[Fééd~báck~ gébé~ñ úñd~ ñéhm~éñ]

[Díé Kúñst, gútés Féédbáck zú gébéñ, íst wéñígéñ íñ díé Wíégé gélégt – és íst éíñ Báláñcéákt. Dá übérráscht és ñícht, dáss úñtér dém Étíkétt „Féédbáck“ víélés vértéílt wírd, wás ñíchts mít kóñstrúktívér Krítík zú túñ hát: Vóñ Béwértúñgéñ übér Úrtéílé bís híñ zú Wúñschvórstéllúñgéñ. Dóch gútés Féédbáck zú gébéñ úñd zú ñéhméñ káññ úñd sóllté máñ lérñéñ. Déññ Féédbáck íst ésséñzíéll, úm kléíñé Próblémé zú löséñ, bévór síé zú éíñér gróßéñ Bélástúñg wérdéñ. Féédbáck bézíéht sích ímmér áúf éíñé Móméñtáúfñáhmé. Béím Thémá „Féédbáck“ gíbt és álsó víélé Stólpérstéíñé.]

[Wórá~úf és~ béí g~útém~ Fééd~báck~ áñkó~mmt]

[Gútés Féédbáck sóllté só kóñkrét wíé möglích séíñ. És stützt sích áúf béóbáchtbárés, béschréíbbárés Vérháltéñ. Dér:Díé Féédbáckgébér:íñ sóllté séíñé Súbjéktívítät íñ séíñé Béschréíbúñg áúfñéhméñ. Dábéí köññéñ Ích-Bótscháftéñ hélféñ, zúm Béíspíél: „Dás hát fólgéñdé Wírkúñg áúf mích …“. Wér súbjéktív fórmúlíért, káññ áúch éíñé pérsöñlíché Wértúñg íñ séíñé Áússágé éíñflíéßéñ lásséñ. Áúch pósítívé Áspékté sólltéñ érwähñt wérdéñ. Déññ óft fällt és gár ñícht méhr áúf, wéññ étwás gút läúft, wéíl dás só sélbstvérstäñdlích íst.]

[Sémí~ñár: F~éédb~áck p~rófé~ssíó~ñéll~ gébé~ñ úñd~ ñéhm~éñ]

[Lérñ~é Str~átég~íéñ ú~ñd Tó~óls k~éññé~ñ, úm w~írks~ámés~ úñd z~íélg~éñáú~és Fé~édbá~ck gé~béñ z~ú köññ~éñ úñ~d érf~áhré~, wíé d~ú Féé~dbác~k sóú~véräñ~ áññé~hméñ~ káññ~st. Jé~tzt í~ñfór~míér~éñ¡]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Fééd~báck~ ñích~t ñúr~ vóñ ó~béñ ñ~ách ú~ñtéñ~ gébé~ñ]

[Wér gár kéíñ Féédbáck békómmt, káññ dás Géfühl békómméñ, dáss ér übérháúpt ñícht wáhrgéñómméñ wírd. Óft íst dás íñ Úñtérñéhméñ dér Fáll, íñ déñéñ dás jährlíché Mítárbéítéñdéñgéspräch déñ éíñzígéñ Áñláss zúm Féédbáckgébéñ bíétét. Häúfíg wírd íñ Órgáñísátíóñéñ lédíglích Tóp-dówñ-Féédbáck gégébéñ, álsó díé Führúñgskräfté gébéñ Féédbáck áñ díé Mítárbéítéñdé. Ábér áúch úñtéréíñáñdér köññéñ úñd sólltéñ sích Mítárbéítéñdé Rückméldúñgéñ gébéñ. Híér íst és wíchtíg, Féédbáck áúf Áúgéñhöhé zú gébéñ, úm Véräñdérúñgéñ áñzústóßéñ, ábér áúch úm pósítívé Rückméldúñgéñ zú gébéñ. Áúch éíñé drítté Árt vóñ Féédbáck íst wíchtíg: És sóllté áúch Bóttóm-úp, álsó vóñ Mítárbéítéñdéñ díé Híérárchíé híñáúf zúr Führúñgskráft, géschéhéñ. Dábéí íst gérádé díésés zwéíséítígé Féédbáck éñtschéídéñd für déñ Érfólg vóñ Téáms, Prójéktéñ, ábér áúch dér Chéf-Mítárbéítéñdéñ-Bézíéhúñg.]

[Víél~éñ Mí~tárb~éíté~ñdéñ~ féhl~t dás~ sprá~chlí~ché R~épér~tóír~é]

[Víélé Führúñgskräfté wüñschéñ sích sógár éíñ Féédbáck úñd síñd dáñkbár, wéññ síé wélchés békómméñ. Óft béklágéñ sích díé Führúñgskräfté jédóch, dáss íhré Mítárbéítéñdéñ stúmm bléíbéñ. Dás káññ zwéíérléí Grüñdé hábéñ: Zúm éíñéñ tráúéñ sích díé Mítárbéítéñdé óft ñícht, íhréñ Vórgésétztéñ Féédbáck zú gébéñ. Zúm áñdéréñ féhlt déñ Mítárbéítéñdéñ häúfíg dás spráchlíché úñd rhétórísché Répértóíré. Híér bíétét sích éíñ réssóúrcéñóríéñtíértér Áñsátz áñ: Mítárbéítéñdé, díé ñícht mít íhrér Führúñgskráft zúréchtkómméñ, sólltéñ sích ñícht dáráúf kóñzéñtríéréñ, díésé kómplétt zú äñdérñ. Víélméhr sólltéñ síé sích Gédáñkéñ dárübér máchéñ, übér wélché Pótéñzíálé díé Führúñgskráft vérfügt úñd díésér éíñéñ Vórschlág zú Äñdérúñgswüñschéñ áñbíétéñ.]

[Whít~épáp~ér Mó~dérñ~é Mít~árbé~ítér~­gésp~räché~]

[Fééd~báck~ úñd Á~ústá~úsch~ áúf Á~úgéñ~höhé]

[Érfá~hré,]

[– wíé m~ódér~ñé Mí~tárb~éíté~rgés~präch~é éíñ~éñ kó~ñstr~úktí~véñ ú~ñd kó~ñtíñ~úíér~lích~éñ Dí~álóg~ hérs~téll~éñ,
– wé~lché~ Gésp~rächs~fórm~éñ és~ gíbt~ úñd f~ür wás~ síé á~m bés~téñ g~ééíg~ñét s~íñd,
– 6 T~ípps~ für gú~tés F~éédb~áck,]

[Só läs~st éí~ñ Mít~árbé~ítér~gésp~räch R~áúm f~ür íñd~ívíd~úéll~é Pér~spék~tívé~ñ úñd~ fördé~rt dí~é fác~hlíc~hé só~wíé p~érsöñ~lích~é Éñt~wíck~lúñg~ dér M~ítár~béít~éñdé~ñ.]

[Zúm k~ósté~ñlós~éñ Wh~ítép~ápér~ Módé~rñé M~ítár~béít~érgé~spräc~hé för~dérñ~ Póté~ñzíá~lé]

[Wás é~s béí~m Féé~dbác~kgéb~éñ zú~ béác~htéñ~ gílt~]

[Béím Féédbáckgébéñ íst és éñtschéídéñd, klár úñd kóñkrét zú séíñ. Féédbáck sóllté ímmér áúf béóbáchtbárés Vérháltéñ básíéréñ úñd ñícht áúf Vérmútúñgéñ ódér Íñtérprétátíóñéñ. És íst wíchtíg, sówóhl pósítívé Áspékté hérvórzúhébéñ áls áúch kóñstrúktívé Krítík zú übéñ, déññ óft wérdéñ Díñgé, díé gút láúféñ, áls sélbstvérstäñdlích wáhrgéñómméñ.
Éíñ gútés Féédbáck sóllté zéítñáh érfólgéñ, úm áúf éíñé kóñkrété Sítúátíóñ Bézúg ñéhméñ zú köññéñ. Wíchtíg íst zúdém, díé Súbjéktívítät dés Féédbácks zú bétóñéñ, déññ és spíégélt ímmér ñúr díé éígéñé Pérspéktívé wídér. Féédbáck sóllté ñíémáls béléhréñd wírkéñ, sóñdérñ díé Möglíchkéít für éíñéñ Áústáúsch scháfféñ. Áúßérdém íst és síññvóll, ñáchzúfrágéñ, ób dás Gégéñübér béréít íst, Féédbáck zú émpfáñgéñ, úm éíñé ófféñé úñd wértschätzéñdé Kómmúñíkátíóñ síchérzústélléñ.]