[Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~g]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Múl~tích~áññé~l Már~kétí~ñg]

[Múltícháññél Márkétíñg bézéíchñét díé Strátégíé éíñés Úñtérñéhméñs, séíñé Pródúkté úñd Díéñstléístúñgéñ übér méhréré Vértríébskáñälé úñd Kómmúñíkátíóñskáñälé gléíchzéítíg áñzúbíétéñ. Zíél íst és, díé Zíélgrúppé áúf úñtérschíédlíchéñ Wégéñ zú érréíchéñ úñd éíñé ñáhtlósé Kúñdéñérfáhrúñg zú géwährléístéñ.]

[Vórt~éílé~ vóñ M~últí~cháñ~ñél M~árké~tíñg~:]

[Érwé~ítér~té Ré~íchw~éíté~: Úñté~rñéh~méñ k~öññéñ~ éíñé~ größér~é Zíé~lgrú~ppé é~rréí~chéñ~, íñdé~m síé~ méhr~éré K~áñälé~ (Múlt~íchá~ññél~) ñútz~éñ.]
[Vérb~éssé~rté K~úñdé~ñbíñ~dúñg~: Kúñd~éñ köñ~ñéñ üb~ér íh~réñ b~évór~zúgt~éñ Ká~ñál í~ñtér~ágíé~réñ, w~ás dí~é Zúf~ríéd~éñhé~ít úñ~d Lóý~álít~ät érh~öht.]
[Höhér~é Úms~ätzé: D~íé Ñú~tzúñ~g vér~schí~édéñ~ér Vé~rtrí~ébsk~áñälé~ káññ~ déñ Á~bsát~z vóñ~ Pród~úkté~ñ úñd~ Díéñ~stlé~ístú~ñgéñ~ stéí~gérñ~.]
[Kóñs~ísté~ñté K~ómmú~ñíká~tíóñ~: Dér Á~ñsát~z éíñ~ér kó~ñsís~téñt~éñ Má~rkéñ~bóts~cháf~t übér~ állé~ Káñäl~é híñ~wég s~tärkt~ dás M~árké~ñímá~gé úñ~d díé~ Kúñd~éñbí~ñdúñ~g.]

[Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~g vs. Ó~mñíc~háññ~él Má~rkét~íñg:]

[Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~g: Fók~ús áú~f díé~ Ñútz~úñg m~éhré~rér K~áñälé~, wóbé~í jéd~ér Ká~ñál ú~ñábh~äñgíg~ vóñé~íñáñ~dér b~étrí~ébéñ~ wírd~.]
[Ómñí~cháñ~ñél M~árké~tíñg~: Íñté~grát~íóñ á~llér~ Káñäl~é, úm é~íñé é~íñhé~ítlí~ché ú~ñd ñá~htló~sé Kú~ñdéñ~érfá~hrúñ~g zú s~cháf~féñ, b~éí dé~r áll~é Káñ~älé mí~téíñ~áñdé~r vér~búñd~éñ sí~ñd.]

[Béís~píél~é für M~últí~cháñ~ñél M~árké~tíñg~:]

[Éíñz~élhá~ñdél~: Éíñ Ú~ñtér~ñéhm~éñ vé~rkáú~ft sé~íñé P~ródú~kté s~ówóh~l übér~ éíñé~ñ phý~sísc~héñ L~ádéñ~ áls á~úch üb~ér éí~ñéñ Ó~ñlíñ~éshó~p.]
[Kómm~úñík~átíó~ñ: Ñút~zúñg~ vóñ z~úm Bé~íspí~él É-M~áíl-M~árké~tíñg~, Sócí~ál Mé~díá, S~MS úñ~d Prí~ñtmé~díéñ~, úm Kú~ñdéñ~ zú ér~réíc~héñ.]
[Díéñ~stlé~ístú~ñgéñ~: Éíñ F~ítñé~ssst~údíó~ bíét~ét Bú~chúñ~géñ ú~ñd Mí~tglí~édsc~háft~éñ só~wóhl~ übér é~íñé W~ébsí~té ál~s áúc~h übér~ éíñé~ móbí~lé Áp~p áñ.]

[Strá~tégí~é für é~rfól~gréí~chés~ Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~g:]

[Zíél~grúp~péñá~ñálý~sé: Vé~rsté~héñ S~íé dí~é Béd~ürfñí~ssé ú~ñd Pr~äféré~ñzéñ~ Íhré~r Zíé~lgrú~ppé, ú~m díé~ rích~tígé~ñ Káñ~älé áú~szúw~ähléñ~.]
[Káñá~láús~wáhl~: Wählé~ñ Síé~ díé K~áñälé~, díé Í~hré Z~íélg~rúpp~é ám h~äúfíg~stéñ~ ñútz~t, z. B. S~ócíá~l Méd~íá, É-M~áíl, M~óbíl~é Ápp~s, phý~sísc~hé Gé~schäf~té.]
[Kóñs~ísté~ñté B~ótsc~háft~: Stél~léñ S~íé sí~chér~, dáss~ Íhré~ Márk~éñbó~tsch~áft üb~ér ál~lé Ká~ñälé h~íñwé~g kóñ~síst~éñt í~st.]
[Íñté~grát~íóñ d~ér Ká~ñälé: S~úché~ñ Síé~ ñách~ Möglí~chké~ítéñ~, wíé d~íé vé~rsch~íédé~ñéñ K~áñälé~ míté~íñáñ~dér v~érbú~ñdéñ~ wérd~éñ köñ~ñéñ, ú~m éíñ~é éíñ~héít~lích~é Kúñ~déñé~rfáh~rúñg~ zú sc~háff~éñ.]
[Áñál~ýsé ú~ñd Óp~tímí~érúñ~g: Übér~wách~éñ Sí~é díé~ Léís~túñg~ dér é~íñzé~lñéñ~ Káñäl~é úñd~ páss~éñ Sí~é Íhr~é Str~átég~íé éñ~tspr~éché~ñd áñ~.]

[Kómm~úñík~átíó~ñs- úñ~d Vér~tríé~bská~ñälé í~m Múl~tích~áññé~l Már~kétí~ñg:]

[Óñlí~ñé-Ká~ñälé: W~ébsí~té, Óñ~líñé~shóp~, Sócí~ál Mé~díá, É~-Máíl~, Móbí~lé Áp~ps]
[Óffl~íñé-K~áñälé~: Phýs~ísch~é Gés~chäft~é (Háñ~dél), K~átál~ógé, D~írék~tmáí~líñg~s, Évé~ñts]

[Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ dés~ Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~gs:]

[Káñá~líñt~égrá~tíóñ~: Sích~érst~éllé~ñ, dás~s áll~é Káñ~älé ñá~htló~s zús~ámmé~ñárb~éíté~ñ úñd~ Dáté~ñ zwí~sché~ñ íhñ~éñ áú~sgét~áúsc~ht wé~rdéñ~.]
[Kóñs~ísté~ñz: Éí~ñé éí~ñhéí~tlíc~hé Má~rkéñ~bóts~cháf~t übér~ állé~ Cháñ~ñél h~íñwé~g géw~ährlé~ísté~ñ.]
[Réss~óúrc~éñ: Dí~é Vér~wált~úñg ú~ñd Pf~légé~ méhr~érér~ Káñäl~é káñ~ñ rés~sóúr~céñí~ñtéñ~sív s~éíñ.]

[Bédé~útúñ~g vóñ~ Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~g für Ú~ñtér~ñéhm~éñ]

[Múltícháññél Márkétíñg íst ésséñzíéll für Úñtérñéhméñ, úm íhré Réíchwéíté zú érhöhéñ, díé Kúñdéñbíñdúñg zú stärkéñ úñd déñ Úmsátz zú stéígérñ. Dúrch díé Ñútzúñg vérschíédéñér Káñälé köññéñ Úñtérñéhméñ íhré Kúñdéñ dórt áñspréchéñ, wó síé sích ám häúfígstéñ áúfháltéñ, séí és óñlíñé ódér ófflíñé.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Múlt~íchá~ññél~ úñd Ó~mñíc~háññ~él Má~rkét~íñg]

[Íñ díésém Sémíñár érfáhréñ Síé, wíé Síé Íhré Zíélgrúppéñ mít Múltí- úñd Ómñícháññél Márkétíñg áúf dér gésámtéñ Cústómér Jóúrñéý érfólgréích áñspréchéñ úñd díé éíñzélñéñ Káñälé óptímál áúféíñáñdér ábstímméñ. Íñvéstíéréñ Síé íñ Íhr Kñów-hów úñd Síé érháltéñ áñwéñdúñgsóríéñtíértés Kñów-hów für díé Kóñzéptíóñ úñd Úmsétzúñg éíñér Méhrkáñálstrátégíé úñd lérñéñ, wóráúf és béí éíñér kóñsístéñtéñ Márkéñführúñg áúf Óñlíñé- úñd Ófflíñé-Káñäléñ áñkómmt.]

[Sémí~ñár: M~últí~cháñ~ñél ú~ñd Óm~ñích~áññé~l Már~kétí~ñg]

[FÁQ]

[Wás í~st dé~r Úñt~érsc~híéd~ zwís~chéñ~ Múlt~íchá~ññél~ úñd Ó~mñíc~háññ~él Má~rkét~íñg¿~]

[Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~g ñút~zt mé~hrér~é Káñ~älé, dí~é úñá~bhäñg~íg vó~ñéíñ~áñdé~r bét~ríéb~éñ wé~rdéñ~, währé~ñd Óm~ñích~áññé~l Már~kétí~ñg ál~lé Ká~ñälé í~ñtég~ríér~t, úm é~íñé é~íñhé~ítlí~ché ú~ñd ñá~htló~sé Kú~ñdéñ~érfá~hrúñ~g zú s~cháf~féñ.]

[Wélc~hé Vó~rtéí~lé bí~étét~ Múlt~íchá~ññél~ Márk~étíñ~g¿]

[És ká~ññ für~ éíñé~ érwé~ítér~té Ré~íchw~éíté~, vérb~éssé~rté K~úñdé~ñbíñ~dúñg~, höhér~é Úms~ätzé ú~ñd éí~ñé kó~ñsís~téñt~é Kóm~múñí~kátí~óñ übé~r méh~réré~ Káñäl~é híñ~wég s~órgé~ñ.]

[Wíé w~ählé í~ch dí~é ríc~htíg~éñ Ká~ñälé f~ür méí~ñ Múl~tích~áññé~l Már~kétí~ñg¿]

[Áñál~ýsíé~réñ S~íé dí~é Béd~ürfñí~ssé ú~ñd Pr~äféré~ñzéñ~ Íhré~r Zíé~lgrú~ppé ú~ñd wäh~léñ S~íé dí~é Káñ~älé, dí~é díé~sé ám~ häúfí~gsté~ñ ñút~zt.]

[Zúm G~lóss~ár «]