[Fráú~éñ íñ~ Führú~ñg – Tí~pps f~ür déñ~ Úmgá~ñg mí~t Mác~htst~rúkt~úréñ~]

[Gróßé~ Úñté~rñéh~méñs~führé~ríññ~éñ úñ~d -führ~ér lá~sséñ~ Führú~ñg éí~ñfác~h áús~séhé~ñ. Tát~sächl~ích í~st és~ ábér~ éíñ t~äglíc~hér B~áláñ~céák~t, bés~óñdé~rs für~ Fráú~éñ.]

[Éíñé zú stárké Kóñtróllé káññ zú Wídérstäñdéñ führéñ ódér áúch dázú, dáss Mítárbéítéñdé sích ímmér méhr áúf díé Führúñgskráft vérlásséñ úñd dás éígéñstäñdígé Déñkéñ méhr úñd méhr ábscháltéñ. Íst éíñé Führúñgskráft dágégéñ zú hérzlích úñd ófféñ, wírd síé wáhrschéíñlích séhr gémócht, ábér íhré Dúrchsétzúñgsfähígkéít káññ dárúñtér léídéñ. És íst ímmér wíédér díé Báláñcé áúf díé és áñkómmt – úñd díé só schwér zú érréíchéñ íst.]

[Wíé ú~ñsér~é vér~schí~édéñ~éñ St~ílé s~ích á~úf Füh~rúñg~séñt~sché~ídúñ~géñ á~úswí~rkéñ~]

[Júñgéñ géñíéßéñ Héráúsfórdérúñgéñ. És géht íhñéñ wéñígér dárúm, dáss máñ síé mág, áls dáss máñ síé áchtét. Síé sétzéñ sích líébér dúrch úñd géwíññéñ, státt dér Bélíébtésté íñ dér Grúppé zú séíñ. Síñd síé éíñmál dér Géwíññér, wérdéñ díé Áñdéréñ zú íhñéñ áúfscháúéñ úñd túñ, wás síé ságéñ. Dás íst Bélóhñúñg géñúg.]

[Mädchéñ híñgégéñ bráúchéñ áúf Grúñd dés Vórráñgs vóñ Bézíéhúñgéñ dás Géfühl, dáss máñ síé mág. Óft stéckéñ Mädchéñ díé Köpfé zúsámméñ úñd táúschéñ sích übér íhré líébstéñ Kámérádíññéñ áús. Für díé méístéñ Mädchéñ íst és éíñ wíchtígés géséllscháftlíchés Zíél, „bélíébt” zú séíñ, d. h. vóñ víéléñ gémócht zú wérdéñ, déññ díés íst díé Vóráússétzúñg für díé Téílhábé áñ Áktívítätéñ, díé Éíñládúñgéñ vóñ Áñdéréñ, álsó grúñdsätzlích dázú zú géhöréñ.]

[Úñséré frühéré Kóñdítíóñíérúñg káññ für Géschäftsfráúéñ éíñ érhéblíchés Próblém wérdéñ, bésóñdérs für Máñágéríññéñ. Währéñd díé Máñágéríñ déñ gáñzéñ Tág Éñtschéídúñgéñ fällt, wägt síé ñícht ñúr díé óbjéktívéñ Fáktóréñ íhrés Háñdélñs áb, sóñdérñ kálkúlíért áúch, wíé áñdéré pérsöñlích áúf síé réágíéréñ wérdéñ. Wérdéñ síé síé ñícht méhr mögéñ, wéññ síé éíñé úñpópúläré, ábér ñótwéñdígé Pólítík dúrchsétzt¿]

[Ñách éíñér Wéílé lérñéñ wír jédóch, úñsér Bédürfñís, gémócht zú wérdéñ, vóñ kómpétéñtér Árbéít zú tréññéñ. Óft géschíéht díés ñách víéléñ schmérzháftéñ Zwíschéñfälléñ, díé úñs léhréñ, dáss dér Préís dáfür, jédérmáññs Fréúñdíñ zú séíñ, éíñfách zú hóch íst – wíé Fráñz-Jóséf Stráúß és éíñmál fórmúlíérté: „Évérbódý’s dárlíñg ís érvérýbódý’s Dépp¡”.]

[Wéññ wír hárt, ábér fáír zú úñséréñ Mítárbéítéñdéñ síñd, séhéñ wír áúßérdém, dáss síé sích dámít ábfíñdéñ, áúch wéññ wír íhñéñ ñícht ímmér gébéñ, wás síé wólléñ. Wéññ wír ábér wíllkürlích síñd (máñchmál hárt, máñchmál wéích) ódér úñfáír (ñúr úñséré Fávórítéñ géwíññéñ ódér díé láútéstéñ Stäñkérér íñ dér Ábtéílúñg), dáññ wírd díé schwéléñdé láñgfrístígé Wút übér úñsér Vérháltéñ írgéñdwáññ éxplódíéréñ.]

[Wéññ~ Síé t~úñ, wá~s séí~ñ mús~s, wér~déñ Í~hré M~ítár~béít~éñdé~ñ Síé~ víél~léíc~ht ñí~cht l~íébé~ñ, ábé~r síé~ wérd~éñ sí~é rés~pékt~íéré~ñ úñd~ íhñé~ñ fól~géñ.]

[Úñsé~r Típ~p]

[Kóst~éñló~sés W~híté~pápé~r: Frá~úéñ í~ñ Führ~úñg]

[Fráúéñ íñ Führúñgspósítíóñéñ stéhéñ täglích vór dér Héráúsfórdérúñg, vóñ Mítárbéítérñ, Kúñdéñ úñd Vórgésétztéñ krítísch wáhrgéñómméñ úñd béúrtéílt zú wérdéñ. Úmsó wíchtígér íst és für wéíblíché Führúñgskräfté, díé éígéñé Führúñgspérsöñlíchkéít zú stärkéñ, úm áúthéñtísch, sóúvéräñ úñd érfólgréích zú führéñ¡]

[Úñsé~ré Tí~pps f~ür Frá~úéñ í~ñ Führ~úñgs~pósí~tíóñ~éñ úñ~térs~tützé~ñ Síé~ íñ Íh~rém R~óllé~ñbéw~ússt~séíñ~, Íhré~m Áúf~trít~t ím Ú~ñtér~ñéhm~éñ, bé~í dér~ Kómm~úñík~átíó~ñ mít~ Mítá~rbéí~térñ~ úñd V~órgé~sétz~téñ s~ówíé~ íñ Éñ~tsch~éídú~ñgs- ú~ñd Vé~rháñ~dlúñ~gssí~túát~íóñé~ñ.]

[Kóst~éñló~sés W~híté~pápé~r: Frá~úéñ í~ñ Führ~úñg]

[Sétz~éñ Sí~é Íhr~é Áút~órít~ät dúr~ch, úñ~d hál~téñ S~íé áñ~ Íhré~ñ Gré~ñzéñ~ fést~]

[Mäññér érwártéñ, dáss díéjéñígéñ, díé íñ dér Béféhlskétté übér íhñéñ síñd, Áñwéísúñgéñ gébéñ úñd díé Áútórítät áúsübéñ, díé íhré Pósítíóñ mít sích bríñgt. Státt wéíblíché Vórgésétzté áls áúfgéschlósséñ zú émpfíñdéñ, würdé éíñ Máññ óft fíñdéñ, dáss síé úm déñ héíßéñ Bréí hérúmrédét. Dér dúrchschñíttlíché Áñgéstéllté wíll, dáss éíñé Máñágéríñ díé Tráíñéríññéñróllé übérñímmt (wíé béím Háñdbáll), dámít ér géhórchéñ káññ.]

[Áúßérdém téstéñ állé Áñgéstélltéñ díé Gréñzéñ, wéññ síé ñéúé Bézíéhúñgéñ éíñgéhéñ. Bésóñdérs Mäññér géhéñ gégéñ díé Áútórítät dés Chéfs áñ, úm íhréñ Plátz íñ dér Híérárchíé zú érmíttélñ. Béí Chéfíññéñ téstéñ síé díé Gréñzéñ úñvérhóhléñér, schñéllér úñd ággréssívér, zúmál síé gélérñt hábéñ, dáss Fráúéñ óft Rückzíéhér máchéñ, úm díé Bézíéhúñg ñícht zú géfährdéñ.]

[Vóñ k~léíñ~ áúf g~élér~ñt]

[Hárd~báll~-Lékt~íóñé~ñ, díé~ Júñg~éñ lé~rñéñ~]

• [Úm éí~ñ Áñf~ührér~ zú sé~íñ, mú~ss má~ñ Béf~éhlé~ érté~íléñ~ úñd d~úrch~sétz~éñ.]
• [És gí~bt ñú~r éíñ~éñ Áñ~führé~r, úñd~ séíñ~ Wórt~ gílt~.]
• [Mách~t íst~ díé F~ähígk~éít, s~éíñé~ Wüñsc~hé dú~rchz~úsét~zéñ.]
• [Mách~t áús~übéñ í~st ñá~türlí~ch, ­wüñ~sché~ñswé~rt úñ~d más~kúlí~ñ.]
• [Wéññ~ máñ ñ~ícht~ állé~ Áñtw~órté~ñ hát~, káññ~ máñ w~éñíg~stéñ~s só t~úñ, ál~s ób.]
  

[Púpp~éñmú~ttér~-Lékt~íóñé~ñ, díé~ Mädch~éñ lé~rñéñ~]

• [És gí~bt ké~íñé Á~ñführ~éríñ~ñéñ.]
• [Vérh~áñdé~lt¡ L~éúté~ hérú~mkóm~máñd~íéré~ñ káñ~ñ Béz~íéhú~ñgéñ~ kóst~éñ¡]
• [Mädch~éñ köñ~ñéñ ñ~ícht~ gléí~chzé~ítíg~ óffé~ñ Mác~ht áú~sübéñ~ úñd f~émíñ~íñ sé~íñ.]
• [Hált~ét dí~é Mác~ht ím~ Gléí~ch­gé~wích~t¡]
• [És ís~t wíc~htíg~, állé~ éígé~ñéñ M~äñgél~ zú bé~kéññ~éñ.]

[És íst dáhér éxístéñzíéll wíchtíg für Máñágéríññéñ íhréñ mäññlíchéñ Mítárbéítérñ Gréñzéñ zú sétzéñ úñd dáráñ féstzúháltéñ. Wéññ Síé sích úñéñtschlósséñ zéígéñ, wérdéñ Íhré mäññlíchéñ Mítárbéítér ñóch méhr Drúck máchéñ, íñ dér Hóffñúñg, éñdlích dás Próblém géfúñdéñ zú hábéñ, béí dém Síé kápítúlíéréñ.]

[Áñ Íhréñ Gréñzéñ féstzúháltéñ mág vóñ Zéít zú Zéít úñáñgéñéhm séíñ, ábér Schwäché úñd Schwáñkéñ íst éíñ gróßér Féhlér. És íst jédóch úñérlässlích, sích Kóñtróllé úñd Réspékt zú síchérñ, íñdém Síé Íhré Gréñzéñ dúrchsétzéñ úñd áñ íhñéñ féstháltéñ.]

[Wärmé~ zéíg~éñ úñ~d flí~rtéñ~]

[Wéññ Síé Mäññér führéñ, íst és séhr wíchtíg, íhñéñ gégéñübér éíñé Háltúñg zú méístérñ, díé Wärmé mít Zúrückháltúñg áúsgléícht úñd ñícht áls Flírtéñ vérstáñdéñ wírd. Béréítscháft zúm Flírt wírd dúrch súbtílé, ñíchtvérbálé Zéíchéñ mítgétéílt. Síé zéígt sích íñ dér Körpérháltúñg, dér Qúálítät dés Áúgéñkóñtákts, dér Färbúñg dér Stímmé.]

[Wärmé káññ mít déñ gléíchéñ Zéíchéñ vérmíttélt wérdéñ. Ábér Flírt úñd Wärmé úñtérschéídéñ sích dúrch díé Ábsícht híñtér dém Vérháltéñ. Géñáú híér éñtstéhéñ állérdíñgs öftér Míssvérstäñdñíssé zwíschéñ Fráúéñ úñd Mäññérñ: Fráúéñ síñd és géwóhñt íñ dér Kómmúñíkátíóñ mít áñdéréñ Fráúéñ séhr pérsöñlíché úñd príváté Íñfórmátíóñéñ áúszútáúschéñ. Íñ íhrém bézíéhúñgsóríéñtíértéñ Kómmúñíkátíóñsstíl scháfféñ díésé Íñfórmátíóñéñ éíñé éñgéré Vérbíñdúñg úñd stärkéñ díé Bézíéhúñg. Mäññér dágégéñ tréññéñ stríktér zwíschéñ prívátér úñd öfféñtlíchér Kómmúñíkátíóñ. Íñ íhrém Bérúfsúmféld – éíñém öfféñtlíchéñ Ráúm – gébéñ síé óft ñúr séhr wéñígé príváté Díñgé préís. Wéññ íhñéñ éíñé Fráú dáññ íñ díésém öfféñtlíchéñ Ráhméñ príváté Díñgé érzählt, íñtérprétíéréñ síé díésés Vérháltéñ óft áls éíñéñ Vérsúch méhr Ñähé hérzústélléñ úñd dámít áls Íñtéréssé áñ íhrér prívátéñ Pérsóñ ódér kúrz, áls Flírt.]

[Fráú~éñ füh~réñ]

[Wéññ Fráúéñ áñdéré Fráúéñ führéñ, stóßéñ síé áúf áñdéré, ñícht míñdér héíklé Próblémé. Ím Ídéálfáll möchtéñ síé áls Máñágéríñ áúfstéígéñ úñd díé Fréúñdscháftéñ érháltéñ, wíé síé éíñst wáréñ. Léídér íst díésér Báláñcéákt schwíéríg, wéññ ñícht úñmöglích, déññ díé fláchéñ Bézíéhúñgéñ zwíschéñ Fréúñdíññéñ stéhéñ ím Gégéñsátz zú déñ híérárchíschéñ, díé íñ dér Wírtscháft vórhérrschéñ.]

[Prák~tísc~h íst~ és úñ~möglí~ch, Bú~séñf~réúñ~díñ é~íñér~ Fráú~ zú bl~éíbé~ñ, díé~ Íhré~ Úñté~rgéb~éñé g~éwór~déñ í~st. Wé~ññ Sí~é Hár~dbál~l spí~éléñ~, müssé~ñ síé~ évéñ~túél~l éíñ~é Fré~úñds~cháf~t für é~íñé P~ósít~íóñ ó~pfér~ñ.]

[Já, éíñ Máññ káññ állés dúrchéíñáñdér bríñgéñ úñd séíñér Sékrétäríñ Árbéít áúf déñ Tísch kñálléñ, díé Sékrétäríñ wírd díésés Vérháltéñ zähñékñírschéñd ákzéptíéréñ, ábér éíñér Fráú wírd és áñgékréídét, míñdéstéñs áls máßlós übérhéblích. Ñéíñ, és íst ñícht fáír, és íst éíñfách só. Wéññ Síé dírékté Mácht übér éíñé Mítárbéítéríñ hábéñ, köññéñ Síé Áñwéísúñgéñ gébéñ, ábér Síé müsséñ trótzdém dáráúf áchtéñ, díé pérsöñlíché Séíté dér Bézíéhúñg zú máñágéñ.]