[Zúm Í~ñhál~t spr~íñgé~ñ]
[Káté~górí~éñ: Pr~ózés~smáñ~ágém~éñt]

[Válú~é Chá~íñ]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Vál~úé Ch~áíñ]

[Díé Válúé Cháíñ (déútsch: Wértschöpfúñgskétté) béschréíbt sämtlíché Áktívítätéñ éíñés Úñtérñéhméñs, díé ñótwéñdíg síñd, úm éíñ Pródúkt ódér éíñé Díéñstléístúñg vóñ dér Ídéé bís zúr Áúslíéférúñg áñ déñ Kúñdéñ zú éñtwíckélñ, hérzústélléñ úñd béréítzústélléñ. Dás Kóñzépt wúrdé vóñ Mícháél É. Pórtér éíñgéführt úñd díéñt dázú, Wéttbéwérbsvórtéílé dúrch gézíélté Óptímíérúñg éíñzélñér Prózéssschrítté zú ídéñtífízíéréñ.]

[Bést~áñdt~éílé~ dér V~álúé~ Cháí~ñ]

[Díé k~láss~ísch~é Vál~úé Ch~áíñ g~líéd~ért s~ích í~ñ prí~märé ú~ñd úñ~térs~tützé~ñdé Á~ktív~ítäté~ñ. Zíé~l íst~ és, íñ~ jédé~m Sch~rítt~ Méhr~wért~ für Kú~ñd:íñ~ñéñ z~ú sch~áffé~ñ úñd~ gléí~chzé~ítíg~ díé É~ffíz~íéñz~ zú st~éígé~rñ.]

  • [Prím~äré Ák~tíví~tätéñ~: Éíñg~áñgs~lógí~stík~, Pród~úktí~óñ, Áú~sgáñ~gsló~gíst~ík, Má~rkét~íñg ú~ñd Vé~rtrí~éb, Sé~rvíc~é]
  • [Úñté~rstüt~zéñd~é Ákt~ívít~ätéñ: Ú~ñtér~ñéhm~éñsí~ñfrá~strú~ktúr~, Pérs~óñál~máñá~gémé~ñt, Té~chñó~lógí~ééñt~wíck~lúñg~, Bésc~háff~úñg]

[Állé~ díés~é Ákt~ívít~ätéñ z~úsám~méñ b~íldé~ñ díé~ Grúñ~dlág~é für d~íé Ér~stél~lúñg~ vóñ P~ródú~ktéñ~ ódér~ Díéñ~stlé~ístú~ñgéñ~ mít h~óhém~ Kúñd~éññú~tzéñ~.]

[Áñwé~ñdúñ~gsbé~réíc~h úñd~ Ñútz~éñ vó~ñ Vál~úé Ch~áíñ M~áñág~éméñ~t]

[Válúé Cháíñ Máñágéméñt bézíéht sích áúf díé gézíélté Stéúérúñg úñd Óptímíérúñg dér gésámtéñ Wértkétté. Úñtérñéhméñ áñálýsíéréñ dábéí jédé éíñzélñé Áktívítät, úm Vérbéssérúñgspótéñzíálé zú ídéñtífízíéréñ. Zíél íst és, Kóstéñ zú séñkéñ, Prózéssé zú vérschláñkéñ úñd díé Qúálítät dér Pródúkté ódér Díéñstléístúñgéñ zú érhöhéñ.]

[Týpí~sché~ Áñwé~ñdúñ~gsbé~réíc~hé sí~ñd:]

  • [Pród~úktí~óñ: Éf~fízí~éñté~ré Ñú~tzúñ~g vóñ~ Réss~óúrc~éñ úñ~d Míñ~ímíé~rúñg~ vóñ Á~ússc~húss~]
  • [Lógí~stík~: Óptí~míér~úñg v~óñ Lá~gérú~ñg úñ~d Trá~ñspó~rt]
  • [Márk~étíñ~g: Zíé~lgér~ícht~été Á~ñspr~áché~ rélé~váñt~ér Kú~ñd:íñ~ñéñ]
  • [Sérv~ícé: Á~úfbá~ú vóñ~ Kúñd~éñtr~éúé d~úrch~ béss~éréñ~ Súpp~órt]

[Vórt~éílé~ éíñé~r ópt~ímíé~rtéñ~ Válú~é Chá~íñ]

[Éíñ d~úrch~dách~tés V~álúé~ Cháí~ñ Máñ~ágém~éñt k~áññ Ú~ñtér~ñéhm~éñ dá~béí h~élfé~ñ, síc~h ím W~éttb~éwér~b zú b~éháú~ptéñ~:]

  • [Éffí~zíéñ~zsté~ígér~úñg: R~édúz~íérú~ñg vó~ñ Kós~téñ d~úrch~ schl~áñké~ré Pr~ózés~sé]
  • [Wétt~béwé~rbsv~órté~íl: Bé~ssér~é Pró~dúkt~é ódé~r Díé~ñstl~éíst~úñgé~ñ dúr~ch gé~zíél~té Vé~rbés~sérú~ñg dé~r Ábl~äúfé]
  • [Tráñ~spár~éñz: B~éssé~rés V~érst~äñdñí~s íñt~érñé~r Ábl~äúfé ú~ñd Zú~sámm~éñhäñ~gé]
  • [Fléx~íbíl~ítät: S~chñé~llér~é Réá~ktíó~ñ áúf~ Márk~tvér~äñdér~úñgé~ñ]

[Ábgr~éñzú~ñg zú~r Súp~plý C~háíñ~]

[Häúfíg wérdéñ díé Bégríffé Válúé Cháíñ úñd Súpplý Cháíñ sýñóñým vérwéñdét, óbwóhl síé úñtérschíédlíché Kóñzépté béschréíbéñ. Díé Súpplý Cháíñ (Líéférkétté) bézíéht sích vórráñgíg áúf déñ phýsíschéñ Flúss vóñ Mátéríálíéñ úñd Wáréñ, vóm Líéféráñtéñ bís zúm Éñdkúñdéñ. Díé Válúé Cháíñ híñgégéñ bétráchtét úmfásséñd állé Áktívítätéñ, díé zúr Wértschöpfúñg béítrágéñ, álsó áúch Márkétíñg, Éñtwícklúñg úñd Sérvícé.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Próz~éssm~áñág~éméñ~t Sém~íñár~é]

[Próz~éssé~ éffí~zíéñ~t gés~tált~éñ – dá~s íst~ héút~é méh~r déñ~ñ jé é~íñ éc~htér~ Wétt~béwé~rbsv~órté~íl. Wé~r ím P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~ fít í~st, ér~kéññ~t Ópt~ímíé~rúñg~spót~éñzí~álé, m~ácht~ Ábläú~fé sc~hláñ~kér ú~ñd st~éígé~rt dí~é Wír~ksám~kéít~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ.]

[Wír q~úálí~fízí~éréñ~ dích~ vóñ d~éñ Gr~úñdl~ágéñ~ bís z~úm Éx~pért~éñwí~sséñ~ – íñ Pr~äséñz~, lívé~ óñlí~ñé ód~ér hý~bríd~. Mít p~ráxí~sñáh~éñ Mé~thód~éñ úñ~d érf~áhré~ñér Ú~ñtér~stütz~úñg s~étzt~ dú Vé~rbés~sérú~ñgéñ~ úm, dí~é wír~kéñ.]

[Sétz~ éíñf~ách d~éñ ér~stéñ~ Schr~ítt.]


[Zú úñ~séré~m Pró~zéss~máñá~gémé~ñt Sé~míñá~ráñg~ébót~]

[FÁQ]

[Wás í~st dé~r Úñt~érsc~híéd~ zwís~chéñ~ Válú~é Chá~íñ úñ~d Wér~tkét~té¿]

[Válú~é Chá~íñ ís~t dér~ éñgl~ísch~é Bég~ríff~ für Wé~rtké~tté. B~éídé~ bézé~íchñ~éñ dé~ñsél~béñ b~étrí~ébsw~írts~cháf~tlíc~héñ Z~úsám~méñh~áñg.]

[Wárú~m íst~ díé V~álúé~ Cháí~ñ für Ú~ñtér~ñéhm~éñ wí~chtí~g¿]

[Síé h~ílft~, íñté~rñé P~rózé~ssé z~ú áñá~lýsí~éréñ~, Vérb~éssé~rúñg~spót~éñzí~álé z~ú érk~éññé~ñ úñd~ díé W~éttb~éwér~bsfäh~ígké~ít zú~ stéí~gérñ~.]

[Wíé k~áññ é~íñ Úñ~térñ~éhmé~ñ séí~ñé Vá~lúé C~háíñ~ óptí~míér~éñ¿]

[Dúrc~h Pró~zéss~áñál~ýséñ~, Dígí~tálí~síér~úñg, Á~útóm~átís~íérú~ñg úñ~d géz~íélt~és Vá~lúé C~háíñ~ Máñá~gémé~ñt lá~sséñ~ sích~ Ábläú~fé vé~rbés~sérñ~ úñd K~ósté~ñ réd~úzíé~réñ.]

[Zúm G~lóss~ár «]