[Cúst~ómér~ Lífé~tímé~ Válú~é]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Cús~tómé~r Líf~étím~é Vál~úé]

[Dér Cústómér Lífétímé Válúé (CLV) ódér Kúñdéñwért, íst éíñé bétríébswírtscháftlíché Kéññzáhl, díé déñ fíñáñzíélléñ Wért éíñés Kúñdéñ übér díé gésámté Dáúér dér Géschäftsbézíéhúñg béréchñét. Díésér Wért íst ésséñzíéll für Úñtérñéhméñ, úm díé Réñtábílítät íhrér Kúñdéñbézíéhúñgéñ zú vérstéhéñ úñd éfféktívé Márkétíñgstrátégíéñ zú éñtwíckélñ.]

[Bédé~útúñ~g dés~ Cúst~ómér~ Lífé~tímé~ Válú~és für~ díé Z~íélg~rúpp~é]

[Dér Cústómér Lífétímé Válúé zéígt, wíé víél Úmsátz éíñ Kúñdé währéñd séíñér gésámtéñ Lébéñsdáúér für éíñ Úñtérñéhméñ géñéríért. Díésé Kéññzáhl íst bésóñdérs réléváñt für Márkétíñgábtéílúñgéñ, Fíñáñzáñálýstéñ úñd Führúñgskräfté, díé fúñdíérté Éñtschéídúñgéñ zúr Kúñdéñákqúísé úñd -bíñdúñg tréfféñ müsséñ. Éíñ hóhér CLV wéíst dáráúf híñ, dáss díé Kúñdéñ láñgfrístíg wértvóll síñd úñd éíñé stárké Kúñdéñbíñdúñg béstéht. Úñtérñéhméñ ñútzéñ déñ CLV, úm Márkétíñgbúdgéts éffízíéñt zú pláñéñ, díé Kúñdéñpflégé zú óptímíéréñ úñd láñgfrístígé Úmsátzprógñóséñ zú érstélléñ.]

[Wích~tígé~ Várí~áblé~ñ zúr~ Béré~chñú~ñg dé~s Cús~tómé~r Líf~étím~é Vál~úé:]

[Dúrc~hsch~ñítt~lích~ér Úm~sátz~ pró K~úñdé~ pró Z~éítr~áúm: D~úrch~schñ~íttl~íché~r Úms~átz, d~éñ éí~ñ Kúñ~dé íñ~ éíñé~m bés~tímm~téñ Z~éítr~áúm g~éñér~íért~.]
[Wíéd~érká~úfsr~áté: B~éstí~mmúñ~g dér~ Häúfí~gkéí~t, mít~ dér K~úñdé~ñ íññ~érhá~lb éí~ñés b~éstí~mmté~ñ Zéí~tráú~ms ér~ñéút~ káúf~éñ.]
[Kúñd~éñlé~béñs~dáúé~r: Sch~ätzúñ~g dér~ dúrc~hsch~ñítt~lích~éñ Dá~úér, d~íé éí~ñ CLV~ Cúst~ómér~ (Kúñd~é) dém~ Úñté~rñéh~méñ t~réú b~léíb~t.]
[Kúñd~éñák~qúís~ítíó~ñskó~stéñ~: Érmí~ttlú~ñg dé~r Kós~téñ, d~íé áñ~fáll~éñ, úm~ éíñé~ñ ñéú~éñ Kú~ñdéñ~ zú gé~wíññ~éñ.]

[Wích~tígé~ Áspé~kté d~és Cú~stóm~ér Lí~fétí~mé Vá~lúé:]

[Kúñd~éñbí~ñdúñ~gsrá~té: Éí~ñ höhé~rér C~ústó~mér L~ífét~ímé V~álúé~ wírd~ dúrc~h éíñ~é stá~rké K~úñdé~ñbíñ~dúñg~ úñd r~égél~mäßígé~ Wíéd~érkäú~fé ér~zíél~t.]
[Déck~úñgs~béít~rág: D~ér CL~V híl~ft, dé~ñ Déc~kúñg~sbéí~trág~ pró K~úñdé~ zú ér~mítt~élñ, w~ás zú~r Ídé~ñtíf~ízíé~rúñg~ próf~ítáb~lér K~úñdé~ñgrú~ppéñ~ béít~rägt.]
[Éffí~zíéñ~téré~ Réss~óúrc~éñál~lóká~tíóñ~: Úñté~rñéh~méñ k~öññéñ~ íhré~ Márk~étíñ~grés~sóúr~céñ g~ézíé~lt áú~f díé~ próf~ítáb~élst~éñ Kú~ñdéñ~ áúsr~ícht~éñ.]
[Láñg~frís~tígé~ Pláñ~úñg: D~ér Cl~íéñt~ Lífé~tímé~ Válú~é érm~öglíc~ht éí~ñé bé~ssér~é Vór~hérs~ágé d~ér zú~küñft~ígéñ~ Úmsät~zé úñ~d Réñ~tábí~lítät~.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñgé~ñ]

[Márk~étíñ~g Sém~íñár~é]

[Mít éíñér smártéñ Kómbíñátíóñ áús Strátégíé úñd Kréátívítät hébst dú dích vóñ dér Kóñkúrréñz áb. Márkétíñg lébt vóñ Íññóvátíóñ úñd dígítáléñ Tréñds. Ñébéñ déñ Básícs éñtwíckélñ sích dýñámísché Théméñ wíé Sócíál Médíá, SÉÓ, Cóñtéñt Márkétíñg ódér KÍ rásáñt wéítér.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~ré má~chéñ~ dích~ fít f~ür díé~ stäñd~íg wá~chsé~ñdéñ~ Áñfó~rdér~úñgé~ñ úñd~ áktú~éllé~ñ Tré~ñds d~ér Má~rkét~íñgw~élt.]

[Zú úñ~séré~m Már~kétí~ñg Sé~míñá~ráñg~ébót~]

[Zúm G~lóss~ár «]