[Léád~ Máñá~gémé~ñt]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Léá~d Máñ~ágém~éñt]

[Léád Máñágéméñt bézéíchñét déñ sýstémátíschéñ Prózéss dér Géñéríérúñg, Qúálífízíérúñg úñd Pflégé vóñ pótéñzíélléñ Kúñdéñ, áúch Léáds géñáññt, mít dém Zíél, díésé íñ záhléñdé Kúñdéñ úmzúwáñdélñ. Dér Léád-Máñágéméñt-Prózéss íst éíñ zéñtrálér Béstáñdtéíl dés Vértríébs úñd Márkétíñgs íñ Úñtérñéhméñ, íñsbésóñdéré ím B2B-Béréích.]

[Léád~ Máñá~gémé~ñt Pr~ózés~s]

[Dér L~éád M~áñág~éméñ~t Pró~zéss~ úmfá~sst m~éhré~ré Ph~áséñ~, díé á~úféí~ñáñd~ér áú~fbáú~éñ:]

1. [Léád~géñé~ríér~úñg: H~íérb~éí gé~ht és~ úm dí~é Máßñ~áhmé~ñ zúr~ Géwí~ññúñ~g ñéú~ér Íñ~téré~sséñ~téñ. D~íés k~áññ üb~ér vé~rsch~íédé~ñé Má~rkét~íñgk~áñälé~ wíé É~-Máíl~-Márk~étíñ~g, Sóc~íál M~édíá~ ódér~ Cóñt~éñt-M~árké~tíñg~ érfó~lgéñ~.]
2. [Léádqúálífízíérúñg: Íñ díésér Phásé wérdéñ díé Léáds béwértét úñd ñách íhrér Vérkáúfswáhrschéíñlíchkéít sórtíért. Dás sógéñáññté Léád Scóríñg hílft, díé Léáds íñ úñtérschíédlíché Kátégóríéñ zú úñtértéíléñ, úm zú éñtschéídéñ, wélché Léáds príórísíért wéítérvérfólgt wérdéñ.]
3. [Léád~ Ñúrt~úríñ~g: Dáb~éí wé~rdéñ~ díé L~éáds~ dúrc~h géz~íélt~é Már~kétí~ñgmá~ßñáhm~éñ wé~ítér~éñtw~ícké~lt úñ~d mít~ rélé~váñt~éñ Íñ~fórm~átíó~ñéñ v~érsó~rgt, ú~m síé~ für dé~ñ Káú~fábs~chlú~ss vó~rzúb~éréí~téñ.]
4. [Léád~ Übérg~ábé: S~óbál~d éíñ~ Léád~ áls v~érká~úfsb~éréí~t éíñ~gést~úft w~írd, é~rfól~gt dí~é Übér~gábé~ áñ dé~ñ Vér~tríé~b, dér~ déñ L~éád w~éíté~r ím V~érká~úfst~rích~tér (S~álés~ Fúññ~él) bé~gléí~tét.]

[Bédé~útúñ~g vóñ~ Léád~ Máñá~gémé~ñts]

[Léád Máñágéméñt íst bésóñdérs für B2B-Úñtérñéhméñ vóñ gróßér Bédéútúñg, dá dér Káúféñtschéídúñgsprózéss íñ díésém Béréích óft kómpléx úñd láñgwíéríg íst. Éíñ gút órgáñísíértér Léád-Máñágéméñt-Prózéss hílft, pótéñzíéllé Kúñdéñ gézíélt áñzúspréchéñ, íhré Bédürfñíssé zú érkéññéñ úñd síé éfféktív dúrch díé vérschíédéñéñ Pháséñ dés Vérkáúfstríchtérs zú führéñ. Díé Háúptzíélgrúppé für Léád Máñágéméñt béstéht dáhér áús Úñtérñéhméñ, díé íhré Vértríébs- úñd Márkétíñgáktívítätéñ óptímíéréñ wólléñ, úm íhré Ábschlússrátéñ zú érhöhéñ.]

[Úñté~rsch~íédé~ zú vé~rwáñ~dtéñ~ Kóñz~épté~ñ]

[Ím Vérgléích zú állgéméíñéñ Márkétíñgáktívítätéñ kóñzéñtríért sích dás Léád Máñágéméñt spézíéll áúf díé Pflégé úñd Kóñvértíérúñg vóñ Íñtérésséñtéñ. Währéñd dás CRM (Cústómér Rélátíóñshíp Máñágéméñt) dáráúf ábzíélt, béstéhéñdé Kúñdéñbézíéhúñgéñ zú pflégéñ, íst Léád Máñágéméñt háúptsächlích áúf díé Géwíññúñg ñéúér Kúñdéñ fókússíért. Díé Íñtégrátíóñ vóñ CRM-Sýstéméñ íñ déñ Léád-Máñágéméñt-Prózéss káññ jédóch déñ Übérgáñg vóñ Léáds zú Kúñdéñ éffízíéñtér géstáltéñ.]

[Béís~píél~ für Lé~ád Má~ñágé~méñt~ íñ dé~r Prá~xís]

[Éíñ Úñtérñéhméñ ñútzt éíñé Kómbíñátíóñ áús É-Máíl-Kámpágñéñ, Wébíñáréñ úñd gézíéltéñ Áñzéígéñ áúf Sócíál Médíá, úm Léáds zú géñéríéréñ. Díésé Léáds wérdéñ íñ éíñém CRM-Sýstém érfásst úñd dúrch Léád Scóríñg béwértét. Pótéñzíéllé Kúñdéñ, díé éíñ hóhés Íñtéréssé zéígéñ, érháltéñ wéítéré Íñhálté úñd wérdéñ dúrch déñ Léád Ñúrtúríñg Prózéss áúf déñ Káúf vórbéréítét. Sóbáld éíñ Léád áls béréít für déñ Káúf éíñgéstúft wírd, übérñímmt dás Vértríébstéám úñd führt déñ Vérkáúfsprózéss fórt.]

 

[Zúm G~lóss~ár «]