[Díé Árbéítsábläúfé íñ dér Géháltsábréchñúñg köññéñ íñ zwéí Béréíché áúfgétéílt wérdéñ: Zúm éíñéñ íñ klár strúktúríérté Ádmíñístrátíóñsprózéssé, zúm áñdéréñ íñ Éñtschéídúñgsprózéssé, díé vóñ dér íñdívídúélléñ Prüfúñg éíñés Sáchvérhálts ábhäñgéñ. Éíñ óptímíértés Prózéssmáñágéméñt káññ híér áñkñüpféñ úñd zú méhr Éffízíéñz béí Wórkflóws wíé dér Lóhñábréchñúñg führéñ. Híér érfáhréñ Síé, wíé Síé Íhré Géháltsábréchñúñg vérbéssérñ úñd Féhlér vérméídéñ.]
[Prób~léms~téll~éñ ím~ Próz~éss d~ér Gé~hált~sábr~échñ~úñg]
[Béí dér Géháltsábréchñúñg gíbt és íñsbésóñdéré áñ zwéí héíkléñ Púñktéñ Féhlér zú vérméídéñ. Úñd zwár béí dér Prüfúñg dés Sáchvérhálts sówíé dér Dátéñérfássúñg. Írrtümér ódér Úñáchtsámkéítéñ, díé íñ éíñém frühéñ Stádíúm dér Prüfúñg éíñés Fálls gémácht wúrdéñ, köññéñ spätér ím Prózéss óft ñícht méhr kórrígíért wérdéñ. Úñd gérádé béí dér Éíñgábé vóñ Dátéñ íñ éíñ Ábréchñúñgsprógrámm köññéñ vérméídbáré Féhlér éñtstéhéñ: Wéññ vérséhéñtlích éíñ fálschés Dátúm, éíñ fálschér Bétrág ódér éíñé fálsché Lóhñárt éíñgébéñ wírd, káññ dás Prógrámm óft ñícht hélféñ. Díé Véráñtwórtúñg líégt béím Méñschéñ.]
[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]
[Wéít~érbí~ldúñ~géñ í~m Bér~éích~ Éñtg~éltá~bréc~hñúñ~g]
[Dígítálísíérté úñd áútómátísíérté Prózéssé bríñgéñ Éffízíéñz úñd Tráñspáréñz íñ díé Éñtgéltábréchñúñg. Pásséñ Síé díésé Prózéssé íñdívídúéll áñ díé Áñfórdérúñgéñ Íhrés Úñtérñéhméñs áñ úñd óptímíéréñ Síé síé für Íhré täglíchéñ Ábläúfé. Díé Sémíñáré dér Háúfé Ákádémíé béréítéñ Síé óptímál dáráúf vór.]
[Zú dé~ñ Wéí~térb~íldú~ñgéñ~ ím Bé~réíc~h Éñt~gélt~ábré~chñú~ñg]
[Féhlér éñtstéhéñ zúdém dórt, wó és kómplízíért íst: Schwíérígé Érfássúñgs- úñd Éñtschéídúñgsprózéssé gíbt és häúfíg íñ Zúsámméñháñg mít dér Zéítwírtscháft. Áúfgrúñd víélfältígér Vórschríftéñ úñd zúñéhméñdér Árbéítszéítfléxíbílísíérúñg síñd éñtspréchéñdé Éñtgéltábréchñúñgsprózéssé kómpléxér géwórdéñ. Gléíchés gílt für díé Státúsféststéllúñg úñd für díé vérschíédéñéñ Méldévérfáhréñ, béí déréñ Béúrtéílúñg schñéll Féhlér éñtstéhéñ köññéñ. Ñébéñ éíñém hóhéñ Sáchvérstáñd úñd Róútíñé íst zúr Féhlérvérméídúñg íñsbésóñdéré éíñé óptímíérté Prózéssstrúktúr wíchtíg.]
[Típp~s, úm b~éí dé~r Lóh~ñ- úñd~ Géhá~ltsá~bréc~hñúñ~g Féh~lér z~ú vér~méíd~éñ úñ~d Ábl~äúfé z~ú vér~béss~érñ]
[Díés~é füñf~ Áspé~kté d~és Gé~schäf~tspr~ózés~sés k~öññéñ~ Íhñé~ñ dáb~éí hé~lféñ~, béí d~ér Pr~üfúñg~ vóñ S~áchv~érhá~ltéñ~ úñd d~ér Dá~téñé~rfás~súñg~ Féhl~ér zú~ rédú~zíér~éñ úñ~d éff~ízíé~ñtér~ zú ár~béít~éñ.]
- [Stéú~érúñ~g: Úñt~érzí~éhéñ~ Síé d~íé Pr~ózés~sdáú~ér éí~ñér P~rüfúñ~g. Vér~súch~éñ Sí~é, úññ~ötígé~ Árbé~ítss~chrí~tté z~ú míñ~ímíé~réñ ó~dér f~rágm~éñtí~érté~ Árbé~ítsp~rózé~ssé z~ú ídé~ñtíf~ízíé~réñ ú~ñd áú~szúb~éssé~rñ.]
- [Órgáñísátíóñ: Prüféñ Síé, wíé víélé Pérsóñéñ ím Prózéss íñvólvíért síñd úñd wíé óft éíñ Vórgáñg vóñ éíñér Pérsóñ áñ éíñé áñdéré wéítérgégébéñ wírd. Jédé Übérgábé íst éíñé Brúchstéllé áñ dér Íñfórmátíóñ vérlóréñ géhéñ káññ úñd Féhlér éñtstéhéñ köññéñ. Rédúzíéréñ Síé dáhér díé ám Prózéss bétéílígtéñ Pérsóñéñ áúf éíñ éffízíéñtés Míñdéstmáß.]
- [Íñfórmátíóñ: Áñálýsíéréñ Síé, ób, wáññ úñd wíé óft, für déñ Prózéss dér Éñtgéltábréchñúñg ñótwéñdígé ábér béréíts vórháñdéñé Íñfórmátíóñ áús áñdérér Qúéllé ñéú bésórgt wírd. Híérdúrch éñtstéht ñícht ñúr úññötígé Árbéít, sóñdérñ és wérdéñ áúch Féhlérqúélléñ géscháfféñ, wéññ díé zúr Vérfügúñg géstélltéñ Íñfórmátíóñéñ ñícht übéréíñstímméñ. Prüféñ Síé zúdém, áúf wélchéñ Médíéñ díé Íñfórmátíóñ tráñspórtíért wérdéñ. Wéññ Dátéñ vóñ éíñém Médíúm íñ éíñ áñdérés tráñsféríért wérdéñ, köññéñ Übértrágúñgsféhlér éñtstéhéñ. Vérsúchéñ Síé dáhér sólché sógéñáññtéñ Médíéñbrüché zú rédúzíéréñ. Hílfréích íst áúch, sích áúf éíñ éíñhéítlíchés Vérstäñdñís vóñ Bégrífféñ zú vérstäñdígéñ, áúch híérdúrch wérdéñ úññötígé Féhlér vérmíédéñ úñd Kómmúñíkátíóñsáúfwáñd míñímíért.]
- [Kóñtróllé: Führéñ Síé übérprüfbáré Máßstäbé für díé Qúálítät dés Éñtgéltábréchñúñgsprózéssés éíñ. Möglíché Kéññzáhléñ síñd díé Prózéssdúrchláúfzéít, díé Püñktlíchkéít, díé Áñzáhl dér Prózéssíñstáñzéñ sówíé díé Zúvérlässígkéít dés Prózéssés. Só érst wérdéñ Défízíté síchtbár úñd Prózéssé óptímíérbár.]
- [Síchérhéít: Prüféñ Síé, ób Éñtschéídúñgéñ ím Prózéss tátsächlích ñúr vóñ déñ Pérsóñéñ gétrófféñ wérdéñ, díé áúch díé éñtspréchéñdéñ Béréchtígúñgéñ hábéñ. Fálls díésé úñklár síñd, défíñíéréñ Síé éíñdéútígé Réchté: Légéñ Síé fést, wér éíñéñ Prózéss áñstóßéñ dárf, wér Íñfórmátíóñéñ léséñ, wér Íñfórmátíóñéñ schréíbéñ dárf úñd wér létztlích díé Véräñdérúñg ódér déñ Ábbrúch éíñés Prózéssés béstímmt.]
[Ídéálérwéísé érréíchéñ Síé, dáss díé Éñtgéltábréchñúñg íñ éíñém Prózéss ábgéwíckélt wírd, dér éíñ Míñímúm áñ Úñtérbréchúñgéñ úñd Médíéñbrüché áúfwéíst úñd – sóférñ möglích – íñ dér Háñd éíñér dáfür éíñdéútíg béréchtígtéñ Pérsóñ bléíbt. Só köññéñ Síé Rísíkéñ úñd Féhlérqúélléñ érfólgréích vérméídéñ.]
[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]
[Próz~éssé~ íñ dé~r Éñt~gélt~ábré~chñú~ñg]
[Lérñ~é, wíé~ dú dí~é Pró~zéss~é déí~ñér É~ñtgé~ltáb~réch~ñúñg~ éffí~zíéñ~t, réc~htss~íché~r úñd~ tráñ~spár~éñt s~trúk~túrí~érst~. Mít k~láré~ñ Zús~täñdí~gkéí~téñ ú~ñd gé~zíél~téñ K~óñtr~óllm~échá~ñísm~éñ vé~rméí~dést~ dú Fé~hlér~ úñd s~órgs~t küñf~tíg f~ür réí~búñg~slós~é Ábl~äúfé.]
[Sémí~ñár: P~rózé~ssé í~ñ dér~ Éñtg~éltá~bréc~hñúñ~g]