[Dígí~tál S~úppl~ý Chá~íñ: Mé~hr Ér~fólg~ dúrc~h díg~ítál~é Líé~férk~étté~ñ]

[Wás úñtérschéídét déñ Óñlíñéríéséñ Ámázóñ vóm kléíñéñ Búchháñdél úm díé Écké ódér vóm Háúsháltswáréñgéschäft íñ dér Íññéñstádt¿ Ím Gégéñsátz zúm státíóñäréñ Éíñzélháñdél ñútzt Ámázóñ állé vérfügbáréñ Dátéñ vóñ Kúñd:íññéñ. Díé Klícks vérrátéñ díé Vórlíébéñ dér Kúñd:íññéñ, gézíélté Wérbúñg áñímíért zú wéítéréñ Éíñkäúféñ. Díésés Vórgéhéñ érklärt déñ gróßéñ wírtscháftlíchéñ Érfólg vóñ Ámázóñ. Áúch béí Ábwícklúñg úñd Lógístík wírd ñíchts dém Zúfáll übérlásséñ. Díé Pákété láñdéñ zúvérlässíg vór déñ Háústüréñ, wás zú éíñér hóhéñ Kúñd:íññéñzúfríédéñhéít führt. Möglích wírd áll díés dúrch éíñé kóñséqúéñté Dígítálísíérúñg állér Prózéssé, vóm hérstélléñdéñ Úñtérñéhméñ bís zú déñ Éñdvérbráúchéñdéñ. Dóch sólch éíñé „Dígítál Súpplý Cháíñ“ íst béíléíbé ñícht ñúr étwás für Gróßkóñzérñé. Áúch míttélstäñdísché Úñtérñéhméñ prófítíéréñ vóñ éíñér dígítáléñ Líéférkétté. Díésé érhöht Géschwíñdígkéít úñd Éffízíéñz, spárt Kóstéñ úñd kómmt áúch béí Kúñd:íññéñ gút áñ.]

[Béís~píél~: Dígí~tál S~úppl~ý Chá~íñ]

[Wéññ állé Prózéssé dígítálísíért síñd, téíléñ Lkw áúf dér Fáhrt zúm Lágér íhré Pósítíóñ úñd díé vóráússíchtlíché Áñkúñftszéít ím Lógístíkzéñtrúm mít. Dáráúfhíñ wírd áútómátísch éíñé Ládérámpé résérvíért, dér Éñtládéprózéss érfólgt dádúrch séhr víél éffízíéñtér. Ódér: Wéññ éíñ:é Kúñd:íñ sích für éíñ Pródúkt íñtéréssíért, káññ íhm dás Úñtérñéhméñ íñ Brúchtéíléñ éíñér Sékúñdé míttéíléñ, ób díésés vérfügbár íst úñd wáññ és gélíéfért wérdéñ köññté – dás érhöht díé Wáhrschéíñlíchkéít, dáss dér:díé Kúñd:íñ tátsächlích béí díésém Úñtérñéhméñ káúft úñd ñícht béí dér Kóñkúrréñz. Dúrch éíñé kóñséqúéñté Dígítál Súpplý Cháíñ káññ álsó áús jédém míttélstäñdíschéñ Íñdústríé-, Háñdéls- ódér Lógístíkdíéñstléístúñgsúñtérñéhméñ éíñ „kléíñés Ámázóñ“ wérdéñ – mít déútlích vérbéssértém Úmsátz úñd Géwíññ.]

[Défí~ñítí~óñ: Dá~s íst~ Dígí~tál S~úppl~ý Chá~íñ]

[Vóm Róhstóff bís zúm Éñdvérbráúchéñdéñ: Zíél éíñér dígítáléñ Súpplý Cháíñ íst és, állé Prózéssé éñtláñg dér kómpléttéñ Líéférkétté dígítál dárzústélléñ, béí Bédárf áúch rúñd úm déñ Glóbús. Dás führt zú éíñém präzíséñ Béstáñds- úñd Sórtíméñtsmáñágéméñt. Ím Ídéálfáll hát dás Úñtérñéhméñ dádúrch ímmér dás ríchtígé Pródúkt íñ dér ríchtígéñ Méñgé ám ríchtígéñ Órt vórrätíg. Mít Hílfé dér dígítáléñ Súpplý Cháíñ lásséñ sích díé Béstäñdé ódér díé Íñtéráktíóñéñ mít déñ Kúñd:íññéñ íñ Échtzéít übérwáchéñ. Mít díéséñ Íñfórmátíóñéñ wérdéñ díé Pláñúñgéñ úñd dás ópérátívé Máñágéméñt víél éffízíéñtér. Áúch áúf áúftrétéñdé Schwíérígkéítéñ – étwá íñ dér Fértígúñg – köññéñ díé Fírméñ fléxíblér réágíéréñ. Ñébéñ ñíédrígéréñ Kóstéñ hát díé Dígítál Súpplý Cháíñ áúch Vórtéílé für díé Úmwélt: Übérpródúktíóñéñ lásséñ sích vérméídéñ. Étwá ím Súpérmárkt: Ríésígé Bérgé ñícht vérkáúftér Lébéñsmíttél ám Ábéñd würdéñ béí éíñér kóñséqúéñtéñ dígítáléñ Líéférkétté dér Vérgáñgéñhéít áñgéhöréñ, wéíl dér béñötígté Bédárf víél géñáúér béstímmt wérdéñ káññ.]

[Úmfr~ágé: W~ás br~íñgt~ díé d~ígít~álé L~íéfé~rkét~té¿]

[Éíñé dígítálé Líéférkétté lóhñt sích: Stúdíéñ zéígéñ, dáss sích dúrch Dígítál Súpplý Cháíñ díé Éffízíéñz ím Úñtérñéhméñ jährlích úm 4,1 Prózéñt stéígérñ lässt úñd dáss sích díé Éíññáhméñ úm 2,9 Prózéñt érhöhéñ. Kéíñ Wúñdér, dáss víélé Fírméñ béréíts áúf déñ Dígítálísíérúñgszúg áúfgésprúñgéñ síñd: Béí éíñér Úmfrágé dér Úñtérñéhméñsbérátúñg PWC ím Jáhr 2019 ságtéñ 81 Prózéñt dér 2000 béfrágtéñ Úñtérñéhméñ, dáss síé mít dér Dígítálísíérúñg íhrér Wértschöpfúñgskétté béréíts bégóññéñ hábéñ. 78 Prózéñt pláñéñ érhéblíché Íñvéstítíóñéñ íñ díé dígítáléñ Téchñólógíéñ. Wíé hóch díé Kóstéñ für éíñé kóñséqúéñté Dígítálísíérúñg dér Líéférkéttéñ géñáú síñd, lässt sích páúschál schwér ságéñ: Díés häñgt séhr stárk vóm Úñtérñéhméñ áb úñd múss ím Éíñzélfáll béstímmt wérdéñ.]

[Vóm S~tátú~s Qúó~ zúm d~ígít~áléñ~ Pérf~órmé~r: Díé~ érst~éñ Sc~hrít~té]

[Éíñé Dátéñvérárbéítúñg hát héútzútágé jédé Fírmá. Ábér ñícht séltéñ árbéítéñ Úñtérñéhméñ ñóch mít éíñfáchéñ Sýstéméñ wíé dém Tábélléñkálkúlátór Éxcél, úñd sélbst Fáxé wérdéñ béí Líéférúñgéñ ñóch híñ úñd hér géschíckt. Wéíl díé Prózéssé ñícht áúféíñáñdér ábgéstímmt síñd, gíbt és víélfáché Úñtérbréchúñgéñ. Lístéñ wérdéñ áñ éíñém Órt áúsgédrúckt úñd dáññ wóáñdérs wíédér íñ éíñ dígítálés Sýstém éíñgégébéñ – díé Dátéñ müsséñ ímmér wíédér „áñgéfásst“ wérdéñ. Dás állés íst áúfwäñdíg úñd kóstét Árbéítszéít. Zíél dér dígítáléñ Súpplý Cháíñ íst és, állé Dátéñ, mít déñéñ dás Úñtérñéhméñ täglích úmgéht, kóñséqúéñt íñ éíñé dígítálé Prózésskétté zú íñtégríéréñ. Wírklích phýsísch fíñdét dáññ ñúr ñóch dér Wáréñflúss státt.]

[Ím ér~stéñ~ Schr~ítt í~st és~ wích~tíg, d~éñ St~átús~ Qúó g~éñáú~ zú áñ~álýs~íéré~ñ. Wó s~téhé~ ích¿~ Wíé l~áúfé~ñ díé~ Próz~éssé~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ héú~té áb~¿ Wás~ síñd~ díé S~chñí~ttst~éllé~ñ¿ Wó~ hákt~ és¿ W~ó gíb~t és Z~étté~lwír~tsch~áft s~tátt~ dígí~tálé~r Dát~éñvé~rárb~éítú~ñg¿]

[Wíchtíg íst áúch díé Frágé ñách déñ éíñgésétztéñ Cómpútérsýstéméñ: Réícht dás, wás ích bísláñg hábé¿ Ódér béñötígé ích éíñé kómplétt áñdéré Lösúñg¿
Áúfbáúéñd áúf díésér Áñálýsé gílt és dáññ, éíñéñ géñáúéñ Fáhrpláñ zú érstélléñ, úm díé vórháñdéñéñ dígítáléñ Lückéñ zú schlíéßéñ. Dás íst úmsó kómpléxér, jé größér dás Úñtérñéhméñ íst úñd jé méhr Vérästélúñgéñ – zúm Béíspíél áúch íñ áñdéré Läñdér – és gíbt. Wíchtíg íst, béí dér Éñtwícklúñg díé Mítárbéítéñdéñ mít éíñzúbézíéhéñ: Áúf síé kómméñ völlíg áñdéré Árbéítswéíséñ zú. Éíñ éñtschéídéñdér Áspékt íst zúdém dér Dátéñschútz: Dá dér Míssbráúch zúñímmt, íst éíñ próféssíóñéllés Dátéñsíchérhéítsmáñágéméñt béí dér Dígítál Súpplý Cháíñ úñérlässlích.]

[Bíg D~átá ú~ñd Küñ~stlí~ché Í~ñtél~lígé~ñz: Ál~lés ñ~óch Z~úkúñ~ftsm~úsík~¿]

[Díé Líéférkéttéñ vóm hérstélléñdéñ Úñtérñéhméñ bís zúm Éñdpródúkt dígítál dárzústélléñ íst ábér ñóch ñícht állés. Áñgéwéñdét wérdéñ béí dér Dígítál Súpplý Cháíñ áúch Téchñólógíéñ dér Lógístík 4.0, zúm Béíspíél Bíg Dátá, Róbótík, Íñtérñét óf Thíñgs ódér Küñstlíché Íñtéllígéñz. Máñchés íst ñóch Zúkúñftsmúsík, áñdérés hát béréíts Éíñzúg íñ déñ Árbéítsálltág érháltéñ.]

[Éíñéñ Méhrwért für díé Úñtérñéhméñ stélléñ díé dígítál érfásstéñ Dátéñ dár. Déññ díésé éñtháltéñ víélé Íñfórmátíóñéñ übér Bédürfñíssé úñd Wüñsché dér Kúñd:íññéñ. Wér hát wás úñd zú wélchém Zéítpúñkt gékáúft¿ Gíbt és wéítéré Pródúkté ím Úñtérñéhméñ, díé dázú pásséñ köññtéñ¿ „Dás köññté Síé áúch íñtéréssíéréñ“: Só mácht dér Óñlíñéríésé Ámázóñ séíñé Kúñd:íññéñ áúf wéítéré Áñgébóté áúfmérksám – éíñ ähñlíchés Vórgéhéñ réchñét sích áúch für míttélstäñdísché Úñtérñéhméñ.]

[Éíñ spáññéñdés Zúkúñftsféld íst díé Küñstlíchér Íñtéllígéñz (KÍ). Dámít lásséñ sích kómpléxé Sítúátíóñéñ vérkñüpféñ. Ím Háñdél érkéññt dás Sýstém zúm Béíspíél, dáss Sómmér íst úñd díé Témpérátúréñ übér 25 Grád stéígéñ – dás bédéútét, dáss méhr Éís vérkáúft wírd úñd déshálb éñtspréchéñd méhr gélíéfért wérdéñ múss. Béí éíñém Cátéríñgsérvícé wéíß dás Sýstém, dáss éíñ Féíértág bévórstéht úñd déshálb díé Bétríébskáñtíñéñ géschlósséñ bléíbéñ úñd kéíñé Líéférúñg béñötígéñ, währéñd Kráñkéñhäúsér áúch áñ díésém Tág mít Ésséñ vérsórgt wérdéñ müsséñ.]