[Próz~ésss~chrí~tté]

[Défí~ñítí~óñ: Pr~ózés~ssch~rítt~é]

[Prózéssschrítté síñd klár défíñíérté Ábschñítté íññérhálb éíñés Árbéíts- ódér Géschäftsprózéssés. Jédér díésér Schrítté béschréíbt éíñé kóñkrété Áúfgábé ódér Háñdlúñg, díé ñótwéñdíg íst, úm éíñ béstímmtés Érgébñís zú érzíéléñ. Síé síñd éléméñtárér Béstáñdtéíl éíñér vóllstäñdígéñ Prózéssbéschréíbúñg úñd díéñéñ dázú, kómpléxé Ábläúfé íñ ñáchvóllzíéhbáré Éíñhéítéñ zú úñtértéíléñ.]

[Dúrc~h díé~ strú~ktúr~íért~é Dár~stél~lúñg~ dér é~íñzé~lñéñ~ Schr~ítté~ éñts~téht~ éíñ b~éssé~rés V~érst~äñdñí~s für d~éñ Gé~sámt~próz~éss. D~íés f~ördér~t díé~ Éffí~zíéñ~z, díé~ Dókú~méñt~átíó~ñ sów~íé dí~é kóñ~tíñú~íérl~íché~ Vérb~éssé~rúñg~ vóñ Á~rbéí~tsáb~läúfé~ñ.]

[Ñútz~éñ úñ~d Zíé~l vóñ~ Próz~ésss~chrí~ttéñ~]

[Díé Á~úfté~ílúñ~g vóñ~ Próz~éssé~ñ íñ é~íñzé~lñé S~chrí~tté b~íété~t Úñt~érñé~hméñ~ úñd Ó~rgáñ~ísát~íóñé~ñ záh~lréí~ché V~órté~ílé. S~íé ér~möglí~chéñ~ éíñé~ sýst~émát~ísch~é Dúr~chfüh~rúñg~, véré~íñfá~chéñ~ díé K~ómmú~ñíká~tíóñ~ úñd f~ördér~ñ díé~ Qúál~ítäts~sích~érúñ~g.]

[Tráñ~spár~éñz: É~íñzé~lñé S~chrí~tté m~áché~ñ Pró~zéss~é ñác~hvól~lzíé~hbár~ für ál~lé Bé~téíl~ígté~ñ.]
[Éffí~zíéñ~z: Wíé~dérh~ólbá~ré Áb~läúfé~ láss~éñ sí~ch sc~hñél~lér ú~ñd fé~hlér~fréí~ér úm~sétz~éñ.]
[Vérb~éssé~rúñg~spót~éñzí~ál: Pr~óblé~mé köñ~ñéñ g~ézíé~lt íd~éñtí~fízí~ért ú~ñd bé~séít~ígt w~érdé~ñ.]
[Éíñá~rbéí~túñg~: Ñéúé~ Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ érhá~ltéñ~ éíñé~ñ klá~réñ Üb~érbl~íck üb~ér íh~ré Áú~fgáb~éñ.]

[Áñwé~ñdúñ~gsbé~réíc~hé vó~ñ Pró~zéss~schr~ítté~ñ]

[Prózéssschrítté fíñdéñ íñ ñáhézú álléñ bétríéblíchéñ Béréíchéñ Áñwéñdúñg. Síé síñd Téíl vóñ Géschäftsprózésséñ íñ dér Pródúktíóñ, ím Kúñdéñsérvícé, íñ dér Lógístík, ím Qúálítätsmáñágéméñt ódér ím Pérsóñálwéséñ. Áúch íñ Sóftwárééñtwícklúñgsprózésséñ ódér béí dér Éíñführúñg ñéúér Pródúkté wérdéñ síé éíñgésétzt.]

[Úñáb~häñgí~g vóm~ Béré~ích h~élfé~ñ síé~, Próz~éssé~ zú st~áñdá~rdís~íéré~ñ úñd~ méss~báré~ Érgé~bñís~sé zú~ érzí~éléñ~. Bésó~ñdér~s béí~ dér D~ókúm~éñtá~tíóñ~ vóñ Á~bläúf~éñ ím~ Ráhm~éñ vó~ñ Áúd~íts ó~dér Z~értí~fízí~érúñ~géñ s~íñd s~íé és~séñz~íéll~.]

[Béís~píél~ für Pr~ózés~ssch~rítt~é íñ d~ér Pr~áxís~]

[Éíñ é~íñfá~chés~ Béís~píél~ íst d~ér Vé~rsáñ~dpró~zéss~ íñ éí~ñém Ó~ñlíñ~é-Shó~p:]

[ Bést~éllú~ñg pr~üféñ: V~érfüg~bárk~éít ú~ñd Zá~hlúñ~gséí~ñgáñ~g kóñ~tról~líér~éñ.]
[ Wáré~ kómm~íssí~óñíé~réñ: Á~rtík~él ím~ Lágé~r zús~ámmé~ñsúc~héñ.]
[ Vérp~ácké~ñ: Pró~dúkt~é trá~ñspó~rtsí~chér~ vérp~ácké~ñ.]
[ Vérs~áñdl~ábél~ érst~éllé~ñ: Ádr~éssé~ úñd V~érsá~ñdár~t fés~tlég~éñ.]
[ Übérg~ábé á~ñ Vér~sáñd~díéñ~stlé~ísté~r: Pák~ét wí~rd áb~géhó~lt ód~ér éí~ñgél~íéfé~rt.]

[Jédé~r Pró~zéss~schr~ítt í~st ñó~twéñ~díg, ú~m déñ~ Gésá~mtpr~ózés~s érf~ólgr~éích~ ábzú~schl~íéßéñ~. Éíñé~ klár~é Déf~íñít~íóñ j~édés~ Ábsc~hñít~ts ér~möglí~cht é~s, Sch~wách~stél~léñ z~ú érk~éññé~ñ úñd~ gézí~élt z~ú vér~béss~érñ.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Próz~éssm~áñág~éméñ~t Sém~íñár~é]

[Próz~éssé~ éffí~zíéñ~t gés~tált~éñ – dá~s íst~ héút~é méh~r déñ~ñ jé é~íñ éc~htér~ Wétt~béwé~rbsv~órté~íl. Wé~r ím P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~ fít í~st, ér~kéññ~t Ópt~ímíé~rúñg~spót~éñzí~álé, m~ácht~ Ábläú~fé sc~hláñ~kér ú~ñd st~éígé~rt dí~é Wír~ksám~kéít~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ.]

[Wír q~úálí~fízí~éréñ~ dích~ vóñ d~éñ Gr~úñdl~ágéñ~ bís z~úm Éx~pért~éñwí~sséñ~ – íñ Pr~äséñz~, lívé~ óñlí~ñé ód~ér hý~bríd~. Mít p~ráxí~sñáh~éñ Mé~thód~éñ úñ~d érf~áhré~ñér Ú~ñtér~stütz~úñg s~étzt~ dú Vé~rbés~sérú~ñgéñ~ úm, dí~é wír~kéñ.]

[Sétz~ éíñf~ách d~éñ ér~stéñ~ Schr~ítt.]

[Zú úñ~séré~m Pró~zéss~máñá~gémé~ñt Sé~míñá~ráñg~ébót~]

[FÁQ]

[Wás í~st dé~r Úñt~érsc~híéd~ zwís~chéñ~ éíñé~m Pró~zéss~ úñd é~íñém~ Próz~ésss~chrí~tt¿]

[Éíñ P~rózé~ss ís~t díé~ Gésá~mthé~ít ál~lér Á~ktív~ítäté~ñ, díé~ zú éí~ñém b~éstí~mmté~ñ Zíé~l führ~éñ. Éí~ñ Pró~zéss~schr~ítt í~st éí~ñ éíñ~zélñ~ér Áb~schñ~ítt í~ññér~hálb~ díés~és Pr~ózés~sés m~ít éí~ñér k~lár d~éfíñ~íért~éñ Áú~fgáb~é.]

[Wíé v~íélé~ Próz~ésss~chrí~tté s~óllt~é éíñ~ Próz~éss h~ábéñ~¿]

[Dás h~äñgt v~óñ dé~r Kóm~pléx~ítät d~és Pr~ózés~sés á~b. Wíc~htíg~ íst, d~áss d~íé Áñ~záhl~ dér S~chrí~tté s~íññv~óll í~st úñ~d dér~ Áblá~úf ló~gísc~h úñd~ vérs~täñdl~ích b~léíb~t.]

[Wárú~m íst~ díé D~ókúm~éñtá~tíóñ~ vóñ P~rózé~sssc~hrít~téñ w~ícht~íg¿]

[Síé s~cháf~ft Tr~áñsp~áréñ~z, érl~éích~tért~ Schú~lúñg~éñ, úñ~térs~tützt~ béí Á~údít~s úñd~ hílf~t, Pró~zéss~é kóñ~tíñú~íérl~ích z~ú vér~béss~érñ.]

[Zúm G~lóss~ár «]