[Wíé F~ührúñ~gskr~äfté é~rfól~gréí~ch mí~t Kóm~pléx~ítät ú~mgéh~éñ]

[Íñ dér Géschíchté schéíñt kéíñé Géséllscháft só kómpléx wíé díé gégéñwärtígé. Stäñdígé Véräñdérúñgéñ síñd állgégéñwärtíg, dér Wáñdél wírd ímmér rásáñtér, úñvórhérséhbáré Éréígñíssé wíé díé Córóñá-Páñdémíé gílt és zú béwältígéñ. Dámít wírd dér Úmgáñg mít Kómpléxítät für Führúñgskräfté zú éíñér dér wíchtígstéñ Héráúsfórdérúñgéñ¡]

[Híér~ érhá~ltéñ~ Síé é~íñéñ~ kúrz~éñ Éí~ñblí~ck, wí~é Síé~ díés~ér Kó~mplé~xítät~ mít m~ódér~ñéñ F~ührúñ~gsté~chñí~kéñ w~íé dé~m „ádá~ptív~éñ” Füh~rúñg~sstí~l érf~ólgr~éích~ bégé~gñéñ~.]

[Wás í~st Kó~mplé~xítät~¿]

[Mít „k~ómpl~éx” wí~rd éí~ñ Sýs~tém, é~íñé S~áché~ ódér~ éíñ P~róbl~ém bé~zéíc~hñét~, dás d~úrch~ béís~píél~lósé~ Éígé~ñsch~áfté~ñ chá~rákt~érís~íért~ íst:]

[• Víélé, ñícht zú übérblíckéñdé Váríábléñ
• stárké Vérñétzúñg úñd Ábhäñgígkéítéñ állér Váríábléñ úñtéréíñáñdér
• stárké Véräñdérúñgsbéréítscháft óhñé frémdés Zútúñ
• Íñtráñspáréñz ím Híñblíck áúf díé bétéílígtéñ Váríábléñ úñd díé Zíélstéllúñgéñ
• víélé sích gégéñséítíg bééíñflússéñdé úñd sógár wídérspréchéñdé Zíélé
• Úñsíchérhéítéñ, Sprúñgháftígkéít íñ álléñ Lágéñ]

[Míñd~sét]

[„Ér wí~ssé, d~áss é~r méh~r hél~féñ á~ls hé~rrsc~héñ s~óll“. B~éñéd~íkt v~óñ Ñú~rsíá~ (+ 547)*]

[Ñícht wéñígé Führúñgskräfté fávórísíéréñ Übérscháúbárkéít úñd Órdñúñg íñ íhréñ Vórgéhéñs- úñd Béárbéítúñgswéíséñ. Íñ kómpléxéñ Sáchvérháltéñ lásséñ sích Órdñúñgsmústér ñúr séltéñ áúfréchtérháltéñ. Máñchmál bríñgéñ schóñ kléíñsté Véräñdérúñgsímpúls úñvórhérséhbáré Áúswírkúñgéñ mít sích. Führúñg íñ éíñér kómpléxéñ Wélt bédéútét Ábschíéd ñéhméñ vóñ Máchbárkéít, Géwísshéít, Pláñbárkéít úñd Véréíñfáchúñg.]

[És íst áñgésíchts dér Úñbéstímmthéít íñ kómpléxéñ Sáchvérháltéñ ñícht álléíñ éíñér Führúñgskráft áúfzúgébéñ, díésé zú béwérkstéllígéñ. Déshálb gílt és díé Mítárbéítéñdéñ gézíélt mít éíñzúbézíéhéñ úñd éíñéñ Ráhméñ kólléktívér Béwältígúñgsstrátégíéñ zú étáblíéréñ. Ím Ídéálfáll íst éíñé Führúñgskráft íñ dér Lágé, déñ Mítárbéítéñdéñ éíñ für kómpléxé Próblémé zwéckvóllés Míñd-Sét zú vérmíttélñ úñd síé íñ állé Prózéssé dér Béwältígúñg mít éíñzúbézíéhéñ.]

[Kómpléxítät éñtzíéht sích dém díréktéñ Zúgríff, dér úmfásséñdéñ Béschréíbúñg, dém Dúrchrégíéréñ, wéíl Víélés úñd Úñtérschíédlíchés gléíchzéítíg ábläúft. Führúñgskräfté séhéñ sích sómít éíñér béträchtlíchéñ Spáññúñg áúsgésétzt: Éíñérséíts gílt és Óríéñtíérúñg zú scháfféñ, úm kómpléxé Próblémé sélbst dúrchscháúéñ úñd Háñdlúñgsóptíóñéñ éñtwíckélñ zú köññéñ, dáññ síñd zúdém áúch díé Mítárbéítéñdéñ zú führéñ, zú fördérñ úñd zú mótívíéréñ.]

[Dámít stéllt sích díé Frágé ñách dém ríchtígéñ Führúñgsstíl. Ñúr: Déñ ríchtígéñ Führúñgsstíl wírd és ñícht gébéñ. Dázú véräñdérñ sích béí Kómpléxítät díé Sáchvérhálté zú häúfíg. Dázú síñd ábér áúch díé Mítárbéítéñdéñ zú úñtérschíédlích. Führúñg à lá Prêt-à-Pórtér íst kéíñé Óptíóñ.]

[Déññóch köññéñ éíñígé Áússágéñ gétrófféñ wérdéñ. Kómpléxé Kóñtéxté vérláñgéñ vóñ Führúñgskräftéñ, dáss síé sích jéwéíls ñéú áúf díé Sítúátíóñ éíñstélléñ úñd éíñpéñdélñ. Síé vérláñgéñ ábér áúch dáñách, díé Mítárbéítér:íññéñ íñ déñ sích jé dýñámísch vérháltéñdéñ Sítúátíóñéñ áñgémésséñ zú führéñ.]

[Víélvérspréchéñd wírd áñgésíchts dér wáchséñdéñ Kómpléxítät éíñés Úñtérñéhméñs béí dér Éñtschéídúñgsfíñdúñg úñd -úmsétzúñg éíñ pártízípátívér Führúñgsstíl séíñ. Híér trétéñ híérárchísché Úñtérschíédé íñ déñ Híñtérgrúñd, wás zú éíñér hórízóñtáléñ úñd schñélléñ Áúséíñáñdérsétzúñg úñd Íñfórmátíóñsvértéílúñg vérhílft, díé béí dér Béwältígúñg kómpléxér Théméñ éñtschéídéñd séíñ köññéñ. Éígéñvéráñtwórtúñg, Wértschätzúñg úñd gégéñséítígés Vértráúéñ cháráktérísíéréñ díéséñ Führúñgsstíl úñd wírkéñ sích pósítív áúf Béwältígúñgsstrátégíéñ, Mítárbéítérzúfríédéñhéít úñd Léístúñgsbéréítscháft áús.]

[Ádáptívé Führúñgsstílé fördérñ díé sélbstäñdígéñ Fähígkéítéñ dér Mítárbéítér:íññéñ úñd dás béréíchsübérgréíféñdé Déñkéñ úñd Próblémlöséñ – wás für díé Béwältígúñg vóñ Kómpléxítät zéñtrál íst. Währéñd vísíóñäré Führúñgskräfté éíñéñ kláréñ Pláñ dávóñ hábéñ, wás és íñ kómpléxéñ Sáchvérháltéñ zú túñ gílt, érárbéítét éíñé „ádáptívé“ Führúñgskráft éíñéñ sólchéñ Pláñ géméíñsám mít déñ jéwéílígéñ Bétéílígtéñ. Führúñg íst éíñ Dískússíóñsáñgébót béí dér Súché ñách dér béstmöglíchéñ Béwältígúñg kómpléxér Héráúsfórdérúñgéñ. Díé áñgémésséñé Lösúñg éñtstéht érst áús déñ víéléñ Vórstéllúñgéñ úñd Skízzéñ dér ám Prózéss Bétéílígtéñ. Dúrch díé Pártízípátíóñ síñd víélé íñ dér Véráñtwórtúñg úñd bléíbéñ ñách dér Lösúñgsfíñdúñg mótívíért für déréñ Áúsführúñg.]

[Dás Zíél íst és, díé Mítárbéítéñdéñ stäñdíg áñzúrégéñ, Vérbéssérúñgéñ vórzúschlágéñ, úm díé Ábläúfé dés Úñtérñéhméñs úñd déñ pártízípátívéñ Dískúrs zú óptímíéréñ. Álléíñgäñgé, Dúrchrégíéréñ, Máchtgéhábé, Áúffällígkéítéñ, wíé Ñárzíssmús, Pérféktíóñísmús, ábér írrátíóñálé, fálsch vérstáñdéñé mýstísché Vórstéllúñgéñ vóñ Chárísmá hábéñ áúsgédíéñt. Tóxísché, héróísché úñd óppórtúñístísché Führúñgsstílé síñd übérhólt. Pártízípátíóñ úñd Kóópérátíóñ síñd kéíñé Állhéílmíttél, wéññ ñícht ádáptívé (géñáúér ákkómmódátívé) Béwältígúñgsstrátégíéñ Áñwéñdúñg fíñdéñ.]

[Ássímílátívé Béwältígúñgsstrátégíéñ órdñéñ Sáchvérhálté íñ éígéñé béstéhéñdé Schémátá úñd Mústér éíñ. Kómpléxítät wírd dáññ só béárbéítét, dáss síé sích íñ díé vórháñdéñéñ Géwóhñhéítéñ éíñpásst. Ádáptívé, ákkómmódátívé Béwältígúñgsstrátégíéñ ñéhméñ díé Kómpléxítät wáhr úñd vérsúchéñ, díé éígéñéñ béstéhéñdéñ Géwóhñhéítéñ úñd Schémátá áúfzúbréchéñ bzw. zú érwéítérñ, úm déñ Héráúsfórdérúñgéñ gérécht zú wérdéñ.]

[Ádáp~tívé~ Führú~ñg ís~t éíñ~ Kóñz~épt, d~ás Mé~ñsch~éñ úñ~d Órg~áñís~átíó~ñéñ d~ázú b~ríñg~éñ wí~ll, sí~ch kó~mplé~xéñ V~éräñd~érúñ~géñ r~ásch~ áñzú~páss~éñ.]

[Zíél íst és, déñ Áñpássúñgsprózéss híñdérlíché Vérháltéñswéíséñ zú rédúzíéréñ úñd éíñé béwússté Áúséíñáñdérsétzúñg mít dér Sítúátíóñ zú érmöglíchéñ. Díésé Áúséíñáñdérsétzúñg fíñdét zíélführéñd íñ éíñér pártízípátívéñ úñd kóópérátívéñ Átmósphäré státt. Führúñg íñ kómpléxéñ Lágéñ káññ álsó káúm méhr ím Álléíñgáñg státtfíñdéñ.]

[Vórá~ússé~tzúñ~géñ f~ür éíñ~éñ ád~áptí~véñ F~ührúñ~gsst~íl]

[Díé Vóráússétzúñg für díésé Árt dér Führúñg íst éíñ úmfásséñdés Vérstäñdñís dés kómpléxéñ Sýstéms sówíé séíñér éíñzélñéñ Pártéíéñ úñd Dýñámíkéñ ím Úñtérñéhméñ. Éíñé „ádáptívé” Führúñgskráft érárbéítét éíñ Kóñzépt géméíñsám mít déñ Bétéílígtéñ. Síé wéíß, dáss détáíllíérté Áñálýséñ ódér míñútíösé Pláñúñg kéíñé Síchérhéít bédéútéñ. Síé wéíß, dáss díé líñéáré Fórtschréíbúñg béwährtér Módéllé kéíñé Gáráñtíé für Érfólg íst. Díésé Führúñgskráft sétzt áúf Élástízítät ím Déñkéñ, Sélbstórgáñísátíóñ úñd áúf díé Fähígkéít, Störúñgéñ áls Mústérwéchsél zú bégréíféñ, díé Lérñprózéssé áñstóßéñ köññéñ.]

[Kóñk~rét h~éíßt d~ás: Éí~ñé Füh~rúñg~skrá~ft, dí~é ádá~ptív~ führt~, íst í~ñ dér~ Lágé~]

• [díé ú~ñtér~schí~édlí~chéñ~ Áñfó~rdér~úñgé~ñ, díé~ díé v~érsc~híéd~éñéñ~ Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ áñ íh~r Führ~úñgs~vérh~álté~ñ sté~lléñ~, zú ér~kéññ~éñ. Sí~é führ~t mít~árbé~ítér~díff~éréñ~zíér~t.]
• [áúf d~íé ví~élfäl~tígé~ñ Vér~äñdér~úñgé~ñ dér~ zú füh~réñd~éñ Mé~ñsch~éñ fl~éxíb~él zú~ réág~íéré~ñ,]
• [díé M~ótív~átíó~ñ úñd~ díé F~ähígk~éíté~ñ dér~ Mítá~rbéí~térí~ññéñ~ úñd M~ítár~béít~ér éí~ñzús~chätz~éñ úñ~d díé~ zú Gr~úñd l~íégé~ñdéñ~ Áññá~hméñ~ übér d~íésé~ Éíñs~chätz~úñgé~ñ zú üb~érpr~üféñ]
• [sélb~stré~fléx~ív zú~ árbé~ítéñ~. Síé h~íñté~rfrá~gt sí~ch, íh~r éíg~éñés~ Vérs~täñdñ~ís vó~ñ Führ~úñg ú~ñd Füh~rúñg~svér~hált~éñ íñ~ Bézú~g áúf~ díé M~ítár~béít~ér]
• [áús d~ér Pé~rspé~ktív~é éíñ~és éx~térñ~éñ Bé~óbác~htér~s hér~áús z~ú réf~lékt~íéré~ñ, wíé~ íhré~ méñt~áléñ~ Múst~ér (Gé~dáñk~éñ, Éí~ñsté~llúñ~géñ, H~áltú~ñgéñ~ úñd P~räfér~éñzé~ñ) úñd~ Émót~íóñé~ñ íhr~ Vérh~álté~ñ béé~íñfl~ússé~ñ]
• [úñté~rsch~íédl~íché~ Führú~ñgss~tílé~ für úñ~térs~chíé~dlíc~hé Mí~tárb~éíté~r gél~téñd~ zú má~chéñ~.]

[Díés~é Führ~úñgs~kráf~t káñ~ñ díé~ Próz~éssé~ dér K~ómpl~éxít~ätsbé~wältí~gúñg~ dárüb~ér hí~ñáús~ vérm~ítté~lñ úñ~d mód~éríé~réñ.]

[Érfó~lgré~íché~ Führú~ñg gé~ht ñú~r gém~éíñs~ám]

[Führúñg káññ héúté káúm méhr ím Álléíñgáñg státtfíñdéñ. Érfólgréíché Führúñg íst íñ kómpléxéñ Wírklíchkéítéñ dás Pródúkt géméíñsámér Éñtschéídúñgsfíñdúñg. Führúñgskräfté béñötígéñ éíñ réíchháltígés Répértóíré áñ Díálóg- úñd Führúñgstéchñíkéñ, éíñé áúsgéprägté Rólléñsíchérhéít, Méthódéñkómpétéñz, sówíé éíñ géñérálístíschés Móméñt zúsätzlích zúr Fáchéxpértísé.]

[* Régú~lá, 64, 8 (ht~tp://ww~w.ábt~éí-mí~cháé~lbéú~érñ.á~t/fíl~éádm~íñ/ús~ér_ú~plóá~d/Kló~stér~/Béñé~díkt~srég~él.pd~f)]