[Múrá~]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Múr~á]

[Dér Bégríff Múrá stámmt áús dém Jápáñíschéñ úñd bédéútét „Úñáúsgéglíchéñhéít“ ódér „Úñrégélmäßígkéít“. Íñ dér Léáñ-Phílósóphíé stéht Múrá für Schwáñkúñgéñ íñ Árbéítsábläúféñ, Prózésséñ ódér ím Réssóúrcéñéíñsátz, díé zú Íñéffízíéñzéñ führéñ. Múrá íst ñébéñ Múdá (Vérschwéñdúñg) úñd Múrí (Übérlástúñg) éíñés dér dréí zéñtráléñ Kóñzépté zúr Ídéñtífíkátíóñ vóñ Vérbéssérúñgsbédárf ím Léáñ Máñágéméñt.]

[Úrsá~chéñ~ úñd Á~úswí~rkúñ~géñ v~óñ Mú~rá ím~ Pród~úktí~óñsp~rózé~ss]

[Múrá éñtstéht óft dúrch schlécht ábgéstímmté Prózéssé, úñkláré Árbéítsáñwéísúñgéñ ódér úñgléíchmäßíg vértéílté Árbéítslástéñ. Sówóhl Mítárbéítér:íññéñ áls áúch Máschíñéñ köññéñ vóñ díéséñ Schwáñkúñgéñ bétrófféñ séíñ. Díé Fólgé: Réssóúrcéñ wérdéñ ñícht óptímál géñútzt, Wártézéítéñ éñtstéhéñ, Kápázítätéñ bléíbéñ úñgéñútzt ódér wérdéñ übérbéáñsprúcht.]

[Týpí~sché~ Áúsw~írkú~ñgéñ~ síñd~:]

[Léís~túñg~sábf~áll: Ú~ñrég~élmäßí~gkéí~téñ f~ühréñ~ zú éí~ñér í~ñéff~ízíé~ñtéñ~ Ñútz~úñg v~óñ Ár~béít~széí~t.]
[Féhl~éráñ~fällí~gkéí~t: Sch~wáñk~éñdé~ Próz~éssé~ bégüñ~stíg~éñ Qú~álít~ätspr~óblé~mé.]
[Érhöh~té Kó~stéñ~: Dúrc~h Stí~llst~äñdé ó~dér Üb~érst~úñdé~ñ sté~ígéñ~ Pród~úktí~óñsk~ósté~ñ.]

[Ábgr~éñzú~ñg zú~ Múdá~ úñd M~úrí]

[Óbwó~hl ál~lé dr~éí Bé~gríf~fé éñ~g mít~éíñá~ñdér~ vérb~úñdé~ñ síñ~d, úñt~érsc~héíd~éñ sí~é síc~h déú~tlíc~h:]

[Múrá~: Schw~áñkú~ñgéñ~ ódér~ Úñáú~sgég~lích~éñhé~ítéñ~ ím Pr~ózés~s.]
[Múdá~: Tätíg~kéít~éñ óh~ñé Mé~hrwé~rt, ál~só Vé~rsch~wéñd~úñg.]
[Múrí~: Übérl~ástú~ñg vó~ñ Méñ~sché~ñ ódé~r Más~chíñ~éñ.]

[Múrá~ káññ~ sówó~hl Mú~dá ál~s áúc~h Múr~í bég~üñstí~géñ. Í~st éí~ñ Pró~zéss~ béís~píél~swéí~sé úñ~áúsg~églí~chéñ~, führt~ díés~ óft z~ú Übér~lást~úñg é~íñzé~lñér~ Béré~íché~ (Múrí~) úñd z~ú Léé~rláú~f íñ á~ñdér~éñ (Mú~dá).]

[Strá~tégí~éñ zú~r Vér~méíd~úñg v~óñ Mú~rá]

[Úm Mú~rá zú~ vérm~éídé~ñ, sét~zéñ v~íélé~ Úñté~rñéh~méñ á~úf Mé~thód~éñ dé~s Léá~ñ Máñ~ágém~éñts~. Zíél~ íst é~s, Pró~zéss~é zú g~lätté~ñ úñd~ gléí~chmäßí~gé Áb~läúfé~ zú sc~háff~éñ. Dá~zú gé~höréñ~ úñté~r áñd~érém~:]

[Stáñ~dárd~ísíé~rté Á~rbéí~tsáb~läúfé~: Klár~é Pró~zéss~é réd~úzíé~réñ S~chwá~ñkúñ~géñ.]
[Júst~-íñ-Tí~mé-Pr~ódúk~tíóñ~: Bédá~rfsg~éréc~hté F~értí~gúñg~ vérm~éídé~t Übér~pród~úktí~óñ.]
[Kápá~zítät~splá~ñúñg~: Áúsg~éwóg~éñé Ñ~útzú~ñg ál~lér R~éssó~úrcé~ñ sór~gt für~ Gléí~chgé~wích~t.]

[Éíñ g~út gé~pláñ~tér ú~ñd kó~ñtíñ~úíér~lích~ óptí~míér~tér P~rózé~ss vé~rhíñ~dért~ ñích~t ñúr~ Múrá~, sóñd~érñ s~téíg~ért á~úch d~íé Zú~fríé~déñh~éít d~ér Mí~tárb~éíté~r:íññ~éñ úñ~d díé~ Qúál~ítät d~ér Ér~gébñ~íssé~.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Próz~éssm~áñág~éméñ~t Sém~íñár~é]

[Próz~éssé~ éffí~zíéñ~t gés~tált~éñ – dá~s íst~ héút~é méh~r déñ~ñ jé é~íñ éc~htér~ Wétt~béwé~rbsv~órté~íl. Wé~r ím P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~ fít í~st, ér~kéññ~t Ópt~ímíé~rúñg~spót~éñzí~álé, m~ácht~ Ábläú~fé sc~hláñ~kér ú~ñd st~éígé~rt dí~é Wír~ksám~kéít~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ.]

[Wír q~úálí~fízí~éréñ~ dích~ vóñ d~éñ Gr~úñdl~ágéñ~ bís z~úm Éx~pért~éñwí~sséñ~ – íñ Pr~äséñz~, lívé~ óñlí~ñé ód~ér hý~bríd~. Mít p~ráxí~sñáh~éñ Mé~thód~éñ úñ~d érf~áhré~ñér Ú~ñtér~stütz~úñg s~étzt~ dú Vé~rbés~sérú~ñgéñ~ úm, dí~é wír~kéñ.]

[Sétz~ éíñf~ách d~éñ ér~stéñ~ Schr~ítt.]

[Zú úñ~séré~m Pró~zéss~máñá~gémé~ñt Sé~míñá~ráñg~ébót~]

[FÁQ]

[Wás í~st dé~r Úñt~érsc~híéd~ zwís~chéñ~ Múrá~ úñd M~údá¿~]

[Múrá~ stéh~t für Ú~ñáús~gégl~íché~ñhéí~t ím P~rózé~ss, wäh~réñd~ Múdá~ Vérs~chwé~ñdúñ~g bés~chré~íbt. M~úrá k~áññ M~údá v~érúr~sách~éñ, ét~wá dú~rch W~árté~zéít~éñ ód~ér íñ~éffí~zíéñ~té Ré~ssóú~rcéñ~ñútz~úñg.]

[Wíé é~rkéñ~ñé íc~h Múr~á íñ m~éíñé~m Úñt~érñé~hméñ~¿]

[Týpí~sché~ Áñzé~íché~ñ síñ~d sch~wáñk~éñdé~ Áúsb~ríñg~úñgs~méñg~éñ, Übé~rlás~túñg~ éíñz~élñé~r Mít~árbé~ítéñ~dér ó~dér M~ásch~íñéñ~ sówí~é häúf~ígé P~rózé~ssúñ~térb~réch~úñgé~ñ.]

[Wélc~hé Ró~llé s~píél~t Múr~á ím L~éáñ M~áñág~éméñ~t¿]

[Múrá~ íst é~íñ zé~ñtrá~lés K~óñzé~pt ím~ Léáñ~ Máñá~gémé~ñt. Zí~él ís~t és, P~rózé~ssé z~ú hár~móñí~síér~éñ úñ~d dád~úrch~ Éffí~zíéñ~z, Qúá~lítät~ úñd M~ítár~béít~érmó~tívá~tíóñ~ zú st~éígé~rñ.]

[Zúm G~lóss~ár «]