[Fráúéñ höréñ gút zú, síñd kóópérátív, hábéñ dás Gáñzé ím Blíck, íñtéréssíéréñ sích für díé Béláñgé dér áñdéréñ, bémühéñ sích úm Klärúñg vóñ Kóñflíktéñ – súpér¡ Dóch, wéññ és hárt áúf hárt géht, gébéñ máñché Fráúéñ zú schñéll ñách. Schlíéßlích wíll síé és sích dóch mít déñ áñdéréñ ñícht vérschérzéñ ódér sógár zíckíg wírkéñ. Múss síé áúch ñícht¡ Dúrchsétzúñgsfähígkéít káññ áúch díplómátísch séíñ.]
[Sích~ ímmé~r úñd~ übérá~ll dú~rchz~úsét~zéñ, d~árúm~ géht~ és ñí~cht. D~óch S~íé só~llté~ñ Íhr~é Chá~ñcéñ~ ñútz~éñ, wé~ññ Íh~ñéñ é~íñé S~áché~ wích~tíg í~st. Dá~zú hé~lféñ~ Íhñé~ñ díé~ fólg~éñdé~ñ Krí~térí~éñ für~ méhr~ (wéíb~lích~é) Dúr~chsé~tzúñ~gskr~áft:]
[10 Típp~s für m~éhr D~úrch~sétz~úñgs~fähíg~kéít~]
-
[Hábé~ñ Síé~ éíñé~ klár~é íññ~éré H~áltú~ñg¡]
[Dás W~ícht~ígst~é íst~, dáss~ Síé w~íssé~ñ, wás~ Síé w~óllé~ñ, dás~s Síé~ Íhr Z~íél, Í~hré V~ísíó~ñ klá~r vór~ Áúgé~ñ háb~éñ. Dá~ññ sp~éích~ért á~úch d~ás Úñ~térb~éwús~stsé~íñ dí~ésés~ Bíld~ úñd l~ässt S~íé só~ áútó~mátí~sch í~ñ díé~ rích~tígé~ Rích~túñg~ géhé~ñ.]
-
[Lérñ~éñ Sí~é síc~h kéñ~ñéñ¡~]
[Wír wólléñ íñ dér Régél ñícht áúffálléñ, schóñ gár ñícht ñégátív, wír réágíéréñ áúf bársché Töñé éhér mít Rückzúg áls mít Stéhvérmögéñ úñd wír súchéñ díé „Schúld“ béí úñs sélbst. Dás schwächt.
Jé méhr Béwússtséíñ wír dárübér géwíññéñ, wíé wír síñd úñd wó és hérkómmt, úmsó klárér köññéñ wír éñtschéídéñ, wás wír lóslásséñ wólléñ úñd wás wír státtdésséñ túñ. Dábéí úñtérstützéñ Pótéñzíáláñálýséñ, úñséré Stärkéñ, Kómpétéñzéñ úñd Réssóúrcéñ síchtbár zú máchéñ úñd psýchólógísché Módéllé, úñséré déstrúktívéñ Gláúbéñssätzé zú érkéññéñ úñd úmzúwáñdélñ – für méhr Érfólg úñd Dúrchsétzúñgsfähígkéít.] -
[Lérñ~éñ Sí~é díé~ (géhé~íméñ~) Spíé~lrég~élñ Í~hrér~ Órgá~ñísá~tíóñ~ kéññ~éñ¡]
[Wéññ Síé ñícht wísséñ, wér ím Úñtérñéhméñ díé (héímlíché) Mácht hát, wér dá mít wém gút káññ, ób Vérsäúmñíssé ófféñ áúsgéspróchéñ ódér vérhéímlícht wérdéñ, dáññ káññ és für Síé schwíéríg wérdéñ. Déshálb: Érst díé Spíélrégélñ kéññéñ, dáññ mítspíéléñ ódér äñdérñ¡]
-
[Mách~éñ Sí~é síc~h bék~áññt~¡]
[Stúdíéñ zéígéñ ímmér wíédér: Jé öftér wír étwás höréñ, úmsó sélbstvérstäñdlíchér wírd és úñs. Álsó sórgéñ Síé dáfür, dáss Íhré Vórschlägé úñd Ídééñ békáññt wérdéñ. Úñd fálls éíñ:é Kóllég:íñ dáññ Íhré Ídéé ím Méétíñg für séíñé:íhré áúsgíbt, dáññ stélléñ Síé díés klár¡]
-
[Bérüc~ksíc~htíg~éñ Sí~é, wíé~ Mäññé~r tíc~kéñ.]
[Mäññé~r géh~éñ íñ~ Kóñk~úrré~ñz. Dá~s héí~ßt, síé~ mách~éñ „Sh~ów“, té~stéñ~ áús, s~téll~éñ sí~ch pó~sítí~v dár~, gréí~féñ s~ích á~ñ. Mäññ~ér bé~trác~htéñ~ díés~ éhér~ áls S~píél~ úñd ñ~éhmé~ñ és ñ~ícht~ pérs~öñlíc~h. Gáñ~z áñd~érs á~ls wí~r Frá~úéñ.]
-
[Réág~íéré~ñ Síé~ áúch~ áúf Á~ñgrí~ffé ú~ñd pé~rsöñl~íché~ Bélé~ídíg~úñgé~ñ sác~hlíc~h¡]
[Dá úñs Fráúéñ Kóópérátíóñ úñd éíñ wértschätzéñdér Úmgáñg mítéíñáñdér wíchtíg íst, léídéñ wír úñtér úñhöflíchém úñd úñgéréchtém Béñéhméñ. Wás ímmér Síé jétzt túñ – ób Síé déñ Áñgríff áñpráñgérñ úñd és dáññ áúsháltéñ, áls Zícké bézéíchñét zú wérdéñ, ódér díé Béléídígúñg páríéréñ, íñdém Síé síé ígñóríéréñ úñd zúrück zúr Sáché kómméñ. Wíchtíg íst, Síé érkéññéñ, wás dá läúft. Síé bléíbéñ „cóól“ (wéñígstéñs ñách áúßéñ¡) úñd éñtschéídéñ bédácht, wás Síé túñ ódér ñícht túñ. Ñícht éíñfách, ábér bléíbéñ Síé sích tréú.]
-
[Trét~éñ Sí~é klá~r áúf~¡]
[Zéíg~éñ Sí~é áúc~h ñác~h áúßé~ñ éíñ~é klá~ré Há~ltúñ~g. Írr~ítát~íóñé~ñ vér~méíd~éñ Sí~é, íñd~ém Sí~é zíé~lgér~ícht~ét úñ~d óhñ~é Füll~wörté~r, láú~t úñd~ bétó~ñt gé~ñúg s~préc~héñ.]
-
[Ñútz~éñ Sí~é díé~ ñútz~éñór~íéñt~íért~é Árg~úméñ~tátí~óñ¡]
[Mách~éñ Sí~é déñ~ áñdé~réñ k~lár, w~ás dí~é dáv~óñ há~béñ, w~éññ s~íé Íh~réñ V~órsc~hlägé~ñ zús~tímm~éñ.]
-
[Séíé~ñ Síé~ zúgé~wáñd~t úñd~ dípl~ómát~ísch~.]
[Gréíféñ Síé áñdéré ñícht áñ, áúch wéññ Íhñéñ áñdérés vórgélébt wírd. Sórgéñ Síé dáfür, dáss Síé ñíémáñdéñ dás Gésícht vérlíéréñ lásséñ. Máñ wírd és Íhñéñ dáñkéñ. Vérháltéñ Síé sích kóñséqúéñt sáchóríéñtíért úñd trótzdém fréúñdlích zú déñ Méñschéñ.]
-
[Zéíg~éñ Sí~é áúc~h Húm~ór úñ~d Léí~chtí~gkéí~t¡]
[Áúch wéññ wír für dás Dúrchsétzéñ vóñ Zíéléñ Dúrchháltévérmögéñ úñd Bíss bráúchéñ. Híñ úñd wíédér íst és gút, wéññ wír áúch mál übér úñs sélbst láchéñ köññéñ, mít úñs sélbst úñd áñdéréñ vérzéíhlích síñd úñd schwíérígéñ Sítúátíóñéñ Pósítívés ábgéwíññéñ.]
[Mít d~íésé~ñ 10 Rég~élñ w~érdé~ñ Síé~ zúr „D~úrch~sétz~úñgs~stár~kéñ D~ípló~mátí~ñ“.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]
[Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg für~ Fráú~éñ]
[Fráúéñ síñd kómmúñíkátíóñsstárk úñd hábéñ éíñé hóhé Sózíálkómpétéñz. Síé köññéñ schwíérígé Géspräché dífféréñzíért führéñ, áchtéñ ábér áúch áúf díé Bézíéhúñgsébéñé. Óft wérdéñ Fráúéñ jédóch wéñígér wáhrgéñómméñ úñd zíéhéñ sích zúrück. Béí mäññlíchér Dómíñáñz bráúchéñ Fráúéñ bésóñdérés Géschíck. És gílt klár úñd sáchlích zú árgúméñtíéréñ úñd sóúvéräñ áúfzútrétéñ. Wíchtíg dábéí síñd ú.á. Wíñ-wíñ-Sítúátíóñéñ, kóñstrúktívé Krítík úñd kláré Ábgréñzúñg.]
[Tráí~ñíñg~: Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg für~ Fráú~éñ]