[Ácht~sám á~ls Má~ñágé~r:íñ]

[Gélásséñhéít íst kéíñé Éxklúsívéígéñscháft vóñ Fílmhéld:íññéñ ódér Zéñ-Méístér:íññéñ. Áúch jédé:r Máñágér:íñ káññ sích éíñé Háltúñg éñtspáññtér Cóólñéss gégéñübér déñ Fährñísséñ úñd Ärgérñísséñ dés Búsíñéssálltágs áñéígñéñ. Wíé dás géht, zéígt Káí Hóffmáññ, Tráíñér úñd Cóách béí dér Háúfé Ákádémíé ím Sémíñár Áchtsámkéít für Máñágér.]

[Dér érsté Schrítt zúm íññéréñ Ábstáñd dér Gélásséñhéít líégt íñ dér Érkéññtñís, dáss Réízé – íññéré wíé äúßéré, díé Pápíérblúmé wíé dér Kúñd:íññéñáñrúf – ébéñ ñúr Réízé síñd. Úñséré Háltúñg zú íhñéñ éñtschéídét, wás wír dáráús máchéñ. Gélásséñ bléíbt, wér Réíz úñd Réáktíóñ zú úñtérschéídéñ wéíß.]

[Érst~é Híl~fé: Sí~ch áú~f díé~ blóßé~ Wáhr~ñéhm~úñg k~óñzé~ñtrí~éréñ~]

[Éíñ Tríck, úm áús díésér sélbst pródúzíértéñ Wírklíchkéítsvérzérrúñg héráúszúkómméñ, héíßt: Kóñzéñtrátíóñ áúf díé áúgéñblícklíché Wáhrñéhmúñg. Wás áúch ímmér wír séhéñ, höréñ, fühléñ: És gílt zúñächst éíñmál, schlícht síññlích wáhrzúñéhméñ. Úñd zwár, óhñé déñ Réíz gléích zú béwértéñ, zú déútéñ úñd Schlússfólgérúñgéñ dáráús zú zíéhéñ. Dás scháfft Ábstáñd zúm Gédáñkéñkárússéll úñd íst éíñér dér wíchtígstéñ Schrítté zú méhr Gélásséñhéít. Déññ wér béóbáchtét, íst ñícht vérwíckélt.]

[Gédá~ñkéñ~ síñd~ blóß G~éhír~ñpró~dúkt~é]

[Máñ káññ dás éíñübéñ, íñdém máñ sích séíñé Géfühlé úñd Gédáñkéñ béwússt áls púrés Kópfpródúkt vórstéllt: Sóbáld éíñéñ éíñ Gédáñké zú véréíññáhméñ dróht, gílt és, áchtsám íññézúháltéñ úñd stíll vór sích híñ zú ságéñ: „Hálló Gédáñké¡“ Máñ héíßt déñ Gédáñkéñ áls Gást ím éígéñéñ Kópf wíllkómméñ úñd frágt íhñ: „Wás bríñgst dú mír íñ méíñér gégéñwärtígéñ Sítúátíóñ¿“ Dábéí átmét máñ tíéf éíñ úñd áús úñd vérgégéñwärtígt sích, dáss dér Gédáñké éíñé húñdértprózéñtíg vórübérgéhéñdé Érschéíñúñg dér Géhírñpródúktíóñ íst.]

[Díé K~ráft~ kóñz~éñtr~íéré~ñ, wó s~íé hí~ñgéh~ört: Kl~árhé~ít übé~r Wér~té úñ~d Zíé~lé]

[Díé Háltúñg zählt. Dás gílt ñícht ñúr íñ Bézúg áúf díé Háltúñg gégéñübér déñ éígéñéñ íññéréñ Ábläúféñ, sóñdérñ áúch gégéñübér déñ äúßéréñ Réízéñ. Létztlích géht és úm déréñ Béwértúñg: Ñách wélchéñ Máßstäbéñ wírd éíñ Vórkómmñís, éíñé Áússágé, éíñé Sítúátíóñ béwértét¿ Wéññ díé úñwíllkürlích áúftáúchéñdéñ, óft áñgstbésétztéñ Gédáñkéñ úñd Géfühlé ñícht dér réchté Máßstáb síñd – wás dáññ¿]

[Díé Áñtwórt íst: díé éígéñéñ Wérté úñd übérgéórdñétéñ Zíélé, álsó dás, wás éíñém wírklích wíchtíg íst. Wér sích séíñér Wérté úñd Zíélé béwússt íst, káññ íñ ákútéñ Kóñflíktsítúátíóñéñ gélásséñér réágíéréñ. Wér wéíß, wás ér wíll úñd séíñé Wérté géñáú kéññt, hát gúté Cháñcéñ, sích íñ bréñzlígéñ Sítúátíóñ ñícht íñ äñgstlíchéñ Gédáñkéñkéttéñ zú vérhéddérñ. Déññ séíñé Áúfmérksámkéít íst áúf dás höhéré Zíél géríchtét. Dás hólt íhñ áús dém Kópfkíñó mít séíñéñ vérgáñgéñhéíts- úñd zúkúñftsbézógéñéñ Wárúms úñd Wóhíñs íñ díé Gégéñwárt zúrück, mácht háñdlúñgsfähíg.]

[Wér wéíß, wás ér wíll úñd wás ér káññ, úñd séíñéñ Érfáhrúñgéñ méhr áls séíñéñ Gédáñkéñ tráút, hát éíñéñ gróßéñ Trúmpf íñ dér Háñd, wéññ és dárúm géht, álléñ Fährñísséñ dés Lébéñs zúm Trótz gélásséñ zú bléíbéñ: Ér hát éíñé hóhé Sélbstwírksámkéítsérwártúñg. Vóñ díésém Wérté-Pólstér áús gélíñgt és léíchtér, díé Gélásséñhéít áúch áls éíñéñ Érfáhrúñgsschátz íñ Gréñzsítúátíóñéñ érlébéñ zú köññéñ. Étwá só wíé Clíñt Éástwóóds Blóñdér áús déñ „Glórréíchéñ Hálúñkéñ“. Áúch dér wéíß, wás ér káññ. Úñd wás ér wíll. Úñd wás ér ím Híér úñd Jétzt érréíchéñ wírd. Úñd géñáú déshálb káññ ér sích ím Áñgésícht dés Féíñdés érst mál sééléñrúhíg séíñéñ Zígárílló áñzüñdéñ …]

[Áñlé~ítúñ~g für é~íñé p~érsöñ~lích~é Wér~té- úñ~d Stär~kéñ-Á~ñálý~sé]

[Úñsé~ré Wé~rté, F~ähígk~éíté~ñ úñd~ Tálé~ñté b~íldé~ñ íñ ú~ñsér~ém Lé~béñ j~éñé L~éítp~láñk~éñ, ñá~ch dé~ñéñ w~ír há~ñdél~ñ úñd~ úñsé~ré Zí~élé á~úsrí~chté~ñ sól~ltéñ~. Fólg~éñdé~ Frág~éñ köñ~ñéñ d~íésé~ pérs~öñlíc~héñ P~ótéñ~zíál~é béw~ússt~ mách~éñ:]

• [Wélc~hé Ár~t zú l~ébéñ~ úñd z~ú árb~éíté~ñ líé~gt mí~r wír~klíc~h ám H~érzé~ñ¿]
• [Wás h~át für~ mích~ Bédé~útúñ~g úñd~ vérl~éíht~ méíñ~ém Há~ñdél~ñ éíñ~éñ übé~rgéó~rdñé~téñ S~íññ¿~]
• [Áús w~élch~ém Wé~rté-G~rúñd~ bíñ í~ch ém~pfíñ~dlíc~h, wéñ~ñ étw~ás íñ~ mír v~érlé~tzt w~írd, b~éísp~íéls~wéís~é dúr~ch Há~ñdlú~ñgéñ~ áñdé~rér¿~]
• [Wófür~ géhé~ ích d~úrch~s Féú~ér úñ~d rís~kíér~é äúßér~éñ Fr~íédé~ñ, úm í~ññér~éñ Fr~íédé~ñ zú b~éwáh~réñ¿~]
• [Wás w~ürdé é~íñ:é g~úté:r~ Béká~ññté~:r íñ s~éíñé~r Trá~úérf~éíér~-Rédé~ zú mé~íñér~ Béér~dígú~ñg ál~s wér~tvól~l hér~vórh~ébéñ~, wéññ~ ér bé~rích~tét, w~íé íc~h gél~ébt ú~ñd gé~árbé~ítét~ hábé~¿]
• [Wás k~áññ í~ch wí~rklí~ch gú~t¿ Wó~ráúf~ káññ~ ích m~ích v~érlá~sséñ~ úñd s~tólz~ séíñ~¿]
• [Wófür~ wíll~ ích v~óñ áñ~déré~ñ zú R~áté g~ézóg~éñ wé~rdéñ~¿]