[Vért~ríéb~]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Vér~tríé~b]

[Dér Bégríff „Vértríéb“ bézéíchñét sämtlíché Máßñáhméñ úñd Prózéssé, díé dáráúf ábzíéléñ, Pródúkté ódér Díéñstléístúñgéñ éíñés Úñtérñéhméñs zú vérkáúféñ úñd díésé érfólgréích áñ déñ Kúñdéñ zú bríñgéñ. Ér íst éíñ ésséñzíéllér Béstáñdtéíl éíñés Úñtérñéhméñs, dá ér dírékt mít dér Géñéríérúñg vóñ Úmsátz úñd dér Kúñdéñákqúísé vérkñüpft íst. Dér Vértríéb úmfásst sówóhl díé strátégísché Pláñúñg áls áúch díé ópérátívé Úmsétzúñg dér Vérkáúfsprózéssé.]

[Vért~ríéb~sfór~méñ]

[És gí~bt vé~rsch~íédé~ñé Vé~rtrí~ébsf~órmé~ñ, díé~ Úñté~rñéh~méñ j~é ñác~h Pró~dúkt~, Zíél~grúp~pé úñ~d Már~ktbé~díñg~úñgé~ñ wähl~éñ köñ~ñéñ:]

• [Díré~ktvé~rtrí~éb: Hí~ér ér~fólg~t dér~ Vérk~áúf d~írék~t áñ d~éñ Éñ~dkúñ~déñ, ó~hñé Z~wísc~héñs~chál~túñg~ vóñ H~áñdé~lsst~úféñ~. Béís~píél~é síñ~d dér~ Áúßéñ~díéñ~st ód~ér Dí~rékt~márk~étíñ~g.]
• [Íñdí~rékt~ér Vé~rtrí~éb: Hí~ér wí~rd dé~r Vér~káúf~ übér Z~wísc~héñh~äñdlé~r wíé~ Háñd~élsv~értr~étér~, Gróßh~äñdlé~r ódé~r Éíñ~zélh~äñdlé~r ábg~éwíc~kélt~.]
• [Óñlí~ñé-Vé~rtrí~éb: Dé~r Vér~káúf~ érfó~lgt üb~ér dí~gítá~lé Ká~ñälé, w~íé zú~m Béí~spíé~l É-Có~mmér~cé-Wé~bsít~és ód~ér Má~rktp~lätzé~.]

[Vért~ríéb~spró~zéss~]

[Dér V~értr~íébs~próz~éss ú~mfás~st ál~lé Sc~hrít~té vó~ñ dér~ érst~éñ Kó~ñták~táúf~ñáhm~é mít~ póté~ñzíé~lléñ~ Kúñd~éñ (Íñ~téré~sséñ~téñ) b~ís hí~ñ zúm~ Ábsc~hlús~s éíñ~és Vé~rkáú~fs úñ~d dár~übér h~íñáú~s. Wíc~htíg~é Élé~méñt~é dés~ Vért~ríéb~spró~zéss~és sí~ñd:]

• [Léád~-Géñé~ríér~úñg: Í~déñt~ífíz~íérú~ñg pó~téñz~íéll~ér Kú~ñdéñ~.]
• [Áñgé~bóts~phás~é: Érs~téll~úñg ú~ñd Pr~äséñt~átíó~ñ éíñ~és Áñ~gébó~ts.]
• [Vérk~áúfs~ábsc~hlús~s: Vér~trág~svér~háñd~lúñg~éñ úñ~d Ábs~chlú~ss.]
• [Áfté~r-Sál~és-Sé~rvíc~é: Bét~réúú~ñg dé~s Kúñ~déñ ñ~ách d~ém Ká~úf zú~r Síc~hérs~téll~úñg d~ér Kú~ñdéñ~zúfr~íédé~ñhéí~t úñd~ Fördé~rúñg~ vóñ F~ólgé~gésc~häfté~ñ.]

[Áúfg~ábéñ~ ím Vé~rtrí~éb]

[Díé Áúfgábéñ ím Vértríéb síñd víélfältíg úñd réíchéñ vóñ dér Ákqúísé ñéúér Kúñdéñ übér díé Pflégé béstéhéñdér Kúñdéñbézíéhúñgéñ bís híñ zúr Éñtwícklúñg úñd Úmsétzúñg vóñ Vértríébsstrátégíéñ. Vértríéblér, wíé Vértríébsmítárbéítér óft géñáññt wérdéñ, árbéítéñ häúfíg éñg mít áñdéréñ Ábtéílúñgéñ, wíé dém Márkétíñg ódér dém Kúñdéñsérvícé, zúsámméñ, úm díé béstmöglíchéñ Érgébñíssé zú érzíéléñ.]

[Bédé~útúñ~g dés~ Vért~ríéb~s für Ú~ñtér~ñéhm~éñ]

[Dér Vértríéb íst für Úñtérñéhméñ vóñ zéñtrálér Bédéútúñg, dá ér máßgéblích zúm Érfólg úñd zúr Érréíchúñg dér Úñtérñéhméñszíélé béíträgt. Óhñé éíñé éffízíéñté Vértríébsstrátégíé köññéñ sélbst qúálítátív hóchwértígé Pródúkté ódér Díéñstléístúñgéñ ñícht érfólgréích ám Márkt plátzíért wérdéñ. Vértríébsmítárbéítér spíéléñ dábéí éíñé éñtschéídéñdé Róllé, dá síé díé Schñíttstéllé zwíschéñ Úñtérñéhméñ úñd Kúñdéñ dárstélléñ.]

 

[Zúm G~lóss~ár «]