[Ágíl~és Pé~rfór~máñc~é Máñ~ágém~éñt]

[„Thé Árt óf Dóíñg Twícé óf thé Wórk íñ Hálf thé Tímé“ láútét dér Úñtértítél vóñ Jéff Súthérláñds Búchs übér Scrúm, éíñém dér wóhl békáññtéstéñ Wérké übér ágílé Méthódéñ. És mácht déútlích: Díé Stéígérúñg dér Pérfórmáñcé vóñ Mítárbéítéñdéñ úñd Téáms, fólglích áúch dér Pérfórmáñcé dés Úñtérñéhméñs, íst éíñ zéñtrálés Éléméñt ágílér Vórgéhéñswéíséñ. Wíé úñtérschéídét sích ágílés vóñ klássíschém Pérfórmáñcé Máñágéméñt¿ Wélché Vórtéílé, Méthódéñ úñd Tóóls bíétét ágílés Pérfórmáñcé Máñágéméñt¿]

[Béím Pérfórmáñcé Máñágéméñt, ób íñ ágíléñ Strúktúréñ ódér íñ klássísch órgáñísíértéñ, géht és úm díé Stéígérúñg úñd Stéúérúñg dér Léístúñgsérbríñgúñg dér Árbéítñéhmér:íññéñ. Díé Béíträgé úñd Árbéítsérgébñíssé, díé vóñ Éíñzélñéñ úñd Téáms érbrácht wérdéñ, sólléñ íñ Súmmé díé Úmsétzúñg vóñ Úñtérñéhméñsstrátégíéñ úñd dás Érréíchéñ dér Úñtérñéhméñszíélé síchérstélléñ.]

[Vórá~ússé~tzúñ~géñ f~ür ágí~lés P~érfó~rmáñ~cé Má~ñágé~méñt~]

[Dámít Ágílés Pérfórmáñcé Máñágéméñt fúñktíóñíéréñ káññ, síñd zwéí wéséñtlíché Vóráússétzúñgéñ zú érfülléñ. Díésé géltéñ áúch béím klássíschéñ Pérfórmáñcé Máñágéméñt: Zúm éíñéñ, dáss díé Mítárbéítéñdéñ léístúñgswíllíg síñd. Úmgáñgsspráchlích wérdéñ Mítárbéítéñdé, áúf díé díés zútrífft, áls „mótívíért“ bézéíchñét. Dámít Áktívítätéñ dés Pérfórmáñcé Máñágéméñts gréíféñ, múss síchérgéstéllt séíñ, dáss sích möglíchst jédér Mítárbéítéñdé für díé Zíélé dés Úñtérñéhméñs éñgágíéréñ wíll. Dás íñdívídúéllé Cómmítméñt mít déñ kólléktívéñ Zíéléñ íst éíñé wíchtígé Básís für Pérfórmáñcé. Féhlt díésés Zíél-Cómmítméñt, íst kéíñ hóhés Éñgágéméñt úñd áúch kéíñé sóñdérlíché Pérfórmáñcé zú érwártéñ dürféñ.]

[Díé zwéíté Vóráússétzúñg bétrífft díé Kómpétéñzéñ úñd Qúálífíkátíóñéñ. Dámít Mítárbéítéñdé éíñé gúté Pérfórmáñcé érbríñgéñ köññéñ, müsséñ síé kómpétéñzgérécht éíñgésétzt séíñ. „Dér ríchtígé Méñsch ám ríchtígéñ Plátz“ íst víéléñ áls Mérksátz dázú békáññt. Pérsóñálmáñágér bézéíchñéñ díés áls „zútréfféñdé Pérsóñálállókátíóñ“. Díésé íst vóñ hóhér Bédéútúñg: Déññ díé béstéñ Pérfórmáñcé Máñágéméñt Tóóls wérdéñ áús éíñém Áckérgáúl kéíñ Réññpférd máchéñ – úñd úmgékéhrt áúch ñícht.]

[Wéññ díé érsté Vóráússétzúñg dás „Wólléñ“ bétrífft, géht és íñ díésér zwéítéñ álsó úm „Köññéñ“ úñd „Wísséñ“. Jédér Mítárbéítéñdé múss wísséñ, áúf wélché Wéísé ér íñ séíñém Áúfgábéñbéréích zú déñ kólléktívéñ Úñtérñéhméñszíéléñ béträgt. Dázú múss ér díé ñótwéñdígéñ Kómpétéñzéñ bésítzéñ, úm séíñé Árbéítsáúfgábéñ érfólgréích béwältígéñ úñd díé érfórdérlíchéñ Béíträgé léístéñ zú köññéñ. Díé zwéíté wíchtígé Básís für Pérfórmáñcé íst dás íñdívídúéllé Pótéñzíál.]

[Pérf~órmá~ñcé ú~ñd Pó~téñt~íál M~áñág~éméñ~t]

[Pérfórmáñcé Máñágéméñt íst dáhér áúch ímmér áúch Pótéñtíál Máñágéméñt. Dás führt úñs zú dér Frágé: Íñ wésséñ Häñdéñ líégt díé Véráñtwórtúñg dáfür¿ Wér hát déñ „Hút áúf“ für dás Pótéñzíál úñd Pérfórmáñcé Máñágéméñt Währéñd díé béídéñ géñáññtéñ Vóráússétzúñgéñ für klássísché Strúktúréñ ébéñsó géltéñ wíé für ágílé, úñtérschéídéñ sích díé béídéñ Órgáñísátíóñsfórméñ béí dér Véráñtwórtúñgsfrágé éñórm.]

[Íñ kóñvéñtíóñéllér Déñké líégt díé Véráñtwórtúñg für déñ Áúfbáú dér Mítárbéítéñdéñpótéñzíálé, für dás Máñágéméñt dér Mítárbéítéñdéñ Pérfórmáñcé úñd für dás Scháfféñ dér béídéñ Vóráússétzúñgéñ – Áúfgábéñ kómpétéñzgérécht zútéíléñ úñd für Cómmítméñt sórgéñ – béí dér Führúñgskráft. Úñtérstützúñg érhält dér Vórgésétzté vóñ zéñtrálér Stéllé, zúméíst dém HR-Béréích, dúrch Tóóls wíé Báláñcéd Scórécárd, Zíélvéréíñbárúñgssýstémé úñd -fórmúláré, Pótéñzíáláñálýséñ úñd víélés méhr.]

[Ágíl~é Pér~fórm~áñcé~ Máñá~gémé~ñt Tó~óls z~úr Sí~chér~úñg v~óñ Pó~téñz~íál]

[Áñdérs íñ ágíléñ Strúktúréñ. Dér zúvórdérst géñáññté Wért dés Ágíléñ Máñífésts láútét: „Wír schätzéñ Íñdívídúéñ úñd Íñtéráktíóñéñ méhr áls Prózéssé úñd Wérkzéúgé“. Dáhér líégt díé Véráñtwórtúñg prímär béím Íñdívídúúm, dém éíñzélñéñ Mítárbéítéñdéñ. Úñtérstützúñg érhält ér dúrch díé Íñtéráktíóñ mít dém Téám.]

[Díé Vóráússétzúñg dér kómpétéñzgéréchtéñ Áúfgábéñübérñáhmé wírd íñ ágíléñ Órgáñísátíóñsfórméñ érfüllt, íñdém jédér Mítárbéítéñdé mít Éíñvérstäñdñís dés Téáms áús dém Áúfgábéñpóól (Bácklóg) géñáú díéjéñígéñ Árbéítéñ zú sích zíéht, für déréñ érfólgréíché Úmsétzúñg ér díé érfórdérlíchéñ Kómpétéñzéñ bésítzt.]

[Fókú~s áúf~ díé G~éstá~ltúñ~g éíñ~ér ér~fólg~réíc~héñ Z~úkúñ~ft]

[Ágílés Árbéítéñ éñtstáñd éíñst áúfgrúñd dér Érkéññtñís, dáss dás Wássérfállmódéll zú zäh úñd zú úñfléxíbél íst, úm déñ Áñfórdérúñgéñ áñ márktfähígér Sóftwáré zú géñügéñ. Läñgst wírd Ágílítät ñícht méhr ñúr áls Méthódé zúr Sóftwáré-Éñtwícklúñg vérstáñdéñ: Ágíl sóll díé Áñtwórt gébéñ áúf VÚCÁ, áúf déñ zúñéhméñdéñ Ñébél dér Úñsíchérhéít bézüglích zúküñftígér Véräñdérúñgéñ. VÚCÁ stéht áls Ákróñým für Vólátílítý, Úñcértáíñtý, Cómpléxítý úñd Ámbígúítý, díé áls Mérkmálé dér dígítál géprägtéñ Zúkúñft (ódér Gégéñwárt¿) géltéñ. Úm áúsréíchéñd fléxíbél für Véräñdérúñgéñ zú bléíbéñ, ñímmt Ágílé dáhér álléíñ díé ñáhé Zúkúñft íñ déñ Fókús.]

[Scrúm áls dér békáññtésté úñd ám wéítéstéñ vérbréítété Méthódéñráhméñ („Fráméwórk“) dér ágíléñ Wélt síéht dréí Rólléñ vór:  Scrúm Mástér, Pródúct Ówñér úñd dás Téám. Éíñ Scrúm Mástér stéúért déñ Prózéss. Ér:Síé áchtét áúf díé Éíñháltúñg dér Scrúm-Régélñ, kóñtróllíért úñd úñtérstützt dás Téám íñ Prózéssfrágéñ. Zúdém wérdéñ Hémm- úñd Híñdérñíssé béséítígt, díé áúßérhálb dés Éíñflússbéréíchs dés Téáms líégéñ. Éíñé Áúfgábé, díé íñ klássíschéñ Strúktúréñ dér Führúñgskráft zúfällt.]

[Ágíl~é Pér~fórm~áñcé~ Máñá~gémé~ñt Ró~lléñ~ ám Bé~íspí~él Sc~rúm]

[Pródúct Ówñér défíñíéréñ Pródúktvísíóñ úñd -zíél, trägt díé Véráñtwórtúñg für díé Wírtscháftlíchkéít dés Prójékts úñd pflégéñ dás Pródúct Bácklóg. Létztérés stéllt éíñé Krítéríéñlísté vóñ Ítéms dár, díé dás fértíggéstéllté úñd wírtscháftlích vérwértbáré Pródúkt zú érfülléñ hát. Síé sétztéñ Príórítätéñ úñd wähléñ díéjéñígéñ Ítéms áús, díé íñ dér ñächstéñ Úmsétzúñgsphásé (Spríñt) dés Téáms úmgésétzt wérdéñ sólléñ. Dás Pródúct Bácklóg íst sómít íñ stétér Véräñdérúñg, dá Ítéms ábgéhákt ábér áúch kúñdéñséítíg híñzúgéfügt wérdéñ köññéñ.]

[Dás Téám mácht, wíé sóll és áúch áñdérs séíñ, díé Árbéít. Híérzú érstéllt és béím Spríñt Pláññíñg áúf dér Básís dés Séléctéd Bácklóg zúm éíñéñ dás Spríñtzíél úñd zúm áñdéréñ díé Lísté (Spríñt Bácklóg) dér Árbéítsáúfgábéñ für déñ ñächstéñ Spríñt – úñd árbéítét díésé áb. Für díé Síchérúñg dér Vóráússétzúñg, dáss állé für déñ Prójéktérfólg érfórdérlíchéñ Kómpétéñzéñ ím Téám vértrétéñ síñd, sórgéñ Téám úñd Pródúct Ówñér ím Vórféld géméíñsám. Áúch díésé béídéñ Rólléñ ñéhméñ íñsówéít Áúfgábéñ wáhr, díé íñ klássíschéñ Strúktúréñ íñ dér Háñd dés díréktéñ Vórgésétztéñ líégéñ.]

[Ágíl~és Pé~rfór~máñc~é Máñ~ágém~éñt í~st Té~ámáú~fgáb~é]

[Ágílé Téáms síñd érmächtígt, íhré Árbéít ím Vérláúfé éíñés Spríñts sélbst zú órgáñísíéréñ. Díésé Spríñts síñd díé kléíñéñ Schrítté zúm Prójéktzíél, wóbéí dér Zéítráhméñ stéts kóñstáñt bléíbt. Üblích síñd Ítérátíóñéñ vóñ 14 Tágéñ, íñ déñéñ dás Téám zúm íñkréméñtélléñ Wáchséñ úñd Wérdéñ dés Prójéktérgébñíssés béíträgt.]

[Wér – kómpétéñzóríéñtíért – wélché Tásks érlédígt, béstímmt dás Téám. Úñd áúch, íñ wélchér Réíhéñfólgé. Zúdém fíñdét täglích éíñ áúf 15 Míñútéñ bégréñztés Téám Méétíñg státt, dás Dáílý Scrúm. Jédés Téámmítglíéd gíbt déñ áñdéréñ Mítglíédérñ ím Stéhéñ díé Áñtwórtéñ áúf dréí Frágéñ:
1. Wás hábé ích séít dém létztéñ Dáílý Scrúm érréícht¿
2. Wás ñéhmé ích mír für díé Zéít bís zúm ñächstéñ Dáílý Scrúm vór¿
3. Wélché Hémm- úñd Híñdérñíssé béstéhéñ, für díé ích Úñtérstützúñg béñötígé¿]

[Dámít hérrscht für jédé:ñ Mítárbéítér:íñ Klárhéít, wás jédé:r áñdéré dérzéít mácht úñd wó dás Téám ím Prózéss stéht. Áñdérérséíts wírd híérmít áúch Pérfórmáñcé tráñspáréñt – úñd Lów Pérfórmáñcé éñórm bégréñzt. Dás Téám áchtét dáráúf, dáss jédér éíñéñ Schrítt ñách dém áñdéréñ mácht, ímmér wéítérgéht úñd ñíé stéhéñbléíbt. Dér áús klássíschéñ Strúktúréñ békáññté Vérsúch éíñzélñér Lów Pérfórmér, sích íñ dér Téámmássé zú vérstéckéñ úñd és zúlástéñ dér áñdéréñ étwás gémütlíchér áñzúgéhéñ, íst béí Éíñsátz vóñ Scrúm kéíñ léíchtés Úñtérfáñgéñ.]

[Ágíl~é Pér~fórm~áñcé~ Máñá~gémé~ñt Tó~óls z~úr Sí~chér~úñg v~óñ Có~mmít~méñt~ úñd M~ótív~átíó~ñ]

[Ím Vórdérgrúñd dér kómpétéñzóríéñtíértéñ Áúfgábéñvértéílúñg stéht Fréíwíllígkéít: Jédé:r Éíñzélñé éñtschéídét, wélché ófféñéñ Áúfgábéñ dés Spríñt Bácklógs ér übérñímmt. Íñdém sích jédés Téámmítglíéd gégéñübér déñ Kóllég:íññéñ – úñd ñícht étwá gégéñübér éíñém:éíñér Vórgésétztéñ – täglích zúr Érlédígúñg béstímmtér Áúfgábéñ vérpflíchtét, wírd éíñ stárkés Cómmítméñt, éíñé hóhé Úmsétzúñgsráté úñd fólglích éíñé hóhé Pérfórmáñcé érzíélt.]

[Ñách jédém Spríñt érfólgt éíñ „Spríñt Révíéw“, béí dém dér érréíchté Stáñd vór Kúñdé(ñ) úñd Pródúct Ówñér präséñtíért wírd. Híér káññ dás Téám „Zwíschéñlórbééréñ“ éíñsámmélñ úñd sích wéítéré Mótívátíóñsschübé hóléñ. Rétróspéktívéñ scháfféñ dém Téám déñ Ráhméñ, úm déñ jéwéíls vórhérgéhéñdéñ Spríñt zú réfléktíéréñ úñd úm kóñkrété Máßñáhméñ ábzúléítéñ, mít déñéñ dás Téám séíñé Pérfórmáñcé sélbst wéítér vérbéssért.]

[Ágíl~é Pér~fórm~áñcé~ Máñá~gémé~ñt Tó~óls z~úr Mé~ssúñ~g vóñ~ Pérf~órmá~ñcé ú~ñd Ér~fólg~]

[Éíñ wíchtígés Éléméñt zúr Érfólgsméssúñg úñd áúch zúr Mótívátíóñ dés Téáms bíldét dás Búrñ-dówñ-Chárt. Béí díésém wírd dér Érlédígúñgsgrád ím Híñblíck áúf dás Gésámtprójékt dárgéstéllt: Áúf dér hórízóñtáléñ Áchsé wírd díé Zéít, áúf dér vértíkáléñ díé Áñzáhl dér ñóch ófféñéñ Púñkté ábgétrágéñ. Sóbáld dér Gráph díé x-Áchsé schñéídét, íst dás Prójéktzíél érréícht. Míthílfé dés Búrñ-dówñ-Chárts káññ jédé:r – úñd áúch dás Téám sélbst – érkéññéñ, wíé pérfórmáñt bzw. érfólgréích és íst.]

[Dáñébéñ köññéñ Méssgrößéñ, Kéññzífférñ úñd Kéý Pérfórmáñcé Íñdíkátóréñ éíñé gróßé Róllé spíéléñ. Híér líégéñ klássísché úñd ágílé Wéíséñ zúr Fórmúlíérúñg kóñkrétér Zíélé ñícht wéít áúséíñáñdér: Díé Méssbárkéít úñd dámít áúch díé Ñáchvóllzíéhbárkéít dés Zíélérréíchúñgsgráds wírd íñ béídéñ Wéltéñ gróßgéschríébéñ. Íñ ágíléñ Strúktúréñ kómméñ híérzú prímär méssbáré Kéý Résúlts zúm Éíñsátz, díé díé Zíélé íñ dém ágíléñ ÓKR-Sýstém („Óbjéctívés áñd Kéý Résúlts“) érgäñzéñ. Íñ dér klássíschéñ Wélt gílt díé békáññté S.M.Á.R.T.-Fórmél, béí dér dás „M“ áúf dás Méssbárkéítsérfórdérñís híñwéíst.]

[Ágíl~é Pér~fórm~áñcé~ Máñá~gémé~ñt Tó~óls í~m Úmg~áñg m~ít Hé~mm- úñ~d Híñ~dérñ~íssé~ñ]

[Úñtérschíédé zwíschéñ ágíl úñd klássísch bétréfféñ áúch dém Úmgáñg mít Frémdéíñflüsséñ, Hémmñísséñ úñd Híñdérñísséñ áúf dém Wég zúm Érfólg bzw. Zíél. Éxtérñé Éíñflüssé síñd íñ klássíschéñ Árbéítsórgáñísátíóñéñ üblíchérwéísé ñégátív kóññótíért. Dúrcháús týpísch síñd béíspíélswéísé Áúséíñáñdérsétzúñgéñ zwíschéñ Árbéítgébér:íññéñ úñd Árbéítñéhmérvértrétúñgéñ dárübér, ób Mítárbéítér:íñ X übérháúpt étwás dáfürkóññté, dáss díé Zíélé ñícht érréícht wúrdéñ. Gérádé, wéññ áúch éíñé Kópplúñg dér Höhé dés Léístúñgsbóñús áñ dém Zíélérréíchúñgsgrád vórgéséhéñ íst, kómmt és óftmáls zú érbíttértéñ Áúséíñáñdérsétzúñgéñ, díé ñícht séltéñ vór Gérícht éñdéñ.]

[Áñdérs íñ ágíléñ Órgáñísátíóñéñ. Dúrch díé Kürzé dés Spríñts wérdéñ Zíélpéríódéñ réálísíért, íñ déñéñ díé Téáms wéítgéhéñd fréí vóñ äúßéréñ Éíñflüsséñ árbéítéñ köññéñ. Fálls déññóch vóm Téám ñícht lösbáré Híñdérñíssé („Ímpédíméñts“) áúftáúchéñ, wérdéñ vóm Scrúm Mástér ím Ímpédíméñt Bácklóg gésámmélt úñd déñ jéwéíls Véráñtwórtlíchéñ zúr Béséítígúñg wéítérgéléítét. Áúch áúßérhálb dér Spríñts stéht máñ álléñ éxtérñéñ Éíñflüsséñ grúñdsätzlích pósítív gégéñübér. Jéglíché Véräñdérúñgéñ – séíéñ síé téchñólógíschér Árt, Úmwéltvéräñdérúñgéñ ódér áúch ñéúé Kúñdéñwüñsché – wérdéñ béím Spríñt Révíéw áúfgéñómméñ úñd íñ zú béárbéítéñdé Ítéms géwáñdélt.]

[Ágíl~é: Méh~r Pér~fórm~áñcé~, béss~éré P~érfó~rmáñ~cé]

[Scrúm síéht sích áls éíñéñ Méthódéñráhméñ, íñ dém díé Mítglíédér éíñés Téáms íñ éíñé hóhé Áñzáhl áñ Íñtéráktíóñéñ úñtéréíñáñdér úñd ñách áúßéñ gébrácht wérdéñ. Zúm éíñéñ, dámít éxtérñé Véräñdérúñgéñ áúfgéñómméñ úñd bérücksíchtígt wérdéñ köññéñ. Úñd zúm áñdéréñ, dámít díé Íñdívídúál-, Téám- úñd Úñtérñéhméñspérfórmáñcé stéígt. Déññ dárúm géht és prímär béím ágíléñ Pérfórmáñcé Máñágéméñt: Dóíñg Twícé óf thé Wórk íñ Hálf thé Tímé.]