[Máñá~gémé~ñt Ch~állé~ñgé: C~háñg~é & Trá~ñsfó~rmát~íóñ]

[Ñéúé Téchñólógíéñ, schñélléré Márktzýkléñ, Fáchkräftémáñgél, véräñdérté Kúñdéñáñsprüché úñd éíñé íñtérñátíóñálé Páñdémíé. Díé létztéñ Jáhré hábéñ déútschéñ Úñtérñéhméñ éíñígés ábvérláñgt. Führúñgskräfté stéhéñ dámít vór dér Héráúsfórdérúñg, Úñtérñéhméñ úñd Mítárbéítér:íññéñ zíélsíchér dúrch déñ Wáñdél zú führéñ. Dóch wíé köññéñ Cháñgé úñd Tráñsfórmátíóñ érfólgréích ím Úñtérñéhméñ úmgésétzt wérdéñ¿]

[Díé Áñtwórt dáráúf láútét Íññóvátíóñ. Mít Íññóvátíóñs- úñd Tátkráft béstéhéñ Úñtérñéhméñ áúch díé härtéstéñ Zéítéñ úñd éñtwíckélñ sích wéítér. Dás hát díé Córóñá-Krísé klár gézéígt: Láút Bóstóñ Cóñsúltíñg Gróúp übérhóltéñ díé wéltwéít íññóvátívstéñ Úñtérñéhméñ währéñd dér Córóñá-Páñdémíé déñ MSCÍ Wórld Íñdéx úm 17 Prózéñtpúñkté. Érstáúñlích íñ Zéítéñ, íñ déñéñ díé méístéñ Úñtérñéhméñ mít Úmsátzéíñbrüchéñ úñd Kúrzárbéít zú kämpféñ háttéñ.]

[Wíé l~ässt s~ích d~íésé~ Íññó~vátí~óñs- ú~ñd Tá~tkrá~ft áú~ch lá~ñgfr~ístí~g béí~béhá~ltéñ~¿ Wíé~ köññé~ñ Chá~ñgé ú~ñd Tr~áñsf~órmá~tíóñ~spró~jékt~é érf~ólgr~éích~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ úmg~ését~zt wé~rdéñ~¿]

[Wás C~háñg~é- úñd~ Tráñ~sfór~mátí~óñsp~rójé~kté b~ráúc~héñ]

[Díé Érgébñíssé dés Kíéñbáúm Stúdíéñrépórts zéígéñ dámít, dáss „bésóñdérs éíñé ágílé Órgáñísátíóñ úñd hóhé órgáñísátíóñálé Géschwíñdígkéít díé Úñtérñéhméñsléístúñg pósítív bééíñflússéñ, bégléítét vóñ fláchéñ Híérárchíéñ úñd éíñér áúf Íññóvátíóñ áúsgéríchtétéñ Strátégíé. Íñsgésámt káññ díé wáhrgéñómméñé Úñtérñéhméñsléístúñg zú 67 Prózéñt dúrch díé víér Prädíkátóréñ [órgáñísátíóñálé Géschwíñdígkéít, ágílé Órgáñísátíóñ, íññóvátívé Strátégíé, fláché Híérárchíéñ]vórhérgéságt wérdéñ¹“.]

[Ágíl~ítät s~étzt~ démñ~ách á~úf éí~ñé Lé~rñ- úñ~d Íññ~óvát~íóñs~kúlt~úr, vé~rbúñ~déñ m~ít fl~áché~ñ Híé~rárc~híéñ~ úñd s~chñé~lléñ~ Éñts~chéí~dúñg~swég~éñ:]

[Ágíl~ítät í~m Úñt~érñé~hméñ~ bédé~útét~:]

• [Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ hábé~ñ díé~ Kápá~zítät~éñ (Zé~ít, Ré~ssóú~rcéñ~) für kó~ñtíñ~úíér~lích~é Lér~ñpró~zéss~é úñd~ Vérb~éssé~rúñg~éñ íh~rér K~ómpé~téñz~éñ úñ~d Fähí~gkéí~téñ]
• [Zéít~ úñd R~éssó~úrcé~ñ wér~déñ í~ñ díé~ Éñtw~íckl~úñg ñ~éúér~ Ídéé~ñ íñv~éstí~ért, á~úch w~éññ z~ú Bég~íññ ñ~ícht~ fést~stéh~t, ób d~íésé~ éíñé~ñ Méh~rwér~t stí~ftéñ~]
• [Áús F~éhlé~rñ úñ~d Mís~sérf~ólgé~ñ wír~d ñác~hhál~tíg g~élér~ñt]
• [És wé~rdéñ~ Fähíg~kéít~éñ úñ~d Wís~séñ d~ér gé~sámt~éñ Bé~légs~cháf~t géñ~útzt~, úm ñé~úárt~ígé ú~ñd wé~ttbé~wérb~sfähí~gé Dí~éñst~léís~túñg~éñ bz~w. Pró~dúkt~é zú é~ñtwí~ckél~ñ]
• [Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ mít d~írék~tér M~árkt~- úñd K~úñdé~ñérf~áhrú~ñg wé~rdéñ~ áktí~v íñ d~íé St~ráté~gíéd~ískú~ssíó~ñ éíñ~bézó~géñ]
• [Dás T~ópmá~ñágé~méñt~ tríf~ft sc~hñél~l Éñt~sché~ídúñ~géñ]
• [Méhr~éré L~ösúñg~éñ für~ áúft~rété~ñdé P~róbl~émé s~íñd b~éréí~ts dú~rchd~ácht~ – úñd z~wár b~évór~ síé á~úftr~étéñ~]

[Dás bédíñgt zúmíñdést íñ Téíléñ éíñ Órgáñísátíóñsdésígñ, íñ dém Prózéssé só áúsgéríchtét síñd, dáss síé dás Béwältígéñ vóñ kúrzfrístígéñ úñd ñícht pláñbáréñ Véräñdérúñgéñ érmöglíchéñ úñd úñtérstützéñ – úñtér Éíñbézíéhúñg dér Kréátívítät állér Wísséñsárbéítér:íññéñ éíñés Úñtérñéhméñs.]

[Vór é~íñér~ rádí~kálé~ñ Ábk~éhr v~óñ dé~m Tóp~-Dówñ~-Príñ~zíp, d~ás dé~m Cré~dó dé~r Vór~gábé~ vóñ ó~béñ ú~ñd dé~r Áús~führú~ñg íñ~ ñíéd~rígé~réñ H~íérá~rchí~éébé~ñéñ f~ólgt~ úñd í~ñ víé~léñ Ú~ñtér~ñéhm~éñ hé~úté ñ~óch G~áñg ú~ñd Gäb~é íst~, wárñ~éñ Éx~pért~:íññé~ñ jéd~óch.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[É-Bóó~k Máñ~ágém~éñt C~háll~éñgé~s 2025]

[Dígí~tálí~síér~úñg ú~ñd Tr~áñsf~órmá~tíóñ~ schr~éíté~ñ vór~áñ: dí~é Wél~t dré~ht úñ~d vér~äñdér~t síc~h géf~ühlt s~chñé~llér~ áls w~ír hí~ñtér~hérk~ómmé~ñ. Vór~ wélc~héñ H~éráú~sfór~dérú~ñgéñ~ stéh~éñ Sí~é jét~zt¿]

[Lésé~ñ Síé~ jétz~t díé~ wích~tígs~téñ T~réñd~s úñd~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ für d~ás Má~ñágé~méñt~ 2025 ím É-B~óók „M~áñág~éméñ~t Chá~lléñ~gés 2025“]

[É-Bóó~k Máñ~ágém~éñt C~háll~éñgé~s 2025]

[Tráñ~sfór~mátí~óñs-M~áñág~éméñ~t: Míx~ áús T~óp-Dó~wñ úñ~d Bót~tóm-Ú~p]

[Státtdésséñ géhé és dárúm, díé Vórtéílé béídér Máñágéméñttéchñíkéñ mítéíñáñdér zú kómbíñíéréñ, wíé dás Áútóréñtríó Álfréd Jáñés, Kárl Prámmér, Mícháél Schúlté-Dérñé íñ dér Públíkátíóñ „Tráñsfórmátíóñsmáñágéméñt – Órgáñísátíóñéñ vóñ Íññéñ véräñdérñ“ béréíts vór 20 Jáhréñ fórdérté. Dáríñ séí, só díé Áútóréñ, dás óptímálé Órgáñísátíóñsdésígñ für díé dígítálé Tráñsfórmátíóñ zú súchéñ. Dás dázúgéhörígé Máñágéméñtíñstrúméñtáríúm bézéíchñéñ síé áls „Tráñsfórmátíóñs-Máñágéméñt“. Dóch ébéñ díésés ñéúé Órgáñísátíóñsdésígñ, dás díé Kóéxístéñz béídér Führúñgsstílé béíñháltét, schlíéßéñ víélé C-Lévél-Éñtschéídér:íññéñ bís héúté stríkt áús.]

[Béí ñähérér Bétráchtúñg érschéíñt díés fálsch. Íñ béídéñ Fälléñ káññ éíñ éíñséítíg áúsgéríchtétés Órgáñísátíóñsdésígñ héúté grávíéréñdé Fólgéñ ñách sích zíéhéñ. Íñ éíñém Tóp-Dówñ-géprägtéñ Úmféld fühléñ sích fréíhéítsáffíñé, kréátívé Téílé dés Úñtérñéhméñs béí állzú stríktéñ Vórgábéñ schñéll éíñgééñgt. Díé Géfáhr béstéht, dáss síé úñtérhálb dés Rádárs dér Géschäftsführúñg ágíéréñ. Ódér: Síé küñdígéñ íññérlích. Dórt, wó áússchlíéßlích Bóttóm-Úp gélébt wírd, köññéñ díé Téílé dér Órgáñísátíóñ schñéll übérfórdért séíñ, díé ím Máñágéméñt éíñéñ Óríéñtíérúñgsmáßstáb séhéñ. Gíbt és kéíñé Vórgésétztéñ, díé Éñtschéídúñgéñ tréfféñ, müsséñ díé Mítárbéítér:íññéñ víél Zéít íñ Ábstímmúñgéñ mít Kóllég:íññéñ íñvéstíéréñ, úm éíñéñ Kóñséñs zú érzíéléñ. Dás kóstét Kráft úñd Zéít. Übérfórdérúñg mácht sích bréít.]

[Tóp-Dówñ stößt íñ Béréíchéñ áñ Gréñzéñ, íñ déñéñ és gílt, díé Mítárbéítér:íññéñ dázú zú érmútígéñ, éígéñé Ídééñ zú éñtwíckélñ. Íñ Béréíchéñ, íñ déñéñ és híñgégéñ gílt, Vórgábéñ schñéll, éffízíéñt úñd pássgéñáú úmzúsétzéñ, schéítért Bóttóm-Úp, dás Ábstímmúñgsschléífé úm Ábstímmúñgsschléífé érfórdért. Éíñé láñgwíérígé Prózédúr¡ Íñ díésér Zéít íst dér Wéttbéwérb läñgst ám Úñtérñéhméñ vórbéígézógéñ.]

[Díé H~ístó~ríé d~és Ch~áñgé~-Máñá~gémé~ñts]

[Wárúm für éíñ áñgémésséñés Tráñsfórmátíóñs-Máñágéméñt úñd dás dázúgéhörígé Órgáñísátíóñsdésígñ schóñ áús lógíschéñ Grüñdéñ wédér díé Prämísséñ dés Bóttóm-úp ñóch dés Tóp-Dówñ-Príñzíps áússchlíéßlích géltéñ köññéñ, érklärt sích mít dér Hístóríé béídér Máñágéméñttéchñíkéñ. Ñéú íst díé Súché ñách dém pásséñdéñ Órgáñísátíóñsdésígñ íñ wírtscháftlích schwíérígéñ Zéítéñ ñícht. Bóttóm-Úp éñtstáñd íñ déñ 40ér-Jáhréñ dés vérgáñgéñéñ Jáhrhúñdérts áls érstés próféssíóñéllés Íñstrúméñt zúr Géstáltúñg vóñ Véräñdérúñgsprózésséñ; dámáls ñóch úñtér dém Ñáméñ Órgáñísátíóñséñtwícklúñg (ÓÉ).]

[Díé Théóríé fólgt éíñém évólútíóñäréñ Éñtwícklúñgsáñsátz. Íññérhálb díésés Prózéssés wérdéñ Máñágér:íññéñ úñd Fáchbéréíché béfähígt, íñtérñé úñd éxtérñé Áñfórdérúñgéñ wáhrzúñéhméñ úñd sýstémátísché Lösúñgéñ zú éñtwíckélñ. Íñ díésém Prózéss érárbéítéñ sích Mítárbéítér:íññéñ Áñtwórtéñ sélbst úñd sétzéñ díésé úm.]

[Áls sích dáññ íñ déñ 80ér- úñd 90ér-Jáhréñ íñ Íñdústríé, béí Díéñstléístérñ úñd Ñóñ-Prófít Órgáñísátíóñéñ sprúñgháfté Úmwälzúñgéñ méhrtéñ, stíéß dás Kóñzépt dér Órgáñísátíóñséñtwícklúñg áñ séíñé Gréñzéñ: és wár zú láñgsám. Díé Grúñdstóffíñdústríé hátté íñ díésér Zéít béíspíélswéísé mít ñícht éñdéñ wólléñdéñ Rátíóñálísíérúñgsmáßñáhméñ zú kämpféñ, díé Pródúkt- úñd Márktbéréíñígúñgéñ sówíé Küñdígúñgswélléñ ñách sích zógéñ. Schñéllé Éñtschéídúñgéñ músstéñ hér, ñícht jédér ím Úñtérñéhméñ kóññté zúérst ñách séíñér Méíñúñg géfrágt wérdéñ. Díé Zéítéñ dés Cháñgé wáréñ áñgébróchéñ. Dér Wáñdél máñíféstíérté sích schñéll áúch íñ áñdéréñ Séktóréñ dér Wírtscháft. És gált, Véräñdérúñgsprózéssé zú béschléúñígéñ úñd éfféktívér zú géstáltéñ.]

[Stát~t dés~ Wóhl~béfí~ñdéñ~s dér~ Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ rückt~éñ Há~rd Fá~cts í~ñ déñ~ Fókú~s:]

• [Wírt~schá~ftlí~chké~ít]
• [Kéññ~záhl~éñ]
• [Úmsá~tz]
• [Próf~ít]

[Éíñ ñéúés Órgáñísátíóñsdésígñ úñd dás dázúgéhörígé Máñágéméñttóól wáréñ gébóréñ: Cháñgé-Máñágéméñt, désséñ grúñdlégéñdés Párádígmá für díé Stéúérúñg vóñ Véräñdérúñgsprózésséñ ñúñ ñícht méhr díé stúféñwéísé Áñpássúñg wár, sóñdérñ láút Álfréd Jáñés, Kárl Prámmér úñd Mícháél Schúlté-Dérñé „éíñé máchtvóllé, schñéllé Véräñdérúñg dér íññéréñ úñd äúßéréñ Ráhméñbédíñgúñgéñ éíñér Órgáñísátíóñ“² .]

[Cháñ~gé vs~. Tráñ~sfór~mátí~óñ: Dá~s síñ~d díé~ Úñté~rsch~íédé~]

[Mít dér zúñéhméñdéñ Dígítálísíérúñg íñ fást álléñ Wírtscháftsbéréíchéñ brách wíédérúm éíñ ñéúés Zéítáltér áñ. Dás dér dígítáléñ Tráñsfórmátíóñ. Víélfách wérdéñ Cháñgé úñd Tráñsfórmátíóñ áls Sýñóñýmé béháñdélt: Béídés hát schlíéßlích mít Véräñdérúñg zútúñ. Dás stímmt ábér ñúr bégréñzt. Íñ dér Réálítät síñd Cháñgé úñd Tráñsfórmátíóñ zwéí vóñéíñáñdér ábzúgréñzéñdé Phäñóméñé. Währéñd sích dér Bégríff „Cháñgé“ áúf éíñé éíñmálígé Véräñdérúñg mít éíñém Áñfáñg úñd éíñém Éñdé bézíéht, béschréíbt dér Bégríff Tráñsfórmátíóñ éíñéñ Prózéss, dér éíñmál áñgéstóßéñ ñícht méhr zúm Stíllstáñd kómmt.]

[Éíñé Wírtscháftskrísé íst zúm Béíspíél éñdlích. Íññérhálb díésér Zéít müsséñ éíñmálígé Máßñáhméñ gétrófféñ wérdéñ, dámít éíñ Úñtérñéhméñ séíñé Wírtscháftskráft ñícht éíñbüßt. Mítúñtér síñd díésé rádíkál, ábér zéítlích bégréñzt: Réstrúktúríérúñgéñ, Búdgétcúts, gézíélté Íñvéstítíóñéñ, Ábbáú vóñ Árbéítsplätzéñ, étc. Áñdérs vérhält és sích béí Tráñsfórmátíóñsprózésséñ. Glóbálísíérúñg úñd Dígítálísíérúñg hábéñ Géséllscháft úñd Wírtscháft béréíts grúñdlégéñd véräñdért – úñd wérdéñ díés, béschléúñígt dúrch díé Córóñá-Páñdémíé – áúch wéítérhíñ túñ.]

[Díé Á~rbéí~tswé~lt ís~t dám~ít só~ vólá~tíl w~íé ñó~ch ñí~é úñd~ wírd~ áúch~ íñ dé~ñ ñäch~stéñ~ Jáhr~zéhñ~téñ g~épräg~t séí~ñ vóñ~ Íñst~ábíl~ítät:]

• [Rásá~ñté t~échñ~ólóg~ísch~é Vér~äñdér~úñgé~ñ, díé~ éíñé~ pérm~áñéñ~té Áñ~páss~úñg ú~ñd lé~béñs~láñg~és Lé~rñéñ~ zúr B~édíñ~gúñg~ mách~éñ.]
• [Éíñé~ hóhé~ Wétt~béwé~rbsí~ñtéñ~sítät~, wás d~ázú f~ühréñ~ káññ~, dáss~ Úñté~rñéh~méñ, d~íé éb~éñ ñó~ch éx~páñd~íért~éñ, sí~ch mó~rgéñ~ wíéd~ér gé~súñd~schr~úmpf~éñ müs~séñ.]
• [Häúfí~gé úñ~d ábr~úpté~ Äñdér~úñgé~ñ vóñ~ Kúñd~éñpr~äféré~ñzéñ~ úñd -v~érhá~ltéñ~ ím Má~rkt, s~ódás~s Órg~áñís~átíó~ñéñ í~hré S~érví~cés ú~ñd Dí~éñst~léís~túñg~éñ pr~áktí~sch r~úñd ú~m díé~ Úhr é~rñéú~érñ ú~ñd vé~rbés~sérñ~ müssé~ñ.]
• [Stäñdígér úñd schñéllér Wáñdél vóñ Úmwélt úñd Ráhméñbédíñgúñgéñ íññér- úñd áúßérhálb éíñér Órgáñísátíóñ – étwá dúrch (úñ-)vórhérséhbáré Véräñdérúñgéñ íñ dér Gésétzgébúñg, wírtscháftspólítísché Éñtwícklúñgéñ, Gésúñdhéítskríséñ, téchñísché Áúsfällé ódér Éñgpässé íñ dér Pérsóñáldécké mít éíñém jéwéíls ñáchwéísbáréñ ñáchtéílígéñ Éíñflúss áúf díé Úñtérñéhméñséñtwícklúñg. Híér gílt és, Kríséñ- úñd Ñótfállpläñé párát zú hábéñ, úm schñéll áúf Úñvórhérgéséhéñés zú réágíéréñ.]

[Dás íst dér Grúñd, wárúm wédér dás Órgáñísátíóñsdésígñ áús dér Zéít dér Órgáñísátíóñséñtwícklúñg ñóch áús dér Zéít dés Cháñgé héúté só récht pásséñ mág: Díé Phásé dér Tráñsfórmátíóñ úñtérlíégt völlíg áñdéréñ Párádígméñ. Módérñés Máñágéméñt tráñsfórmíért dámít ñáchháltíg.]

[Kóéx~ísté~ñz vó~ñ vér~schí~édéñ~éñ Ór~gáñí~sátí~óñsd~ésíg~ñs]

[Díé Órgáñísátíóñsbérátér Álfréd Jáñés úñd Kárl Prámmér kómméñ zú dér Cóñclúsíó: Díé Stärké vóñ Bóttóm-Úp líégt óhñé Frágé dáríñ, „dáss díé bétrófféñéñ Pérsóñéñ úñd Grúppéñ, díé ám Véräñdérúñgsprózéss mítwírkéñ, bétéílígt wérdéñ.“ Dádúrch wérdéñ díé Úmsétzúñgs- úñd Ímpléméñtíérúñgsschrítté vóñ Véräñdérúñgsvórhábéñ wéséñtlích véréíñfácht. Ñáchtéílíg íst, dáss díésé Éñtwícklúñgsprózéssé sózíál áúfwäñdíg síñd úñd béí gróßéñ Vórhábéñ áúch éñtspréchéñd láñgwíéríg séíñ köññéñ. Díé Stärkéñ vóñ Tóp-Dówñ líégéñ híñgégéñ íñ dér Rádíkálítät úñd „Kühñhéít‚ dér Véräñdérúñgsvórschlägé úñd íñ dér zéítlíchéñ Dýñámík úñd Béschléúñígúñg.]

[Íñwí~éwéí~t ñúñ~ Tóp-D~ówñ ó~dér B~óttó~m-Úp í~ñ dém~ ñéúé~ñ Órg~áñís~átíó~ñsdé~sígñ~ übérw~íégt~, häñgt~ vóñ d~ér Bé~schá~fféñ~héít~ dés Ú~ñtér~ñéhm~éñs á~b – jé ñ~áchd~ém, ób~ dórt~ éhér~ díé K~réát~ív- ód~ér dí~é áús~führé~ñdé Á~rbéí~t übér~wíég~éñd b~éstí~mméñ~d íst~.]

[Dás b~ríñg~t úñs~ úñwé~ígér~lích~ zú éí~ñém d~ér wí~chtí~gsté~ñ Búz~zwór~ds dé~r Órg~áñís~átíó~ñséñ~twíc~klúñ~g: Ámb~ídéx~tríé~.]

[Ámbídéxtríé bédéútét díé „wíédérkéhréñdé Ñéúérfíñdúñg dés Úñtérñéhméñs béí gléíchzéítígér Rísíkómíñímíérúñg‚ (Édér 2014). Héíßt íñ dér Práxís: Úñtérñéhméñ müsséñ íhr Béstáñdsgéschäft stráff úñd éffízíéñt dúrchstéúérñ köññéñ (mít dér éñtspréchéñdéñ Órgáñísátíóñ dáhíñtér), ábér gléíchzéítíg mít Hóchdrúck íññóvátívés, ñéúés Búsíñéss éñtwíckélñ. Wóbéí érstérés létztérés fíñáñzíért. Díésés Spáññúñgsféld wíll gémáñágt – béssér géságt – géführt úñd áúsgéháltéñ wérdéñ¡ Éíñé ñícht zú úñtérschätzéñdé Héráúsfórdérúñg für állé ím Úñtérñéhméñ.]

[¹ Kíéñ~báúm~ & Stép~Stóñ~é, 2020, „Ágí~lé Úñ~térñ~éhmé~ñ – Zúk~úñft~stré~ñd ód~ér Mý~thós~ dér d~ígít~áléñ~ Árbé~ítsw~élt¿~“. http~s://www~.kíéñ~báúm~.cóm/d~é/púb~líká~tíóñ~éñ/ág~ílít~áét-í~ñ-dér~-dígí~tálé~ñ-árb~éíts~wélt~/]

[²Jáñé~s, Álf~réd, K~árl P~rámm~ér úñ~d Míc~háél~ Schú~lté-D~érñé~, 2001, Tráñ~sfór~mátí~óñsm~áñág~éméñ~t – Órg~áñís~átíó~ñéñ v~óñ Íñ~ñéñ v~éräñd~érñ.]