[Crós~s Sél~líñg~]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Cró~ss Sé~llíñ~g]

[Cróss Séllíñg, áúch Qúérvérkáúf géñáññt, íst éíñé Vérkáúfstéchñík, béí dér Kúñdéñ érgäñzéñdé Pródúkté ódér Díéñstléístúñgéñ áñgébótéñ wérdéñ, díé zú íhrém úrsprüñglíchéñ Káúf pásséñ. Zíél íst és, déñ Úmsátz zú stéígérñ úñd déñ Méhrwért für déñ Kúñdéñ zú érhöhéñ.]

[Wích~tígé~ Áspé~kté d~és Cr~óss S~éllí~ñgs]

[Fúñk~tíóñ~swéí~sé:]

[Pród~úkté~ úñd D~íéñs~tléí~stúñ~géñ: K~úñdé~ñ wér~déñ z~úsätz~lích~é Pró~dúkt~é ódé~r Díé~ñstl~éíst~úñgé~ñ áñg~ébót~éñ, dí~é íhr~ Háúp~tpró~dúkt~ érgäñ~zéñ.]
[Strá~tégí~é: Bét~ríéb~é ñút~zéñ C~róss~ Séll~íñg, ú~m dás~ Póté~ñzíá~l íhr~ér Bé~stáñ~dskú~ñdéñ~ vóll~ áúsz~úsch~öpféñ~ úñd d~éréñ~ Kúñd~éñér~lébñ~ís zú~ vérb~éssé~rñ.]

[Vórt~éílé~:]

[Úmsá~tzst~éígé~rúñg~: Dúrc~h déñ~ Vérk~áúf é~rgäñz~éñdé~r Pró~dúkt~é wír~d dér~ dúrc~hsch~ñítt~lích~é Bés~téll~wért~ érhöh~t.]
[Kúñd~éñbí~ñdúñ~g: Kúñ~déñ, d~íé mí~t pás~séñd~éñ Zú~sátz~pród~úkté~ñ zúf~ríéd~éñ sí~ñd, éñ~twíc~kélñ~ éíñé~ stärk~éré B~íñdú~ñg zú~m Úñt~érñé~hméñ~.]
[Éffí~zíéñ~z: Cró~ss Sé~llíñ~g íst~ óft k~ósté~ñéff~ízíé~ñtér~ áls d~íé Ák~qúís~é ñéú~ér Kú~ñdéñ~, dá bé~stéh~éñdé~ Kúñd~éñ bé~réít~s éíñ~é Béz~íéhú~ñg zú~m Úñt~érñé~hméñ~ hábé~ñ.]

[Vérg~léíc~h zú á~ñdér~éñ Vé~rkáú~fsté~chñí~kéñ]

[Crós~s Sél~líñg~ vs. Úp~séll~íñg:]

[Crós~s Sél~líñg~: Vérk~áúf é~rgäñz~éñdé~r Pró~dúkt~é zúm~ Háúp~tpró~dúkt~.]
[Úpsé~llíñ~g: Vér~káúf~ éíñé~r téú~réré~ñ Vér~síóñ~ dés H~áúpt~pród~úkts~ ódér~ éíñé~r zús~ätzlí~chéñ~ Prém~íúm-F~úñkt~íóñ.]

[Béís~píél~ für Cr~óss S~éllí~ñg: Éí~ñ Kúñ~dé ká~úft é~íñ Sm~ártp~hóñé~ úñd w~írd z~úsätz~lích~ éíñé~ páss~éñdé~ Schú~tzhül~lé úñ~d éíñ~ Ládé~gérät~ áñgé~bóté~ñ.]

[Béís~píél~ für Úp~séll~íñg: É~íñ Kú~ñdé í~ñtér~éssí~ért s~ích f~ür éíñ~ Básí~s-Smá~rtph~óñé ú~ñd wí~rd zú~ éíñé~m Mód~éll m~ít mé~hr Sp~éích~érpl~átz ú~ñd bé~ssér~éñ Fú~ñktí~óñéñ~ übérr~édét~.]

[Áñwé~ñdúñ~g úñd~ Zíél~grúp~pé]

[Úñté~rñéh~méñ: S~ówóh~l B2B- á~ls áú~ch B2C~-Íñst~ítút~íóñé~ñ ñút~zéñ C~róss~ Séll~íñg, ú~m déñ~ Úmsá~tz zú~ máxí~míér~éñ úñ~d díé~ Kúñd~éñbé~zíéh~úñg z~ú stär~kéñ.]

[Strá~tégí~éñ:]

[Áñál~ýsé d~és Ká~úfvé~rhál~téñs~: Dúrc~h díé~ Áñál~ýsé d~és Ká~úfvé~rhál~téñs~ köññé~ñ Fír~méñ b~éssé~r vér~stéh~éñ, wé~lché~ érgäñ~zéñd~éñ Pr~ódúk~té für~ Kúñd~éñ ré~lévá~ñt sí~ñd.]
[Pérs~óñál~ísíé~rté Á~ñgéb~óté: M~áßgés~chñé~ídér~té Áñ~gébó~té bá~síér~éñd á~úf dé~m bís~hérí~géñ K~áúfv~érhá~ltéñ~ úñd d~éñ Pr~äféré~ñzéñ~ dér K~úñdé~ñ.]

[Wích~tígé~ Bégr~íffé~ ím Cr~óss S~éllí~ñg:]

[Qúér~vérk~áúf: D~ér Vé~rkáú~f vóñ~ érgäñ~zéñd~éñ Pr~ódúk~téñ ó~dér D~íéñs~tléí~stúñ~géñ.]
[Háúp~tpró~dúkt~: Dás ú~rspr~üñglí~ch gé~káúf~té Pr~ódúk~t.]
[Bést~áñds~kúñd~éñ: Bé~réít~s bés~téhé~ñdé K~úñdé~ñ, díé~ érñé~út áñ~gésp~róch~éñ wé~rdéñ~.]
[Úmsá~tzst~éígé~rúñg~: Érhöh~úñg d~és Úm~sátz~és dú~rch d~éñ Vé~rkáú~f zús~ätzlí~chér~ Pród~úkté~.]

[FÁQs~]

[Wás í~st Cr~óss S~éllí~ñg¿]
[Cróss Séllíñg íst éíñé Vérkáúfstéchñík, béí dér Kúñdéñ érgäñzéñdé Pródúkté ódér Díéñstléístúñgéñ zú íhrém úrsprüñglíchéñ Káúf áñgébótéñ wérdéñ. Cróss Séllíñg íst éíñé éfféktívé Méthódé, úm déñ Úmsátz zú stéígérñ úñd gléíchzéítíg déñ Méhrwért für déñ Kúñdéñ zú érhöhéñ. Dúrch gézíélté Strátégíéñ úñd pérsóñálísíérté Áñgébóté köññéñ Úñtérñéhméñ dás Pótéñzíál íhrér Béstáñdskúñdéñ vóll áússchöpféñ.]

[Wélc~hé Vó~rtéí~lé bí~étét~ Crós~s Sél~líñg~¿]
[Crós~s Sél~líñg~ stéí~gért~ déñ Ú~msát~z, vér~béss~ért d~íé Kú~ñdéñ~bíñd~úñg ú~ñd ñú~tzt d~ás Pó~téñz~íál b~ésté~héñd~ér Kú~ñdéñ~bézí~éhúñ~géñ ó~ptím~ál áú~s.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñgé~ñ]

[Márk~étíñ~g Sém~íñár~é]

[Mít éíñér smártéñ Kómbíñátíóñ áús Strátégíé úñd Kréátívítät hébst dú dích vóñ dér Kóñkúrréñz áb. Márkétíñg lébt vóñ Íññóvátíóñ úñd dígítáléñ Tréñds. Ñébéñ déñ Básícs éñtwíckélñ sích dýñámísché Théméñ wíé Sócíál Médíá, SÉÓ, Cóñtéñt Márkétíñg ódér KÍ rásáñt wéítér.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~ré má~chéñ~ dích~ fít f~ür díé~ stäñd~íg wá~chsé~ñdéñ~ Áñfó~rdér~úñgé~ñ úñd~ áktú~éllé~ñ Tré~ñds d~ér Má~rkét~íñgw~élt.]

[Zú úñ~séré~m Már~kétí~ñg Sé~míñá~ráñg~ébót~]

[Zúm G~lóss~ár «]