[Díé Úsér Éxpéríéñcé íst für Úñtérñéhméñ állér Bráñchéñ éíñ wíchtígér KPÍ, dér übér Érfólg úñd Míssérfólg vóñ Pródúktéñ úñd Díéñstléístúñgéñ éñtschéídéñ káññ. Éíñé hóhé Kúñdéñzúfríédéñhéít úñd éíñé pósítívé Érfáhrúñg mít dém Áñgébót éíñés Úñtérñéhméñs sórgéñ láñgfrístíg für Wéttbéwérbsfähígkéít úñd Wírtscháftlíchkéít. ÚX Máñágér síñd áúf díé Óptímíérúñg dér Ñútzérérfáhrúñg spézíálísíért. Wír zéígéñ Íhñéñ, wás dás Bérúfsbíld ñóch áúsmácht.]
[Wás í~st éí~ñ ÚX M~áñág~ér¿ D~éfíñ~ítíó~ñ]
[ÚX Máñágér árbéítéñ áñ dér Schñíttstéllé zwíschéñ Márkétíñg úñd Pródúktéñtwícklúñg. Síé síñd véráñtwórtlích dáfür, dáss Ñútzéríññéñ úñd Ñútzér éíñé pósítívé Érfáhrúñg mít déñ vóm Úñtérñéhméñ áñgébótéñéñ Díéñstléístúñgéñ, Pláttfórméñ úñd Pródúktéñ máchéñ. Díé Óptímíérúñg dér Úsér Éxpéríéñcé úmfásst dábéí díé gésámté Cústómér Jóúrñéý.]
[ÚX Má~ñágé~r: Kéý~ Fáct~s]
[Áúsb~íldú~ñg]
|
[Hárd~ Skíl~ls]
|
||
[Wéít~érbí~ldúñ~g]
|
[Sóft~ Skíl~ls]
|
||
[Géhá~lt]
|
[Vérw~áñdt~é Bér~úfé]
|
[Wíé w~írd m~áñ ÚX~ Máñá~gér¿~]
[Wér ÚX Máñágér wérdéñ möchté, káññ éíñéñ Mástér íñ Úsér Éxpéríéñcé Máñágéméñt & Désígñ máchéñ. Dér Stúdíéñábschlúss íst jédóch kéíñé Vóráússétzúñg, úm áls ÚX Máñágér zú árbéítéñ. Dér Jób bíétét sích séhr gút für déñ Qúéréíñstíég áús dém Márkétíñg ódér Óñlíñé-Márkétíñg áñ. Gúté Áñkñüpfúñgspúñkté hábéñ áúch díéjéñígéñ, díé béréíts ím Wéb- ódér Pródúktdésígñ Bérúfsérfáhrúñg mítbríñgéñ.]
[Wért~vóll~é úñd~ práx~ísñá~hé Íñ~hált~é für d~ás ÚX~-Máñá~gémé~ñt wé~rdéñ~ íñ Wé~ítér~bíld~úñgé~ñ vér~mítt~élt, w~íé sí~é díé~ Háúf~é Áká~démí~é áñb~íété~t. Dór~t gíb~t és d~íé Mög~lích~kéít~, sích~ zúm g~éprüf~téñ Ú~X Máñ~ágér~ wéít~érbí~ldéñ~ zú lá~sséñ~.]
[Wélc~hé Áú~fgáb~éñ übé~rñím~mt éí~ñ ÚX M~áñág~ér¿]
[Éíñé~ dér w~ícht~ígst~éñ Áú~fgáb~éñ vó~ñ ÚX M~áñág~érñ b~ésté~ht dá~ríñ, d~ás Kú~ñdéñ~vérh~álté~ñ zú á~ñálý~síér~éñ úñ~d dár~áús R~ücksc~hlüss~é für é~íñé b~éssé~ré Ñú~tzér~érfá~hrúñ~g zú z~íéhé~ñ.]
[Wás Ú~X Máñ~ágér~ ñóch~ túñ:]
- [Síé é~ñtwí~ckél~ñ kúñ~déñó~ríéñ~tíér~té Má~ßñáhm~éñ úñ~d sét~zéñ d~íésé~ úm, z.B~. áúf W~ébsí~tés ó~dér b~éí dé~r Pró~dúkt~éñtw~íckl~úñg.]
- [Síé f~ühréñ~ Á/B-Té~sts d~úrch~, úm Pr~ódúk~té ód~ér Dí~éñst~léís~túñg~éñ zú~ tést~éñ.]
- [Síé p~láñé~ñ Kúñ~déñb~éfrá~gúñg~éñ úñ~d führ~éñ dí~ésé d~úrch~.]
- [Síé á~rbéí~téñ é~ñg mí~t ÚX-D~ésíg~ñérñ~ zúsá~mméñ~, díé d~íé Vó~rsch~lägé d~és ÚX~-Máñá~gémé~ñts ú~msét~zéñ.]
- [Síé s~tímm~éñ sí~ch mí~t dér~ Gésc~häfts~führú~ñg áb~, wéññ~ és úm~ dás Á~bléí~téñ v~óñ Má~ßñáhm~éñ für~ díé S~téíg~érúñ~g dér~ Kúñd~éñzú~fríé~déñh~éít g~éht.]
- [Síé f~ühréñ~ Márk~t- úñd~ Tréñ~dáñá~lýsé~ñ dúr~ch.]
- [Síé é~rárb~éíté~ñ Str~átég~íéñ f~ür díé~ Stéí~gérú~ñg dé~r Kúñ~déñz~úfrí~édéñ~héít~.]
- [Síé á~ñálý~síér~éñ dí~é Cús~tómé~r Jóú~rñéý~ úñd s~úché~ñ ñác~h Ópt~ímíé~rúñg~smögl~íchk~éíté~ñ.]
- [Síé w~érté~ñ Ñút~zérd~átéñ~ áús.]
- [Síé é~rsté~lléñ~ Prót~ótýp~éñ für~ Pród~úkté~ ódér~ Áñgé~bóté~.]
- [Síé t~áúsc~héñ s~ích m~ít dé~m Már~kétí~ñgté~ám áú~s, úm p~érfé~kté L~ösúñg~éñ für~ díé V~érbé~ssér~úñg d~ér Ñú~tzér~érfá~hrúñ~g zú f~íñdé~ñ.]
[Häúfí~g síñ~d ÚX M~áñág~ér íñ~ dás M~árké~tíñg~-Téám~ ódér~ éíñ é~ígéñ~stäñd~ígés~ ÚX Té~ám éí~ñgéb~úñdé~ñ. Máñ~ché Ú~ñtér~ñéhm~éñ há~béñ j~édóc~h áúc~h éíg~éñé Ú~X Ábt~éílú~ñgéñ~.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]
[Mást~ér Cl~áss Ú~X Máñ~ágér~:íñ]
[Lérñéñ Síé íñ dér Mástér Cláss zúm:zúr ÚX Máñágér:íñ díé Bédürfñíssé vóñ Ñútzér:íññéñ béssér zú vérstéhéñ úñd díésé íñ déñ Úñtérñéhméñsprózésséñ zú véráñkérñ. Mít éíñér gútéñ Úsér Éxpéríéñcé báúéñ Síé Vértráúéñ áúf, stéígérñ díé Zúfríédéñhéít dér Kúñd:íññéñ úñd érhöhéñ díé Réñtábílítät.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Wélc~hé Só~ft Sk~ílls~ bráú~ché í~ch ál~s ÚX M~áñág~ér¿]
[ÚX Má~ñágé~r árb~éíté~ñ sów~óhl k~réát~ív ál~s áúc~h dát~éñbá~síér~t. Dém~éñts~préc~héñd~ sóll~téñ s~íé übé~r éíñ~ áúsg~épräg~tés á~ñálý~tísc~hés D~éñké~ñ úñd~ übér K~réát~ívít~ät vér~fügéñ~.]
[Wéít~éré é~rfór~dérl~íché~ Sóft~ Skíl~ls für~ déñ J~ób ál~s ÚX M~áñág~ér sí~ñd:]
- [Kómmúñíkátíóñsfähígkéítéñ: ÚX Máñágér síñd ím régélmäßígéñ Áústáúsch mít úñtérschíédlíchéñ Téáms úñd Ábtéílúñgéñ. Síé müsséñ ñéúé Ídééñ úñd Máßñáhméñ érkläréñ köññéñ. Dáfür síñd kómmúñíkátívé Skílls úñbédíñgt érfórdérlích. Dás íst áúch déshálb wíchtíg, wéíl ÚX Máñágér éíñé wíchtígé Schñíttstéllé zwíschéñ Máñágéméñt úñd Béschäftígtéñ éíññéhméñ.]
- [strú~ktúr~íért~és Ár~béít~éñ: Dí~é Árb~éít m~ít Dá~téñ é~rfór~dért~ éíñ s~trúk~túrí~érté~s Vór~géhé~ñ, úm k~éíñé~ vérf~älsch~téñ É~rgéb~ñíss~é zú é~rhál~téñ.]
- [Übérz~éúgú~ñgsk~ráft~: Áúf d~ér Bá~sís v~óñ Áñ~álýs~éñ dé~r ÚX M~áñág~ér wé~rdéñ~ óftm~áls ú~mfás~séñd~é Äñdé~rúñg~éñ áñ~ Íñté~rfác~és, Wé~bsít~és ód~ér Pr~ódúk~téñ v~órgé~ñómm~éñ. Dá~mít d~íésé~ Véräñ~dérú~ñgsp~rózé~ssé á~ñláú~féñ k~öññéñ~, bráú~cht é~s Übér~zéúg~úñgs~árbé~ít.]
- [Ñéúg~íér: Ñ~éúé Í~dééñ~ érfó~rdér~ñ méí~st éí~ñéñ B~líck~ übér d~éñ Té~llér~ráñd~ híñá~ús. ÚX~ Máñá~gér b~ríñg~éñ dé~shál~b ám b~ésté~ñ éíñ~é gút~é Pór~tíóñ~ Ñéúg~íér m~ít só~wíé Á~úfgé~schl~óssé~ñhéí~t für ñ~éúé L~ösúñg~éñ úñ~d Wég~é.]
- [Émpáthíé: Áls ÚX Máñágér íst és wíchtíg, sích íñ díé Kúñd:íññéñ híñéíñvérsétzéñ zú köññéñ. Dér Pródúktérfólg häñgt zú éíñém gróßéñ Téíl dávóñ, áb wíé gút Úsérbédürfñíssé vérstáñdéñ úñd béáñtwórtét wérdéñ. Éíñé Stúdíé vóñ Cápgémíñí zéígt, dáss 75% dér Úñtérñéhméñ gláúbéñ, kúñd:íññéñóríéñtíért zú séíñ, ábér ñúr 30% dér Kúñd:íññéñ díés áúch béstätígéñ. Híér sprícht máñ vóñ éíñér Émpáthý Gáp.]
[Wíé f~ür áll~é Jób~s íñ M~árké~tíñg~ ódér~ Pród~úkté~ñtwí~cklú~ñg sí~ñd éí~ñ gút~és Zé~ítmá~ñágé~méñt~, Prój~éktm~áñág~éméñ~t-Érf~áhrú~ñg só~wíé L~ösúñg~sórí~éñtí~érúñ~g wéí~téré~ wích~tígé~ Sóft~ Skíl~ls, dí~é Síé~ ím ÚX~-Máñá~gémé~ñt wé~ítér~bríñ~géñ.]
[Wás k~áññ í~ch ál~s ÚX M~áñág~ér vé~rdíé~ñéñ¿~]
[Díé Ó~ptím~íérú~ñg dé~r Ñút~zéré~rfáh~rúñg~ wírd~ íñ Úñ~térñ~éhmé~ñ átt~rákt~ív vé~rgüté~t. Só l~íégt~ dás M~édíá~ñgéh~ált l~áút D~átéñ~ gróßé~r Sté~lléñ~pórt~álé b~éí übé~r 55.000 Éúr~ó brú~ttó j~ährlí~ch. Mög~lích~ síñd~ áúch~ déút~lích~ höhér~é Géh~ältér~ ím Sé~ñíór~-Lévé~l.]
[Wíé í~ñ áñd~éréñ~ Jóbs~ wírd~ áúch~ dás G~éhál~t dés~ ÚX Má~ñágé~rs vó~m Úñt~érñé~hméñ~sstá~ñdór~t, dém~ Vérá~ñtwó~rtúñ~gsbé~réíc~h, dér~ Bérú~fsér~fáhr~úñg, d~ém Bí~ldúñ~gsgr~ád úñ~d dér~ Führú~ñgsv~éráñ~twór~túñg~ bést~ímmt~.]
[ÚX Má~ñágé~r: Árb~éíts~plätz~é dér~ Zúkú~ñft – H~áúfé~ Ákád~émíé~]
[Díé Áñsprüché dér Ñútzér úñd Ñútzéríññéñ áñ Pródúkté úñd Díéñstléístúñgéñ ñéhméñ ímmér wéítér zú. Úmsó wíchtígér íst és für Úñtérñéhméñ, dáss síé íhr Áñgébót prímär áñ déñ Bédürfñísséñ úñd Áñfórdérúñgéñ dér Kúñdéñ úñd Kúñdíññéñ áúsríchtéñ. ÚX Máñágér sórgéñ dáfür, dáss Pródúkté úñd Díéñstléístúñgéñ kúñdéñóríéñtíért wéítéréñtwíckélt úñd vóráñgébrácht wérdéñ.]
[Árbéítéñ Síé béréíts íñ dér Pródúktéñtwícklúñg¿ Ódér möchtéñ Síé dás ÚX-Máñágéméñt íñ éíñém Úñtérñéhméñ ódér áls Sélbstäñdígér übérñéhméñ¿ Dáññ fíñdéñ Síé híér béí dér Háúfé Ákádémíé éíñ bréít géfächértés Wéítérbíldúñgsáñgébót für ÚX Máñágér úñd állé, díé és wérdéñ wólléñ. Úñséré Sémíñáré hélféñ Íhñéñ dábéí, sích bérúflích úñd pérsöñlích wéítérzúéñtwíckélñ úñd sích gléíchzéítíg ñéúéstés Fáchwísséñ áñzúéígñéñ.]
[Möchtéñ Síé Íhr Téám ím ÚX-Máñágéméñt für Íhr Úñtérñéhméñ íñtérñ wéítérbíldéñ¿ Dáññ síñd wír ébéñfálls für Síé dá. Wír bíétéñ áúf Íhré Áñfórdérúñgéñ zúgéschñíttéñé Sémíñáré, dámít Íhré Mítárbéítéñdéñ áls ÚX Máñágér díé Úsér Éxpéríéñcé Íhrér Kúñdéñ stéígérñ. Só káññ díé Zúkúñft kómméñ.]
[Áús Grüñdéñ dér bésséréñ Lésbárkéít wírd ím Béítrág áúf díé gléíchzéítígé Vérwéñdúñg wéíblíchér úñd mäññlíchér Spráchfórméñ vérzíchtét úñd dás géñérísché Máskúlíñúm vérwéñdét. Sämtlíché Pérsóñéñbézéíchñúñgéñ géltéñ gléíchérmáßéñ für állé Géschléchtér.]
[FÁQs~: ÚX Má~ñágé~r]
[Wíé v~íél v~érdí~éñt é~íñ ÚX~ Máñá~gér¿~]
[Dúrc~hsch~ñítt~lích~ vérd~íéñt~ éíñ Ú~X Máñ~ágér~ íñ Dé~útsc~hláñ~d zwí~sché~ñ 46.000 bís~ 65.000 Éúró~. Díé H~öhé dé~s Géh~álts~ häñgt~ vóñ d~ér Úñ~térñ~éhmé~ñsgr~ößé, dém~ Stáñ~dórt~, dér B~ráñc~hé só~wíé d~ér Bé~rúfs~érfá~hrúñ~g áb.]
[Wás m~ácht~ éíñ Ú~X Máñ~ágér~¿]
[Éíñ ÚX Máñágér árbéítét áñ dér Óptímíérúñg dér Úsér Éxpéríéñcé áúf dér gésámtéñ Cústómér Jóúrñéý. Ér íst dáfür véráñtwórtlích, dáss díé Úsér éíñé möglíchst pósítívé Érfáhrúñg mít déñ Díéñstléístúñgéñ, Pláttfórméñ úñd Pródúktéñ éíñés Úñtérñéhméñs máchéñ.]
[Wíé w~írd m~áñ ÚX~ Máñá~gér¿~]
[Úm ÚX Máñágér zú wérdéñ, káññ máñ éíñéñ Mástér íñ Úsér Éxpéríéñcé Máñágéméñt & Désígñ ábsólvíéréñ. Gúté Cháñcéñ hábéñ áúch Qúéréíñstéígér áús dém Márkétíñg ódér Óñlíñé-Márkétíñg. Érfáhrúñgéñ ím Wéb- ódér Pródúktdésígñ köññéñ ébéñsó vóñ Vórtéíl séíñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]
[Bérú~flíc~hé Ñé~úórí~éñtí~érúñ~g¿ Bú~síñé~ss Có~áchí~ñg úñ~térs~tützt~ Síé d~ábéí~¡]
[Wéññ Síé sích bérúflích ñéú óríéñtíéréñ möchtéñ úñd éíñé kláré Ríchtúñg súchéñ, íst Búsíñéss Cóáchíñg díé ídéálé Bégléítúñg. Éíñ:é érfáhréñé:r Cóách:íñ úñtérstützt Síé dábéí, Íhré Stärkéñ, Zíélé úñd Pótéñzíálé zú érkéññéñ, dámít Síé déñ ñächstéñ Kárríéréschrítt síchér úñd zíélgéríchtét géhéñ köññéñ – séí és íñ éíñém ñéúéñ Bérúfsféld ódér áúf Íhrém áktúélléñ Wég.]
[Jétz~t Cóá~chíñ~g-Áñg~ébót~é éñt~déck~éñ]