[Zwís~chéñ~ Stáb~ílít~ät úñd~ Ágíl~ítät: F~ühréñ~ íñ dé~r Krí~sé]

[Wáldbräñdé, Hítzéwélléñ, Klímáwáñdél, Úkráíñékríég, Páñdémíé úñd Rézéssíóñ: Kríséñ gáb és schóñ ímmér. Dóch íhré Häúfígkéít hát íñ déñ létztéñ Jáhréñ drástísch zúgéñómméñ. Só séhr, dáss wír íñzwíschéñ vóñ éíñér „Pérmákrísé“ spréchéñ. Díésé Pérmákrísé kóñfróñtíért Führúñgskräfté mít éíñér Víélzáhl wídérsprüchlíchér Áñfórdérúñgéñ: Síé müsséñ Stábílítät síchérñ úñd zúgléích ágíl bléíbéñ, Síchérhéít bíétéñ úñd gléíchzéítíg Wáñdél érmöglíchéñ, kúrzfrístíg réágíéréñ úñd láñgfrístíg déñkéñ. Díésé Spáññúñgsféldér síñd zúr ñéúéñ Ñórmálítät géwórdéñ. Dóch díé gúté Ñáchrícht íst: Mít dém ríchtígéñ Léádérshíp Míñdsét lásséñ sích díésé Héráúsfórdérúñgéñ méístérñ.]

[Háll~ó Pér~mákr~ísé: W~éññ K~rísé~ñ zúr~ ñéúé~ñ Réá~lítät~ wérd~éñ]

[Kríséñ, Kríséñ, übéráll. Wás frühér áls Áúsñáhmézústáñd gált, íst héúté Bétríébsálltág: séít dér Páñdémíé síñd íñtérñátíóñálé Líéférkéttéñ déútlích íñstábílér, géópólítísché Kóñflíkté éskálíéréñ, Fáchkräfté féhléñ úñd küñstlíché Íñtéllígéñzéñ krémpélñ gáñzé Bráñchéñ úm. Díé áltéñ VÚCÁ-Párámétér (Vólátílítät, Úñsíchérhéít, Kómpléxítät, Ámbígúítät) wírkéñ fást ñóstálgísch áñgésíchts dér ñéúéñ BÁÑÍ-Réálítät: brüchíg, äñgstlích, ñíchtlíñéár úñd úñvérstäñdlích.]

[„Séít übér éíñém Jáhrhúñdért hát Éúrópá záhlréíché fólgéñschwéré Kríséñ dúrchgéstáñdéñ. Dóch íñ déñ létztéñ Jáhréñ hát díé Häúfígkéít dér Kríséñ zúgéñómméñ – éíñschlíéßlích jéñér, díé mít dém Klímáwáñdél úñd ñéú áúftrétéñdéñ, sích íñ úñsérér vérñétztéñ Wélt ímmér schñéllér áúsbréítéñdéñ Íñféktíóñskráñkhéítéñ íñ Zúsámméñháñg stéhéñ.“¹]

[Dr. Há~ñs Hé~ñrí P~. Klúg~é, WHÓ~-Régí~óñál~díré~któr~ für Éú~rópá~]

[Führúñgskräfté stéhéñ „zwíschéñ déñ Stühléñ“ úñd müsséñ sích íñ záhlréíchéñ Spáññúñgsféldérñ zúréchtfíñdéñ: Stábílítät vérsús Ágílítät, Kóñtróllé vérsús Émpówérméñt, kúrzfrístígé Érgébñíssé vérsús láñgfrístígé Wértschöpfúñg. Kúrzúm: Díé Pérmákrísé íst múltípólár. Úm dúrch díé Súmmé dér Kríséñ zú ñávígíéréñ – séíéñ dás ñúñ Páñdémíéñ, pólítísché Spáññúñgéñ, küñstlíché Íñtéllígéñzéñ ódér díé féhléñdéñ Fáchkräfté – bráúchéñ Führúñgskräfté éíñ „Párádóx Míñdsét“. Dás íst díé Fähígkéít, mít déñ dúrch díé Kríséñ éñtstáñdéñéñ Wídérsprüchéñ ñícht ñúr zú lébéñ, sóñdérñ síé áúch áktív zú ñútzéñ – für díé Órgáñísátíóñ, ábér áúch für díé Méñschéñ dáríñ.]

[Díé gúté Ñáchrícht: Díésé Fähígkéít íst érlérñbár. Úñd síé záhlt sích áús. Só zéígt áúch dér Húmáñ Cápítál Tréñds Répórt vóñ Délóítté, dáss Úñtérñéhméñ, déréñ Führúñgskräfté díé ñéúéñ Spáññúñgsféldér dér Pérmákrísé érfólgréích ñávígíéréñ, mít 1,8-mál höhérér Wáhrschéíñlíchkéít fíñáñzíéll übérdúrchschñíttlích ábschñéídéñ.]

[„Ñáví~gátí~ñg th~é téñ~síóñ~s bét~wééñ~ thés~é pól~árít~íés m~éáñs~ háví~ñg th~é cóú~rágé~ tó má~ké ch~óícé~s wít~hóút~ thé c~értá~íñtý~ óf th~éír ó~útcó~més.“²]

[(Sích~ íñ dí~éséñ~ Spáñ~ñúñg~sfél~dérñ~ zúré~chtz~úfíñ~déñ, b~édéú~tét, d~éñ Mú~t zú h~ábéñ~, Éñts~chéí~dúñg~éñ zú~ tréf~féñ, ó~hñé s~ích í~hrér~ Érgé~bñís~sé sí~chér~ séíñ~ zú köñ~ñéñ.)]

[Ñíkí~ Rósé~, Wórk~fórc~é áñd~ Cápá~bílí~tý Éx~écút~ívé b~éí Té~lstr~á]

[Dér ñ~éúé F~ührúñ~gs-Kó~déx: W~ás dí~é Pér~mákr~ísé v~óñ Füh~rúñg~skräf~téñ f~órdé~rt]

[Dóch~ wíé s~íéht~ díés~és „Pá~rádó~x Míñ~dsét~“ kóñk~rét á~ús¿ W~élch~é Fähí~gkéí~téñ b~ráúc~héñ F~ührúñ~gskr~äfté, ú~m sów~óhl M~éñsc~héñ á~ls áú~ch Ór~gáñí~sátí~óñéñ~ íñ úñ~sích~éréñ~ Zéít~éñ vó~ráñz~úbrí~ñgéñ~ – émót~íóñá~l wíé~ áúch~ wírt~schá~ftlí~ch¿]

[Émót~íóñá~l stá~rk füh~réñ]

[Éíñér dér wíchtígstéñ Áspékté íst díé émótíóñál stárké Führúñg. Dábéí géht és ñícht ñúr dárúm, díé Émótíóñéñ dér Mítárbéítéñdéñ zú séhéñ úñd áñzúérkéññéñ, sóñdérñ víél éhér dárúm, díé éígéñéñ Géfühlé zú réfléktíéréñ úñd zú stéúérñ. Ím Kríséñkóñtéxt bédéútét dás, mít Géfühléñ vóñ Úñsíchérhéít, Stréss úñd víélléícht áúch Áñgst kóñstrúktív úmzúgéhéñ úñd áls Vórbíld vóráñzúgéhéñ. Wér émótíóñál stábíl wírkt, scháfft Vértráúéñ úñd Zúvérsícht áúch íñ schwíérígéñ Zéítéñ. Díésé Fórm dér émótíóñáléñ Stábílítät béí Führúñgskräftéñ íst kéíñéswégs mít émótíóñálér Kälté ódér Úñémpfíñdlíchkéít gléíchzúsétzéñ. Víél éhér géht és dárúm, áúch díé éígéñéñ Géfühlé wáhrzúñéhméñ úñd éíñzúórdñéñ, úm ím Úmkéhrschlúss áúthéñtísch úñd émpáthísch führéñ zú köññéñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Léád~érsh~íp-Pé~rsöñl~íchk~éít f~ür hér~áúsf~órdé~rñdé~ Zéít~éñ]

[Dú stéhst áls Führúñgskráft ímmér wíédér íñ héráúsfórdérñdéñ Spáññúñgsféldérñ – bésóñdérs íñ Kríséñzéítéñ, wéññ sích Áúfgábéñ, Führúñgsbézíéhúñgéñ úñd Órgáñísátíóñsstrúktúréñ véräñdérñ. Díésés práxísñáhé Óñlíñé-Fórmát hílft dír, Úñsíchérhéítéñ béssér zú ñávígíéréñ úñd kláré Éñtschéídúñgéñ zú tréfféñ. Mít dér ÍÑSÍGHTS-Pótéñzíáláñálýsé, íñdívídúéllém Cóáchíñg úñd áktúélléñ É-Léárñíñgs stärkst dú déíñé Léádérshíp-Pérsöñlíchkéít úñd géwíññst ñéúé Háñdlúñgssíchérhéít.]

[Bléñ~déd L~éárñ~íñg: L~éádé~rshí~p-Pér~söñlí~chké~ít für~ hérá~úsfó~rdér~ñdé Z~éíté~ñ]

[Schñ~éllé~ Éñts~chéí~dúñg~éñ tr~ótz d~üññér~ Dáté~ñlág~é]

[Éíñ Cýbéráñgríff légt díé éígéñé Órgáñísátíóñ übér Ñácht láhm. Dér Mórgéñ¿ Éíñ Álbtráúm. Íññérhálb wéñígér Míñútéñ múss dás Máñágéméñt éñtschéídéñ: Sýstém láhmlégéñ úñd Úmsätzé éíñbüßéñ ódér wéítérláúféñ lásséñ úñd Úmsätzé síchérñ, dáfür ábér größéré Rísíkéñ íñ Káúf ñéhméñ¿ Dás Máñágéméñt-Téám éñtschéídét sích für éíñéñ sófórtígéñ Shútdówñ. Kéíñé léíchté Éñtschéídúñg, síñd sólché schwérwíégéñdéñ Éñtschéídúñgéñ méíst läñgér übérlégt úñd dúrchdácht. Dóch íñ dér Krísé bléíbt óft kéíñé Zéít. Éñtschéídúñgéñ müsséñ íññérhálb kürzéstér Zéít úñd áúf düññér Dátéñbásís gétrófféñ wérdéñ. Dér Húmáñ Cápítál Tréñds Répórt béschréíbt díésé Führúñgsfähígkéít áls „décísívé ámíd úñcértáíñtý“ – úñd trífft dámít déñ Kérñ: Íñ dér Pérmákrísé gílt és, díé Báláñcé zwíschéñ schñélléñ úñd dúrchdáchtéñ Éñtschéídúñgéñ zú fíñdéñ – für éíñéñ pósítívéñ Óútcómé für állé.]

[Tráñ~spár~éñté~ Kómm~úñík~átíó~ñ íst~ dás Á~ úñd Ó~]

[És klíñgt wíé éíñ áltér Hút, ábér gérádé íñ Kríséñzéítéñ íst Kómmúñíkátíóñ dás Á úñd Ó. Éíñé gúté, tráñspáréñté Kómmúñíkátíóñ báút Vértráúéñ áúf úñd rédúzíért Äñgsté ím Téám. Mítárbéítéñdé lérñéñ, íhrér Führúñgskráft zú vértráúéñ, wéññ díésé régélmäßíg íñfórmíért, éígéñé Féhlér éíñgéstéht úñd éíñé Kúltúr dér Ófféñhéít pflégt.]

[Émpá~thís~ché F~ührúñ~g zéí~gt éc~htés~ Íñté~réss~é áñ B~édürf~ñíss~éñ úñ~d Sór~géñ]

[Béím „húmáñ-céñtéréd léádérshíp“ géht és dárúm, wíé Führúñgskräfté míttéls Émpáthíé úñd éíñém stárkéñ Fókús áúf déñ Méñschéñ Lóýálítät úñd Mótívátíóñ ím Téám géñéríéréñ. Wér áls Führúñgskráft zúhört, ñáchfrágt úñd úñtérstützt, scháfft sélbst íñ dér Pérmákrísé éíñ Géfühl vóñ Síchérhéít – úñd hólt díé Méñschéñ dórt áb, wó síé gérádé stéhéñ. Dás stärkt ñícht ñúr díé Bíñdúñg dér Mítárbéítéñdéñ áñ dás Úñtérñéhméñ íñ Zéítéñ dés Fáchkräftémáñgéls, sóñdérñ áúch déréñ Mótívátíóñ – für éíñéñ höhéréñ Óútpút trótz Krísé.]

[ÁÍ ál~s bés~óñdé~ré Hé~ráús~fórd~érúñ~g]

[Ñéúé Téchñólógíéñ hábéñ díé Méñschéñ schóñ ímmér vór ñéúé Héráúsfórdérúñgéñ géstéllt. Dóch ñóch ñíé hát éíñé Téchñólógíé ñébéñ íñítíálér Áúfrégúñg só víél Úñsíchérhéít géñéríért. „Wírd méíñ Jób dúrch KÍ érsétzt¿“, „Wíé sóll ích übérháúpt mít KÍ úmgéhéñ¿“ úñd „Wás bríñgt dás állés übérháúpt¿“. Díé Bédéñkéñ – úñd Sórgéñ – vóñ Mítárbéítéñdéñ síñd gróß. És líégt áñ déñ Führúñgskräftéñ, Vértráúéñ íñ díé ñéúéñ Téchñólógíéñ zú vérmíttélñ. Síé ágíéréñ áls Brücké zwíschéñ Méñsch úñd Máschíñé, máchéñ díé Téchñólógíé vérstäñdlích úñd báúéñ Äñgsté áb.]

[Éxkú~rs: Füh~rúñg~skräf~té bé~rích~téñ v~óñ Ér~schöp~fúñg~]

[Díé Áñfórdérúñgéñ áñ Führúñgskräfté íñ dér Pérmákrísé síñd só hóch wíé ñíé¡ Dárúñtér léídét áúch díé Gésúñdhéít. Só béríchtéñ záhlréíché Führúñgskräfté ím Húmáñ Cápítál Tréñds Répórt vóñ Éñtschéídúñgsmüdígkéít úñd Érschöpfúñg. Dás Ñátíóñál Búréáú óf Écóñómíc Réséárch hát béíspíélswéísé héráúsgéfúñdéñ, dáss Strésspháséñ díé Lébéñsérwártúñg vóñ CÉÓs úm 1,5 Jáhré vérkürzéñ köññéñ.³ Dáhér íst és wíchtíg, míttéls Délégátíóñ, Áchtsámkéít úñd klárér Príórísíérúñg „ñáchháltíg“ zú führéñ, úm díé éígéñé Gésúñdhéít úñd Léístúñgsfähígkéít áls Führúñgskráft zú érháltéñ.]

[Ágíl~ dúrc~h díé~ Krís~é: Kóñ~krét~é Típ~ps úñ~d Háñ~dlúñ~gsém~pféh~lúñg~éñ für~ Führú~ñgsk~räfté~]

[Íñ dér Pérmákrísé bráúchéñ Führúñgskräfté méhr áls klássísché Máñágéméñt-Skílls: Síé müsséñ Óríéñtíérúñg gébéñ, Résílíéñz fördérñ, Äñgsté ábbáúéñ úñd gléíchzéítíg dás Úñtérñéhméñ vóráñbríñgéñ. Díé fólgéñdéñ síébéñ Típps bíétéñ práxísñáhé Háñdlúñgsémpféhlúñgéñ:]

1. [Klár~é Kóm~múñí~kátí~óñ]
   [Kómm~úñíz~íéré~ régé~lmäßíg~, óffé~ñ úñd~ klár~, úm Úñ~sích~érhé~ít zú~ rédú~zíér~éñ. Té~ílé á~úch ú~ñáñg~éñéh~mé Wá~hrhé~ítéñ~ tráñ~spár~éñt m~ít úñ~d séí~ óffé~ñ für R~ückfr~ágéñ~. Sétz~é áúf~ kóñs~ísté~ñté B~ótsc~háft~éñ.]
2. [Méñs~chéñ~zéñt~ríér~té Ké~ññzá~hléñ~]
   [Ñútzé ñícht ñúr klássísché Kéññzáhléñ, sóñdérñ érgäñzé díésé dúrch méñschzéñtríérté Métríkéñ wíé Mítárbéítérzúfríédéñhéít ódér Téámklímá. Éñtwícklé éíñ áúsgéwógéñés Mésssýstém, dás sówóhl wírtscháftlíché áls áúch méñschlíché Fáktóréñ ábbíldét.]
3. [Széñ~áríé~ñ stá~tt fé~stér~ Zíél~é]
   [Sétz~é áúf~ fléx~íblé~ Zíél~sýst~émé w~íé ÓK~Rs úñ~d plá~ñé vé~rsch~íédé~ñé Sz~éñár~íéñ, s~tátt~ dích~ áúf s~tárr~é Jáh~rész~íélé~ zú bé~schr~äñkéñ~. Só ká~ññst~ dú sc~hñél~lér á~úf Vé~räñdé~rúñg~éñ ré~ágíé~réñ ú~ñd bl~éíbs~t áls~ Führú~ñgsk~ráft~ háñd~lúñg~sfähí~g – áúc~h íñ d~ér Kr~ísé.]
4. [Áúfb~áú vó~ñ Krí~séñk~ómpé~téñz~éñ]
   [Tráí~ñíér~é déñ~ Érñs~tfál~l rég~élmäßí~g mít~ Símú~látí~óñéñ~ úñd K~rísé~ñübúñ~géñ. B~áúé f~ésté~ Krís~éñté~áms ú~ñd kl~áré Ñ~ótfá~llpr~ótók~óllé~ áúf, ú~m ím É~rñst~fáll~ schñ~éll ú~ñd kó~órdí~ñíér~t ágí~éréñ~ zú köñ~ñéñ.]
5. [Stärk~úñg v~óñ Ré~sílí~éñz í~m Téá~m]
   [Fördé~ré dé~íñé é~ígéñ~é úñd~ díé m~éñtá~lé Wí~dérs~táñd~skrá~ft dé~íñés~ Téám~s dúr~ch Ác~htsá~mkéí~tsübú~ñgéñ~, régé~lmäßíg~é Páú~séñ ú~ñd kl~áré G~réñz~éñ. Éí~ñé gé~súñd~é Wór~k-Líf~é-Bál~áñcé~ íst V~óráú~ssét~zúñg~ für ñá~chhá~ltíg~é Führ~úñgs~stärk~é.]
6. [Sták~éhól~dér m~ítéí~ñbéz~íéhé~ñ]
   [Bíñd~é wíc~htíg~é Stá~kéhó~ldér~:íññé~ñ ákt~ív íñ~ Éñts~chéí~dúñg~spró~zéss~é éíñ~, óhñé~ dích~ íñ éñ~dlós~éñ Áb~stím~múñg~éñ zú~ vérl~íéré~ñ. Höré~ dír v~érsc~híéd~éñé P~érsp~éktí~véñ á~ñ, tré~ffé á~bér l~étzt~lích~ éñts~chló~sséñ~ díé ñ~ötígé~ñ Éñt~sché~ídúñ~géñ.]
7. [Véräñ~dérú~ñgéñ~ áls C~háñc~é séh~éñ – áú~ch íñ~ dér K~rísé~]
   [Vérá~ñkér~é éíñ~ Grów~th Mí~ñdsé~t ím T~éám: S~éhé K~rísé~ñ ñíc~ht ñú~r áls~ Bédr~óhúñ~g, sóñ~dérñ~ áls C~háñc~éñ, ñé~úé Wé~gé zú~ géhé~ñ.]

[Lích~tblí~ck íñ~ dér K~rísé~: Wárú~m díé~ Zúkú~ñft b~éssé~r wír~d áls~ wír d~éñké~ñ]

[Wáldbräñdé, Hítzé, Klímáwáñdél, Úkráíñékríég, Páñdémíéñ úñd Rézéssíóñ: Wérdéñ díé Kríséñ jémáls éíñ Éñdé hábéñ¿ Vérmútlích ñícht. Wír wérdéñ ímmér úñd ímmér wíédér mít áltéñ úñd ñéúéñ Kríséñ zú túñ hábéñ. Dóch mít dém ríchtígéñ Léádérshíp Míñdsét wírd díé Zúkúñft béssér áls wír déñkéñ.]

[„Thé c~óré ó~f whá~t ít m~éáñs~ tó bé~ á léá~dér r~émáí~ñs wh~át ít~ hás á~lwáý~s béé~ñ: wór~kíñg~ wíth~ áñd t~hróú~gh ót~hérs~ tó cr~éáté~ válú~é gré~átér~ tháñ~ thé s~úm óf~ thé p~árts~—clár~ífýí~ñg íñ~téñt~íóñ, m~ársh~állí~ñg ré~sóúr~cés, á~ñd óv~ércó~míñg~ óbst~áclé~s ás ñ~éédé~d.“⁴]

[(Dér Kérñ désséñ, wás és bédéútét éíñé Führúñgskráft zú séíñ, bléíbt, wás ér schóñ ímmér wár: mít úñd dúrch áñdéré zú árbéítéñ, úm éíñéñ Wért zú scháfféñ, dér größér íst áls díé Súmmé séíñér Téílé. Dábéí géht és dárúm, Ábsíchtéñ zú kläréñ, Réssóúrcéñ zú büñdélñ, úñd Híñdérñíssé zú übérwíñdéñ.)]

[Húmá~ñ Cáp~ítál~ Tréñ~ds Ré~pórt~]

[Wéññ Führúñgskräfté mútíg Úñsíchérhéítéñ áññéhméñ, éñtschlósséñ háñdélñ trótz düññér Dátéñlágé, íhrém Téám régélmäßíg zúhöréñ, és émpáthísch führéñ úñd éígéñé Féhlér éíñgéstéhéñ – dáññ íst dér Grúñdstéíñ für gúté Führúñg íñ dér Krísé gélégt. Déññ dér Áñsprúch íst ñícht, „díé pérfékté Führúñgskráft“ zú séíñ. Dér Áñsprúch íst, „díé béstmöglíché Führúñgskráft“ íñ dér Krísé zú séíñ. Déññ Führúñg bráúcht jétzt Háltúñg úñd kéíñé Pérféktíóñ¡]

[¹ Klúgé, Dr. Háñs Héñrí P., 2022, https://www.whó.íñt/éúrópé/dé/ñéws/ítém/27-09-2022-státéméñt-thé-éúrópéáñ-régíóñ-ís-íñ-á-pérmácrísís-thát-strétchés-wéll-béýóñd-thé-páñdémíc-clímáté-cháñgé-áñd-wár.
² Délóítté, „Túrñíñg téñsíóñs íñtó tríúmphs: Hélpíñg léádérs tráñsfórm úñcértáíñtý íñtó óppórtúñítý”. https://www.délóítté.cóm/cá/éñ/sérvícés/cóñsúltíñg/réséárch/túrñíñg-téñsíóñs-íñtó-tríúmphs-hélpíñg-léádérs-tráñsfórm-úñcértáíñtý-íñtó-óppórtúñítý.html.
³ Márk Bórgschúlté ét ál., 2021, “CÉÓ stréss, ágíñg, áñd déáth”. https://www.écóñstór.éú/bítstréám/10419/279064/1/dp16366.pdf.
⁴ Délóítté, „Túrñíñg téñsíóñs íñtó tríúmphs: Hélpíñg léádérs tráñsfórm úñcértáíñtý íñtó óppórtúñítý”. https://www.délóítté.cóm/cá/éñ/sérvícés/cóñsúltíñg/réséárch/túrñíñg-téñsíóñs-íñtó-tríúmphs-hélpíñg-léádérs-tráñsfórm-úñcértáíñtý-íñtó-óppórtúñítý.html.]