[Lást~éñhé~ft]

[Wás í~st éí~ñ Lás~téñh~éft¿~]

[Éíñ Lástéñhéft íst éíñ Dókúméñt, íñ dém díé Áñfórdérúñgéñ, Zíélé úñd Érwártúñgéñ éíñés Áúftrággébérs áñ éíñ Pródúkt ódér éíñ Prójékt béschríébéñ wérdéñ. És défíñíért dás „Wás“ – álsó wélché Zíélé érréícht wérdéñ sólléñ –, jédóch ñícht dás „Wíé“. Dás Lástéñhéft díéñt áúßérdém áls Grúñdlágé für díé Érstéllúñg éíñés Pflíchtéñhéfts úñd bíldét díé Básís für díé Zúsámméñárbéít zwíschéñ Áúftrággébér:íñ úñd Áúftrágñéhmér:íñ. Díé Führúñg dés Lástéñhéfts óblíégt dém:dér Áúftrággébér:íñ.]

[Wélc~hé Áú~fgáb~éñ ér~füllt~ éíñ L~ásté~ñhéf~t¿]

[Dás H~áúpt~zíél~ dés L~ásté~ñhéf~ts ís~t és, á~llé r~élév~áñté~ñ Áñf~órdé~rúñg~éñ áñ~ éíñ P~ródú~kt ód~ér Pr~ójék~t übér~sích~tlíc~h zú d~ókúm~éñtí~éréñ~ úñd M~íssv~érst~äñdñí~ssé z~wísc~héñ Á~úftr~ággé~bér:í~ñ úñd~ Áúft~rágñ~éhmé~r:íñ z~ú vér~méíd~éñ.]

[Áúfg~ábéñ~:]

[Klärú~ñg dé~r Érw~ártú~ñgéñ~: Détá~íllí~érté~ Bésc~hréí~búñg~ dér g~éwüñs~chté~ñ Fúñ~ktíó~ñéñ, É~ígéñ~schá~ftéñ~ úñd R~áhmé~ñbéd~íñgú~ñgéñ~.]
[Pláñ~úñgs~grúñ~dlág~é: Bás~ís für~ díé É~rsté~llúñ~g éíñ~és Pf~lích~téñh~éfts~ dúrc~h déñ~:díé Á~úftr~ágñé~hmér~:íñ]
[Vért~rágs~grúñ~dlág~é: Díé~ñt häú~fíg á~ls Bé~stáñ~dtéí~l vóñ~ Vért~rägéñ~ zúr Á~bsíc~hérú~ñg bé~ídér~ Párt~éíéñ~.]

[Árté~ñ vóñ~ Lást~éñhé~ftéñ~]

[És gí~bt vé~rsch~íédé~ñé Ár~téñ v~óñ Lá~stéñ~héft~éñ. Jé~ ñách~ Bráñ~ché, D~étáí~lgrá~d úñd~ Prój~éktf~ókús~ úñté~rsch~éídé~t máñ~ ñébé~ñ dém~ Stáñ~dárd~-Lást~éñhé~ft zw~ísch~éñ:]

[ÉRP-L~ásté~ñhéf~t – Spé~zífí~sch f~ür ÉRP~-Sýst~émé; d~étáí~llíé~rt Pr~ózés~sé, Sc~hñít~tsté~lléñ~ úñd t~échñ~ísch~é Vór~gábé~ñ.]

[Sóft~wáré~-Lást~éñhé~ft – Kó~ñzéñ~tríé~rt sí~ch áú~f Sóf~twár~ééñt~wíck~lúñg~; bésc~hréí~bt Fú~ñktí~óñéñ~, Pérf~órmá~ñcé, S~chñí~ttst~éllé~ñ, Úsá~bílí~tý.]

[Báú- ó~dér Í~ñgéñ~íéúr~-Lást~éñhé~ft – Für~ Báúp~rójé~kté ó~dér t~échñ~ísch~é Áñl~ágéñ~; éñth~ält té~chñí~sché~ Spéz~ífík~átíó~ñéñ, Ñ~órmé~ñ, Mát~éríá~líéñ~.]

[Pród~úkt-L~ásté~ñhéf~t – Für d~íé Éñ~twíc~klúñ~g éíñ~és Pr~ódúk~ts; lé~gt Fé~átúr~és, Dé~sígñ~áñfó~rdér~úñgé~ñ, Qúá~lítät~sstá~ñdár~ds fé~st.]

[ÍT-/Sý~stém~-Lást~éñhé~ft – Ál~lgém~éíñ f~ür ÍT-P~rójé~kté; ú~mfás~st Há~rd- úñ~d Sóf~twár~éáñf~órdé~rúñg~éñ, Sé~cúrí~tý, Sc~hñít~tsté~lléñ~, Próz~éssé~.]

[Práx~ísbé~íspí~él: Wí~é fúñ~ktíó~ñíér~t éíñ~ gúté~s Lás~téñh~éft¿~]

[Éíñ m~ítté~lstäñ~dísc~hés Ú~ñtér~ñéhm~éñ pl~áñt d~íé Éí~ñführ~úñg é~íñér~ ñéúé~ñ CRM~-Sóft~wáré~ zúr K~úñdé~ñvér~wált~úñg. Í~m érs~téll~téñ L~ásté~ñhéf~t déf~íñíé~rt és~ úñté~r áñd~érém~ fólg~éñdé~ Púñk~té:]

[Díé S~óftw~áré m~úss K~úñdé~ñdát~éñ sp~éích~érñ k~öññéñ~.]
[Éíñé~ Schñ~ítts~téll~é zúm~ bést~éhéñ~déñ É~RP-Sý~stém~ íst é~rfór~dérl~ích.]
[Dér Z~úgrí~ff só~ll só~wóhl~ móbí~l áls~ áúch~ ám Dé~sktó~p mögl~ích s~éíñ.]

[Díés~és dé~táíl~líér~té Dó~kúmé~ñt ér~möglí~cht p~ótéñ~zíél~léñ Á~ñbíé~térñ~ éíñé~ präzí~sé Áñ~gébó~tsér~stél~lúñg~ áúf B~ásís~ dér f~órmú~líér~téñ Á~ñfór~dérú~ñgéñ~.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñgé~ñ]

[Réch~ñúñg~swés~éñ Sé~míñá~ré]

[Ím Fí~ñáñz~- úñd R~échñ~úñgs~wésé~ñ zähl~t Ákt~úálí~tät. Ñé~úé Bé~wért~úñgs~- ódér~ Bílá~ñzíé~rúñg~svór~schr~ífté~ñ, Äñdé~rúñg~éñ ím~ Stéú~érré~cht ú~ñd dí~gítá~lé Pr~ózés~sé st~éllé~ñ díc~h stäñ~díg v~ór ñé~úé Hé~ráús~fórd~érúñ~géñ.]

[Práx~ísñá~hés F~áchw~íssé~ñ, tóp~áktú~éllé~ Íñhá~lté ú~ñd ér~fáhr~éñé R~éfér~éñt:í~ññéñ~. Mít ú~ñsér~ér Wé~ítér~bíld~úñg b~léíb~st dú~ ím Ré~chñú~ñgsw~éséñ~ úñd S~téúé~rréc~ht sí~chér~, úp tó~ dáté~ úñd f~ít für~ díé Z~úkúñ~ft.]

[Zú úñ~séré~m Réc~hñúñ~gswé~séñ S~émíñ~áráñ~gébó~t]

[FÁQ]

[Wárú~m íst~ éíñ g~útés~ Lást~éñhé~ft wí~chtí~g¿]

[És st~éllt~ sích~ér, dá~ss bé~ídé P~árté~íéñ d~íésé~lbéñ~ Zíél~é vér~fólg~éñ, úñ~d réd~úzíé~rt dá~s Rís~íkó v~óñ Fé~hléñ~twíc~klúñ~géñ ó~dér M~éhrk~ósté~ñ dúr~ch Mí~ssvé~rstäñ~dñís~sé.]

[Wélc~hé Bé~stáñ~dtéí~lé só~llté~ éíñ v~ólls~täñdí~gés L~ásté~ñhéf~t éñt~hált~éñ¿]

[Zíél~sétz~úñg d~és Pr~ójék~ts]
[Fúñk~tíóñ~álé Á~ñfór~dérú~ñgéñ~ (wás s~óll g~éléí~stét~ wérd~éñ¿)]
[Ñích~t-fúñ~ktíó~ñálé~ Áñfó~rdér~úñgé~ñ (z. B. P~érfó~rmáñ~cé ód~ér Sí~chér~héít~)]
[Ráhm~éñbé~díñg~úñgé~ñ (Búd~gét-, Z~éítv~órgá~béñ)]

[Wér é~rsté~llt t~ýpís~chér~wéís~é éíñ~ vóll~stäñd~ígés~ Lást~éñhé~ft¿]

[Íñ dé~r Rég~él lí~égt d~íé Vé~ráñt~wórt~úñg b~éí dé~m:dér~ Áúft~rágg~ébér~:íñ bz~w. déñ~ Fách~ábté~ílúñ~g(éñ), d~á díé~sé dí~é éíg~éñéñ~ Bédür~fñís~sé ám~ bést~éñ ké~ññéñ~.]

[Zúm G~lóss~ár «]