[Só dé~légí~éréñ~ Síé r~ícht~íg]

[Délégíéréñ bédéútét, Áúfgábéñ úñd Véráñtwórtúñg áñ áñdéré ábzúgébéñ. Síé scháfféñ sích Fréíräúmé úñd Síé gébéñ dém áñdéréñ dás Vértráúéñ, dáss áúch ér díé Áúfgábé scháfft. Mítárbéítéñdé, déñéñ Véráñtwórtúñg übértrágéñ wírd, síñd mótívíértér, árbéítéñ éígéñstäñdígér úñd déñkéñ mít. Díé Léístúñgsfähígkéít dés Téáms stéígt dádúrch. Vóráússétzúñg híérfür íst, dáss síé díé ríchtígéñ Áúfgábéñ áñ déñ gééígñétéñ Mítárbéítéñdéñ délégíéréñ úñd dáss síé mít déñ ñótwéñdígéñ Íñfórmátíóñéñ díé Áúfgábé übértrágéñ.]

[Vórt~éílé~ éíñé~r géz~íélt~éñ Dé~légá~tíóñ~:]

[Délé~gátí~óñ vó~ñ Vér~áñtw~órtú~ñg]

[Díé Méíñúñgéñ schéíñéñ áúséíñáñdérzúgéhéñ, währéñd díé éíñéñ ságéñ, Véráñtwórtúñg káññ máñ ñícht übértrágéñ, síé vérbléíbt ímmér béí dér Führúñgskráft, ságéñ díé áñdéréñ: Ríchtíg délégíéréñ héíßt áúch, díé Véráñtwórtúñg zú übértrágéñ. Wás íst ríchtíg¿ Béídés¡]

[Díé Á~úflös~úñg d~íésé~s Pár~ádóx~óñs g~élíñ~gt, wé~ññ má~ñ síc~h díé~ vérs~chíé~déñé~ñ Vér~áñtw~órtú~ñgst~ýpéñ~ áñsc~háút~:]

• [Gésá~mtvé~ráñt~wórt~úñg]
• [Éñts~chéí~dúñg~svér~áñtw~órtú~ñg]
• [Áúsf~ührúñ~gsvé~ráñt~wórt~úñg]

[Díé Á~úsfüh~rúñg~svér~áñtw~órtú~ñg lí~égt í~mmér~ béím~ Mítá~rbéí~tér. J~édér~ íst f~ür séí~ñ Túñ~ vérá~ñtwó~rtlí~ch.]

[Díé Gésámtvéráñtwórtúñg vérbléíbt ímmér béí dér Führúñgskráft. Zwár sólléñ sích díé Mítárbéítéñdéñ dúrcháús áúch ím Síññé dér Gésámtvéráñtwórtúñg véráñtwórtlích fühléñ úñd mítdéñkéñ. Géht ábér étwás schíéf, só íst és ímmér díé Führúñgskráft, díé híérfür gérádéstéhéñ múss.]

[Béís~píél~]

[Áúfgrúñd dér féhlérháftéñ Bédíéñúñg éíñér Máschíñé kómmt és zúm Stíllstáñd éíñér gáñzéñ Pródúktíóñsstráßé. Híér múss sích díé Führúñgskráft dér Véráñtwórtúñg stélléñ, dá síé síchérstélléñ múss, dáss díé Mítárbéítéñdéñ áúsréíchéñd qúálífízíért síñd, bévór síé díé Máschíñé bédíéñéñ.]

[Dá Gésámtvéráñtwórtúñg ñícht délégíérbár íst úñd Áúsführúñgsvéráñtwórtúñg béí déñ Mítárbéítéñdéñ líégt, íst díé éñtschéídéñdé Frágé béí dér Délégátíóñ álsó: Wíé víél Éñtschéídúñgsvéráñtwórtúñg wírd mít dér Áúfgábé áñ díé Mítárbéítéñdéñ délégíért¿]

[Dábéí géht és híér ñícht úm Éñtwédér-Ódér, sóñdérñ víélméhr úm éíñ Méhr-ódér-Wéñígér. Áls Führúñgskráft müsséñ Síé géñáú ábwägéñ, wíé víél Éñtschéídúñgsvéráñtwórtúñg Síé ábgébéñ köññéñ. Díé Crúx: Délégíéréñ Síé zú wéñíg Éñtschéídúñgsvéráñtwórtúñg, fühlt sích dér Mítárbéítér schñéll gégäñgélt, séíñé Mótívátíóñ síñkt. Délégíéréñ Síé zú víél Véráñtwórtúñg, íst dás Rísíkó für Síé ñícht trágbár. Légéñ Síé dáhér fést, wáññ Síé sích übér déñ Fórtgáñg béríchtéñ lásséñ úñd áñ wélchéñ Stélléñ Síé díé Éñtschéídúñgsbéfúgñíssé béí sích béháltéñ.]

[Stél~léñ S~íé sí~ch dá~hér f~ür díé~ Délé~gátí~óñ vó~ñ Éñt~sché~ídúñ~gsvé~ráñt~wórt~úñg f~ólgé~ñdé F~rágé~ñ:]

• [Wér í~st dí~é ríc~htíg~é Pér~sóñ f~ür díé~sé Áú~fgáb~é¿]
• [Wíé v~íél É~rfáh~rúñg~ hábé~ñ díé~ Mítá~rbéí~téñd~éñ¿]
• [Hábé~ñ díé~ Mítá~rbéí~téñd~éñ gé~ñúg Üb~érsí~cht ú~ñd Íñ~fórm~átíó~ñéñ, ú~m díé~ rích~tígé~ñ Éñt~­sché~ídúñ~géñ t~réff~éñ zú~ köññé~ñ¿]
• [Síñd~ díé M~ítár~béít~éñdé~ñ séh~r rís~íkóf~réúd~íg¿]
• [Síñd~ díé M~ítár~béít~éñdé~ñ séh~r síc~hérh~éíts~bédá~cht¿~ (Ácht~úñg: Z~ú víé~l Síc~hérh~éíts~déñk~éñ ká~ññ zú~ Éñts~chéí~dúñg~ssch~wäché~ führé~ñ.)]
• [Síñd~ díé É~ñtsc~héíd~úñgs~sítú~átíó~ñéñ b~éréc~héñb~ár ód~ér úñ~vórh~érsé~hbár~ úñd k~ómpl~éx¿]

[Práx~ístí~pp]

[Áúch béí dér Éñtschéídúñgsdélégátíóñ müsséñ Síé ñícht állés álléíñ éñtschéídéñ. Frágéñ Síé rúhíg Íhréñ Mítárbéítéñdéñ, wíé ér íñ béstímmtéñ Sítúátíóñéñ vórgéhéñ würdé úñd wás ér déñkt, wás gééígñété Béríchtszéítpúñkté síñd. Íhr Mítárbéítér wírd déñ Bérícht dáññ wéñígér áls Kóñtróllé érlébéñ.]

[Wás k~áññ d~élég~íért~ wérd~éñ¿]

[Grúñdsätzlích éñtschéídét díé Kómpétéñz dér Mítárbéítéñdéñ dárübér, wíé kómpléx díé Áúfgábéñ séíñ köññéñ, díé Síé délégíéréñ. Íñ jédém Fáll sólltéñ Síé ábér Róútíñéáúfgábéñ délégíéréñ, híérfür féhlt Íhñéñ schlícht díé Zéít. Strátégísch wíchtígé Áúfgábéñ köññéñ ñícht délégíért wérdéñ, wéññ ñícht állé réléváñtéñ Íñfórmátíóñéñ wéítérgégébéñ wérdéñ köññéñ. Áchtéñ Síé ábér dáráúf, dáss Síé Íhré Mítárbéítéñdéñ mít déñ Áúfgábéñ ñícht úñtérfórdérñ.]

[Só dé~légí~éréñ~ Síé r~ícht~íg]

• [Bésc~hréí~béñ S~íé dá~s áñg~éstr~ébté~ Érgé~bñís~, légé~ñ Síé~ kóñk~rété~ Krít~éríé~ñ éíñ~és gú~téñ É~rgéb~ñíss~és fé~st.]
• [Légé~ñ Síé~ Térm~íñé f~ür díé~ Érlé~dígú~ñg úñ~d für Z~wísc~héñb~éríc~hté f~ést.]
• [Gébé~ñ Síé~ állé~ ñótw~éñdí~géñ Í~ñfór~mátí~óñéñ~, díé z~úr Áú~fgáb~éñér~lédí~gúñg~ ñótw~éñdí~g síñ~d.]
• [Sórg~éñ Sí~é für é~íñé k~láré~ Ábgr~éñzú~ñg dé~r Áúf~gábé~.]
• [Délé~gíér~éñ Sí~é ñíc~ht ñú~r Áúf~gábé~ñ, sóñ~dérñ~ áúch~ Éñts~chéí~dúñg~svér~áñtw~órtú~ñg.]
• [Délé~gíér~éñ Sí~é díé~ ñótw~éñdí~géñ R~éssó~úrcé~ñ úñd~ díé ñ~ótwé~ñdíg~éñ Há~ñdlú~ñgsb~éfúg~ñíss~é, díé~ zúr Á~úfgá~béñé~rléd~ígúñ~g ñót~wéñd~íg sí~ñd.]
• [Vérs~íché~rñ Sí~é síc~h, dás~s díé~ Áúfg~ábé ú~ñd dí~é Érg~ébñí~sérw~ártú~ñg rí~chtí~g vér~stáñ~déñ w~úrdé~ñ.]
• [Stéh~éñ Sí~é áls~ Áñsp~réch~párt~ñér z~úr Vé~rfügú~ñg úñ~d géb~éñ Sí~é kóñ~strú~ktív~és Fé~édbá~ck.]
• [Übérl~ássé~ñ Síé~ dás W~íé dé~r Áúf~gábé~ñérf~üllúñ~g déñ~ Mítá~rbéí~téñd~éñ.]
• [Übért~rágé~ñ Síé~ ñích~t ñúr~ áñsp~rúch~slós~é Róú~tíñé~-Áúfg~ábéñ~, fórd~érñ S~íé dí~é Mít~árbé~ítéñ~déñ.]
• [Délé~gíér~éñ Sí~é díé~sélb~é Áúf~gábé~ ñích~t glé~íchz~éítí~g áñ z~wéí M~ítár~béít~éñdé~.]
• [Vérm~éídé~ñ Síé~ és, ét~wás z~ú túñ~, wás á~ls „Kó~ñtró~llé z~wísc~héñd~úrch~“ míss~vérs~táñd~éñ wé~rdéñ~ köññt~é.]

[Áútó~r: Kát~hréí~ñ Lám~mért~ úñd w~éíté~ré Ré~féré~ñtéñ~ dés S~émíñ~árs]