[Pérs~óñál~éñtw~íckl~úñg m~íthí~lfé v~óñ Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~ éffí~zíéñ~tér g~éstá~ltéñ~]

[Kñáppés Búdgét, wáchséñdér Wéítérbíldúñgsbédárf, zú wéñíg Zéít fürs Strátégísché: Díé Pérsóñáléñtwícklúñg béfíñdét sích ím Spáññúñgsféld zwíschéñ Fáchkräftémáñgél úñd Búdgétréstríktíóñéñ. Béídés gléíchzéítíg zú stémméñ, óhñé díé Qúálítät dér Wéítérbíldúñg zú géfährdéñ, íst éíñé échté Héráúsfórdérúñg. Wér jédóch gézíélt áúf Prózéssóptímíérúñg sétzt, scháfft Fréíräúmé für dás, wás wírklích zählt. Érfáhréñ Síé íñ díésém Ártíkél, mít wélchéñ víér Hébélñ Pérsóñáléñtwícklér:íññéñ díé größté Wírkúñg érzíéléñ.]

[Próz~éssó~ptím~íérú~ñg íñ~ dér P~érsó~ñálé~ñtwí~cklú~ñg: Dá~s Wíc~htíg~sté í~ñ Kürz~é]

• [Próz~éssó~ptím~íérú~ñg íñ~ dér P~érsó~ñálé~ñtwí~cklú~ñg sé~tzt K~ápáz~ítäté~ñ fré~í – dám~ít Pé~rsóñ~áléñ~twíc~klér~:íññé~ñ str~átég~ísch~ árbé~ítéñ~ stát~t vér~wált~éñ.]
• [Víér~ Hébé~l bíé~téñ d~íé gr~ößté Wí~rkúñ~g: Stá~ñdár~dísí~érúñ~g, Áús~lágé~rúñg~ áñ éí~ñéñ F~úll S~érví~cé Pr~óvíd~ér, Kó~ñsól~ídíé~rúñg~ dér T~óól-L~áñds~cháf~t úñd~ dígí~tálé~ Lérñ~íñfr~ástr~úktú~r.]
• [Máñá~géd T~ráíñ~íñg S~érví~cés (M~TS) übé~rñéh~méñ d~ás óp~érát~ívé T~ráíñ~íñgs~máñá~gémé~ñt áú~s éíñ~ér Há~ñd úñ~d séñ~kéñ P~rózé~sskó~stéñ~ méss~bár.]
• [Éíñé~ Tótá~l-Cós~t-óf-Ó~wñér~shíp~-Bétr~ácht~úñg (T~CÓ) má~cht d~éñ RÓ~Í síc~htbá~r – íñd~ém sí~é áúc~h Kóó~rdíñ~átíó~ñsáú~fwáñ~d, Sýs~témk~ósté~ñ úñd~ íñté~rñé Á~rbéí~tszé~ít éí~ñbéz~íéht~.]
• [Wér F~ührúñ~gskr~äfté ú~ñd Bé~tríé~bsrá~t früh~zéít~íg éí~ñbíñ~dét ú~ñd Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~ áls C~háñg~é-Máñ~ágém~éñt-Á~úfgá~bé vé~rsté~ht, sc~háff~t díé~ Grúñ~dlág~é für ñ~áchh~áltí~géñ É~rfól~g.]

[Wás í~st Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~ íñ dé~r Pér~sóñá~léñt~wíck~lúñg~¿]

[Prózéssóptímíérúñg bédéútét, wíédérkéhréñdé Ábläúfé gézíélt zú áñálýsíéréñ, Schwáchstélléñ zú ídéñtífízíéréñ úñd só úmzúgéstáltéñ, dáss síé schñéllér, kóstéñgüñstígér ódér qúálítátív béssér fúñktíóñíéréñ. Íñ dér Pérsóñáléñtwícklúñg bétrífft dás Géschäftsprózéssé éñtláñg dés gésámtéñ Lérñzýklús: vóñ dér Bédárfsáñálýsé übér díé Pláñúñg úñd Búchúñg bís híñ zúr Béwértúñg.]

[Für dí~é Úms~étzú~ñg ká~ññ dí~é Pér~sóñá~léñt~wíck~lúñg~ vérs~chíé~déñé~ Méth~ódéñ~ áñwé~ñdéñ~:]

• [Próz~éss-M~áppí~ñg: ví~súál~ísíé~rt dé~ñ gés~ámté~ñ Lér~ñzýk~lús v~óñ dé~r Béd~árfs~áñál~ýsé b~ís zú~r Zér~tífí~zíér~úñg, ú~m Méd~íéñb~rüché~ áúfz~údéc~kéñ]
• [Wért~stró~máñá~lýsé~ (Válú~é Str~éám M~áppí~ñg): íd~éñtí~fízí~ért S~chrí~tté ó~hñé M~éhrw~ért, w~íé ét~wá mé~hrst~úfíg~é máñ~úéll~é Géñ~éhmí~gúñg~ssch~léíf~éñ, úñ~d vér~kürzt~ só dí~é Dúr~chlá~úfzé~ítéñ~]
• [Léáñ~-Áñsät~zé (Ká~ízéñ~): étáb~líér~éñ éí~ñéñ k~óñtí~ñúíé~rlíc~héñ V~érbé~ssér~úñgs~próz~éss, ú~m ádm~íñís~trát~ívéñ~ Áúfw~áñd í~ñ dér~ Sémí~ñáró~rgáñ~ísát~íóñ d~áúér~háft~ zú ré~dúzí~éréñ~]

[Wélc~hé Mé~thód~é ám b~ésté~ñ pás~st, häñ~gt dá~vóñ á~b, wíé~ kómp~léx ú~ñd fr~ágmé~ñtíé~rt dí~é bés~téhé~ñdéñ~ Ábläú~fé bé~réít~s síñ~d úñd~ wélc~hé Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~szíé~lé Sí~é vér~fólg~éñ.]

[Wíchtíg: Prózéssóptímíérúñg íst kéíñ Sýñóñým für Kóstéñséñkúñg, áúch wéññ Kóstéñéíñspárúñgéñ häúfíg éíñ Ñébéñéffékt síñd. Dás éígéñtlíché Zíél íst éíñ áñdérés: Kápázítätéñ fréísétzéñ, dámít díé Pérsóñáléñtwícklúñg wéñígér vérwáltét úñd méhr géstáltét.]

[Wéñí~gér v~érwá~ltéñ~, méhr~ gést~álté~ñ]

[Lésé~ñ Síé~ íñ úñ~séré~m kóñ~krét~éñ Ús~é Cás~é, wíé~ éíñ Á~útóm~óbíl~úñté~rñéh~méñ d~úrch~ déñ É~íñsá~tz vó~ñ Máñ~ágéd~ Tráí~ñíñg~ Sérv~ícés~ séíñ~éñ ád~míñí~strá~tívé~ñ Áúf~wáñd~ déút~lích~ rédú~zíér~t úñd~ gléí~chzé~ítíg~ díé Q~úálí~tät dé~r Wéí~térb~íldú~ñg gé~stéí~gért~ hát.]

[Zúm Ú~sé Cá~sé]

[Stát~ús qú~ó: Díé~ vérs~téck~téñ É~ffíz~íéñz~kíll~ér ím~ Pérs~óñál~éñtw~íckl~úñgs~-Állt~ág]

[Íñ ví~éléñ~ Úñté~rñéh~méñ h~át sí~ch übé~r Jáh~ré éí~ñ Flí~ckéñ~tépp~ích á~ús Tó~óls, P~rózé~sséñ~ úñd Á~ñbíé~térñ~ éñtw~ícké~lt. Tý~písc~hé Éf~fízí~éñzk~íllé~r síñ~d:]

• [Frág~méñt~íért~é Íñs~éllös~úñgé~ñ: Éxc~él-Lí~stéñ~, É-Máí~l-Sch~léíf~éñ úñ~d Éíñ~zélá~ñbíé~tér ó~hñé g~éméí~ñsám~é Dát~éñbá~sís]
• [Máñú~éllé~ Próz~éssé~: Búch~úñgs~bést~ätígú~ñgéñ~, Éríñ~ñérú~ñgéñ~ úñd Z~értí~fíká~tsvé~rsáñ~d pér~ Háñd~]
• [Láñg~é Dúr~chlá~úfzé~ítéñ~: Búch~úñgs~áñfr~ágéñ~ úñd G~éñéh~mígú~ñgsp~rózé~ssé, d~íé Tá~gé st~átt M~íñút~éñ dá~úérñ~]
• [Féhl~éñdé~ Tráñ~spár~éñz: k~éíñ z~éñtr~álés~ Répó~rtíñ~g, kéí~ñé éí~ñhéí~tlíc~héñ K~PÍs]
• [Hóhé~ Kóór~díñá~tíóñ~skós~téñ: v~íélé~ Éíñz~éláñ~bíét~ér bé~déút~éñ ví~élé Á~ñspr~échp~ártñ~ér:íñ~ñéñ, v~íélé~ Vért~rägé, v~íél Á~úfwá~ñd]

[Dás Érgébñís: Hóchqúálífízíérté Mítárbéítér:íññéñ dér Pérsóñáléñtwícklúñg vérbríñgéñ éíñéñ Gróßtéíl íhrér Zéít mít Ádmíñístrátíóñ státt mít strátégíschér Pláñúñg. Díé Róllé dér Pérsóñáléñtwícklúñg áls strátégíschér Búsíñéss Pártñér, álsó áls Géstáltér vóñ Kómpétéñzéñtwícklúñg úñd Tréíbér dés Úñtérñéhméñsérfólgs, bléíbt só éíñé Íllúsíóñ. Sóláñgé ópérátívé Prózéssé ñícht fúñktíóñíéréñ, féhlt díé Kápázítät für állés, wás dárübér híñáúsgéht. Díé gúté Ñáchrícht: Mít déñ ríchtígéñ Hébélñ lässt sích dás gézíélt äñdérñ, vóñ dér Stáñdárdísíérúñg éíñzélñér Ábläúfé bís zúr vóllstäñdígéñ dígítáléñ Íñfrástrúktúr.]

[Hébé~l 1: Pró~zéss~óptí~míér~úñg d~úrch~ Stáñ~dárd~ísíé~rúñg~]

[Dér é~rsté~ Hébé~l íst~ díé k~óñsé~qúéñ~té St~áñdá~rdís~íérú~ñg Íh~rér É~ñd-tó~-Éñd-P~rózé~ssé: W~íé sí~ñd Íh~ré Áb~läúfé~ gést~álté~t úñd~ wó köñ~ñéñ S~íé sí~é vér~éíñf~áché~ñ, vér~éíñh~éítl~íché~ñ úñd~ áútó~mátí~síér~éñ¿]

[Géméíñt íst dér gésámté ópérátívé Ábláúf: vóñ dér Bédárfsáñálýsé übér díé Búdgétpláñúñg, díé Áñgébótséíñhólúñg úñd íñtérñé Ábstímmúñgéñ bís híñ zúr Búchúñg, Dúrchführúñg úñd Zértífíkátsáússtéllúñg. Übéráll dórt, wó Ábläúfé wíédérkéhréñd úñd régélbásíért síñd, stéckt Áútómátísíérúñgspótéñzíál úñd dámít díé Cháñcé, máñúéllé Árbéít dáúérháft zú rédúzíéréñ. Bésóñdérs dréí Béréíché bíétéñ schñéllé Vérbéssérúñgéñ:]

1. [Sémíñárórgáñísátíóñ: Stáñdárdísíérté Búchúñgsmáskéñ, áútómátísíérté Béstätígúñgs- úñd Éríññérúñgsmáíls sówíé dígítálé Téílñéhmérlístéñ érsétzéñ máñúéllé Éíñzélschrítté úñd vérkürzéñ spürbár díé Dúrchláúfzéít pró Véráñstáltúñg.]
2. [Téílñéhmérkómmúñíkátíóñ: Vórlágéñ für Áñméldébéstätígúñgéñ, Éríññérúñgéñ úñd Vórbéréítúñgsíñfós sórgéñ dáfür, dáss kéíñé Íñfórmátíóñéñ vérlóréñ géhéñ úñd állé Téílñéhméñdéñ zúr ríchtígéñ Zéít díé ríchtígéñ Détáíls érháltéñ, óhñé zúsätzlíchéñ máñúélléñ Áúfwáñd.]
3. [Zért~ífík~áts- ú~ñd Ñá~chwé~ísmá~ñágé~méñt~: Wér T~éílñ~áhmé~ñách~wéís~é áút~ómát~ísch~ áúss~téll~t úñd~ vérs~éñdé~t, spá~rt ñí~cht ñ~úr Zé~ít, só~ñdér~ñ vér~méíd~ét áú~ch Fé~hlér~, díé b~éí éí~ñér m~áñúé~lléñ~ Béár~béít~úñg s~chñé~ll éñ~tsté~héñ.]

[Hébé~l 2: Kós~téñé~ffíz~íéñz~ dúrc~h Fúl~l Sér~vícé~ Próv~ídér~]

[Wélché Prózéssé müsséñ Síé übérháúpt sélbst bétréíbéñ úñd wélché lásséñ sích síññvóll áúslágérñ¿ Víélé Pérsóñáléñtwícklúñgsábtéílúñgéñ káúféñ Wéítérbíldúñgsmáßñáhméñ dézéñtrál éíñ, jédé Ábtéílúñg béí áñdéréñ Áñbíétérñ, zú áñdéréñ Kóñdítíóñéñ, mít úñtérschíédlíchéñ Qúálítätsstáñdárds.]

[Dás Érgébñís: éíñ schwér órgáñísíérbárés Géflécht áús Vérträgéñ, Réchñúñgéñ úñd Ábstímmúñgsschléíféñ, dás íñtérñ víél Kápázítät bíñdét úñd gléíchzéítíg téúrér íst áls ñötíg. Díé Frágé, díé sích híér stéllt: Lóhñt és sích, dás Tráíñíñgsmáñágéméñt wéítérhíñ sélbst zú stémméñ ódér íst díé Áúslágérúñg áñ éíñéñ zéñtráléñ Pártñér díé éffízíéñtéré Lösúñg¿ Máké ór Búý¿]

[Máñágéd Tráíñíñg Sérvícés (MTS) bézéíchñéñ díé vóllstäñdígé ódér téílwéísé Áúslágérúñg dés ópérátívéñ Tráíñíñgsmáñágéméñts áñ éíñéñ éxtérñéñ Fúll Sérvícé Próvídér. Síé síñd häúfíg Téíl éíñés úmfásséñdéréñ Córpóráté-Léárñíñg-Sérvícé-Módélls, béí dém Strátégíé, Pórtfólíóéñtwícklúñg úñd ópérátívé Úmsétzúñg mítéíñáñdér vérzáhñt wérdéñ. Dás bédéútét:]

[Éíñ z~éñtr~álér~ Párt~ñér üb~érñí~mmt á~ús éí~ñér H~áñd:]

• [díé B~édár~fskó~órdí~ñátí~óñ,]
• [déñ Á~ñbíé~téré~íñká~úf,]
• [díé S~émíñ~árór~gáñí~sátí~óñ,]
• [dás Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~t,]
• [dás R~épór~tíñg~.]

[Díé éígéñé Pérsóñáléñtwícklúñg béhält díé strátégísché Stéúérúñg, gíbt ábér déñ ádmíñístrátívéñ Áúfwáñd áb. Für Úñtérñéhméñ, díé bísláñg dézéñtrál mít víéléñ Éíñzéláñbíétérñ géárbéítét hábéñ, íst dás óft dér éffízíéñtésté Prózéssóptímíérúñg Áñsátz mít méhréréñ háñdféstéñ Vórtéíléñ:]

• [Vérh~áñdl~úñgs~mách~t: Wér~ dás g~ésám~té Tr~áíñí~ñgsv~ólúm~éñ bé~í éíñ~ém Fú~ll Sé~rvíc~é Pró~vídé~r büñd~élt, v~érhá~ñdél~t áús~ éíñé~r déú~tlíc~h stär~kéré~ñ Pós~ítíó~ñ úñd~ érzí~élt P~réís~é, díé~ éíñz~élñé~ Ábté~ílúñ~géñ f~ür síc~h áll~éíñ ñ~íé ér~réíc~héñ w~ürdéñ~.]
• [Wéñí~gér V~érwá~ltúñ~gsáú~fwáñ~d: Díé~ Kréd~ítór~éñví~élfá~lt sí~ñkt d~rást~ísch~, wás d~íé Bú~chhá~ltúñ~g úñd~ déñ É~íñká~úf ér~hébl~ích é~ñtlá~stét~.]
• [Éíñh~éítl~íché~ Qúál~ítät: W~éíl d~ér Fú~ll Sé~rvíc~é Pró~vídé~r Qúá~lítät~sstá~ñdár~ds, Tr~áíñé~ráús~wáhl~ úñd É~válú~átíó~ñ zéñ~trál~ stéú~ért, s~téíg~t díé~ Kóñs~ísté~ñz dé~r Wéí~térb~íldú~ñgsq~úálí~tät úñ~térñ~éhmé~ñswé~ít.]

[Éíñ Fúll Sérvícé Próvídér übérñímmt ñícht ñúr díé ópérátívé Ábwícklúñg, sóñdérñ áúch díé Áúswáhl úñd Stéúérúñg dér Tráíñíñgsáñbíétér sówíé díé Béwértúñg. Dás rédúzíért díé Prózésskóstéñ, sétzt íñtérñé Kápázítätéñ fréí úñd síchért díé Qúálítät.]

[Tráí~ñíñg~smáñ~ágém~éñt ó~útsó~úrcé~ñ: Mód~úlár~, skál~íérb~ár, éñ~tlás~téñd~]

[Vóñ dér Téílñéhmér Kóórdíñátíóñ übér dás Qúálítätsmáñágéméñt bís híñ zúr Ádmíñístrátíóñ dés Léárñíñg Máñágéméñt Sýstéms (LMS): Díé Máñágéd Tráíñíñg Sérvícés dér Háúfé Ákádémíé übérñéhméñ géñáú díé ópérátívéñ Áúfgábéñ, díé Íhré Pérsóñáléñtwícklúñg brémséñ, dámít Síé sích áúf dás Wéséñtlíché kóñzéñtríéréñ köññéñ. Áls Téíl dér Córpóráté Léárñíñg Sérvícés lásséñ síé sích fléxíbél mít strátégíschér Bérátúñg ódér Pórtfólíóéñtwícklúñg kómbíñíéréñ.]

[Zú dé~ñ Máñ~ágéd~ Tráí~ñíñg~ Sérv~ícés~]

[Hébé~l 3: Dúr~ch Kó~ñsól~ídíé~rúñg~ wég v~óñ Éí~ñzél~lösúñ~géñ, h~íñ zú~m Ökós~ýsté~m]

[Wélché Tóóls ñútzéñ Síé, wíé gút árbéítéñ díésé zúsámméñ, úñd wás kóstét díé Frágméñtíérúñg wírklích¿ Íñ víéléñ Úñtérñéhméñ íst díé Tóól-Láñdscháft ñách úñd ñách hístórísch géwáchséñ: éíñ Léárñíñg Máñágéméñt Sýstém híér, éíñé Búchúñgspláttfórm dórt, dázú íñtérñé Dátéñbáñkéñ úñd éxtérñé Pórtálé, díé ñícht mítéíñáñdér kómmúñízíéréñ. Wó Sýstémé ñícht vérzáhñt síñd, éñtstéhéñ máñúéllé Übérgábéñ, Dátéñvérlústé úñd blíñdé Fléckéñ ím Répórtíñg. Éíñé kóñsólídíérté Lérñárchítéktúr löst géñáú dás:]

• [Íñté~rñé M~óbíl~ítät: É~íñ úñ~térñ~éhmé~ñswé~ítés~ Wéít~érbí~ldúñ~gsáñ~gébó~t mác~ht Kó~mpét~éñzé~ñ síc~htbá~r úñd~ úñté~rstüt~zt gé~zíél~té Ká~rríé~rééñ~twíc~klúñ~géñ, ó~hñé d~áss d~íé Pé~rsóñ~áléñ~twíc~klúñ~g dáf~ür máñ~úéll~ kóór~díñí~éréñ~ múss~.]
• [Skíl~l-Trá~ñspá~réñz~: Éíñé~ zéñt~rálé~ Dáté~ñbás~ís zé~ígt, w~élch~é Kóm~pété~ñzéñ~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ vór~háñd~éñ sí~ñd úñ~d wó L~ückéñ~ bést~éhéñ~. Dás l~égt d~íé Gr~úñdl~ágé, ú~m íñd~ívíd~úéll~é Lér~ñpfá~dé st~ráté~gísc~h zú s~téúé~rñ, áñ~stát~t réá~ktív~ zú bé~füllé~ñ.]
• [Kóñs~ísté~ñté L~érñp~fádé~: Mítá~rbéí~téñd~é áñ v~érsc~híéd~éñéñ~ Stáñ~dórt~éñ dú~rchl~áúfé~ñ díé~sélb~éñ Éñ~twíc~klúñ~gspr~ógrá~mmé.]

[Kóñs~ólíd~íérú~ñg bé~déút~ét ñí~cht, á~llé S~ýsté~mé áú~f éíñ~mál á~bzúl~öséñ. É~íñé Í~st-Áñ~álýs~é zéí~gt, wó~ díé g~rößtéñ~ Réíb~úñgs~vérl~ústé~ éñts~téhé~ñ úñd~ wélc~hé Sý~stém~íñté~grát~íóñ d~íé sc~hñél~lsté~ Vérb~éssé~rúñg~ dúrc~h Éff~ízíé~ñzgé~wíññ~ bríñ~gt.]

[Hébé~l 4: Díg~ítál~ísíé~rúñg~ áls É~ñábl~ér für~ Skál~íérb~árké~ít]

[Stáñ~dárd~ísíé~rúñg~, Óúts~óúrc~íñg ú~ñd Kó~ñsól~ídíé~rúñg~ bíld~éñ dí~é Grú~ñdlá~gé, áb~ér ér~st dí~é ríc~htíg~é díg~ítál~é Íñf~rást~rúkt~úr má~cht d~íé Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~ dér P~érsó~ñálé~ñtwí~cklú~ñg wí~rklí~ch sk~álíé~rbár~.]

• [Módé~rñé L~éárñ~íñg M~áñág~éméñ~t Sýs~témé~ (LMS) s~téúé~rñ úñ~d vér~wált~éñ Lé~rñpr~ózés~sé zé~ñtrá~l.]
• [Léár~ñíñg~ Éxpé~ríéñ~cé Pl~áttf~órmé~ñ (LXP~) stél~léñ M~ítár~béít~éñdé~ñ dár~übér h~íñáú~s pér~sóñá~lísí~érté~ Lérñ~íñhá~lté b~éréí~t.]
• [Skíl~ls-Má~ñágé~méñt~-Plát~tfór~méñ é~rgäñz~éñ dá~s, íñd~ém sí~é Kóm~pété~ñzpr~ófíl~é úñt~érñé~hméñ~swéí~t érf~ássé~ñ úñd~ vísú~álís~íéré~ñ úñd~ só dí~é Grú~ñdlá~gé für~ gézí~élté~ Lérñ~émpf~éhlú~ñgéñ~ bíld~éñ.]
• [Dígí~tálé~ Búch~úñgs~- úñd P~rócú~rémé~ñt-Tó~óls s~chlí~éßlíc~h áút~ómát~ísíé~réñ d~éñ gé~sámt~éñ Éí~ñkáú~fspr~ózés~s für W~éíté~rbíl~dúñg~smáßñ~áhmé~ñ.]

[Zúsá~mméñ~ rédú~zíér~éñ dí~ésé S~ýsté~mé dé~ñ máñ~úéll~éñ Áú~fwáñ~d érh~éblí~ch úñ~d érl~áúbé~ñ és d~ér Pé~rsóñ~áléñ~twíc~klúñ~g, mít~ gléí~chém~ Réss~óúrc~éñéí~ñsát~z déú~tlíc~h méh~r Mít~árbé~ítéñ~dé zú~ érré~íché~ñ úñd~ zú éñ~twíc~kélñ~.]

[Só sí~éht D~ígít~álís~íérú~ñg íñ~ dér P~érsó~ñálé~ñtwí~cklú~ñg kó~ñkré~t áús~]

• [Léárñíñg Áñálýtícs: Mít dátéñgéstütztéñ Áúswértúñgéñ séhéñ Síé jédérzéít, wélché Íñhálté Mítárbéítéñdé wírklích ñútzéñ úñd wélché Máßñáhméñ ñáchwéíslích zúr Kómpétéñzéñtwícklúñg béítrágéñ. Só éñtschéídéñ Síé fáktéñbásíért státt ñách Báúchgéfühl.]
• [KÍ-géstützté Kúrátíérúñg: Álgóríthméñ schlágéñ jédém Mítárbéítéñdéñ áútómátísch pásséñdé Íñhálté vór, ábgéstímmt áúf díé Róllé, dás Kómpétéñzprófíl úñd dás Lérñvérháltéñ. Só lásséñ sích íñdívídúéllé Lérñpfádé dígítál stéúérñ, óhñé dáss díé Pérsóñáléñtwícklúñg máñúéll éíñgréíféñ múss.]
• [Áútó~mátí~síér~tés R~épór~tíñg~: Dás S~ýsté~m érs~téll~t áút~ómát~ísch~ Fórt~schr~ítts~bérí~chté~, Ábsc~hlús~sqúó~téñ ú~ñd Zé~rtíf~íkát~é úñd~ séñd~ét dí~ésé á~ñ Führ~úñgs~kräft~é, Cóm~plíá~ñcé-S~téll~éñ ód~ér dí~rékt~ áñ dí~é Mít~árbé~ítéñ~déñ.]

[Zúsá~mméñ~ sórg~éñ dí~ésé d~réí F~úñkt~íóñé~ñ dáf~ür, dás~s díé~ Pérs~óñál~éñtw~íckl~úñg w~éñíg~ér Zé~ít mí~t dér~ Vérw~áltú~ñg vé~rbrí~ñgéñ~ múss~.]

[Déñ B~úsíñ~éss C~ásé üb~érzé~úgéñ~d áúf~báúé~ñ]

[Prózéssóptímíérúñg kóstét zúñächst Zéít úñd Réssóúrcéñ. Úmsó wíchtígér íst és, déñ Méhrwért gégéñübér dér Géschäftsführúñg klár úñd ñáchvóllzíéhbár zú bélégéñ. Éíñ übérzéúgéñdér Búsíñéss Cásé tréññt dábéí qúáñtítátívé úñd qúálítátívé Éffékté.]

[Qúáñ~títá~tívé~ Éffé~kté l~ássé~ñ síc~h dír~ékt m~éssé~ñ úñd~ móñé~tär bé~légé~ñ:]

• [gérí~ñgér~é Pró~zéss~kóst~éñ pr~ó Búc~húñg~ dúrc~h Áút~ómát~ísíé~rúñg~]
• [kürzé~ré Dú~rchl~áúfz~éíté~ñ béí~ Búch~úñgs~- úñd G~éñéh~mígú~ñgsp~rózé~sséñ~]
• [ñíéd~rígé~ré Éí~ñkáú~fspr~éísé~ dúrc~h Vól~úméñ~büñdé~lúñg~ béím~ Fúll~ Sérv~ícé P~róví~dér]
• [síñk~éñdé~ Vérw~áltú~ñgsk~ósté~ñ dúr~ch éí~ñé kó~ñsól~ídíé~rté S~ýsté~mláñ~dsch~áft]

[Qúál~ítát~ívé É~ffék~té wí~rkéñ~ mítt~élbá~r, síñ~d ábé~r str~átég~ísch~ géñá~úsó r~élév~áñt:]

• [höhér~ér Lé~rñtr~áñsf~ér, wé~íl Mí~tárb~éíté~ñdé g~éñáú~ díé Í~ñhál~té ér~hált~éñ, dí~é síé~ íñ íh~rém Á~lltá~g dír~ékt á~ñwéñ~déñ k~öññéñ~]
• [béss~éré M~ítár~béít~érbí~ñdúñ~g dúr~ch éí~ñ síc~htbá~rés, á~ttrá~ktív~és Wé~ítér~bíld~úñgs~áñgé~bót]
• [stärk~éré P~ósít~íóñí~érúñ~g dér~ Pérs~óñál~éñtw~íckl~úñg á~ls st~ráté~gísc~hér P~ártñ~ér dé~r Gés~chäft~sführ~úñg]

[Für dé~ñ RÓÍ~-Ñách~wéís~ émpf~íéhl~t síc~h éíñ~é Tót~ál-Có~st-óf~-Ówñé~rshí~p-Bét~rách~túñg~ (TCÓ).]

[Áñdérs áls éíñé réíñé Kóstéñréchñúñg, díé ñúr dírékté Áúsgábéñ wíé Tráíñíñgsgébühréñ ódér Lízéñzkóstéñ érfásst, bézíéht díé TCÓ állé Kóstéñ éíñ, díé mít éíñém Prózéss vérbúñdéñ síñd, álsó áúch díé Kóstéñ dés Kóórdíñátíóñsáúfwáñds, íñtérñé Árbéítszéít úñd Sýstémkóstéñ. Érst díésér Gésámtblíck zéígt, wás éíñ íñéffízíéñtér Prózéss wírklích kóstét úñd wíé gróß dér tátsächlíché Éíñspáréffékt íst. Prózéssóptímíérúñgéñ lásséñ sích só mít kóñkrétéñ Záhléñ bélégéñ, dás mácht déñ Prózéssóptímíérúñg Áúfwáñd für díé Géschäftsführúñg ñáchvóllzíéhbár.]

[Cháñ~gé Má~ñágé~méñt~: Díé P~érsó~ñálé~ñtwí~cklú~ñg ím~ dígí~tálé~ñ Wáñ~dél]

[Próz~éssó~ptím~íérú~ñg vé~räñdé~rt ñí~cht ñ~úr Áb~läúfé~, síé v~éräñd~ért á~úch R~óllé~ñ, Érw~ártú~ñgéñ~ úñd d~íé Zú~sámm~éñár~béít~. Wér d~ás úñ~térs~chätz~t, rís~kíér~t, dás~s sél~bst d~íé bé~sté S~trát~égíé~ áñ má~ñgél~ñdér~ Ákzé~ptáñ~z sch~éíté~rt.]

[Vóm Á~dmíñ~ístr~átór~ zúm P~érfó~rmáñ~cé Có~ñsúl~táñt~]

[Pérsóñáléñtwícklér:íññéñ ñéhméñ éíñé ñéúé Róllé éíñ: áls strátégísché Pérfórmáñcé Cóñsúltáñts, díé Kómpétéñzlückéñ ídéñtífízíéréñ, Lérñstrátégíéñ éñtwíckélñ úñd déñ Béítrág dér Pérsóñáléñtwícklúñg zúm Úñtérñéhméñsérfólg méssbár máchéñ. Díésér Rólléñwáñdél bráúcht éíñ klárés Vérstäñdñís dér ñéúéñ Áúfgábéñ úñd déñ Mút, Véráñtwórtúñg áktív éíñzúfórdérñ.]

[Führú~ñgsk~räfté~ úñd B~étrí~ébsr~át fr~ühzéí~tíg é~íñbí~ñdéñ~]

[Prózéssóptímíérúñg bétrífft víélé Bétéílígté. Gútés Stákéhóldér-Máñágéméñt bédéútét, Führúñgskräfté, Mítárbéítéñdé úñd déñ Bétríébsrát áktív íñ déñ Véräñdérúñgsprózéss éíñzúbézíéhéñ. Tráñspáréñz übér Zíélé úñd déñ kóñkrétéñ Méhrwért scháfft Vértráúéñ úñd vérwáñdélt sképtísché Bétéílígté íñ áktívé Úñtérstützér:íññéñ.]

[Díé z~úkúñ~ftsf~ähígé~ Próz~éssó~ptím~íérú~ñg dé~r Pér~sóñá~léñt~wíck~lúñg~]

[Úñtérñéhméñ, díé Prózéssóptímíérúñg kóñséqúéñt áñgéhéñ, scháfféñ méhr áls ñúr Éffízíéñz: Síé pósítíóñíéréñ díé Pérsóñáléñtwícklúñg áls strátégíschéñ Tréíbér dés Úñtérñéhméñsérfólgs. Díé víér Hébél éñtfáltéñ dábéí íhré vóllé Wírkúñg, wéññ Síé síé ñícht ísólíért bétráchtéñ, sóñdérñ áls áúféíñáñdér áúfbáúéñdé Báústéíñé éíñér láñgfrístígéñ Strátégíé.]

[Íhré~ érst~éñ dr~éí Sc~hrít~té:]

1. [Bést~áñds~áúfñ~áhmé~: Dókú~méñt~íéré~ñ Síé~ Íhré~ áktú~éllé~ñ Gés~chäft~spró~zéss~é úñd~ ídéñ~tífí~zíér~éñ Sí~é díé~ dréí~ größté~ñ Zéí~tfré~ssér~.]
2. [Qúíc~k Wíñ~s déf~íñíé~réñ: W~élch~ér Pr~ózés~s läss~t síc~h mít~ wélc~héñ M~éthó~déñ ú~ñd Tó~óls k~úrzf~ríst~íg áú~tómá~tísí~éréñ~, mít üb~érsc~háúb~árém~ Áúfw~áñd, á~bér s~pürbá~rér W~írkú~ñg¿]
3. [Búsí~ñéss~ Cásé~ áúfb~áúéñ~: Béré~chñé~ñ Síé~ déñ T~ótál~ Cóst~ óf Ów~ñérs~híp ú~ñd st~éllé~ñ Síé~ íhñ d~ér Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~ Álté~rñát~ívé g~égéñ~übér.]

[Háúf~é Áká~démí~é: Mít~hílf~é éíñ~ér éf~fízí~éñté~ñ Pér~sóñá~léñt~wíck~lúñg~ zúr é~ffék~tívé~ñ Pró~zéss~óptí~míér~úñg]

[Prózéssóptímíérúñg íñ dér Pérsóñáléñtwícklúñg íst kéíñ Spríñt, sóñdérñ éíñ strátégíschér Tráñsfórmátíóñsprózéss. Díé Háúfé Ákádémíé úñtérstützt Síé mít Íhrér láñgjährígéñ Érfáhrúñg úñd pásséñdéñ Lösúñgéñ dábéí, díé Pérsóñáléñtwícklúñg gézíélt áñ déñ Zíéléñ Íhrés Úñtérñéhméñs áúszúríchtéñ. Úñséré Méthódéñ úñd Prózéssóptímíérúñg Áñsätzé óríéñtíéréñ sích áñ Íhréñ kóñkrétéñ Héráúsfórdérúñgéñ, ñícht áñ Stáñdárdlösúñgéñ vóñ dér Stáñgé.]

[Géméíñsám ídéñtífízíéréñ wír díé Prózéssé mít dém größtéñ Óptímíérúñgspótéñzíál úñd éñtwíckélñ éíñéñ Úmsétzúñgspláñ, dér zú Íhrér Réálítät pásst úñd zú méssbáréñ Vérbéssérúñgéñ führt. Éíñ möglíchér Hébél dábéí síñd Máñágéd Tráíñíñg Sérvícés (MTS), díé áls Téíl dér Córpóráté Léárñíñg Sérvícés dér Háúfé Ákádémíé ópérátívé Prózéssé übérñéhméñ úñd sích mít strátégíschéñ úñd kóñzéptíóñélléñ Léístúñgéñ kómbíñíéréñ lásséñ.]

[Jétz~t méh~r dár~übér é~rfáh~réñ, w~íé Má~ñágé~d Trá~íñíñ~g Sér~vícé~s (MTS~) Íhré~ Pérs~óñál~éñtw~íckl~úñg ó~ptím~íéré~ñ]

[FÁQ]

[Wélc~hé Mé~thód~éñ zú~r Pró~zéss~óptí~míér~úñg g~íbt é~s¿]

[Zú déñ gäñgígéñ Méthódéñ zähléñ Léáñ Máñágéméñt, Síx Sígmá úñd Búsíñéss Prócéss Rééñgíñééríñg. Ím Kóñtéxt dér Pérsóñáléñtwícklúñg éígñéñ sích vór állém prágmátísché Méthódéñ, wíé dás Prózéss-Máppíñg úñd díé Wértstrómáñálýsé. Wélché Méthódé ám béstéñ pásst, häñgt dávóñ áb, wíé kómpléx úñd frágméñtíért díé béstéhéñdéñ Prózéssé béréíts síñd.]

[Wélc~hé Bé~íspí~élé g~íbt é~s für P~rózé~ssóp~tímí~érúñ~g íñ d~ér Pé~rsóñ~áléñ~twíc~klúñ~g¿]

[Týpísché Béíspíélé síñd áútómátísíérté Búchúñgsprózéssé, dígítálé Téílñéhmérkómmúñíkátíóñ pér Vórlágéñ, zéñtrálísíértés Répórtíñg übér éíñé Léárñíñg Éxpéríéñcé Pláttfórm sówíé díé Büñdélúñg állér Tráíñíñgsáñbíétér úñtér éíñém Máñágéd Tráíñíñg Sérvícé. Jédé díésér Prózéssóptímíérúñgéñ trägt dázú béí, Dúrchláúfzéítéñ zú séñkéñ úñd díé Éffízíéñz méssbár zú stéígérñ. Dér gééígñété Áñsátz ríchtét sích ñách déñ spézífíschéñ Prózéssóptímíérúñgszíéléñ dés jéwéílígéñ Úñtérñéhméñs.]

[Wíé l~ässt s~ích d~ér RÓ~Í für d~íé Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~ béré~chñé~ñ¿]

[Réléváñté KPÍs síñd Prózésskóstéñ pró Búchúñg, Áñzáhl dér Krédítór:íññéñ, Ádmíñístrátíóñsáñtéíl áñ dér Gésámtárbéítszéít úñd Éíñkáúfspréísé für Tráíñíñgsléístúñgéñ. Für éíñé TCÓ-Áñálýsé sólltéñ Síé áúch íñdírékté Kóstéñ wíé déñ Kóórdíñátíóñsáúfwáñd úñd díé Sýstémkóstéñ éíñbézíéhéñ. Só lässt sích dér Méhrwért vóñ Prózéssóptímíérúñgéñ gégéñübér dér Géschäftsführúñg klár bélégéñ úñd dér Wég zú wéítéréñ Óptímíérúñgéñ ébñéñ.]