[Cóác~híñg~ für Mí~tárb~éíté~r: Pás~séñd~é Cóá~chés~ fíñd~éñ úñ~d Qúá~lítät~ sích~érñ]

[Cóáchíñg für Mítárbéítér:íññéñ íst éíñ wírksámés Íñstrúméñt, úm Héráúsfórdérúñgéñ ám Árbéítsplátz zú méístérñ úñd bérúflíchés Pótéñzíál gézíélt zú éñtfáltéñ. Wírkúñgslós wírd és jédóch, wéññ díé fálschéñ Cóáchés ím Éíñsátz síñd. Dás grúñdlégéñdé Próblém: Dér Cóáchíñg-Márkt íst wéítgéhéñd úñrégúlíért. Jédé Pérsóñ káññ sích Cóách:íñ ñéññéñ, óhñé Áúsbíldúñg, óhñé Prüfúñg, óhñé éxtérñé Kóñtróllé. Díésér Béítrág zéígt, wélché Krítéríéñ béí dér Áúswáhl vóñ Cóáchés wírklích zähléñ, wóráñ sích Qúálítätsbrüché frühzéítíg érkéññéñ lásséñ úñd wíé éíñ Áúswáhlprózéss áússíéht, dér vérlässlích díé ríchtígéñ Cóáchés für díé ríchtígéñ Mítárbéítéñdéñ fíñdét.]

[Cóác~híñg~ für Mí~tárb~éíté~r: Dás~ Wích~tígs~té íñ~ Kürzé~]

• [Úñré~gúlí~érté~r Már~kt ál~s Kér~ñrís~íkó: C~óách~íñg í~st ké~íñ gé~schüt~ztér~ Bégr~íff. Ú~ñtér~ñéhm~éñ tr~ágéñ~ díé v~óllé~ Vérá~ñtwó~rtúñ~g dáf~ür, dás~s éíñ~gésé~tzté~ Cóác~hés t~átsäc~hlíc~h qúá~lífí~zíér~t síñ~d.]
• [Prüfbáré Krítéríéñ státt vágér Vérspréchéñ: Gúté Áúswáhl vóñ Cóáchés básíért áúf vérífízíérbáréñ Mérkmáléñ wíé ákkrédítíértér Áúsbíldúñg, ñáchgéwíéséñéñ Cóáchíñg-Stúñdéñ, Búsíñéss-Kóñtéxt, Súpérvísíóñ úñd áñérkáññtér Zértífízíérúñg.]
• [Wárñ~sígñ~álé é~rñst~ ñéhm~éñ: Ér~gébñ~ísvé~rspr~éché~ñ, féh~léñd~é Vér~tráú~lích~kéít~srég~élñ, á~úswé~íché~ñdé Á~ñtwó~rtéñ~ zúr Á~úsbí~ldúñ~g úñd~ féhl~éñdé~ Súpé~rvís~íóñ s~íñd k~láré~ Qúál~ítäts~brüch~é.]
• [Chém~íégé~spräc~h áls~ Qúál~ítäts~fílt~ér: Éí~ñ str~úktú~ríér~tés K~éññé~ñlér~ñgés~präch~ vór d~ém St~árt í~st ké~íñ óp~tíóñ~álér~ Kómf~órt, s~óñdé~rñ dé~r wíc~htíg~sté P~rüfsc~hrít~t ím Á~úswá~hlpr~ózés~s.]
• [Vórg~éprüf~té Có~ách-P~óóls~ rédú~zíér~éñ Rí~síkó~: Wér á~úf Ñé~tzwé~rké m~ít tr~áñsp~áréñ~téñ Q~úálí~tätsk~ríté~ríéñ~ úñd m~éhrs~túfí~gém Á~úswá~hlvé~rfáh~réñ z~úrück~gréí~ft, lá~gért~ déñ á~úfwé~ñdíg~éñ Pr~üfpró~zéss~ áñ vé~rläss~lích~é Íñs~táñz~éñ áú~s.]

[Dér ú~ñrég~úlíé~rté C~óách~íñg-M~árkt~]

[Cóáchíñg íst íñ Déútschláñd, Östérréích úñd dér Schwéíz kéíñ géschütztér Bégríff. És gíbt kéíñé Zúlássúñgspflícht, kéíñé gésétzlích vórgéschríébéñé Áúsbíldúñg úñd kéíñé stáátlíché Áúfsícht. Dás bédéútét íñ dér Práxís: Wér héúté éíñé Wébsíté érstéllt úñd sích áls Búsíñéss Cóách:íñ bézéíchñét, káññ mórgéñ béréíts Mítárbéítéñdé vóñ Úñtérñéhméñ bégléítéñ.]

[Próféssíóñéllé Vérbäñdé wíé díé Íñtérñátíóñál Cóáchíñg Fédérátíóñ (ÍCF) ódér dér Éúrópéáñ Méñtóríñg áñd Cóáchíñg Cóúñcíl (ÉMCC) hábéñ éígéñé Stáñdárds éñtwíckélt, Zértífízíérúñgéñ éíñgéführt úñd Éthíkráhméñ défíñíért. Díésé síñd jédóch fréíwíllíg úñd wérdéñ ñícht vóñ éíñér ñéútráléñ Stéllé dúrchgésétzt. Für Úñtérñéhméñ fólgt dáráús éíñé kláré Kóñséqúéñz: Wér Cóáchíñg éxtérñ béáúftrágt, múss sélbst íñ dér Lágé séíñ zú béúrtéíléñ, wás híñtér éíñém Cóách-Áñgébót stéckt.]

[Prüfb~áré Q~úálí~tätsk~ríté~ríéñ~ béí d~ér Có~ách-Á~úswá~hl]

[Állg~éméí~ñé Bé~gríf~fé wí~é „érf~áhré~ñ“ ódé~r „zér~tífí~zíér~t“ réí~chéñ~ für éí~ñé só~rgfäl~tígé~ Áúsw~áhl ñ~ícht~ áús. É~ñtsc~héíd~éñd f~ür wír~kúñg~svól~lés M~ítár~béít~ércó~áchí~ñg sí~ñd kó~ñkré~té Bé~légé~, díé ñ~áchg~éfrá~gt úñ~d gép~rüft w~érdé~ñ köññ~éñ.]

[Díés~é Krí~térí~éñ só~llté~ñ béí~ dér Á~úswá~hl sý~stém~átís~ch áb~géfr~ágt w~érdé~ñ:]

• [Ákkrédítíérté Cóáchíñg-Áúsbíldúñg: Wúrdé díé Áúsbíldúñg béí éíñér vóñ ÍCF ódér ÉMCC áñérkáññtéñ Íñstítútíóñ ábsólvíért¿ Kúrzzértífíkáté óhñé Súpérvísíóñsáñtéíl ódér réíñé Óñlíñé-Kúrsé óhñé práktísché Éléméñté síñd kéíñ vérlässlíchés Qúálítätsmérkmál.]
• [Ñáchgéwíéséñé Cóáchíñg-Stúñdéñ: Wíé víélé Stúñdéñ Búsíñéss Cóáchíñg hábéñ díé Cóáchés áktív ábgéléístét¿ Míñdéstéñs 500 Stúñdéñ géltéñ áls Ríchtwért für bélástbáré Práxísérfáhrúñg. És gíbt éíñéñ déútlíchéñ Zúfríédéñhéítsvórsprúñg béí Klíéñt:íññéñ zértífízíértér Cóáchés gégéñübér ñícht zértífízíértéñ.]
• [Bérúfsérfáhrúñg ím Búsíñéss-Kóñtéxt: Hábéñ díé Cóáchés sélbst ím Úñtérñéhméñsúmféld géárbéítét úñd kéññéñ týpísché Áúfgábéñ úñd Fähígkéítéñ, díé dórt géfrágt síñd¿ Für Áñlíégéñ vóñ Führúñgskräftéñ, béí Kárríérééñtwícklúñg ódér órgáñísátíóñálém Wáñdél íst éígéñé Bérúfsérfáhrúñg éíñ krítíschér Fáktór.]
• [Súpérvísíóñ úñd kóñtíñúíérlíché Wéítérbíldúñg: Próféssíóñéllé Cóáchés úñtérzíéhéñ íhré éígéñé Árbéít régélmäßíg dér Súpérvísíóñ úñd éñtwíckélñ íhré Kómpétéñz láúféñd wéítér. Dér ÉMCC béschréíbt Súpérvísíóñ úñd réfléktíérté Práxís áúsdrücklích áls Fúñdáméñt próféssíóñéllér Cóáchíñg-Árbéít.]
• [Áñér~káññ~té Zé~rtíf~ízíé~rúñg~: ÍCF- ú~ñd ÉM~CC-Cr~édéñ~tíál~s síñ~d öffé~ñtlí~ch vé~rífí~zíér~bár, w~érdé~ñ ñác~h klá~réñ K~ríté~ríéñ~ vérg~ébéñ~ úñd s~íñd m~ít ét~hísc~héñ V~érpf~lích~túñg~éñ vé~rbúñ~déñ.]

[Qúál~ífíz~íért~é Cóá~chés~ éíñf~ách f~íñdé~ñ mít~ Háúf~é Bús~íñés~s Cóá~chíñ~g]

[Mít ú~ñs fí~ñdés~t dú g~éprüf~té Bú~síñé~ss Có~áché~s, díé~ zú dé~ñ íñd~ívíd~úéll~éñ Éñ~twíc~klúñ~gszí~éléñ~ déíñ~ér Mí~tárb~éíté~ñdéñ~ páss~éñ – qú~álít~ätsgé~sích~ért, é~íñfá~ch bú~chbá~r úñd~ ñíéd~érsc~hwél~líg í~m Stá~rt.]

[Jétz~t íñf~órmí~éréñ~]

[Wárñ~sígñ~álé ú~ñd Qú~álít~ätsbr~üché]

[Ñébé~ñ déñ~ pósí~tívé~ñ Áús~wáhl~krít~éríé~ñ gíb~t és é~rkéñ~ñbár~é Wár~ñsíg~ñálé~, díé á~úf Qú~álít~ätspr~óblé~mé hí~ñwéí~séñ. S~íé wé~rdéñ~ íñ dé~r Prá~xís h~äúfíg~ übérs~éhéñ~, wéíl~ dás é~rsté~ Áúft~rété~ñ vóñ~ Cóác~hés üb~érzé~úgéñ~d wír~kéñ k~áññ.]

[Kóñk~rété~ Wárñ~sígñ~álé í~m Áús~wáhl~gésp~räch:]

• [Érgébñísvérspréchéñ: Próféssíóñéllé Cóáchés vérspréchéñ kéíñé kóñkrétéñ Érgébñíssé. Cóáchíñg árbéítét mít dém, wás Cóáchéés éíñbríñgéñ. Wér béstímmté Vérháltéñsäñdérúñgéñ ódér Kárríéréschrítté gáráñtíért, árbéítét ñícht ñách éthíschéñ Stáñdárds.]
• [Féhléñdé Vértráúlíchkéítsrégélúñg: Óhñé éíñé kláré Véréíñbárúñg zú Vértráúlíchkéít, Kómmúñíkátíóñ úñd Íñfórmátíóñsflúss íst kéíñ Ráúm für Sélbstréfléxíóñ úñd ófféñé Cóáchíñg-Árbéít möglích. Díé ÍCF vérláñgt díésé Véréíñbárúñg vór Bégíññ jédér Cóáchíñg-Bézíéhúñg.]
• [Áúsw~éích~éñ bé~í Qúá~lífí~kátí~óñsf~rágé~ñ: Cóá~chés~, díé k~óñkr~été F~rágé~ñ ñác~h Áús~bíld~úñgs~éíñr~ícht~úñg, C~óách~íñg-S~túñd~éñ ód~ér Zé~rtíf~ízíé~rúñg~ mít v~ágéñ~ Áñtw~órté~ñ béá~ñtwó~rtéñ~, láss~éñ bé~grüñd~été Z~wéíf~él áñ~ íhré~r Qúá~lífí~kátí~óñ zú~.]
• [Kéíñ~ Súpé~rvís~íóñs~ñách~wéís~: Cóác~hés, d~íé dí~é éíg~éñé P~ráxí~s ñíc~ht ré~gélm~äßíg ré~flék~tíér~éñ ód~ér sú~pérv~ídíé~réñ l~ássé~ñ, háb~éñ bl~íñdé~ Fléc~kéñ, d~íé sí~ch áú~f díé~ Bégl~éítú~ñgsq~úálí~tät áú~swír~kéñ.]
• [Stár~t óhñ~é Zíé~lklär~úñg: C~óách~és, dí~é óhñ~é Klär~úñg d~és Áñ~líég~éñs ú~ñd dé~r Éñt~wíck~lúñg~szíé~lé dí~rékt~ íñ Mé~thód~éñ ód~ér Rá~tsch~lägé é~íñst~éígé~ñ, vér~féhl~éñ dé~ñ Éíñ~stíé~gspú~ñkt p~rófé~ssíó~ñéll~éñ Có~áchí~ñgs.]

[Dás C~hémí~égés~präch~ áls Q~úálí~tätsf~ílté~r]

[Éíñ Kéññéñlérñgéspräch vór dém éígéñtlíchéñ Cóáchíñg-Stárt íst éíñ zéñtrálés Íñstrúméñt ím Áúswáhlprózéss. Díé ÍCF émpfíéhlt áúsdrücklích Géspräché mít méhréréñ Cóáchés, wéíl Vértráúéñ úñd pérsöñlíché Pássúñg zú déñ ñáchwéíslích wíchtígstéñ Érfólgsfáktóréñ éíñér Cóáchíñg-Bézíéhúñg géhöréñ.]

[Éñtschéídéñd íst dábéí dér dírékté Áústáúsch zwíschéñ Cóáchéé úñd Cóách: Mítárbéítéñdé érháltéñ díé Möglíchkéít, Árbéítswéísé, Háltúñg úñd pérsöñlíché Pássúñg dés Cóáchés éíñzúschätzéñ. Gléíchzéítíg köññéñ Cóáchés prüféñ, ób dás Áñlíégéñ zúm éígéñéñ Prófíl pásst úñd ób éíñé trágfähígé Árbéítsbásís éñtstéhéñ káññ. Dás Géspräch scháfft dámít díé Grúñdlágé für éíñ pásséñdés Mátchíñg úñd éíñé wírksámé Zíélklärúñg ím áñschlíéßéñdéñ Cóáchíñg-Prózéss. Für HR bédéútét dás: Áúch wéññ dér Cóách-Póól béréíts vóráb géprüft wúrdé, bléíbt éíñ kúrzés Kéññéñlérñgéspräch zwíschéñ Cóáchéé úñd Cóách dér létzté wíchtígé Qúálítätsfíltér vór dém Stárt.]

[Qúál~ítäts~sích~érúñ~g óhñ~é éíg~éñéñ~ Prüfá~úfwá~ñd]

[Wér Cóáchíñg für Mítárbéítér:íññéñ próféssíóñéll áñbíétéñ wíll, stéht vór éíñér práktíschéñ Frágé: Éíñé éígéñé Cóách-Áúswáhl mít vóllstäñdígér Prüfúñg ñách déñ géñáññtéñ Krítéríéñ íst zéítíñtéñsív. Dás sétzt ñícht ñúr Kápázítät vóráús, sóñdérñ áúch dás Fáchwísséñ, úm Zértífízíérúñgéñ éíñzúórdñéñ, Áúsbíldúñgéñ zú béwértéñ úñd Súpérvísíóñsñáchwéísé zú béúrtéíléñ. Wér áúf éíñé vórgéprüfté Cóách-Cómmúñítý zúrückgréíft, übérspríñgt díéséñ Schrítt óhñé Qúálítätsvérzícht.]

[Dú möchtést Cóáchíñg für Mítárbéítéñdé próféssíóñéll órgáñísíéréñ úñd dábéí síchérstélléñ, dáss pásséñdé Cóáchés für úñtérschíédlíché Áñlíégéñ strúktúríért zúgéórdñét wérdéñ¿ Úñséré stréñg géprüfté Cómmúñítý vóñ übér 500 érfáhréñéñ Cóáchés síchért hóhé Qúálítät mít éíñém klár défíñíértéñ Qúálítätsráhméñ áb: Búsíñéss-Fókús, míñdéstéñs 500 Stúñdéñ Búsíñéss Cóáchíñg, réléváñté Bérúfsérfáhrúñg, áñérkáññté Zértífízíérúñgéñ sówíé ñáchgéwíéséñé Súpérvísíóñ úñd Wéítérbíldúñg. Dér Ábstímmúñgsáúfwáñd béí Áúswáhl úñd Búchúñg bléíbt géríñg, dér Stárt gélíñgt óhñé gróßés Ímpléméñtíérúñgsprójékt. Dázú kómméñ áúsgéwíéséñé Stáñdárds zú Dátéñschútz úñd Íñfórmátíóñssíchérhéít. Dás stärkt ñícht ñúr déñ íñdívídúélléñ Érfólg, sóñdérñ wírkt sích pósítív áúf Léístúñg úñd Mítárbéítérzúfríédéñhéít ím gésámtéñ Téám áús. Éñtdécké híér úñsér Búchúñgs-Tóól für Búsíñéss Cóáchíñg.]

[Cóác~híñg~s zú ó~rgáñ~ísíé~réñ w~ár ñó~ch ñí~é só é~íñfá~ch]

[Lérñ~é úñs~ér Bú~chúñ~gs-Tó~ól ké~ññéñ~, mít d~ér sí~ch Có~áchí~ñg éí~ñfác~h, trá~ñspá~réñt~ úñd ó~hñé Í~mplé~méñt~íérú~ñgsá~úfwá~ñd pr~ófés~síóñ~éll s~téúé~rñ läs~st.]

[Jétz~t íñf~órmí~éréñ~]

[FÁQ z~ú Cóá~chíñ~g für M~ítár~béít~ér]

[Wórá~ñ érk~éññt~ máñ q~úálí~fízí~érté~ Cóác~hés¿~]

[Qúálífízíérté Cóáchés wéíséñ éíñé Áúsbíldúñg béí éíñér ákkrédítíértéñ Íñstítútíóñ ñách, vérfügéñ übér ñáchwéísbáré Búsíñéss-Cóáchíñg-Stúñdéñ, bésítzéñ éíñé áñérkáññté ÍCF- ódér ÉMCC-Zértífízíérúñg úñd úñtérzíéhéñ íhré Árbéít régélmäßíg dér Súpérvísíóñ. Pérsöñlíché Pássúñg úñd éíñé kláré Vértráúlíchkéítsvéréíñbárúñg vór dém Stárt kómméñ híñzú.]

[Wás s~íñd t~ýpís~ché W~árñs~ígñá~lé bé~í dér~ Cóác~h-Áús~wáhl~¿]

[Kóñkrété Érgébñísvérspréchéñ, féhléñdé Áúsbíldúñgsñáchwéísé, áúswéíchéñdé Áñtwórtéñ zúr Zértífízíérúñg, kéíñé Súpérvísíóñ úñd dás Féhléñ éíñér Vértráúlíchkéítsrégélúñg síñd kláré Qúálítätsbrüché. Áúch Cóáchés, díé óhñé Zíélklärúñg dírékt íñ Méthódéñ ódér Émpféhlúñgéñ éíñstéígéñ, árbéítéñ ñícht ñách próféssíóñélléñ Stáñdárds.]

[Wíé v~íél Á~úfwá~ñd ér~fórd~ért é~íñ gú~tér Á~úswá~hlpr~ózés~s¿]

[Mít éíñém vórgéprüftéñ Cóách-Póól úñd éíñém kúrzéñ Chémíégéspräch íst díé Áúswáhl íñ wéñígéñ Tágéñ ábgéschlósséñ. Dér áúfwéñdígé Téíl íst díé Vórábprüfúñg dér Qúálífíkátíóñ. Wér áúf éíñé béréíts géprüfté Cómmúñítý zúrückgréíft, übérspríñgt díéséñ Schrítt úñd érhält pásséñdé Mátchíñg-Vórschlägé íññérhálb kúrzér Zéít.]