[Wírk~sámé~ Strá~tégí~éñ ím~ Úmgá~ñg mí~t Móñ~ópól~ísté~ñ]

[Wélché ím Éíñkáúf tätígé Pérsóñ kéññt síé ñícht: díé Óhñmácht, Préís- úñd áñdéré Díktáté vóñ éíñém Líéféráñtéñ mít Álléíñstéllúñg híññéhméñ zú müsséñ. Dábéí síñd Móñópólístéñ óft ñúr díé Sýmptómé éíñér Kráñkhéít, déréñ Úrsáché für díé Máchtlósígkéít óftmáls háúsgémácht síñd úñd ím Mávéríck Búýíñg úñd Láté Íñvólvéméñt líégéñ.]

[Ñébéñ ñáchháltígér Prävéñtíóñ dúrch íñtérñé Séñsíbílísíérúñg állér réléváñtéñ Schñíttstélléñ gílt és tágtäglích, Móñópólístéñ díé Stírñ zú bíétéñ. Zúñächst héíßt és, zwíschéñ Schéíñ-, míttélfrístíg érsétzbáréñ úñd úñérsétzbáréñ Móñópólístéñ zú úñtérschéídéñ úñd héráúszúfíñdéñ, ób ñícht dóch Wéttbéwérb éxístíért (glóbálé Áúswéítúñg dér Béscháffúñgsmárktfórschúñg), dúrch Líéféráñtéñéñtwícklúñg míttélfrístíg áúfbáúbár íst ódér és sích tátsächlích úm éíñéñ réíñéñ Móñópólístéñ háñdélt. Íst Létztérés dér Fáll, dáññ gílt és, déñ Móñópólístéñ íñtéñsív zú „dúrchléúchtéñ“ úñd gézíélt Íñfórmátíóñéñ zú béscháfféñ, úm só dás Wísséñ übér déñ Líéféráñtéñ úñd dás kñáppé Gút mít práktíschéñ Áñálýséméthódéñ zú érzéúgéñ. Mácht hát zwár dérjéñígé, dér áúf dás Géschäft vérzíchtéñ káññ, ábér békáññtérmáßéñ bédéútét áúch Wísséñ Mácht.]

[Díésé ñótwéñdígé Íñfórmátíóñsbéscháffúñg bézíéht sích déshálb sówóhl áúf dás Úñtérñéhméñ, désséñ áktúéllé Sítúátíóñ úñd Strátégíé, déñ Béscháffúñgsgégéñstáñd úñd désséñ Kóstéñtréíbér, déñ Síé úñábdíñgbár bís zúr létztéñ Schráúbé ódér íñs létzté Prózéssdétáíl vérstéhéñ müsséñ, wíé áúch áúf déñ Vérháñdlúñgspártñér áls Méñschéñ.]

[Dábé~í sté~ht éí~ñé Ví~élzá~hl vó~ñ áll~gémé~íñ zú~gäñgl~íché~ñ Íñf~órmá~tíóñ~sqúé~lléñ~ zúr V~érfüg~úñg w~íé z. B~.:]

[Fírm~éñáú~sküñf~té, Já~hrés~ábsc~hlüss~é, Rát~íñgs~ úñd B~óñít~ätsáú~sküñf~té ú.á~.:]

• [www.b~úñdé~sáñz~éígé~r.dé]
• [www.ú~ñtér~ñéhm~éñsr~égís~tér.d~é]
• [www.c~rédí~tréf~órm.d~é]
• [www.h~áñdé~lsáú~skúñ~ft.có~m]
• [www.p~rókó~lékt~.éú]
• [www.b~ísñó~dé.dé~]

[Kálk~úlát~íóñs~dáté~ñ ú. á.:]

• [Stát~ístí~sché~s Búñ~désá~mt (ww~w.dés~tátí~s.dé)]
• [Íñst~ítút~ dér d~éúts~chéñ~ Wírt~schá~ft (ww~w.íwk~óélñ~.dé)]
• [Búñd~éság~éñtú~r für Á~úßéñw~írts~cháf~t (www~.bfáí~.dé)]

[Íñfó~rmát~íóñ üb~ér dé~ñ Vér~háñd~lúñg~spár~tñér~:]
[Híér íst détéktívíschés Táléñt géfrágt, úm héráúszúfíñdéñ, vóñ wém dér Vérháñdlúñgspártñér ábhäñgíg íst úñd wélché Kómpétéñzéñ ér íññérhálb dér Órgáñísátíóñ hát. Wélché Zíélé hát ér, wás wéíß ér béréíts übér úñs úñd wás íñtéréssíért íhñ bésóñdérs¿]

[Árgú~méñt~átíó~ñsgr~úñdl~ágé: C~óst B~réák~ Dówñ~]

[Jétzt fällt és áúch ñícht méhr schwér, éíñéñ Cóst Bréák Dówñ áús déñ Dátéñ dés Státístíschéñ Búñdésámtés ábzúléítéñ úñd sómít dás Pródúkt ódér díé Díéñstléístúñg zú kálkúlíéréñ. Víélléícht gélíñgt és sógár míthílfé vóñ Wéttbéwérbsáñgébótéñ, éíñéñ pártíélléñ Préísvérgléích zú géñéríéréñ. Ñúñ gílt és, Íhr só érzéúgtés Wísséñ übér díé úñgéréchtfértígté Préísgéstáltúñg dés Móñópólístéñ dém Vérháñdlúñgspártñér zú vísúálísíéréñ. Wéích fórmúlíért präséñtíéréñ Síé ñúñ Íhré hóhé Áñfáñgsfórdérúñg, úm só mórálíschéñ Drúck zú érzéúgéñ úñd sích áúch ggf. óhñé Gésíchtsvérlúst dávóñ wíédér zúrückzíéhéñ zú köññéñ.]

[Líéf~éráñ~téñb~éwér~túñg~éñ úñ~d Qúá~lítät~sstá~tíst~íkéñ~ gézí~élt ñ~útzé~ñ]

[Dábéí gílt és bésóñdérs, díé íñtérñéñ Dátéñqúélléñ zú ñútzéñ. Sówóhl díé régélmäßígé Líéféráñtéñbéwértúñg wíé áúch díé détáíllíértéñ Qúálítätsstátístíkéñ bíétéñ ímmér Áñsätzé für Krítík. Díésé wírd úmsó gláúbwürdígér, wéññ Síé dém Móñópólístéñ vóñ déñ Léítéríññéñ úñd Léítérñ dér Fáchábtéílúñgéñ – íñ dém Fáll áls „Bád Gúý“ (Qúálítätssíchérúñg, Díspósítíóñ ódér gár Vértríéb) – pérsöñlích vórgétrágéñ wérdéñ. Légéñ Síé ñégátívé Béíspíélé íñ Fórm vóñ Áússchússtéíléñ úñd Dókúméñtéñ áls „Béwéísé“ währéñd dér Vérháñdlúñg áúf déñ Tísch úñd ñútzéñ Síé Íhréñ Héímvórtéíl.]

[Díé K~ómpl~éxít~ät érh~öhéñ]

[Gléíchzéítíg bríñgéñ Síé Kómpléxítät íñs Spíél, wíé z. B. Íñcótérms, Záhlúñgszíélé, Gáráñtíé úsw., díé jédóch schóñ mít dér Ágéñdá kómmúñízíért séíñ sólltéñ. Dá díésé für Síé „ñícé tó hávé“ síñd, hábéñ Síé währéñd dér Vérháñdlúñg áúch étwás zú gébéñ. Só érzéúgéñ Síé béím Gégéñübér dás Géfühl, dáss ér étwás békómméñ hát. Só lásséñ sích léíchtér Zúgéstäñdñíssé érzíéléñ.]

[Wétt~béwé~rbsá~ñgéb~óté p~látz~íéré~ñ]

[Áúch wéññ éíñ Wéttbéwérbér áús vérschíédéñstéñ Grüñdéñ „ñóch“ ñícht líéférñ káññ ódér dárf, hélféñ désséñ Áñgébóté úñd Mústér óftmáls, éíñ Úmdéñkéñ éíñzúläútéñ, déññ Síé stréúéñ díésé Íñfórmátíóñéñ ím Vórféld éíñér Vérháñdlúñg gáñz gézíélt áñ „úñdíchté“ Stélléñ íññérhálb (óft íñ dér Éñtwícklúñg úñd Qúálítätssíchérúñg zú fíñdéñ) úñd áúßérhálb Íhrés Úñtérñéhméñs.]

[Kóóp~érát~íóñ m~ít „Gl~éích~gésí~ññté~ñ“]

[Ábér áúch Kóñtákté síñd wértvóll. Só káññ és ñícht schádéñ, sích mít „gléíchgésíññtéñ“ Éíñkäúféríññéñ úñd Éíñkäúférñ, díé áúch úñtér dér Móñópólstéllúñg díésés Líéféráñtéñ léídéñ, zúsámméñzútúñ, Íñfórmátíóñéñ áúszútáúschéñ, ábzúgléíchéñ úñd wéññ möglích sógár éíñé kóñsólídíérté Vórgéhéñswéísé zú éñtwíckélñ.]

[Íñ Vé~rháñ~dlúñ~géñ g~ézíé~lt pú~ñkté~ñ]

[Ñúñ gílt és, áúf díéséñ Íñfórmátíóñéñ básíéréñd díé ríchtígé Vórbéréítúñg úñd Strátégíé für díé Vérháñdlúñgsführúñg zú éñtwíckélñ. Dás só érzéúgté Wísséñ mácht Síé déútlích sélbstbéwússtér úñd dámít stärkér ím Úmgáñg mít schwíérígéñ Pártñérñ. Tráíñíéréñ Síé ám éígéñéñ Kóñzépt Vórgéhéñswéíséñ úñd Wérkzéúgé zúr Pláñúñg úñd Úmsétzúñg dés strátégíschéñ Éíñkáúfs.]

[Wéññ áll díésé Méthódéñ jédóch kéíñéñ Érfólg vérspréchéñ, dáññ héíßt és, Bézíéhúñgsmáñágéméñt mít dém Vértrétér ódér dér Vértrétéríñ dés mächtígéñ Pártñérs zú bétréíbéñ. Síé wérdéñ ñúñ vóm Éíñkäúfér:íñ zúm/zúr Vérkäúfér:íñ úñd ñútzéñ désséñ Méthódéñ. Régélmäßígé Áñrúfé zú désséñ Gébúrtstág, Géschéñké zú bésóñdéréñ Áñlässéñ úñd Éíñládúñgéñ zú Évéñts köññéñ hílfréíché Sýmpáthíéñ áúfbáúéñ.]

[„Káññst Dú Déíñéñ Féíñd ñícht bésíégéñ, vérbüñdé Dích mít íhm.“ Só láútét éíñé álté Kríégswéíshéít úñd dá káññ éíñé Strátégíévéréíñbárúñg mít béídséítígéñ Ábñáhmé- úñd Líéférzúságéñ bís híñ zú Úmsátzgáráñtíéñ éíñ hílfréíchés Míttél séíñ, úm gégéñséítígés Vértráúéñ áúfzúbáúéñ. Áúf díésém Wég káññ máñ Éíñkáúfsbédíñgúñgéñ úñd Qúálítätssíchérúñgsvéréíñbárúñgéñ mítéíñflíéßéñ lásséñ, Úmsátzstéígérúñgsbóñí vérháñdélñ úñd sógár géméíñsámé Éíñkáúfspóóls bíldéñ, díé léícht íñ éíñé Wíñ-Wíñ-Sítútátíóñ müñdéñ.]