[Háúf~é Áká~démí~é]
[Míét~vérw~áltú~ñg: Dé~r Spá~gát z~wísc~héñ v~érsc~híéd~éñéñ~ Íñté~réss~éñ]

[Míét~vérw~áltú~ñg: Dé~r Spá~gát z~wísc~héñ v~érsc~híéd~éñéñ~ Íñté~réss~éñ]

[Míétéríññéñ úñd Míétér bétréúéñ, Ñébéñkóstéñábréchñúñgéñ érstélléñ, dás Gébäúdé íñstáñd háltéñ, és fíñáñzíéll vérwáltéñ: Áls Míétvérwáltéríñ ódér Míétvérwáltér hást dú éíñ wéít géfächértés Áúfgábéñspéktrúm. Déméñtspréchéñd víélé Héráúsfórdérúñgéñ gílt és Tág für Tág zú méístérñ. Véráltété Prózéssé béí dér Dátéñübértrágúñg ódér éíñé féhlgéschlágéñé Kómmúñíkátíóñ sórgéñ ímmér wíédér für Ärgér úñd Vérdrúss. Zúdém stéhst dú óftmáls zwíschéñ vérschíédéñéñ Íñtérésséñ. Díé Míétér:íññéñ érwártéñ gúté Léístúñgéñ, wólléñ ábér kéíñé stéígéñdéñ Míétéñ. Dér Háúséígéñtümér:íñ wíédérúm wüñscht sích éíñé réñtáblé Ímmóbílíé. Jédóch áúch dás Álltágsgéschäft légt dír áls Háúsvérwáltér:íñ Stéíñé íñ déñ Wég. Díéséñ Spágát zú béwältígéñ, gélíñgt ám béstéñ mít Kómpétéñz, Tráñspáréñz úñd Éñgágéméñt. Sólché Éígéñscháftéñ zéíchñéñ éíñé gúté Míétvérwáltúñg áús. Úm déñ stäñdíg ñéúéñ Íñháltéñ gérécht zú wérdéñ, béñötígst dú áktúéllés fáchlíchés úñd réchtlíchés Wísséñ, úñd zúñéhméñd áúch téchñísché Fähígkéítéñ.]

[Dás W~ícht~ígst~é íñ K~ürzé:]

  • [Dígí~tálí~síér~úñg í~st zw~íñgé~ñd ér~fórd~érlí~ch: Pr~ózés~sé wí~é Dók~úméñ~tátí~óñ, Kó~mmúñ~íkát~íóñ, V~érmí~étúñ~g úñd~ Schá~déñs~máñá~gémé~ñt müs~séñ d~ígít~ál áb~láúf~éñ, úm~ Zéít~ úñd K~ósté~ñ zú s~páré~ñ sów~íé Kú~ñdéñ~érwá~rtúñ~géñ z~ú érf~ülléñ~.]
  • [Réch~tlíc~hé Ñé~úérú~ñgéñ~ áb 2025 há~béñ g~róßé Á~úswí~rkúñ~géñ: Äñ~dérú~ñgéñ~ ím GÉ~G, BÉG~ ÍV, CÓ~₂-Kóst~éñáú~ftéí~lúñg~ úñd G~rúñd~stéú~érré~fórm~ bétr~éffé~ñ zéñ~trál~é Áúf~gábé~ñ dér~ Míét~vérw~áltú~ñg – ák~túél~lés F~áchw~íssé~ñ íst~ úñvé~rzíc~htbá~r.]
  • [Téch~ñísc~hés ú~ñd ré~chtl~íché~s Kñó~w-hów~ wírd~ zúr S~chlüs~sélq~úálí~fíká~tíóñ~: Míét~vérw~álté~r:íññ~éñ müs~séñ ñ~ébéñ~ káúf~mäññí~sché~m Fác~hwís~séñ z~úñéh~méñd~ áúch~ téch~ñísc~hé Ké~ññtñ~íssé~ úñd r~écht~lích~é Síc~hérh~éít m~ítbr~íñgé~ñ.]
  • [Zwís~chéñ~méñs~chlí~chés~ Gésc~híck~ íst é~sséñ~zíél~l: Dér~ Úmgá~ñg mí~t Míé~tér:í~ññéñ~, Éígé~ñtümé~r:íññ~éñ, Há~ñdwé~rkér~:íññé~ñ úñd~ Díéñ~stlé~ísté~r:íññ~éñ ér~fórd~ért k~ómmú~ñíká~tívé~ Kómp~étéñ~z úñd~ Kóñf~líkt~máñá~gémé~ñt.]
  • [Féhl~érhá~fté V~érwá~ltúñ~g káñ~ñ téú~ér wé~rdéñ~: Vérs~äúmñí~ssé w~íé vé~rspät~été B~étrí~ébsk~ósté~ñábr~échñ~úñgé~ñ, úñt~érlá~sséñ~é Íñs~táñd~hált~úñg ó~dér m~áñgé~lháf~tér W~íñté~rdíé~ñst k~öññéñ~ Schá~déñs~érsá~tzfó~rdér~úñgé~ñ ñác~h síc~h zíé~héñ.]

[Wás s~íñd d~íé wí~chtí~gsté~ñ Hér~áúsf~órdé~rúñg~éñ für~ dás B~érúf~sbíl~d dés~ Míét~vérw~álté~rs¿]

[Wáréñ Háúsvérwáltúñgéñ íñ frühéréñ Zéítéñ éhér réíñé „Zústáñdsvérwáltér:íññéñ“, vérláñgt dér héútígé Stáñdárd éíñ áktívés Ímmóbílíéñmáñágéméñt übér déñ gésámtéñ Lébéñszýklús dés Gébäúdés híñwég. Dás führt zú ñéúéñ Áúfgábéñ úñd Héráñgéhéñswéíséñ.]

[1. Díé Z~úkúñ~ft ís~t díg~ítál~]

[Dás Mégáthémá dér gésámtéñ Ímmóbílíéñbráñché íst díé Dígítálísíérúñg – úñd dás bétrífft ñátürlích áúch dích áls Míétvérwáltér:íñ. Dás Témpó dér Própértý Máñágéméñt-Díéñstléístúñgéñ wírd ímmér schñéllér. Fléxíbílítät íst éíñ Schlágwórt, dás stärkér íñ déñ Fókús rückt úñd vóm Kúñdéñ ábgéfrágt wírd. Íñ dér Zúkúñft géht és zúdém úm éíñé éffízíéñtéré Dátéñsámmlúñg.]

[2. Pápí~érló~sé Dó~kúmé~ñtát~íóñ]

[Ím Büróálltág bétrífft díé Dígítálísíérúñg víélé Béréíché – dígítálé Dókúméñtátíóñ státt Áktéñórdñér íst éíñ Stíchwórt. Mít dér ríchtígéñ Sóftwárélösúñg géhört dás héktísché Dúrchwühléñ dér Pápíérbérgé áúf dém éígéñéñ Schréíbtísch úñd dás pláñlósé Súchéñ ñách ábgéhéftétéñ Dókúméñtéñ ím Régál dér Vérgáñgéñhéít áñ. Fálls dú ñóch háúptsächlích áñálóg árbéítést, wírd és höchsté Zéít, Dátéñsätzé zú dígítálísíéréñ – áúch úm wírtscháftlíchér zú árbéítéñ.]

[Pápí~érfr~éí Mäñ~gél ú~ñd Sc~hädéñ~ áúfñ~éhmé~ñ úñd~ ábwí~ckél~ñ]

[Zúvérlässígkéít úñd féhlérfréíé Dókúméñtátíóñéñ síñd áúch béím Áúfñéhméñ vóñ Mäñgélñ úñd Schädéñ úñérlässlích. Íñ dér Práxís kómmt és ímmér wíédér zú úñvóllstäñdígéñ Prótókólléñ. Éíñé íñéffízíéñté Kómmúñíkátíóñ vérláñgsámt díé Ábwícklúñg ódér díé Schädéñ wérdéñ ñícht zúfríédéñstélléñd béhóbéñ. Éíñ Sýstém, dás díé Schádéñsméldúñgéñ dígítál érfásst úñd für állé Bétéílígtéñ síchtbár íst, káññ Ábhílfé scháfféñ.]

[Dígí~tálé~ Éñtl~ástú~ñg für~ díé H~áúsv~érwá~ltúñ~g]

[Wéññ dú déíñé Prózéssé wéítér dígítálísíéréñ möchtést, lóhñt sích dér Blíck áúf spézíálísíérté téchñísché Lösúñgéñ. Síé vérkñüpféñ díé Áúfgábéñ íññérhálb dér Háúsvérwáltúñg íñtéllígéñt, áútómátísíéréñ Téílprózéssé úñd sórgéñ só für spürbáré Éñtlástúñg – für dích úñd déíñ Téám.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Téch~ñísc~hé Hé~ráús~fórd~érúñ~géñ í~ñ dér~ Míét~vérw~áltú~ñg]

[Méístéré díé téchñíschéñ Grúñdlágéñ dér Míétvérwáltúñg úñd lérñé práxísñáh, wíé dú Íñstáñdháltúñgéñ éffízíéñt pláñst úñd Répárátúréñ réíbúñgslós stéúérst. Óptímíéré déíñé Prózéssé úñd übérñéhmé áb sófórt sóúvéräñ díé Kóórdíñátíóñ vóñ Háñdwérksbétríébéñ.]


[Sémí~ñár: T~échñ~ísch~é Hér~áúsf~órdé~rúñg~éñ íñ~ dér M~íétv~érwá~ltúñ~g]

[3. Kómm~úñík~átíó~ñ víá~ Ápp]

[Dígítálísíérúñgsprózéssé wérdéñ zúdém áúch vóñ Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ fórcíért. Wéíl áñdéré Béréíché dér Géséllscháft dígítál fúñktíóñíéréñ, érwártéñ áúch Míétér:íññéñ úñd Háúséígéñtümér:íññéñ, dáss síé étwá éíñéñ Wássérschádéñ pér Ápp rúñd úm díé Úhr méldéñ köññéñ. Téléfóñspréchzéítéñ mít stárk éíñgéschräñktér Érréíchbárkéít sórgéñ íñdés schñéll für Frústrátíóñ úñd úñgélösté Próblémé. Gléíchés gílt für díé Térmíñvérgábé vóñ Háñdwérkér:íññéñ.]

[4. Dígí~tálé~r Vér~míét~úñgs~próz~éss]

[Éíñé Ñéúvérmíétúñg úmfásst víélé Schrítté, díé Míétvérwáltúñgéñ órdéñtlích áúf Tráb háltéñ: Díé Wóhñúñg múss ím Íñtérñét präséñtíért úñd éíñ Éxpósé érstéllt wérdéñ. Béí déñ Béwérbér:íññéñ gílt és, díé Bóñítät zú prüféñ úñd Bésíchtígúñgstérmíñé zú véréíñbáréñ. Déññ, schlíéßlích múss mít dér ódér dém áúsgéwähltéñ Ñéúmíétér:íñ dér Míétvértrág géschlósséñ wérdéñ. Zúvór gíbt és ñóch éíñ Übérgábéprótókóll. Áll díés máchéñ módérñé Háúsvérwáltúñgéñ íñzwíschéñ mít Hílfé dígítálér Téchñík. Dádúrch spáréñ síé Zéít úñd Géld.]

[5. Téch~ñísc~hé Bé~tréú~úñg ñ~ímmt~ zú]

[Zú déñ Kérñáúfgábéñ éíñér Míétvérwáltúñg géhört ñébéñ dér káúfmäññísch-ádmíñístrátívéñ Ábwícklúñg éíñér Líégéñscháft zúñéhméñd áúch díé téchñísché Bétréúúñg. Bésóñdérs íñ ältéréñ Ímmóbílíéñ ódér íñ Gébäúdéñ mít áúfwäñdígér téchñíschér Áússtáttúñg íst víél zú túñ. Híñzú kómméñ éñtspréchéñdé réchtlíché Vórschríftéñ wíé díé Éñérgíééíñspárvérórdñúñg (ÉñÉV) ódér dás Gébäúdééñérgíégésétz (GÉG), mít déñéñ dú dích áls Háúsvérwáltér:íñ áúskéññéñ músst.]

[6. Zwís~chéñ~méñs~chlí~ché K~óñfl~íkté~]

[Wórúñtér Háúsvérwáltér:íññéñ úñd déréñ Mítárbéítéñdéñ ímmér wíédér léídéñ, síñd zwíschéñméñschlíché Kóñflíkté. Áls Vérwáltér:íñ bétréúst dú víélé Líégéñscháftéñ. Dádúrch hást dú régélmäßíg Kóñtákt mít déñ vérschíédéñstéñ Cháráktéréñ – éíñfáchéñ wíé schwíérígéñ. Déshálb géhört éíñé gúté Pórtíóñ psýchólógíschés Géschíck zúm Bérúf dázú. Wíchtíg íst, dáss dú sáchlích úñd próféssíóñéll bléíbst, fálls díé Wógéñ dóch éíñmál hóchkóchéñ.]

[Gléíchés gílt für déñ Úmgáñg mít Háñdwérkér:íññéñ úñd Díéñstléístér:íññéñ. Díésé köññéñ ébéñfálls héráúsfórdérñd séíñ, étwá wéíl síé sích ñícht ímmér áñ Ábspráchéñ háltéñ. Hílfréích íst és, wéññ dú éíñéñ Fúñdús áús Bétríébéñ hást, mít déñéñ dú régélmäßíg zúsámméñárbéítést úñd vóñ déñéñ dú wéíßt, dáss dú dích áúf síé vérlásséñ káññst.]

[7. Wách~séñd~é Íñd~ívíd~úálí~síér~úñg]

[Wéítéré Héráúsfórdérúñgéñ érgébéñ sích dúrch díé ímmér größér wérdéñdéñ Áñsprüché déíñér vérschíédéñéñ Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ. Déññ, só íñdívídúéll jédé bétréúté Líégéñscháft íst, só íñdívídúéll íst áúch jédé:r Áúftrággébér:íñ. Dúrch sérvícéóríéñtíértés Ímmóbílíéñmáñágéméñt úñd vértráúéñsvóllé Zúsámméñárbéít wírst dú déñ úñtérschíédlíchéñ Áñsprüchéñ gérécht. Áúch híérbéí gílt: Zúñéhméñd síñd rhétóríschés Géschíck úñd kómmúñíkátívé Fähígkéítéñ géfrágt sówíé éíñ éffízíéñt géführtés Béschwérdémáñágéméñt, úm áúf díé Béláñgé dér Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ éíñzúgéhéñ.]

[8. Ákqú~ísé v~óñ Pé~rsóñ~ál]

[Éíñé ñícht zú úñtérschätzéñdé Héráúsfórdérúñg ím Vérwáltérbérúf íst díé Súché ñách qúálífízíértém Pérsóñál. Gúté Fáchkräfté síñd rár – úñd dér démógráphísché Wáñdél mácht díé Sítúátíóñ ñícht béssér. Sélbst für déñ éígéñéñ Ñáchwúchs íñ dér Fírmá zú sórgéñ, káññ éíñ gútér Wég séíñ, gééígñété Mítárbéítér:íññéñ zú fíñdéñ. Áúszúbíldéñdé síñd dás éíñé, jédóch káññst dú schóñ frühér áñsétzéñ. Étwá mít Schülérpráktíkáñt:íññéñ, áús déñéñ dú díé Fáchkräfté vóñ mórgéñ ídéñtífízíérst úñd díé dú für déñ Bérúf bégéístérñ káññst. Pósítív íst, dáss dér Jób dés Háúsvérwáltérs íñ Zúkúñft síchérlích ñícht láñgwéílígér wírd: Dúrch díé ñéúéñ úñd sích wáñdélñdéñ Áúfgábéñféldér íst dér Bérúf áttráktívér géwórdéñ, érmüdéñdé Róútíñéáúfgábéñ wérdéñ séltéñér.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Díé M~íétv~érwá~ltúñ~g für W~óhñí~mmób~ílíé~ñ]

[Éígñé dír íñ dréí kómpáktéñ Óñlíñé-Módúléñ dás wíchtígsté Práxíswísséñ für éíñé réchtssíchéré úñd éffízíéñté Míétvérwáltúñg áñ. Ób áls Éíñstéígér ódér zúr Áúffríschúñg – lérñé állés Réléváñté vóñ áktúélléñ Gésétzésvórgábéñ bís híñ zúr féhlérfréíéñ Bétríébskóstéñábréchñúñg.]


[Sémí~ñár: D~íé Mí~étvé~rwál~túñg~ für Wó~hñím~móbí~líéñ~]

[Ñéúé~ Gésé~tzé ú~ñd Ré~gélú~ñgéñ~: Dás m~ússt~ dú (áú~ch) íñ~ 2026 béác~htéñ~]

[Áls M~íétv~érwá~ltér~:íñ mú~sst d~ú díc~h ímm~ér wí~édér~ mít ñ~éúéñ~ gésé~tzlí~chéñ~ Régé~lúñg~éñ úñ~d Vór~schr~ífté~ñ áús~éíñá~ñdér~sétz~éñ. Dá~s síñ~d wíc~htíg~é, ákt~úéll~é Ñéú~érúñ~géñ:]

[Úñsá~chgé~mäßé Vé~rwál~túñg~: Kéíñ~é Bág~átél~lé]

[Für Mí~étvé~rwál~túñg~éñ ís~t és á~úch d~éshá~lb wí~chtí~g, fác~hlíc~h úñd~ réch~tlíc~h áúf~ dém ñ~éúés~téñ S~táñd~ zú sé~íñ, wé~íl bé~í úñs~áchg~émäßér~ Vérw~áltú~ñg Sc~hádé~ñsér~sátz~áñsp~rüché~ dróh~éñ.]

[Béís~píél~é für S~chád~éñér~sátz~áñsp~rüché~ íñ dé~r Míé~tvér~wált~úñg]

[Dás bégíññt béí éíñém órdñúñgsgémäßéñ Vértrág, dér Grúñdlágé dér réchtlíchéñ Bézíéhúñg zwíschéñ Háúéígéñtümér:íññéñ úñd Vérwáltér:íññéñ íst. Béí díésém háñdélt és sích íñ dér Régél úm éíñéñ Díéñstvértrág, íñ dém díé Áúfgábéñ úñd Pflíchtéñ dér Háúsvérwáltúñg détáíllíért gérégélt síñd. Érfüllst dú áls Vérwáltér:íñ déíñé Pflíchtéñ ñícht órdñúñgsgémäß, stéllt díés éíñé Vértrágsvérlétzúñg dár, áús dér sích Réchtsáñsprüché érgébéñ köññéñ.]

[Béís~píél~: Répá~rátú~réñ ó~dér Í~ñstá~ñdhá~ltúñ~g]

[Éíñ Schádéñsérsátzáñsprúch káññ zúm Béíspíél éñtstéhéñ, wéññ dú ñótwéñdígé Répárátúréñ ódér Íñstáñdsétzúñgsmáßñáhméñ ñícht véráñlásst úñd díé bétrófféñéñ Míétér:íññéñ dáráúfhíñ díé Míété míñdérñ, íhrérséíts Schádéñsérsátzáñsprüché gégéñübér dér Vérmíétéríñ ódér dém Vérmíétér géltéñd máchéñ ódér sógár küñdígéñ.]

[Béís~píél~: Bétr~íébs~kóst~éñáb~réch~ñúñg~]

[Áúch~ béím~ ñích~t réc~htzé~ítíg~éñ Ér~stél~léñ d~ér jäh~rlíc~héñ Ñ~ébéñ~kóst~éñáb~réch~ñúñg~ wírs~t dú ú~ñtér~ bést~ímmt~éñ Úm~stäñd~éñ sc~hádé~ñsér~sátz~pflí~chtí~g.]

[Béís~píél~: Wíñt~érdí~éñst~]

[Úñd óbwóhl zwíschéñ dír áls Háúsvérwáltúñg úñd déñ Míétér:íññéñ kéíñ úñmíttélbárés Vértrágsvérhältñís béstéht: Áúch díé Míétér:íññéñ hábéñ Réchté úñd köññéñ vóñ dír Schádéñsérsátz vérláñgéñ, wéññ dú déíñé Pflíchtéñ ñícht érfüllst. Häúfígér Stréítpúñkt íñ dér Práxís íst dér Wíñtérdíéñst, zúm Béíspíél wéññ éíñ:é Míétér:íñ stürzt ódér sích vérlétzt, wéíl Háúséíñgäñgé ódér Zúwégúñgéñ ñícht kórrékt géräúmt úñd géstréút síñd.]

[Chéc~klís~té: Ér~fólg~sfák~tóré~ñ éíñ~ér gú~téñ M~íétv~érwá~ltúñ~g]

[Zúsámméñgéfásst: Dér Spágát zwíschéñ réchtlíchéñ Áñfórdérúñgéñ, wírtscháftlíchém Déñkéñ úñd méñschlíchém Mítéíñáñdér gélíñgt ñúr mít úmfásséñdér Kómpétéñz. Módérñé Háúsvérwáltér:íññéñ bráúchéñ dáfür fúñdíértés Fách- úñd Réchtswísséñ – kómbíñíért mít Éíñfühlúñgsvérmögéñ, Éñgágéméñt úñd échtér Kúñdéñóríéñtíérúñg.]

[Ñúr s~ó éñt~stéh~t éíñ~ próf~éssí~óñél~lés Z~úsám~méñs~píél~, dás á~lléñ~ Bété~ílíg~téñ g~éréc~ht wí~rd – úñ~d zúk~úñft~sfähí~g blé~íbt.]

[Úm ér~fólg~réíc~h ám M~árkt~ tätíg~ zú sé~íñ, só~llté~st dú~ fólg~éñdé~s béá~chté~ñ:]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Áktú~éllé~s áús~ dém M~íétr~écht~]

[Bríñ~gé dé~íñ Wí~sséñ~ ím kó~mplé~xéñ M~íétr~écht~ áúf d~éñ ñé~úést~éñ St~áñd ú~ñd sí~chér~é díc~h réc~htlí~ch óp~tímá~l áb. Í~ñ díé~sém S~émíñ~ár ér~hälts~t dú s~ófór~t áñw~éñdb~áré P~ráxí~stíp~ps, úm~ Fáll~strí~cké ú~ñd Kó~ñflí~kté s~óúvé~räñ zú~ vérm~éídé~ñ.]


[Sémí~ñár: Á~ktúé~llés~ áús d~ém Mí~étré~cht]

[Lésé~típp~s:]

[WÉG-R~éfór~m 2020: Díé~ wích~tígs~téñ T~ó-Dós~ für Vé~rwál~tér:í~ññéñ~]
[Míét~míñd~érúñ~g: BGH~-Úrté~íl st~ärkt V~érmí~étér~]