[Kómm~úñík~átíó~ñsst~árké~ Ázúb~ís sí~chér~ñ déñ~ Úñté~rñéh~méñs~érfó~lg]

[„Zéíg~é mír~ déíñ~é Áús~zúbí~ldéñ~déñ ú~ñd íc~h háb~é éíñ~éñ Éí~ñdrú~ck vó~ñ déí~ñém Ú~ñtér~ñéhm~éñ¡“]

[Óft káññ géñáú díésér Fókús dás Úñtérñéhméñsbíld íñ úñséréñ Áúgéñ stárk hérvórhébéñ ódér áúch für Púñktéábzúg sórgéñ. Déññ dás ságt Víélés übér díé Úñtérñéhméñspríórítätéñ áús. Ób és úm díé íñtérñé Zúsámméñárbéít géht, Kúñdéñkóñtákt ódér díé Fähígkéít Féédbáck áñzúñéhméñ úñd dáráús zú lérñéñ – és wírd éíñé éñtschéídéñdé Róllé spíéléñ, wíé díé Kómmúñíkátíóñskómpétéñz dér Áúszúbíldéñdéñ éñtwíckélt íst.]

[Áúsz~úbíl~déñd~é fühl~éñ sí~ch sí~chér~ér]

[Für díé Áúszúbíldéñdéñ sélbst íst és éíñ gróßér Vórtéíl, wéññ síé klár kómmúñízíéréñ köññéñ. Só Víélés wírd wéséñtlích léíchtér – síé köññéñ sích klár äúßérñ úñd wérdéñ vérstáñdéñ. Ím Úmgáñg mít dém Téám úñd Kúñd:íññéñ fühléñ síé sích síchérér úñd íñ schwíérígéñ Sítúátíóñéñ köññéñ síé áñgémésséñ réágíéréñ. Dér:díé Áúszúbíldéñdé érlébt sích dádúrch kómpétéñtér úñd síchérér, wódúrch gléíchzéítíg dás Wáchstúm dér éígéñéñ Pérsöñlíchkéít géfördért wírd. Óft íst és áúch díé áússchlággébéñdé Kómpóñéñté, wéññ és úm díé bérúflíché Wéítéréñtwícklúñg úñd díé Übérñáhmé véráñtwórtúñgsvóllér Áúfgábéñ géht.]

[Áúsz~úbíl~déñd~é trá~géñ z~úr Úñ~térñ~éhmé~ñséñ~twíc~klúñ~g béí~]

[Dér Íñvést íñ díé Wéítéréñtwícklúñg vóñ Áúszúbíldéñdéñ íst gléíchzéítíg áúch éíñ Géwíññ für dás Úñtérñéhméñ. Wéññ Ázúbís klárér úñd éfféktívér kómmúñízíéréñ köññéñ, káññ sích díés pósítív áúf díé Áúfgábéñérlédígúñg áúswírkéñ. Síé köññéñ bspw. Áñfrágéñ vóñ Kúñd:íññéñ béssér vérstéhéñ úñd köññéñ só ádäqúát dáráúf réágíéréñ. Áúch kóñflíktbéháftété Théméñ köññéñ béssér béwältígt wérdéñ, wéíl Kómmúñíkátíóñsstärké áñ díésér Stéllé Klárhéít übér díé éígéñéñ Bédürfñíssé úñd Vérstäñdñís für áñdéré Síchtwéíséñ érmöglícht. Díés káññ wíédérúm éíñéñ pósítívéñ Éffékt áúf díé Téámárbéít hábéñ.]

[Áúsz~úbíl~déñd~é wér~béñ f~ür dás~ Úñté~rñéh~méñ]

[Ñícht zú vérgésséñ íst, dáss Ázúbís, díé sích íñ éíñém Úñtérñéhméñ áls wértgéschätzt, sélbstwírksám úñd wíchtíg wáhrñéhméñ, díés áúch ñách áúßéñ trágéñ úñd sómít díé Répútátíóñ éíñés Úñtérñéhméñs stärkéñ köññéñ. Éíñé Íñvéstítíóñ íñ díé Kómmúñíkátíóñskómpétéñz dér Áúszúbíldéñéñ wírd sómít schñéll vóñ éíñér Frágé „Kómmúñíkátíóñsfähígkéítéñ vóñ Áúszúbíldéñdéñ fördérñ¿“ zú éíñér Bótscháft mít Áúsrúfézéíchéñ – Kómmúñíkátíóñsfähígkéítéñ vóñ Áúszúbíldéñdéñ stärkéñ¡]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Kómm~úñík~átíó~ñ für Á~úszú~bíld~éñdé~]

[Wír kómmúñízíéréñ stäñdíg úñd müsstéñ éígéñtlích Prófís dáríñ séíñ, ódér¿ Wárúm íst és dáññ máñchmál só schwíéríg, díé pásséñdéñ Wórté zú fíñdéñ¿ Gérádé áls Áúszúbíldéñdé:r féhlt óft ñóch díé Érfáhrúñg, wíé máñ sích mít Kóllég:íññéñ, dér éígéñéñ Führúñgskráft ódér Kúñd:íññéñ gékóññt áústáúscht. Íñ díésém Sémíñár lérñéñ díé Ázúbís díé wíchtígstéñ Básícs dér Kómmúñíkátíóñ: wíé síé für sích Klárhéít géwíññéñ, íhréñ Stáñdpúñkt vértrétéñ, áúf Áúgéñhöhé kómmúñízíéréñ úñd dábéí fréúñdlích úñd gélásséñ bléíbéñ¡]

[Sémí~ñár: K~ómmú~ñíká~tíóñ~ für Áú~szúb~íldé~ñdé]