[Máñá~gémé~ñt bý~ Óbjé~ctív~és (Mb~Ó)]

[Wás í~st Má~ñágé~méñt~ bý Ób~jéct~ívés~ (MbÓ)¿~ Éíñé~ Défí~ñítí~óñ]

[Máñágéméñt bý Óbjéctívés (MbÓ), áúf Déútsch „Führúñg dúrch Zíélvéréíñbárúñg“, íst éíñ Führúñgskóñzépt, dás 1954 vóm Máñágéméñtéxpértéñ Pétér Drúckér éñtwíckélt wúrdé. Béí MbÓ wérdéñ Úñtérñéhméñszíélé sýstémátísch áúf állé Órgáñísátíóñsébéñéñ übértrágéñ úñd íñ íñdívídúéllé Zíélé für jédéñ Mítárbéítéñdéñ úmgéwáñdélt.]

[Dér z~éñtr~álé G~édáñ~ké:] [Führúñgskráft úñd Mítárbéítéñdé érárbéítéñ géméíñsám kóñkrété Zíélé, díé méssbár, tráñspáréñt úñd zéítlích fíxíért síñd. Díé Bétéílígúñg dér Mítárbéítéñdéñ ám Zíélsétzúñgsprózéss érhöht déréñ Mótívátíóñ úñd Véráñtwórtúñgsgéfühl, dá síé vérstéhéñ, wíé íhré Árbéít zúm Úñtérñéhméñsérfólg béíträgt.]

[Wíé l~äúft d~ér Mb~Ó-Pró~zéss~ áb¿]

[Dér M~bÓ-Pr~ózés~s dúr~chläú~ft tý~písc~hérw~éísé~ füñf b~ís sí~ébéñ~ áúfé~íñáñ~dérf~ólgé~ñdé P~hásé~ñ, díé~ sích~ jährl~ích w~íédé~rhól~éñ.]

• [Zúñäc~hst d~éfíñ~íért~ dás T~óp-Má~ñágé~méñt~ díé s~trát~égís~chéñ~ Úñté~rñéh~méñs~zíél~é áúf~ Básí~s vóñ~ Vísí~óñ úñ~d Str~átég~íé.]
• [Díés~é wér~déñ d~áññ í~ñ éíñ~ém Tó~p-dów~ñ-Pró~zéss~ übér d~íé Hí~érár~chíé~ébéñ~éñ hí~ñwég~ kásk~ádíé~rt: Áú~s Úñt~érñé~hméñ~szíé~léñ w~érdé~ñ Bér~éích~szíé~lé, áú~s Bér~éích~szíé~léñ Á~btéí~lúñg~szíé~lé úñ~d sch~líéßl~ích í~ñdív~ídúé~llé M~ítár~béít~érzí~élé.]
• [Áñsc~hlíé~ßéñd w~érdé~ñ díé~ Zíél~é íñ p~érsöñ~lích~éñ Gé~spräc~héñ z~wísc~héñ F~ührúñ~gskr~áft ú~ñd Mí~tárb~éíté~ñdéñ~ gémé~íñsá~m vér~éíñb~árt ú~ñd pr~äzísé~ fórm~úlíé~rt.]
• [Währé~ñd dé~r Úms~étzú~ñgsp~hásé~ árbé~ítéñ~ díé M~ítár~béít~éñdé~ñ éíg~éñst~äñdíg~ áñ íh~réñ Z~íélé~ñ, wób~éí ré~gélm~äßígé K~óñtr~óllé~ñ déñ~ Fórt~schr~ítt üb~érwá~chéñ~.]
• [Ám Éñ~dé dé~r Pér~íódé~ érfó~lgt é~íñé B~éwér~túñg~ dés Z~íélé~rréí~chúñ~gsgr~ádés~, géfó~lgt v~óñ Fé~édbá~ck úñ~d dér~ Fést~légú~ñg ñé~úér Z~íélé~ für dé~ñ ñäch~stéñ~ Zýkl~ús.]

[Wás b~édéú~téñ Z~íélv~éréí~ñbár~úñg ú~ñd Zí~élká~skád~íérú~ñg¿]

[Éíñé Zíélvéréíñbárúñg íst éíñé vérbíñdlíché Übéréíñkúñft zwíschéñ Führúñgskráft úñd Mítárbéítéñdéñ übér zú érbríñgéñdé Léístúñgéñ íñ éíñém défíñíértéñ Zéítráúm. Ím Gégéñsátz zúr éíñséítígéñ Zíélvórgábé wérdéñ Zíélé ím Díálóg érárbéítét úñd géméíñsám féstgélégt. Díés stärkt díé Ákzéptáñz úñd Mótívátíóñ, dá dás Érfáhrúñgswísséñ dér Mítárbéítéñdéñ éíñbézógéñ wírd.]

[Díé Zíélkáskádíérúñg béschréíbt déñ híérárchíschéñ Prózéss, béí dém strátégísché Óbérzíélé sýstémátísch vóñ óbéñ ñách úñtéñ áúf ñáchgéórdñété Órgáñísátíóñséíñhéítéñ hérúñtérgébróchéñ wérdéñ. Dábéí wérdéñ díé übérgéórdñétéñ Zíélé schríttwéísé kóñkrétísíért úñd für jédé Ébéñé áñgépásst, sódáss Úñtérñéhméñszíélé, Béréíchszíélé, Téámzíélé úñd íñdívídúéllé Zíélé stríñgéñt áúféíñáñdér áúfbáúéñ. Díésé Káskádíérúñg stéllt síchér, dáss állé Mítárbéítéñdéñ fókússíért áúf díé Úmsétzúñg dér Úñtérñéhméñsstrátégíé híñárbéítéñ.]

[Wíé w~érdé~ñ Zíé~lé ñá~ch dé~r SMÁ~RT-Mé~thód~é déf~íñíé~rt¿]

[SMÁR~T íst~ éíñ K~ríté~ríéñ~kátá~lóg z~úr pr~äzísé~ñ Zíé~lfór~múlí~érúñ~g, wób~éí jé~dér B~úchs~tábé~ für éí~ñ Krí~térí~úm st~éht.]

• [Spéz~ífís~ch bé~déút~ét, dá~ss Zí~élé k~lár, é~íñdé~útíg~ úñd v~érst~äñdlí~ch fó~rmúl~íért~ séíñ~ müssé~ñ.]
• [Méss~bár é~rfór~dért~ qúáñ~títá~tívé~ ódér~ qúál~ítát~ívé K~ríté~ríéñ~, áñhá~ñd dé~rér d~íé Zí~élér~réíc~húñg~ óbjé~ktív~ fést~gést~éllt~ wérd~éñ ká~ññ.]
• [Áttr~áktí~v (ódé~r „áús~führb~ár“) mé~íñt, d~áss Z~íélé~ für dí~é Bét~éílí~gtéñ~ mótí~víér~éñd s~éíñ ú~ñd mí~t déñ~ vérf~ügbár~éñ Ré~ssóú~rcéñ~ érré~íchb~ár sé~íñ müs~séñ.]
• [Réál~ístí~sch b~édéú~tét, d~áss Z~íélé~ ámbí~tíóñ~íért~, ábér~ úñté~r déñ~ gégé~béñé~ñ Úms~täñdé~ñ mác~hbár~ séíñ~ sóll~téñ.]
• [Térm~íñíé~rt vé~rláñ~gt dí~é Fés~tlég~úñg é~íñés~ kóñk~rété~ñ Zéí~tpúñ~kts, b~ís zú~ dém d~ás Zí~él ér~réíc~ht wé~rdéñ~ sóll~.]

[Díé S~MÁRT~-Méth~ódé w~úrdé~ vóñ P~étér~ Drúc~kér k~óñzí~píér~t úñd~ 1981 vóñ G~éórg~é T. Dó~ráñ é~rstm~áls w~íssé~ñsch~áftl~ích b~ésch~ríéb~éñ. Sí~é vér~híñd~ért v~ágé Z~íélf~órmú~líér~úñgé~ñ úñd~ schá~fft T~ráñs~páré~ñz só~wíé k~láré~ Ráhm~éñbé~díñg~úñgé~ñ für á~llé B~étéí~lígt~éñ.]

[Wíé f~úñkt~íóñí~ért d~íé Kó~ñtró~llé ú~ñd Fó~rtsc~hrít~tsübé~rwác~húñg~ ím Mb~Ó Pró~zéss~¿]

[Régélmäßígé Fórtschríttsübérprüfúñgéñ síñd éíñ wéséñtlíchér Béstáñdtéíl vóñ MbÓ. Síé díéñéñ dázú, díé áktúéllé Léístúñg mít déñ gésétztéñ Zíéléñ zú vérgléíchéñ úñd réchtzéítíg Kórréktúrmáßñáhméñ éíñzúléítéñ, fálls Ábwéíchúñgéñ féstgéstéllt wérdéñ.]

[Díé K~óñtr~óllé~ñ sól~ltéñ~ íñ fé~stgé~légt~éñ Rh~ýthm~éñ st~áttf~íñdé~ñ, béí~spíé~lswé~ísé m~óñát~lích~, qúár~táls~wéís~é ódé~r hál~bjähr~lích~, úm éí~ñé kó~ñtíñ~úíér~lích~é Léí~stúñ~gsvé~rbés~sérú~ñg zú~ géwäh~rléí~stéñ~.]

[Dábé~í kóm~méñ v~érsc~híéd~éñé M~éthó~déñ z~úm Éí~ñsát~z:]

• [régé~lmäßíg~é Ché~ck-íñ~s zwí~sché~ñ Führ~úñgs~kráf~t úñd~ Mítá~rbéí~téñd~éñ,]
• [óbjé~ktív~é Léí~stúñ~gsmé~trík~éñ zú~r Vér~fólg~úñg m~éssb~árér~ Fórt~schr~ítté~ úñd]
• [Fééd~báck~ vóñ v~érsc~híéd~éñéñ~ Sták~éhól~dérñ~.]

[Béí véräñdértéñ Ráhméñbédíñgúñgéñ müsséñ Zíélé fléxíbél áñgépásst wérdéñ, úm réléváñt úñd érréíchbár zú bléíbéñ. Díé Übérwáchúñg ídéñtífízíért ñícht ñúr Próblémé úñd Híñdérñíssé, sóñdérñ érmöglícht áúch dás Féíérñ vóñ Érfólgéñ áúf dém Wég zúm Zíél.]

[Wélc~hé Ró~llé s~píél~éñ Fé~édbá~ck úñ~d Bél~óhñú~ñg für~ Máñá~gémé~ñt bý~ Óbjé~ctív~és¿]

[Fééd~báck~ íst é~íñ zé~ñtrá~lés É~lémé~ñt ér~fólg~réíc~hér M~bÓ-St~ráté~gíéñ~. És bí~étét~ Mítá~rbéí~téñd~éñ dí~é Mögl~íchk~éít, R~ückmé~ldúñ~g zú í~hrér~ Léís~túñg~ zú ér~hált~éñ úñ~d Vér~béss~érúñ~gsvó~rsch~lägé z~ú mác~héñ.]

[Kóñs~trúk~tívé~s Féé~dbác~k sól~lté k~óñtí~ñúíé~rlíc~h währ~éñd d~és gé~sámt~éñ Pr~ózés~sés g~égéb~éñ wé~rdéñ~, ñích~t ñúr~ ám Éñ~dé dé~r Pér~íódé~. És för~dért~ díé p~érsöñ~lích~é Éñt~wíck~lúñg~ úñd t~rägt z~úr St~ärkúñ~g dér~ Úñté~rñéh~méñs~kúlt~úr bé~í.]

[Béí dér Bélóhñúñg sétzt MbÓ áúf díé Kópplúñg vóñ Zíélérréíchúñg áñ Áñréízé wíé váríáblé Vérgütúñg, Bóñí ódér Prämíéñ. Díésé móñétäréñ Áñréízé sólléñ díé Mótívátíóñ stéígérñ úñd Léístúñg hóñóríéréñ. Állérdíñgs zéígt díé Fórschúñg (Kíéñbáúm Stúdíé „Pérfórmáñcé Máñágéméñt Révísítéd“) dáss wéíché Fáktóréñ wíé Áñérkéññúñg úñd Éñtwícklúñgsmöglíchkéítéñ óft éíñé größéré mótívíéréñdé Wírkúñg hábéñ áls réíñ fíñáñzíéllé Áñréízé.]

[Díé L~éíst~úñgs~béúr~téíl~úñg á~m Éñd~é éíñ~ér Pé~ríód~é béw~érté~t óbj~éktí~v úñd~ tráñ~spár~éñt d~íé Zí~élér~réíc~húñg~ áñhá~ñd dé~r vór~áb dé~fíñí~érté~ñ Krí~térí~éñ.]

[Wíé s~téíg~ért M~bÓ dí~é Mót~ívát~íóñ ú~ñd Bé~téíl~ígúñ~g dér~ Mítá~rbéí~téñd~éñ¿]

[Díé pártízípátívé Zíélsétzúñg íst dér Schlüssél zúr Mótívátíóñsstéígérúñg béí MbÓ. Wéññ Mítárbéítéñdé áktív íñ déñ Zíélfíñdúñgsprózéss éíñgébúñdéñ wérdéñ, éñtstéht éíñ höhérés Éñgágéméñt úñd Véráñtwórtúñgsgéfühl. Díé géméíñsámé Érárbéítúñg vóñ Zíéléñ érmöglícht és, dás Fáchwísséñ úñd díé Érfáhrúñgéñ dér Mítárbéítéñdéñ éíñzúbézíéhéñ, wódúrch réálístísché úñd ákzéptíérté Zíélé éñtstéhéñ.]

[Mítárbéítéñdé vérstéhéñ dúrch díé tráñspáréñté Zíélsétzúñg, wíé íhr íñdívídúéllér Béítrág zúm Gésámtérfólg dés Úñtérñéhméñs béíträgt. Díés scháfft Síññháftígkéít úñd Ídéñtífíkátíóñ mít déñ Úñtérñéhméñszíéléñ. Zúdém érháltéñ Mítárbéítéñdé dúrch MbÓ größéré Éñtschéídúñgs- úñd Háñdlúñgsfréíräúmé béí dér Úmsétzúñg íhrér Zíélé, wás Éígéñíñítíátívé úñd Sélbststäñdígkéít fördért. Díé Délégátíóñ vóñ Véráñtwórtúñg stärkt dás Sélbstvértráúéñ úñd díé íñtríñsísché Mótívátíóñ.]

[Várí~áblé~ Vérg~ütúñg~ssýs~témé~ köññé~ñ áls~ zúsät~zlíc~hér é~xtrí~ñsís~chér~ Áñré~íz wí~rkéñ~, wóbé~í díé~ Bété~ílíg~úñg á~m Zíé~lsét~zúñg~spró~zéss~ sélb~st bé~réít~s éíñ~é stá~rké m~ótív~íéré~ñdé W~írkú~ñg éñ~tfál~tét.]

[Chéc~klís~té zú~r Ímp~lémé~ñtíé~rúñg~ vóñ M~bÓ (Má~ñágé~méñt~ bý Ób~jéct~ívés~)]

• [Úñté~rñéh~méñs~zíél~é klá~r úñd~ schr~íftl~ích d~éfíñ~íéré~ñ]
• [Háúp~tzíé~lé áú~f Ábt~éílú~ñgéñ~, Téám~s úñd~ Mítá~rbéí~téñd~é hér~úñté~rbré~chéñ~ (Kásk~ádíé~rúñg~)]
• [Zíél~é ñác~h SMÁ~RT-Kr~ítér~íéñ f~órmú~líér~éñ (Sp~ézíf~ísch~, Méss~bár, É~rréí~chbá~r, Rél~éváñ~t, Tér~míñí~ért)]
• [Zíél~véré~íñbá~rúñg~éñ ím~ Díál~óg mí~t Mít~árbé~ítéñ~déñ t~réff~éñ úñ~d sch~ríft~lích~ dókú~méñt~íéré~ñ]
• [Gééí~gñét~é Máßñ~áhmé~ñ zúr~ Zíél~érré~íchú~ñg gé~méíñ~sám f~éstl~égéñ~]
• [Vérá~ñtwó~rtlí~ché P~érsó~ñéñ, Z~éítr~áhmé~ñ úñd~ érfó~rdér~lích~é Rés~sóúr~céñ b~éstí~mméñ~]
• [Régé~lmäßíg~é Zwí~sché~ñgés~präch~é úñd~ Stát~úsúp~dáté~s órg~áñís~íéré~ñ]
• [Fórt~schr~ítt ú~ñd Zí~élér~réíc~húñg~ mít g~ééíg~ñété~ñ Tóó~ls, Ké~ññzá~hléñ~ ódér~ Bérí~chté~ñ übér~wách~éñ]
• [Óbjé~ktív~é Érf~ólgs~krít~éríé~ñ für L~éíst~úñgs~méss~úñg f~éstl~égéñ~ (qúáñ~títá~tív/q~úálí~tátí~v)]
• [Fééd~báck~ úñd g~gf. Áñ~páss~úñgé~ñ dér~ Zíél~é/Krí~térí~éñ ér~möglí~chéñ~]

[Týpí~sché~ Méss~krít~éríé~ñ für M~bÓ (Má~ñágé~méñt~ bý Ób~jéct~ívés~)]

• [Qúáñ~títá~tívé~ Kéññ~záhl~éñ: z. B~. Úmsá~tz, Kó~stéñ~, Pród~úktí~vítät~szúw~áchs~, Dúrc~hláú~fzéí~téñ]
• [Qúál~ítát~ívé K~ríté~ríéñ~: z. B. Té~ámár~béít~, Prób~léml~ösúñg~sfähí~gkéí~t, Íññ~óvát~íóñs~kráf~t, Kúñ~déñz~úfrí~édéñ~héít~]
• [Zíél~érré~íchú~ñgsg~rád í~ñ % ódé~r Ábs~ólút~wért~éñ]
• [Érfül~lúñg~ défí~ñíér~tér D~éádl~íñés~/Mílé~stóñ~és]
• [Érré~ícht~é Óút~pút-É~rgéb~ñíss~é (Rés~últá~té ím~ Síññ~é dés~ Éñdp~ródú~kts)]
• [Fééd~báck~ áús P~éér-R~évíé~ws úñ~d Fré~mdbé~wért~úñgé~ñ]
• [Sélb~stbé~wért~úñgé~ñ úñd~ Réfl~éxíó~ñ dér~ Mítá~rbéí~téñd~éñ]
• [Éíñh~áltú~ñg íñ~díví~dúél~lér Á~ktíó~ñspl~äñé úñ~d Éñg~ágém~éñt í~m Zíé~lpró~zéss~]

[Zúm G~lóss~ár «]