[Próc~éss M~íñíñ~g]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Pró~céss~ Míñí~ñg]

[Prócéss Míñíñg íst éíñé dátéñbásíérté Áñálýséméthódé zúr Úñtérsúchúñg, Übérwáchúñg úñd Vérbéssérúñg vóñ Géschäftsprózésséñ. Míthílfé dígítálér Spúréñ, díé íñ ÍT-Sýstéméñ wíé ÉRP-, CRM- ódér Wórkflów-Sýstéméñ híñtérlásséñ wérdéñ, lásséñ sích réálé Prózéssábläúfé vísúálísíéréñ úñd áñálýsíéréñ. Zíél íst és, Ábwéíchúñgéñ zwíschéñ dém gépláñtéñ Prózéssmódéll úñd dér tátsächlíchéñ Áúsführúñg zú érkéññéñ úñd Óptímíérúñgspótéñzíálé zú ídéñtífízíéréñ.]

[Dér Bégríff „Prócéss Míñíñg“ sétzt sích áús „Prócéss“ (Prózéss) úñd „Míñíñg“ (Bérgbáú, ím Síññé vóñ „étwás áús Dátéñ héráúsgrábéñ“) zúsámméñ. Díé Téchñólógíé vérbíñdét Áspékté áús Dátá Scíéñcé, Búsíñéss Prócéss Máñágéméñt úñd küñstlíchér Íñtéllígéñz.]

[Éíñs~átzb~éréí~ché v~óñ Pr~ócés~s Míñ~íñg í~ñ Úñt~érñé~hméñ~]

[Próc~éss M~íñíñ~g fíñ~dét í~ñ víé~léñ B~ráñc~héñ ú~ñd Áb~téíl~úñgé~ñ Áñw~éñdú~ñg. Bé~sóñd~érs p~rófí~tíér~éñ Úñ~térñ~éhmé~ñ mít~ kómp~léxé~ñ Pró~zéss~éñ úñ~d hóh~ém Dí~gítá~lísí~érúñ~gsgr~ád.]

[Fíñá~ñzwé~séñ: Ó~ptím~íérú~ñg vó~ñ Búc~hhál~túñg~s- úñd~ Záhl~úñgs~ábläú~féñ]
[Lógí~stík~: Áñál~ýsé v~óñ Lí~éfér~kétt~éñ úñ~d Fúl~fíll~méñt~-Próz~éssé~ñ]
[Pród~úktí~óñ: Übé~rwác~húñg~ vóñ F~értí~gúñg~spró~zéss~éñ íñ~ Écht~zéít~]
[ÍT-Sé~rvíc~é-Máñ~ágém~éñt: V~érbé~ssér~úñg v~óñ Tí~ckét~íñg-S~ýsté~méñ ú~ñd Sú~ppór~tpró~zéss~éñ]
[Cómp~líáñ~cé: Sí~chér~stél~lúñg~ dér É~íñhá~ltúñ~g gés~étzl~íché~r Vór~gábé~ñ dúr~ch Có~ñfór~máñc~é Ché~ckíñ~g]

[Vórt~éílé~ vóñ P~rócé~ss Mí~ñíñg~]

[Próc~éss M~íñíñ~g bíé~tét Ú~ñtér~ñéhm~éñ kó~ñkré~té Vó~rtéí~lé bé~í dér~ Áñál~ýsé ú~ñd St~éúér~úñg v~óñ Pr~ózés~séñ:]

[Tráñ~spár~éñz: R~éálé~ Próz~éssp~fádé~ wérd~éñ sí~chtb~ár, áú~ch wé~ññ sí~é vóñ~ défí~ñíér~téñ Á~bläúf~éñ áb~wéíc~héñ]
[Dáté~ñbás~íért~é Éñt~sché~ídúñ~géñ: P~rózé~ssóp~tímí~érúñ~géñ b~ásíé~réñ á~úf Fá~ktéñ~, ñích~t áúf~ Vérm~útúñ~géñ]
[Éffí~zíéñ~zsté~ígér~úñg: Í~déñt~ífík~átíó~ñ vóñ~ Éñgp~ässéñ~, úññöt~ígéñ~ Schr~ítté~ñ úñd~ Wárt~ézéí~téñ]
[Cómp~líáñ~cé-Sí~chér~úñg: C~óñfó~rmáñ~cé-Áñ~álýs~éñ zé~ígéñ~ Régé~lvér~stößé ú~ñd Áb~wéíc~húñg~éñ]
[Schñ~éllé~ Úmsé~tzúñ~g: Bés~téhé~ñdé D~átéñ~méñg~éñ áú~s ÍT-S~ýsté~méñ l~ássé~ñ síc~h dír~ékt ñ~útzé~ñ]

[Týpí~sché~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ úñd~ Míss~vérs~täñdñ~íssé~]

[Óbwó~hl Pr~ócés~s Míñ~íñg v~íélé~ Póté~ñzíá~lé bí~rgt, g~íbt é~s áúc~h týp~ísch~é Stó~lpér~stéí~ñé:]

[Féhl~éñdé~ Dáté~ñqúá~lítät~: Úñvó~llst~äñdíg~é ódé~r íñk~óñsí~stéñ~té Dá~téñ s~chräñ~kéñ d~íé Áú~sság~ékrá~ft éí~ñ]
[Kómp~léxí~tät dé~r Érg~ébñí~ssé: Ó~hñé f~áchl~íché~ Éíñó~rdñú~ñg bl~éíbé~ñ Érk~éññt~ñíss~é sch~wér í~ñtér~prét~íérb~ár]
[Míss~vérs~täñdñ~ís ál~s réí~ñé Ví~súál~ísíé~rúñg~: Próc~éss M~íñíñ~g íst~ méhr~ áls P~rózé~ssdá~rsté~llúñ~g – és l~íéfé~rt áú~ch tí~éfgr~éífé~ñdé É~rkéñ~ñtñí~ssé]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Próz~éssm~áñág~éméñ~t Sém~íñár~é]

[Próz~éssé~ éffí~zíéñ~t gés~tált~éñ – dá~s íst~ héút~é méh~r déñ~ñ jé é~íñ éc~htér~ Wétt~béwé~rbsv~órté~íl. Wé~r ím P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~ fít í~st, ér~kéññ~t Ópt~ímíé~rúñg~spót~éñzí~álé, m~ácht~ Ábläú~fé sc~hláñ~kér ú~ñd st~éígé~rt dí~é Wír~ksám~kéít~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ.]

[Wír q~úálí~fízí~éréñ~ dích~ vóñ d~éñ Gr~úñdl~ágéñ~ bís z~úm Éx~pért~éñwí~sséñ~ – íñ Pr~äséñz~, lívé~ óñlí~ñé ód~ér hý~bríd~. Mít p~ráxí~sñáh~éñ Mé~thód~éñ úñ~d érf~áhré~ñér Ú~ñtér~stütz~úñg s~étzt~ dú Vé~rbés~sérú~ñgéñ~ úm, dí~é wír~kéñ.]

[Sétz~ éíñf~ách d~éñ ér~stéñ~ Schr~ítt.]

[Zú úñ~séré~m Pró~zéss~máñá~gémé~ñt Sé~míñá~ráñg~ébót~]

[FÁQ]

[Wás í~st dé~r Úñt~érsc~híéd~ zwís~chéñ~ Próc~éss M~íñíñ~g úñd~ Próz~éssm~ódél~líér~úñg¿~]

[Próz~éssm~ódél~líér~úñg b~ésch~réíb~t Sól~l-Pró~zéss~é máñ~úéll~. Próc~éss M~íñíñ~g híñ~gégé~ñ áñá~lýsí~ért Í~st-Pr~ózés~sé áú~tómá~tísí~ért á~úf Bá~sís r~éálé~r Dát~éñ.]

[Wélc~hé Vó~ráús~sétz~úñgé~ñ brá~úcht~ éíñ Ú~ñtér~ñéhm~éñ für~ Próc~éss M~íñíñ~g¿]

[Grúñ~dvór~áúss~étzú~ñg ís~t dér~ Zúgr~íff á~úf st~rúkt~úríé~rté É~véñt~-Lógs~ áús S~ýsté~méñ, w~íé z. B~. SÁP ó~dér S~álés~fórc~é. Zúd~ém sí~ñd Pr~ózés~skéñ~ñtñí~s úñd~ Dáté~ñkóm~pété~ñz hí~lfré~ích.]

[Wás v~érst~éht m~áñ úñ~tér C~óñfó~rmáñ~cé Ch~éckí~ñg ím~ Próc~éss M~íñíñ~g¿]

[Cóñf~órmá~ñcé C~héck~íñg v~érgl~éích~t dás~ réál~é Pró~zéss~vérh~álté~ñ mít~ dém d~éfíñ~íért~éñ Pr~ózés~smód~éll, ú~m Rég~élvé~rstößé~ ódér~ Ábwé~íchú~ñgéñ~ zú ér~kéññ~éñ.]

[Zúm G~lóss~ár «]