[Próz~ésss~téúé~rúñg~]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Pró~zéss~stéú~érúñ~g]

[Prózéssstéúérúñg bézéíchñét díé zíélgéríchtété Pláñúñg, Übérwáchúñg úñd Áñpássúñg vóñ Ábläúféñ íññérhálb éíñés Úñtérñéhméñs. Zíél íst és, Prózéssé éffízíéñt zú géstáltéñ, Ábwéíchúñgéñ frühzéítíg zú érkéññéñ úñd díé Prózéssléístúñg kóñtíñúíérlích zú vérbéssérñ. Síé íst éíñ zéñtrálér Béstáñdtéíl dés Prózéssmáñágéméñts úñd éñg mít dém Prózésscóñtróllíñg vérkñüpft.]

[Zíél~é úñd~ Ñútz~éñ dé~r Pró~zéss~stéú~érúñ~g]

[Díé wíchtígsté Áúfgábé dér Prózéssstéúérúñg íst és, díé Éffízíéñz úñd Qúálítät vóñ Ábläúféñ zú síchérñ. Dúrch gézíélté Stéúérúñg lásséñ sích Réssóúrcéñ schóñéñ, Dúrchláúfzéítéñ vérkürzéñ úñd Féhlér vérméídéñ. Úñtérñéhméñ köññéñ dádúrch schñéllér áúf Márktvéräñdérúñgéñ réágíéréñ úñd íhré Wéttbéwérbsfähígkéít stéígérñ.]

[Tráñ~spár~éñz s~cháf~féñ: P~rózé~ssé w~érdé~ñ més~sbár~ úñd ñ~áchv~óllz~íéhb~ár.]
[Ábwé~íchú~ñgéñ~ érké~ññéñ~: Frühz~éítí~gé Íd~éñtí~fíká~tíóñ~ vóñ S~törúñ~géñ ó~dér V~érzög~érúñ~géñ.]
[Óptí~míér~úñg é~rmögl~íché~ñ: Kóñ~tíñú~íérl~íché~ Vérb~éssé~rúñg~ dér P~rózé~sslé~ístú~ñg.]

[Méth~ódéñ~ dér P~rózé~ssst~éúér~úñg]

[Zúr é~rfól~gréí~chéñ~ Úmsé~tzúñ~g kóm~méñ v~érsc~híéd~éñé M~éthó~déñ z~úm Éí~ñsát~z. Díé~ Áúsw~áhl h~äñgt v~óm jé~wéíl~ígéñ~ Úñté~rñéh~méñ, d~ér Br~áñch~é úñd~ déñ Z~íélé~ñ áb.]

[Próz~éssk~éññz~áhlé~ñ: Mít~hílf~é vóñ~ KPÍs~ wírd~ díé L~éíst~úñg m~éssb~ár.]
[Régé~lkré~ísé: P~láñ-D~ó-Ché~ck-Ác~t-Zýk~léñ z~úr sý~stém~átís~chéñ~ Stéú~érúñ~g.]
[Wórk~flów~-Sýst~émé: D~ígít~álé T~óóls~ zúr S~téúé~rúñg~ úñd Á~útóm~átís~íérú~ñg vó~ñ Ábl~äúféñ~.]
[Dásh~bóár~ds: Ví~súál~ísíé~rúñg~ vóñ É~chtz~éítd~átéñ~ zúr b~éssé~réñ É~ñtsc~héíd~úñgs~fíñd~úñg.]

[Áúfg~ábéñ~ úñd R~óllé~ñ íñ d~ér Pr~ózés~ssté~úérú~ñg]

[Díé V~éráñ~twór~túñg~ für dí~é Pró~zéss~stéú~érúñ~g líé~gt íñ~ dér R~égél~ béí P~rózé~ssvé~ráñt~wórt~lích~éñ. Sí~é kóó~rdíñ~íéré~ñ áll~é Máßñ~áhmé~ñ zúr~ Stéú~érúñ~g úñd~ síñd~ Schñ~ítts~téll~é zwí~sché~ñ Fác~hábt~éílú~ñgéñ~ úñd M~áñág~éméñ~t.]

[Pláñ~úñg: Z~íéld~éfíñ~ítíó~ñ, Ábs~tímm~úñg m~ít St~ákéh~óldé~rñ.]
[Übérw~áchú~ñg: Áñ~álýs~é vóñ~ Kéññ~záhl~éñ úñ~d Pró~zéss~dáté~ñ.]
[Stéú~érúñ~g: Áñp~ássú~ñg vó~ñ Ábl~äúféñ~ béí Z~íélá~bwéí~chúñ~géñ.]
[Kómm~úñík~átíó~ñ: Áús~táús~ch mí~t Téá~ms úñ~d kóñ~tíñú~íérl~íché~ Vérb~éssé~rúñg~ áñst~óßéñ.]

[Týpí~sché~ Áñwé~ñdúñ~gsfé~ldér~ dér P~rózé~ssst~éúér~úñg]

[Próz~ésss~téúé~rúñg~ fíñd~ét íñ~ ñáhé~zú ál~léñ B~ráñc~héñ ú~ñd Úñ~térñ~éhmé~ñsbé~réíc~héñ Á~ñwéñ~dúñg~. Bésó~ñdér~s rél~éváñ~t íst~ síé í~ñ fól~géñd~éñ Bé~réíc~héñ:]

[Pród~úktí~óñ: St~éúér~úñg v~óñ Fé~rtíg~úñgs~ábläú~féñ z~úr Sí~chér~úñg v~óñ Qú~álít~ät úñd~ Térm~íñéñ~.]
[Lógí~stík~: Óptí~míér~úñg v~óñ Lí~éfér~kétt~éñ úñ~d Wár~éñst~röméñ~.]
[Vérw~áltú~ñg: Éf~fízí~éñté~ Béár~béít~úñg v~óñ Áñ~trägé~ñ, Réc~hñúñ~géñ ó~dér K~úñdé~ñáñf~rágé~ñ.]
[ÍT: St~éúér~úñg v~óñ Sé~rvíc~épró~zéss~éñ úñ~d Sýs~témv~érfüg~bárk~éíté~ñ.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Próz~éssm~áñág~éméñ~t Sém~íñár~é]

[Próz~éssé~ éffí~zíéñ~t gés~tált~éñ – dá~s íst~ héút~é méh~r déñ~ñ jé é~íñ éc~htér~ Wétt~béwé~rbsv~órté~íl. Wé~r ím P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~ fít í~st, ér~kéññ~t Ópt~ímíé~rúñg~spót~éñzí~álé, m~ácht~ Ábläú~fé sc~hláñ~kér ú~ñd st~éígé~rt dí~é Wír~ksám~kéít~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ.]

[Wír q~úálí~fízí~éréñ~ dích~ vóñ d~éñ Gr~úñdl~ágéñ~ bís z~úm Éx~pért~éñwí~sséñ~ – íñ Pr~äséñz~, lívé~ óñlí~ñé ód~ér hý~bríd~. Mít p~ráxí~sñáh~éñ Mé~thód~éñ úñ~d érf~áhré~ñér Ú~ñtér~stütz~úñg s~étzt~ dú Vé~rbés~sérú~ñgéñ~ úm, dí~é wír~kéñ.]

[Sétz~ éíñf~ách d~éñ ér~stéñ~ Schr~ítt.]

[Zú úñ~séré~m Pró~zéss~máñá~gémé~ñt Sé~míñá~ráñg~ébót~]

[FÁQ]

[Wíé ú~ñtér~sché~ídét~ sích~ Próz~ésss~téúé~rúñg~ vóñ P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~¿]

[Próz~éssm~áñág~éméñ~t íst~ dér üb~érgé~órdñ~été R~áhmé~ñ, dér~ állé~ Áktí~vítät~éñ zú~r Gés~tált~úñg ú~ñd Vé~rbés~sérú~ñg vó~ñ Pró~zéss~éñ úm~fáss~t. Pró~zéss~stéú~érúñ~g íst~ éíñ T~éílb~éréí~ch dá~vóñ ú~ñd bé~zíéh~t síc~h kóñ~krét~ áúf d~íé óp~érát~ívé S~téúé~rúñg~ vóñ Á~bläúf~éñ.]

[Wélc~hé Ké~ññzá~hléñ~ síñd~ für dí~é Pró~zéss~stéú~érúñ~g wíc~htíg~¿]

[Wích~tígé~ Kéññ~záhl~éñ sí~ñd zú~m Béí~spíé~l Dúr~chlá~úfzé~ít, Fé~hlér~qúót~é, Tér~míñt~réúé~ ódér~ Réss~óúrc~éñéí~ñsát~z. Síé~ hélf~éñ dá~béí, d~íé Pr~ózés~sléí~stúñ~g zú m~éssé~ñ úñd~ zú bé~wért~éñ.]

[Wélc~hé Ró~llé s~píél~t ÍT b~éí dé~r Pró~zéss~stéú~érúñ~g¿]

[ÍT-Sý~stém~é érm~öglíc~héñ é~íñé á~útóm~átís~íért~é Érf~ássú~ñg, Áú~swér~túñg~ úñd V~ísúá~lísí~érúñ~g vóñ~ Próz~éssd~átéñ~. Síé ú~ñtér~stütz~éñ dí~é Sté~úérú~ñg úñ~d mác~héñ P~rózé~ssé t~ráñs~páré~ñtér~ úñd é~ffíz~íéñt~ér.]

[Zúm G~lóss~ár «]