[Féhl~érkú~ltúr~ úñd Í~ññóv~átíó~ñ – Dás~ müssé~ñ Führ~úñgs~kräft~é wís~séñ]

[Féhlérkúltúr úñd Íññóvátíóñ síñd úñtréññbár mítéíñáñdér vérbúñdéñ: Wíé íññóvátív éíñ Úñtérñéhméñ íst, häñgt máßgéblích dávóñ áb, ób díé Féhlér-Kúltúr stímmt. Wárúm¿ Íñ éíñém Úñtérñéhméñ mít éíñér pósítívéñ Féhlérkúltúr köññéñ díé Mítárbéítéñdéñ schñéll úñd ímmér wíédér Ñéúés áúspróbíéréñ, áús íhréñ Féhlérñ lérñéñ úñd íhré Érfáhrúñgéñ mít áñdéréñ téíléñ. Só kómmt jédé:r Éíñzélñé úñd dás Úñtérñéhméñ áls Gáñzés schñéllér vóráñ.]

[Díé R~éálí~tät sí~éht á~ñdér~s áús~]

[Wás éíñléúchtéñd klíñgt, íst léídér kéíñé gäñgígé Práxís. Läñgst ñícht állé Führúñgskräfté géhéñ kóñstrúktív mít Féhlérñ íhrér Mítárbéítéñdéñ úm úñd fókússíéréñ stärkér áúf díé Schúldzúwéísúñg áls áúf éíñéñ lösúñgsóríéñtíértéñ Áñsátz. Díésés Vérháltéñ káññ éíñé kléíñé Kéttéñréáktíóñ áúslöséñ: Wéññ Síé áls Vórgésétzté:r éíñéñ ñégátívéñ Úmgáñg mít Féhlérñ étáblíéréñ, wérdéñ Íhré Mítárbéítéñdéñ Íhñéñ báld vérschwéígéñ, dáss étwás schíéfläúft. Frühér ódér spätér fíñdéñ Síé és trótzdém héráús, dóch dáññ íst és zú spät, úm géméíñsám mít déñ bétéílígtéñ Mítárbéítéñdéñ ñách éíñér Lösúñg zú súchéñ. Dádúrch wächst ím Schñítt díé Fólgéñschwéré dér Féhlér íñ Íhrér Ábtéílúñg, wás Síé dázú vérléítéñ köññté, Féhlér härtér zú sáñktíóñíéréñ. Dámít vérsétzéñ Síé Íhré Mítárbéítéñdé íñ éíñé Árt Áñgststárré úñd érstíckéñ jéglíché Íñítíátívé. Íhré Órgáñísátíóñ vérhárrt ím Státús Qúó úñd éñtwíckélt sích ñícht wéítér – úñd géñáú dás íst dér größté Féhlér, dér übérháúpt pássíéréñ káññ.]

[Pósí~tívé~ Féhl~érkú~ltúr~ fördé~rt Íñ~ñóvá~tíóñ~éñ]

[Gégéñ díésés Széñáríó hílft ñúr éíñs: Díé Flúcht ñách vórñé. Ákzéptíéréñ Síé, dáss Féhlér zúr Árbéít dázú géhöréñ úñd zwáñgsläúfíg pássíéréñ. Dáráñ köññéñ Síé ñíchts äñdérñ. Síé köññéñ díésé ábér für sích ñútzéñ úñd éíñé kóñstrúktívé Féhlérkúltúr étáblíéréñ. Wéññ Síé díé Míssgéschícké Íhrér Mítárbéítéñdéñ ñícht sáñktíóñíéréñ, sóñdérñ ófféñ dámít úmgéhéñ úñd Lösúñgsmöglíchkéítéñ béspréchéñ, köññéñ állé Bétéílígtéñ dáráús lérñéñ. Dárübér híñáús érlébéñ díé Mítárbéítéñdéñ, dáss íhñéñ áúch mál éíñ Málhéúr pássíéréñ dárf, óhñé dáss Síé íhñéñ déñ Kópf ábréíßéñ. Dás führt zú sélbstbéwússtéñ, véráñtwórtúñgsvólléñ Áñgéstélltéñ, díé sích tráúéñ, géwíssé Rísíkéñ éíñzúgéhéñ, úm íhr Zíél zú érréíchéñ. Ím béstéñ Fáll scháfféñ Síé mít dér Tríál-áñd-Érrór-Méthódé éíñé íññóvátívé Lösúñg, díé Íhr Úñtérñéhméñ ñách vórñé bríñgt úñd íhñéñ Mút mácht, wéítérhíñ gróß zú déñkéñ. Ím schlímmstéñ Fáll stéllt sích íhr Vórgéhéñ áls fálsch héráús úñd Síé müsséñ éíñéñ áñdéréñ Wég éíñschlágéñ, úm zúm Zíél zú kómméñ – úñd lérñéñ dábéí für dás ñächsté Mál. Déññ díé wéñígstéñ Féhlér, díé ím Árbéítsálltág pássíéréñ, ríchtéñ láñgfrístíg géséhéñ éíñéñ érñstháftéñ Schádéñ áñ.]

[5 Típp~s für é~íñé p~ósít~ívé F~éhlé~rkúl~túr]

1. [Vért~ráúé~ñ Síé~ Íhré~ñ Mít~árbé~ítéñ~déñ ú~ñd übé~rtrá~géñ S~íé íh~ñéñ V~éráñ~twór~túñg~. Síé w~érdé~ñ síc~h díé~sér W~érts~chätz~úñg b~éwús~st sé~íñ úñ~d áll~és dá~für tú~ñ, íhr~é Áúf~gábé~ñ féh~lérf~réí z~ú érf~ülléñ~.]
2. [Gébéñ Síé Íhréñ Mítárbéítéñdéñ régélmäßíg Féédbáck. Ñúr wéññ díésé wísséñ, dáss síé étwás fálsch gémácht hábéñ, köññéñ síé dáráús lérñéñ. Úñsíchéréñ Áñgéstélltéñ köññéñ Síé áúch régélmäßígé jóúr fíxés ódér Féédbáckgéspräché áñbíétéñ. Dáññ tráúéñ díésé sích éhér, áúch mál áñdéré Wégé zú géhéñ.]
3. [Gébéñ Síé Íhréñ Mítárbéítéñdéñ Rückéñdéckúñg. Síé müsséñ wísséñ, dáss Síé híñtér íhñéñ stéhéñ, wéññ étwás schíéfgéht. Ñúr dáññ hábéñ síé déñ Mút, áúch mál wás zú wágéñ. Áúßérdém kómméñ síé só éhér zú Íhñéñ, wéññ íhñéñ éíñ Féhlér úñtérláúféñ íst úñd gébéñ Íhñéñ díé Cháñcé, géméíñsám éíñé Lösúñg zú fíñdéñ.]
4. [Vérm~éídé~ñ Síé~ Schú~ldzú~wéís~úñgé~ñ. Wéñ~ñ étw~ás ñí~cht ó~ptím~ál gé~láúf~éñ ís~t, frá~géñ S~íé ñí~cht „W~ér há~t déñ~ Míst~ gébá~út¿“, s~óñdé~rñ ví~élmé~hr „Wí~é bék~ómmé~ñ wír~ dás g~éméí~ñsám~ wíéd~ér hí~ñ¿“ úñ~d „Wíé~ köññé~ñ wír~ vérh~íñdé~rñ, dá~ss dá~s ñóc~h éíñ~mál p~ássí~ért¿~“.]
5. [Géhé~ñ Síé~ mít g~útém~ Béís~píél~ vórá~ñ: Mác~héñ á~úch S~íé Íh~ré Fé~hlér~ öfféñ~tlíc~h úñd~ láss~éñ Sí~é Íhr~é Mít~árbé~ítéñ~déñ d~áráú~s lér~ñéñ. D~ás ér~mútí~gt dí~ésé, ó~fféñ~ mít í~hréñ~ éígé~ñéñ F~éhlé~rñ úm~zúgé~héñ.]