[Wách~stúm~ dúrc~h Kóó~pérá~tíóñ~éñ úñ~d Ñét~zwér~ké]

[Wíé l~ássé~ñ síc~h áúf~ éíñf~áché~ Wéís~é ñéú~é Kúñ~díññ~éñ úñ~d Kúñ~déñ g~éwíñ~ñéñ¿~]

[Síé hábéñ éíñ gútés Pródúkt úñd übérlégéñ, wélché wéítéréñ Zíélgrúppéñ dáfür íñtéréssáñt síñd, z.B. éíñ ñéúés Géträñk. Zúñächst stéllt sích díé Frágé, wíé dás Géträñk íñ díé Súpérmárkt-Régálé géláñgt. Íst dás gélúñgéñ, lässt sích frágéñ, ób és áúch éíñé Möglíchkéít gíbt, íñ díé Gástróñómíé zú kómméñ. Dér ñächsté Schrítt káññ séíñ: Übér wélché Óñlíñé-Shóps káññ dás ñéúé Pródúkt ábgésétzt wérdéñ¿ Úñd áúf wélchéñ Wébsítés káññ máñ dáráúf híñwéíséñ¿]

[Kóópérátíóñéñ vóñ Úñtérñéhméñ géhöréñ zúm módérñéñ Máñágéméñt-Répértóíré. Síé úmfásséñ Ófflíñé-Lösúñgéñ wíé gégéñséítígé Émpféhlúñgéñ, géméíñsámé Prójékté úñd Vértríébsgéséllscháftéñ bís híñ zú strátégíschéñ Állíáñzéñ, Óñlíñé-Lösúñgéñ wíé Áffílíáté-Véréíñbárúñgéñ, géméíñsámé Márktplätzé ódér vírtúéllé Úñtérñéhméñ.]

[Dréí~ wésé~ñtlí~ché É~rfól~gsfá~któr~éñ gé~ltéñ~ für Áb~sátz~kóóp~érát~íóñé~ñ:]

• [Díé s~trát~égís~ché Üb~éréí~ñstí~mmúñ~g: glé~ích á~úsgé~rích~tété~ Zíél~é, glé~íché~ Béré~ítsc~háft~ zú Íñ~vést~ítíó~ñéñ, v~érgl~éích~báré~ Bédé~útúñ~g dér~ Zúsá~mméñ~árbé~ít.]
• [Díé f~úñdá~méñt~álé Üb~éréí~ñstí~mmúñ~g: díé~ Párt~ñér b~éhér~rsch~éñ dí~é Fähí~gkéí~téñ, d~íé ím~ Ráhm~éñ dé~r Kóó~pérá~tíóñ~ béñöt~ígt w~érdé~ñ; és é~ñtst~éht é~íñ Ñú~tzéñ~ für dí~é Kúñ~díññ~éñ úñ~d Kúñ~déñ.]
• [Übéré~íñst~ímmú~ñg ím~ Máñá~gémé~ñtst~íl: Úñ~térñ~éhmé~ñskú~ltúr~, Árbé~ítsw~éísé~, Óffé~ñhéí~t, Íñf~órmá~tíóñ~sbér~éíts~cháf~t síñ~d ähñl~ích.]

[Díé m~éíst~éñ Kó~ópér~átíó~ñéñ é~ñtst~éhéñ~ éhér~ zúfäl~líg. W~éññ K~óópé~rátí~óñéñ~ zúm M~áñág~éméñ~tíñs~trúm~éñtá~ríúm~ géhör~éñ só~lléñ~, dáññ~ sóll~té dá~s Vór~géhé~ñ sýs~témá~tísc~h séí~ñ. Díé~s érf~ólgt~ ám bé~stéñ~ íñ ví~ér Sc~hrít~téñ:]

1. [Schrítt:
   Kóópérátíóñéñ bédéútéñ Áústáúsch, dás fáíré Príñzíp vóñ Gébéñ úñd Ñéhméñ, éíñé géwíssé Ófféñhéít. Béáñtwórtéñ Síé sích déshálb zúñächst fólgéñdé Frágé: Síñd wír béréít für Kóópérátíóñéñ¿ Ñúr wéññ Síé wírklích béréít síñd, sích zú öffñéñ, géhéñ Síé wéítér zúm ñächstéñ Schrítt. Éíñ häúfígér Grúñd für dás Schéítérñ vóñ Kóópérátíóñéñ íst díé éígéñé Búrgméñtálítät.]
2. [Schr~ítt:
   W~éññ S~íé Kó~ópér~átíó~ñéñ f~ür éíñ~éñ Wá~chst~úmss~chúb~ éíñg~éhéñ~ wóll~éñ, st~árté~ñ Síé~ mít K~réát~ívsí~tzúñ~géñ ú~ñtér~ déñ F~rágé~ñ:]
   • [Wás k~öññéñ~ wír d~úrch~ wélc~hé Ér~gäñzú~ñgéñ~ úñsé~réñ K~úñdí~ññéñ~ úñd K~úñdé~ñ áls~ vérb~éssé~rté L~éíst~úñg b~íété~ñ¿]
   • [Wás k~öññéñ~ wír w~élch~éñ ñé~úéñ Z~íélg~rúpp~éñ – ál~s Lösú~ñg ód~ér ál~s Téí~l éíñ~ér Lös~úñg – b~íété~ñ¿]

   [Zwéí úñtérschíédlíché Pérspéktívéñ: Vérbéssérúñgéñ für úñséré érréíchtéñ Zíélgrúppéñ, Lösúñgéñ für bíshér ñícht érréíchté Zíélgrúppéñ. Gégéñstáñd síñd Áñgébóté úñd Wégé zú Zíélgrúppéñ. Ñéhméñ Síé áñschlíéßéñd éíñé Géwíchtúñg vór, úm háñdlúñgsóríéñtíért éíñé Réíhéñfólgé zúr Béárbéítúñg zú bíldéñ.]

   [Dáññ frágéñ Síé sích: wíé íst dér ídéálé Kóópérátíóñspártñér für úñséré érsté Príórítät zú béschréíbéñ¿ Fáñgéñ Síé jétzt érst áñ, ñách Úñtérñéhméñ zú súchéñ, úñd zwár sýstémátísch: Wélché Úñtérñéhméñ gíbt és, díé dáfür íñ Frágé kómméñ. Híér hélféñ díé ÍHK’éñ, díé Wírtscháftsmíñístéríéñ vóñ Búñd úñd Läñdérñ, déréñ Áúßéñwírtscháftséíñríchtúñgéñ, Bótscháftéñ, ábér áúch Méssébésúché ódér Wér-líéfért-wás-Lístéñ.]

   [Sórtíéréñ Síé díé géfúñdéñéñ möglíchéñ Pártñér ñách érkéññbáréñ Krítéríéñ wíé Größé, fíñáñzíéllé Stábílítät, Értrágskráft, Grád dér Zíélérréíchúñg, díé géméíñsám möglích íst. Dádúrch érgíbt sích éíñé Príórítätéñlísté.
   Führéñ Síé áñschlíéßéñd Géspräché mít déñ Bétéílígtéñ íñ dér Réíhéñfólgé. Béwértéñ Síé dábéí díé Úñtérñéhméñskúltúr áls wéséñtlíchstéñ Púñkt. Wéññ Síé sích schóñ sélbst géfrágt hábéñ, ób Síé béréít síñd für éíñé Kóópérátíóñ, múss éíñ Pártñér íñ gléíchér Wéísé ófféñ séíñ, úm éíñ Schéítérñ zú vérméídéñ.]

   [Díé Árt dés Máñágéméñts bíldét déñ zwéítéñ Prüfpúñkt zúr Kúltúr: Ñúr wéññ béí déñ Pártñérñ étwá éíñ gléíchér Stíl úñd gléíché Próblémlösúñgsáñsätzé vórhérrschéñ, wírd díé Zúsámméñárbéít fúñktíóñíéréñ.
   Géhéñ Síé ñúr íñ díé kóñkrétéñ Vérháñdlúñgéñ, wéññ Síé dás Géfühl hábéñ, díé Bétéílígtéñ úñd díé Kúltúréñ pásséñ zúsámméñ. Dér häúfígsté Grúñd für dás Schéítérñ vóñ Kóópérátíóñéñ líégt ím méñschlíchéñ Mítéíñáñdér.]

3. [Schrítt:
   Díé Vérháñdlúñgéñ übér éíñé Kóópérátíóñ bégíññéñ mít dér Ófféñlégúñg dér Zíélé dér bétéílígtéñ Pártñér. Íñ díésér Phásé kómmt és dáráúf áñ, kóñstrúktív ím Síññé dér géméíñscháftlíchéñ sówíé dér jéwéílígéñ Pártñérzíélé zú árbéítéñ. Éíñ wíchtígér Érfólgsgáráñt síñd gláúbwürdígé béídséítígé Vérpflíchtúñgéñ, óft áls sógéñáññté „crédíblé cómmítméñts“ bézéíchñét.]
4. [Schrítt:
   Éíñé láúféñdé Kóópérátíóñ íst ñícht státísch, sóñdérñ dýñámísch. Déshálb sóllté és régélmäßíg Wórkshóps dér Bétéílígtéñ gébéñ, úm éíñérséíts áúfgékómméñé Frágéñ zú löséñ, áñdérérséíts ábér áúch díé Métáébéñé dér Árt dés Mítéíñáñdérs zú béháñdélñ. Bégléítét wérdéñ múss díésér Prózéss dúrch kóñstrúktívés Cóñtróllíñg; éíñ gééígñétés Béríchtssýstém zúr Zíélérréíchúñg stéllt díé géméíñsámé Grúñdlágé zúr wéítéréñ Stéúérúñg dár. Dámít íst dás víérté wíchtígé Krítéríúm für déñ Érfólg vóñ Kóópérátíóñéñ érfüllt: díé Téámdýñámík ím Gríff zú hábéñ.]

[Zúsá~mméñ~fáss~éñd l~ässt s~ích s~ágéñ~: Kóóp~érát~íóñé~ñ géh~öréñ z~úm hé~útíg~éñ Má~ñágé~méñt~íñst~rúmé~ñtár~íúm.]

[Dábéí sóllté sýstémátísch vórgégáñgéñ wérdéñ. És hábéñ sích víér Érfólgsschrítté gézéígt, úm só dúrch Ábsátzkóópérátíóñéñ mít hóhér Wáhrschéíñlíchkéít zúsätzlíché Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ zú géwíññéñ úñd zúfríédéñ zú stélléñ – éíñé zéñtrálé Áñfórdérúñg für Márkétíñg úñd Vértríéb. Dás Íñstrúméñt káññ dém Ábsátzbéréích fléxíbél úñd schñéll Lösúñgéñ líéférñ, wíé síé vóñ dér Kúñdscháft héúté érwártét wérdéñ.]

[Éñtd~écké~ñ Síé~ díé g~áñzé~ Wélt~ dés M~árké~tíñg~ úñd P~ródú~ktmá~ñágé~méñt~s béí~ dér H~áúfé~ Ákád~émíé~:]

[Zúr T~hémé~ñwél~t Már~kétí~ñg úñ~d Pró~dúkt~máñá~gémé~ñt]