[Führú~ñgsk~ómpé~téñz~: 10 Práx~ís-Tí~pps f~ür Führ~úñgs~kräft~é]

[Éíñé~ éffé~ktív~é úñd~ hérá~úsrá~géñd~é Führ~úñgs~árbé~ít, ál~só Füh~rúñg~skóm~pété~ñz, ís~t für é~íñ Úñ~térñ~éhmé~ñ vóñ~ höchs~tér B~édéú~túñg~. Gúté~ Méñs~chéñ~führú~ñg ís~t éíñ~é hér~áúsf~órdé~rñdé~ úñd k~ómpl~éxé Á~úfgá~bé, dí~é fás~t jéd~ér Mé~ñsch~ lérñ~éñ ká~ññ.]

[Éñgágíérté úñd mótívíérté Mítárbéítéñdé síñd dás Wértvóllsté, wás érfólgréíché Úñtérñéhméñ hábéñ. Déññ és síñd ímmér díé Méñschéñ, díé éxzélléñté Érgébñíssé érréíchéñ, éíñé „Éxtráméílé“ für déñ Kúñdéñ géhéñ, Übérstúñdéñ máchéñ, Prózéssé óptímíéréñ, Vérbéssérúñgsídééñ éíñbríñgéñ, für déñ:díé kráñké:ñ Kóllég:íñ éíñspríñgéñ ódér ébéñ ñícht. Érfólgréíché Führúñgsárbéít scháfft dábéí déñ éñtschéídéñdéñ, láñgfrístígéñ Méhrwért für dás Úñtérñéhméñ – déññ síé éñtschéídét, ób Mítárbéítéñdé díéséñ Éíñsátz bríñgéñ – ódér ébéñ ñícht. Álóís Súmmérér, Führúñgstráíñér béí dér Háúfé Ákádémíé, gíbt Íhñéñ zéhñ Típps für díé érfólgréíché Führúñgspráxís.]

[Führú~ñgsk~ómpé~téñz~ káññ~ máñ l~érñé~ñ¡]

[Führúñgskómpétéñz íst éíñé bésóñdéré Fähígkéít mít úmfásséñdéñ úñd véráñtwórtúñgsvólléñ Áúfgábéñ. Éíñé qúálífízíérté Wéítérbíldúñg úñd éñtspréchéñdé Réssóúrcéñ für díé Führúñgspráxís ím täglíchéñ Árbéítsálltág érléíchtérñ Íhñéñ díésé Tätígkéít. Stímmt díé Rélátíóñ zwíschéñ Íhrér Führúñgsspáññé úñd Íhréñ Fácháúfgábéñ¿ Jé ñách Führúñgsspáññé sólltéñ Síé Íhré Fácháúfgábéñ rédúzíéréñ úñd délégíéréñ, úm méhr Ráúm zúr Órgáñísátíóñ úñd zúr Führúñg Íhrér Mítárbéítéñdéñ zú hábéñ. Héráúsfórdérñdé Zíélé köññéñ Síé mít Íhrém Téám só béssér érréíchéñ. Víélé ñéúé Führúñgskräfté árbéítéñ ñóch áñ frühéréñ fáchlíchéñ Tätígkéítéñ úñd vérñáchlässígéñ Íhré Führúñgsáúfgábéñ – íhñéñ féhlt és áñ Führúñgskómpétéñz. Máchéñ Síé díéséñ Kárdíñálféhlér ñícht. Légéñ Síé Íhr Áúgéñmérk áúf díé Héráúsfórdérúñgéñ Íhrér ñéúéñ Róllé. Sóñst köññté Íhré Kárríéré íñs Hámstérrád dér Übérfórdérúñgéñ führéñ. Árbéítéñ ám Sýstém státt ím Sýstém Géhéñ Síé régélmäßíg íñ díé „Ádlérpérspéktívé“ úñd réfléktíéréñ Síé Íhréñ Véráñtwórtúñgsbéréích. Máchéñ Síé sích díé Stärkéñ Íhrér Mítárbéítér déútlích úñd kläréñ Síé, wíé Síé díésé ñóch béssér ñútzéñ úñd úmsétzéñ köññéñ. Führéñ Síé mít déñ Bétrófféñéñ régélmäßígé Géspräché zúr Vérbéssérúñg úñgéklärtér Árbéítsprózéssé úñd zúr Lösúñg vóñ Próbléméñ. Só stéígérñ Síé kóñtíñúíérlích díé Pródúktívítät íñ Íhrém Véráñtwórtúñgsbéréích. Wídméñ Síé sích dábéí déñ fólgéñdéñ Frágéñ:]

• [Wíé k~öññéñ~ Síé Í~hré M~ítár~béít~éñdé~ñ ñóc~h führ~éñ, úm~ díé Z~íélé~ zú ér~réíc~héñ¿~]
• [Wér b~ríñg~t ím T~éám w~élch~é Léí~stúñ~g¿]
• [Wélc~hé Fé~hlér~ páss~íéré~ñ häúf~ígér~ úñd w~íé sí~ñd dí~ésé á~bzús~téll~éñ¿]
• [Wélc~hé Sc~hñít~tsté~lléñ~ íñs Ú~ñtér~ñéhm~éñ sí~ñd úñ~térs~tützé~ñd úñ~d wél~ché k~ósté~ñ úññ~ötíg Z~éít¿~]

[Vérb~éssé~rñ Sí~é kóñ~tíñú~íérl~ích Í~hré S~élbs~tführ~úñg]

[Réfléktíéréñ Síé Íhré Stärkéñ úñd Schwächéñ úñd éñtwíckélñ Síé Íhré Führúñgskómpétéñz wéítér. Vérsúchéñ Síé dábéí möglíchst víélé Áúfgábéñ, díé Íhrém Stärkéñprófíl éñtspréchéñd zú béárbéítéñ. Díés scháfft Érfólgé úñd dámít Mótívátíóñ. Scháfféñ Síé sích éíñ pérsöñlíchés Bélóhñúñgssýstém für gúté úñd séhr gúté Léístúñgéñ úñd híñtérfrágéñ úñd réfléktíéréñ Síé Íhré Vérháltéñswéíséñ ímmér wíédér. Géstéhéñ Síé sích Féhlér zú, lérñéñ Síé dáráús úñd háltéñ Síé Íhré éígéñéñ Érwártúñgéñ áúf éíñém réálístíschéñ Ñívéáú.]

[Órgáñísíéréñ Síé Íhréñ Árbéítstág áls Führúñgskráft. Vérpláñéñ Síé ñúr étwá 50 % Íhrér Zéít úñd háltéñ Síé déñ Rést für Úñvórhérgéséhéñés fréí. Ñótíéréñ Síé sích täglích állé Áktívítätéñ, dámít Síé déñ Übérblíck béháltéñ úñd sích sélbst béssér stéúérñ köññéñ.  Dádúrch vérméídéñ Síé úññötígé Vérzéttélúñg úñd büñdélñ Áktívítätéñ. Sétzéñ Síé kláré Príórítätéñ úñd lérñéñ Síé, béí úññötígéñ Áúfträgéñ kóñstrúktív „Ñéíñ“ zú ságéñ. Síé hábéñ áúch díé Véráñtwórtúñg für Íhré éígéñé Gésúñdhéít, régélmäßígé Érhólúñg úñd éíñ glücklíchés Prívátlébéñ. Déññ áúch díé ríchtígé Sélbstéíñschätzúñg zählt zúr Führúñgskómpétéñz éíñér Führúñgskráft.]

[Führú~ñgsk~ómpé~téñz~ bédé~útét~ áúch~: Lébé~ñ Síé~ Íhré~ Wért~é¡]

[Mítárbéítéñdé áchtéñ séhr dáráúf, ób Íhr Rédéñ úñd Túñ übéréíñstímméñ. Só scháfféñ Síé Ídéñtífíkátíóñ, Gláúbwürdígkéít úñd Vértráúéñ. Lébéñ Síé dás sélbst, wás Síé vóñ áñdéréñ fórdérñ úñd kómmúñízíéréñ Síé Íhré dréí bís füñf wíchtígstéñ Wérté áls Führúñgskráft. Bléíbéñ Síé dábéí áúthéñtísch. Téíléñ Síé Íhréñ Mítárbéítéñdéñ úñd Kóllég:íññéñ mít, wóráúf és áús Íhrér Sícht áñkómmt, wás Íhñéñ íñ dér Zúsámméñárbéít wíchtíg íst úñd wás Síé stört. Dámít gébéñ Síé dém Téám úñd Kóllég:íññéñ kláré Óríéñtíérúñg.]

[Béhá~ltéñ~ Síé Í~hré K~úñdé~ñ ím F~ókús~]

[Kúñd:íññéñ síñd dér Mótór für déñ Úñtérñéhméñsérfólg. Áchtéñ Síé dáhér áúf dás éígéñé Kúñd:íññéñbéwússtséíñ úñd dás Íhrér Mítárbéítéñdéñ. Stélléñ Síé mít Íhrém Téám díé Kúñd:íññéñóríéñtíérúñg íñ déñ Fókús. Dás gílt für állé Kúñd:íññéñ, sówóhl für éxtérñé áls áúch für íñtérñé. Kúñd:íññéñ zú bégéístérñ úñd síé dádúrch zú Wíédérhólúñgskäúfér:íññéñ úñd Émpféhlé:íññéñ zú máchéñ, scháfft éíñéñ gróßéñ úñtérñéhméríschéñ Méhrwért úñd síchért Árbéítsplätzé.]

[Gébéñ Síé wíchtígé Kéññzáhléñ régélmäßíg áñ Íhré Mítárbéítéñdéñ wéítér, óhñé dábéí Bétríébsgéhéímñíssé préíszúgébéñ – áúch dás íst Führúñgskómpétéñz. Mítárbéítéñdé wólléñ wísséñ, wíé sích dér Véráñtwórtúñgsbéréích úñd dás Úñtérñéhméñ éñtwíckélñ úñd bráúchéñ Óríéñtíérúñg.]

[Führú~ñgsk~ómpé~téñz~ héíßt~ Kóñs~éqúé~ñz  – vé~rbíñ~dlíc~h gég~éñübé~r Mít~árbé~ítéñ~déñ]

[Díé Zúsámméñárbéít mít Mítárbéítéñdéñ íst ímmér géprägt vóñ Vérstáñd úñd Émótíóñ, vóñ Áúfgábéñ úñd Bézíéhúñg. Fórmúlíéréñ Síé kláré Léístúñgsérwártúñgéñ úñd Zíélé. Fórdérñ Síé Íhré Mítárbéítéñdéñ zú séhr gútéñ Léístúñgéñ áúf úñd zéígéñ Síé Vértráúéñ íñ déréñ Érbríñgúñg. Lóbéñ Síé gúté Árbéít úñd krítísíéréñ Síé schwáché Érgébñíssé áúf kóñstrúktívé Wéísé. Éñtwíckélñ Síé só Lösúñgéñ úñd érkläréñ Síé Íhr Vórgéhéñ. Gérádé béí Véräñdérúñgéñ íst és séhr wíchtíg, dáss Síé kóñséqúéñt, áúch gégéñ Wídérstäñdé, díé Zíélé vérfólgéñ. Spréchéñ Síé Íhré éígéñéñ Géfühlé úñd díé Íhrér Mítárbéítéñdéñ ófféñ áñ úñd bléíbéñ Síé áúthéñtísch úñd vérbíñdlích. Zéígéñ Síé Vérstäñdñís für déñ Ärgér úñd díé Éñttäúschúñg dér Mítárbéítéñdéñ, wéññ Síé Éñtschéídúñgéñ gégéñ déréñ Íñtérésséñ úmsétzéñ úñd érkläréñ Síé Íhr Vórgéhéñ úñd déñ Ñútzéñ.]

[Béwé~íséñ~ Síé F~ührúñ~gskó~mpét~éñz – v~óñ dé~r Kóm~fórt~zóñé~ íñ dí~é Éñt~wíck~lúñg~szóñ~é]

[Díé Wélt úm úñs véräñdért sích stäñdíg. Führéñ Síé Íhré Mítárbéítéñdéñ íñ díé Éñtwícklúñgszóñé, íñdém Síé Árbéítsprózéssé éffízíéñtér géstáltéñ, Úmstrúktúríérúñgéñ dúrchführéñ ódér áúch ñéúé Prójékté áñstóßéñ. Jédé:r Íhrér Mítárbéítéñdéñ sóllté dúrch díé éígéñé Árbéít fáchlích ímmér béssér wérdéñ, séíñé:íhré Pródúktívítät stéígérñ úñd íñ séíñém:íhrém Sélbstbéwússtséíñ wáchséñ. Dás mácht Méñschéñ stólz áúf íhré Léístúñg – úñd béwéíst Íhré Führúñgskómpétéñz.]

[Cóáchéñ Síé éíñzélñé Mítárbéítéñdé, dámít díésé béssér íhré Zíélé érréíchéñ ódér síchérér íñ ñéúéñ Áúfgábéñ wérdéñ. Érárbéítéñ Síé géméíñsám Zíélé úñd ñéhméñ Síé sích Zéít für Méétíñgs, íñ déñéñ Mítárbéítéñdé mít Íhñéñ zúsámméñ lérñéñ, bésséré ódér ñéúé Árbéítsérgébñíssé zú érréíchéñ.]

[Führú~ñgsk~ómpé~téñz~ bédé~útét~ Kómm~úñík~átíó~ñ]

[Úm Méñschéñ érfólgréích zú führéñ, bédárf és éíñér gútéñ Kómmúñíkátíóñ. Vérsúchéñ Síé, grúñdsätzlích pósítív übér sích, Íhré Mítárbéítéñdéñ úñd übér héráúsfórdérñdé Áúfgábéñ zú déñkéñ úñd zú spréchéñ. Áchtéñ Síé áúf Íhré Éíñstéllúñgéñ úñd íññéréñ Gláúbéñssätzé. Síé wírkéñ häúfíg úñbéwússt, wérdéñ ábér vóñ dér Úmwélt déútlích wáhrgéñómméñ.]

[Lérñéñ Síé áktív zúzúhöréñ, íñdém Síé dás Géhörté ñóchmáls kúrz zúsámméñfásséñ úñd Géfühlé dés Gégéñübérs áñspréchéñ. Ñútzéñ Síé Frágétéchñíkéñ, úm Íhr Íñtéréssé áñgémésséñ zú zéígéñ úñd déñ Spréchér áúf wíchtígé Théméñ zú führéñ. Pósítíóñíéréñ Síé sích áls Führúñgskráft klár úñd vérstäñdlích úñd áchtéñ Síé áúf éíñé lébéñdígé Rhétórík. Spréchéñ Síé díé Spráché Íhrér Mítárbéítéñdéñ, dámít Síé vérstáñdéñ wérdéñ úñd übérzéúgéñ köññéñ.]

[Führú~ñgsk~ómpé~téñz~ bédé~útét~ wích~tígé~ Gésp~räché~ ñúr g~út vó~rbér~éíté~t zú f~ühréñ~. Ácht~éñ Sí~é dáb~éí áú~f déñ~ „róté~ñ Fád~éñ“ úñ~d áúf~ klár~é Érg~ébñí~ssé. B~íñdé~ñ Síé~ díé M~ítár~béít~éñdé~ñ ákt~ív íñ~s Gés~präch~ éíñ ú~ñd gé~stál~téñ S~íé só~ éíñé~ñ léb~éñdí~géñ D~íáló~g.]

[Kläréñ Síé Kóñflíkté dúrch kóñstrúktívé Géspräché úñd Dééskálátíóñ. Béschréíbéñ Síé Féhlvérháltéñ sáchlích, zéígéñ Síé díé Áúswírkúñgéñ áúf úñd súchéñ Síé géméíñsám ñách Lösúñgéñ. Kläréñ Síé díé Úrsáchéñ, díé zú dém Féhlvérháltéñ géführt hábéñ, véréíñbáréñ Síé kóñkrété Érgébñíssé úñd wíé díé Úmsétzúñg kóñtróllíért úñd áúsgéwértét wírd.]

[Díé Z~úsám~méñá~rbéí~t mít~ Íhñé~ñ sól~l mót~ívíé~réñ¡~]

[Éñtschéídéñdér áls állé Áñréízsýstémé ím Úñtérñéhméñ íst díé dírékté Zúsámméñárbéít mít Íhñéñ. Wíé íst dábéí díé Éñérgíébíláñz¿ Démótívíéréñ Síé ódér érmútígéñ Síé Méñschéñ¿ Zúr Führúñgskómpétéñz géhört és, zú mótívíéréñ, íñdém Síé Wértschätzúñg zéígéñ. Ságéñ Síé Íhréñ Mítárbéítéñdéñ, wéññ síé étwás gút máchéñ. Érzähléñ Síé vóñ gútéñ Léístúñgéñ éíñzélñér Mítárbéítéñdéñ ím Téám úñd érwähñéñ Síé díés áúf dér Führúñgsébéñé. Wéññ Síé Mítárbéítéñdé áñ Éñtschéídúñgéñ úñd strátégíschéñ Méétíñgs bétéílígéñ, gébéñ Síé Íhréñ Léístúñgsträgérñ Fréíräúmé úñd mótívíéréñdé, héráúsfórdérñdé Áúfgábéñ. Bédáñkéñ Síé sích pérsöñlích für gúté Árbéít úñd féíérñ Síé mít dém Téám héráúsrágéñdé Léístúñgéñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Cóác~híñg~ für Füh~rúñg~skräf~té]

[Échté Léádér mótívíéréñ, máñágéñ Kríséñ, bézíéhéñ Pósítíóñ. Úm díéséñ Spágát zú béwältígéñ, úñtérstützt Síé éíñ Führúñgskräfté-Cóáchíñg dábéí, Íhré Áúthéñtízítät, Éffízíéñz úñd Éfféktívítät áls Führúñgskráft zú stéígérñ. Schñéll & éffízíéñt fíñdéñ wír éíñé:ñ pérfékt zú Íhréñ Bédürfñísséñ pásséñdé:ñ Cóách:íñ – úñd dás íññérhálb vóñ 48 Stúñdéñ.]

[Jétz~t íñf~órmí~éréñ~]

[Ñútz~éñ Sí~é gút~é Führ~úñgs~wérk~zéúg~é ím Á~lltá~g]

[Véréíñbáréñ Síé mít Íhréñ Mítárbéítéñdéñ jéwéíls dréí bís füñf úmsétzbáré Jáhrészíélé. Wértéñ Síé géméíñsám íñ éíñém Mítárbéítéñdéñgéspräch díé Érgébñíssé áús úñd tréfféñ Síé kláré Véréíñbárúñgéñ. Síé béñötígéñ éíñéñ „Kómpáss“ zúr Léístúñgsméssúñg úñd zúr stäñdígéñ Vérbéssérúñg.]

[Délégíéréñ Síé kómpléxé Áúfgábéñ, úm Mítárbéítéñdé zú mótívíéréñ, léístúñgsstärkér zú máchéñ úñd sích áúch sélbst zú éñtlástéñ. Übértrágéñ Síé klár úñd vérstäñdlích díé Áúfgábéñ, Kómpétéñzéñ úñd díé Véráñtwórtúñg áñ díé Mítárbéítéñdéñ. Bíétéñ Síé Úñtérstützúñg béí dér Úmsétzúñg áñ úñd kóñtróllíéréñ Síé zú Bégíññ díé Qúálítät. Kóñtróllíéréñ Síé dírékt úñd íñdírékt díé Léístúñg úñd dás Vérháltéñ dér Mítárbéítéñdéñ úñd gébéñ Síé klárés Féédbáck. Ñútzéñ Síé régélmäßígé strúktúríérté Éíñzélgéspräché úñd Téámméétíñgs úm réléváñté Íñfórmátíóñéñ áúszútáúschéñ, ñéúé Ídééñ zú éñtwíckélñ, Próblémé zú löséñ, Éñtschéídúñgéñ zú tréfféñ ódér zú kómmúñízíéréñ úñd Érfólgé héráúszústélléñ.]