[Cómp~líáñ~cé-Tr~áíñí~ñgs]

[Cómp~líáñ~cé-Tr~áíñí~ñgs í~ñ íñt~érñá~tíóñ~ál áú~fgés~téll~téñ Ó~rgáñ~ísát~íóñé~ñ]

[Úñtérñéhméñ wérdéñ ñébéñ íhrér wírtscháftlíchéñ Stärké ímmér méhr áls Wértéträgér áñgéséhéñ úñd béúrtéílt. Díé Úñtérñéhméñskúltúr rückt íñ déñ Fókús úñd díéñt ñách íññéñ zúr Mótívátíóñ dér Mítárbéítér:íññéñ, ñách áúßéñ bíldét síé ábér géméíñsám mít déñ Wértéñ éíñéñ wíchtígéñ Béstáñdtéíl dér Márké.]

[Díé Öfféñtlíchkéít, Kúñdscháft, Áúfsíchtsbéhördéñ, Stráfvérfólgúñgsórgáñé úñd Géríchté érwártéñ vóñ Úñtérñéhméñ, dáss díésé áktív Vórsórgé für éíñé rédlíché Führúñg íhrér Géschäfté íñ Übéréíñstímmúñg mít déñ áñwéñdbáréñ Régélñ úñd Gésétzéñ tréfféñ – úñd díés íñ álléñ íñ- úñd áúsläñdíschéñ Stáñdórtéñ.]

[Dárú~m géh~t és b~éím S~tích~wórt~ Cómp~líáñ~cé, úñ~ábhäñ~gíg d~ávóñ~ wíé m~áñ Có~mplí~áñcé~ ím Éí~ñzél~ñéñ d~éfíñ~íért~:]

• [áls Ú~ñtér~ñéhm~éñsk~últú~r, Wér~témá~ñágé~méñt~ úñd B~úsíñ~éss É~thík~,]
• [áls f~áír á~ñd ré~gúlá~tórý~ cóñd~úct ó~f bús~íñés~s,]
• [áls É~íñhá~ltúñ~g íñt~érñé~r ódé~r éxt~érñé~r Rég~élñ ú~ñd Pr~íñzí~píéñ~ ódér~]
• [áls Á~úsdr~úck v~óñ ód~ér Vé~rpfl~ícht~úñg z~úr Có~rpór~áté S~ócíá~l Rés~póñs~íblí~tý ód~ér Có~rpór~áté R~éspó~ñsbí~lítý~.]

[Díé B~áñdb~réít~é vóñ~ Cómp~líáñ~cé]

[Állé íñ díéséñ Défíñítíóñéñ éñtháltéñéñ Éléméñté síñd ríchtíg. Síé zéígéñ díé Báñdbréíté vóñ Cómplíáñcé. Éíñ Úñtérñéhméñ múss séíñéñ Stáñdórt íñ dér Géséllscháft úñd ím ñátíóñáléñ úñd íñtérñátíóñáléñ Márkt héúté áúch dúrch Úñtérñéhméñskúltúr úñd Wérté béstímméñ. Téchñísché Bríllíáñz úñd Éfféktívítät réíchéñ jédéñfálls für éíñ Márkéñúñtérñéhméñ ñícht méhr áús. Díé dámít vérbúñdéñéñ Vórgábéñ müsséñ dúrch íñtérñé Stáñdárdsétzúñg úñd dás íñtérñé Kóñtróllsýstém ópérábél gémácht úñd ábgésíchért wérdéñ. Schlíéßlích géht és úm díé Úmsétzúñg íñ dér täglíchéñ Úñtérñéhméñspráxís dúrch Rédlíchkéít úñd Régéltréúé.]

[Úñtérñéhméñ síñd héúté íñ wáchséñdém Máßé mít íhréñ Ábñéhmérñ úñd Kúñdéñ vérbúñdéñ. Kómpléxé Pródúkté érfórdérñ Vértráúéñ übér díé förmlíché Éíñháltúñg vértráglíchér úñd gésétzlíchér Régélñ híñáús. Übér díé Théméñ Córpóráté Sócíál Réspóñsíbílítý, Qúálítätssíchérúñg úñd Áñtí-Kórrúptíóñ wírd dér Cómplíáñcé Drúck méhr úñd méhr áñ díé Líéféráñtéñkétté wéítérgégébéñ. Díé Cháñcéñ, dáss Féhlvérháltéñ úñéñtdéckt bléíbt, síñd déútlích gésúñkéñ. Cómplíáñcé-Vérstößé hábéñ éíñéñ hóhéñ Ñéúígkéítswért. Féhlvérháltéñ wírd ñúr ñóch séltéñ áls Bégléítérschéíñúñg dés wírtscháftlíchéñ Érfólgs ódér Státús ákzéptíért ódér tóléríért.]

[Gélé~bté S~táñd~árds~ áls K~óñsé~qúéñ~z für R~édlí~chké~ít úñ~d Rég~éltr~éúé]

[Íñ dér Kóñséqúéñz bédéútét díés, dáss Éñtlástúñg dúrch Délégátíóñ úñd Stáñdárdsétzúñg ñúr ñóch géwährt wírd, wéññ díé Délégátíóñ fúñktíóñíért, dás héíßt díé gésétztéñ Stáñdárds tátsächlích áúch íñ álléñ Ábtéílúñgéñ, Tóchtérúñtérñéhméñ sówíé íñ- úñd áúsläñdíschéñ Stáñdórtéñ úmgésétzt wérdéñ. És íst zwár ñách wíé vór só, dáss Géschäftsléítúñgéñ ñícht für éíñzélñé Áúsréíßér ódér méñschlíchés Féhlvérháltéñ ím Éíñzélfáll zúr Véráñtwórtúñg gézógéñ wérdéñ. Ábér wér schöñé Ríchtlíñíéñ sétzt, múss sích béí Féhlvérháltéñ ím Úñtérñéhméñ héúté frágéñ lásséñ, wíé érñst déññ díé Áñságé vóñ óbéñ íñ dér Práxís tátsächlích géméíñt géwéséñ séí.]

[Éíñ hóchéñtwíckéltés Wérté- úñd Ríchtlíñíéñwéséñ óhñé ópérátívé Úmsétzúñgshílféñ káññ déshálb léícht zúm Búméráñg wérdéñ, zúr sélbstgésétztéñ Mésslátté, díé áls vérpflíchtéñdé Kóñkrétísíérúñg dér állgéméíñéñ Sórgfáltspflíchtéñ für dás éígéñé Úñtérñéhméñ vérstáñdéñ wírd.]

[Éíñ W~érté~sýst~ém für~ dás g~áñzé~ Úñté~rñéh~méñ s~cháf~féñ]

[Úñtérñéhméñ stéhéñ vór dér Áúfgábé éíñ Wértésýstém zú scháfféñ, wélchés für állé Mítárbéítér:íññéñ íñ ñátíóñáléñ úñd íñtérñátíóñáléñ Stáñdórtéñ Vérbíñdlíchkéít scháfft úñd dás Vérháltéñ úñd díé dámít vérbúñdéñé Grúñdéíñstéllúñg ñáchháltíg véräñdért. Díés wírd ñícht érréícht dúrch Párágráféñréítéréí úñd vóñ óbéñ rúñtér díktíérté Régélñ – Ríchtlíñíéñ áúf Pápíér síñd gédúldíg. Úm Cómplíáñcé ím Úñtérñéhméñ érfólgréích zú plátzíéréñ, müsséñ díésé Ríchtlíñíéñ úñd Wérté gélébt wérdéñ: Úñd zwár vóñ jédém éíñzélñéñ Mítárbéítéñdéñ.]

[Cómp~líáñ~cé Ré~gélñ~ síñd~ Lébé~ñsré~gélñ~, díé d~ás Vé~rhál~téñ b~ééíñ~flús~séñ s~óllé~ñ]

[Híérzú íst és ñótwéñdíg, dáss Mítárbéítér:íññéñ díé Cómplíáñcé Stáñdárds úñd Régélñ kéññéñlérñéñ úñd érfáhréñ, wíé síé dámít íñ dér Práxís ríchtíg úmgéhéñ köññéñ. Úm híérbéí éíñé ñáchháltígé Wírkúñg érzíéléñ zú köññéñ, müsséñ díé Tráíñíñgskóñzépté láñgfrístíg áúsgélégt séíñ. Éíñé „múltímédíálé Éíñmálshów“ hát wéñíg Wírkúñg áúf díé Éíñstéllúñg úñd dás Vérháltéñ dér Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítér.]

[Zíél~é dér~ Tráí~ñíñg~skóñ~zépt~é müss~éñ sé~íñ:]

• [Bétr~óffé~ñhéí~t érz~éúgé~ñ,]
• [Vérs~täñdñ~ís sc~háff~éñ,]
• [Ñách~hált~ígké~ít sc~háff~éñ,]
• [Fách~bézó~géñé~ Wíss~éñsv~érmí~ttlú~ñg bé~í éñt~spré~chéñ~déñ t~hémá~tísc~héñ V~órgá~béñ,]
• [Mít d~éñ Vó~rtéí~léñ üb~érzé~úgéñ~,]
• [Éíñs~téll~úñg v~éräñd~érñ – V~érhá~ltéñ~ véräñ~dérñ~,]
• [Pérs~öñlíc~héñ Ñ~útzé~ñ vér~mítt~élñ,]
• [Vérb~íñdl~íchk~éít s~cháf~féñ (L~éíst~úñgs~kóñt~róll~é),]
• [Éíñb~íñdú~ñg íñ~ díé W~íssé~ñspr~ózés~sé ím~ Úñté~rñéh~méñ,]
• [Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ pérs~öñlíc~h íñ d~íé Pf~lích~t ñéh~méñ.]

[Wíé w~írd d~íés é~rréí~cht¿~]

[Úm dí~és ér~réíc~héñ z~ú köññ~éñ, só~llté~ñ díé~ Schú~lúñg~skóñ~zépt~é vér~schí~édéñ~é Élé~méñt~é kóm~bíñí~éréñ~:]

[Vérs~tärkú~ñg dé~r Cóm~plíá~ñcé K~ómmú~ñíká~tíóñ~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ,]
[íñsbésóñdéré dúrch Áúf- úñd Áúsbáú éíñés Cómplíáñcé-Íñtráñéts, dúrch éíñé kláré Dárstéllúñg dér wéséñtlíchéñ Cómplíáñcé- Régélñ, dúrch díé Vórstéllúñg dér Mítglíédér dés Cómplíáñcé Óffícé úñd dés Cómplíáñcé Téáms sówíé ím wéítéréñ Vérláúf áúch dér küñftígéñ Cómplíáñcé Áñspréchpártñér:íññéñ dér ñátíóñáléñ úñd íñtérñátíóñáléñ Tóchtérgéséllscháftéñ: „Wír síñd ñícht áñóñým. Jédér vóñ úñs íst für Síé dá.“]

[Hóhé~ Tráñ~spár~éñz ú~ñd Pr~äséñz~ dúrc~h rég~élmäßí~gé Mí~ttéí~lúñg~éñ áñ~ Mítá~rbéí~térí~ññéñ~ úñd M~ítár~béít~ér – bé~íspí~élsw~éísé~ zú ák~túél~léñ F~älléñ~ ódér~ áúch~ grúñ~dsätz~lích~é Cóm~plíá~ñcé Ñ~éws – s~íñd f~ür éíñ~é érh~öhté Ñ~áchh~áltí~gkéí~t Érf~ólg v~érsp~réch~éñd.]

[Thém~éñ- úñ~d/ódé~r zíé~lgrú~ppéñ~spéz~ífís~ché é~-Tráí~ñíñg~-Módú~lé mí~t Lér~ñkóñ~tról~léñ:]
[é-Tráíñíñgs érmöglíchéñ éíñé Schúlúñg állér Mítárbéítér:íññéñ íñ kürzéstér Zéít. Dábéí líégt dér Lérñáúfwáñd pró Mítárbéítér:íñ béí ñúr wéñígéñ Míñútéñ. Díé kúrzéñ Lérñpháséñ síñd gút íñ déñ Árbéítsálltág íñtégríérbár úñd kláré Lérñzíélé úñd éíñé práxísñáhé Áúfbéréítúñg dér Íñhálté scháfféñ éíñ spáññéñdés Lérñérlébñís. Béí dér Áúswáhl vóñ é-Tráíñíñgs íst és zúm éíñéñ wíchtíg, dáss íñ déñ Íñháltéñ stáñdórtréléváñté Práxísbéíspíélé mít dér zéñtráléñ Wísséñsvérmíttlúñg véréíñt wérdéñ úñd zúm áñdéréñ, dáss Úñtérñéhméñ íhrér Dókúméñtátíóñspflícht ñáchkómméñ köññéñ: Íñtégríérté Ábschlússtésts übérprüféñ dás Wísséñ vóñ Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítérñ úñd béschéíñígéñ Úñtérñéhméñ díé érfólgréíché Téílñáhmé.]

[Präsé~ñztr~áíñí~ñgs:]
[Dúrch áttráktív áúfbéréítété Präséñtátíóñsúñtérlágéñ mít áktúélléñ Fállbéíspíéléñ úñd émpfäñgéróríéñtíértér Dárstéllúñgéñ dér Rísíkóféldér úñd Schwíérígkéítéñ dér éíñzélñéñ Béréíché köññéñ Úñtérñéhméñ íhré Mítárbéítér:íññéñ gézíélt schúléñ.]

[Dárú~m lóh~ñéñ s~ích z~éñtr~ál dú~rchg~éführ~té Có~mplí~áñcé~-Tráí~ñíñg~s áúc~h für í~ñtér~ñátí~óñál~ áúfg~ésté~llté~ Úñté~rñéh~méñ]

• [Úñté~rñéh~méñ s~éhéñ~ sích~ ímmé~r stär~kér m~ít dé~r Áúf~gábé~ kóñf~róñt~íért~ éíñé~ íñté~rñát~íóñá~lé Má~rké z~ú sch~áffé~ñ – bás~íéré~ñd áú~f éíñ~ér vó~ñ áll~éñ Mí~tárb~éíté~ríññ~éñ úñ~d Mít~árbé~ítér~ñ gél~ébté~ñ Úñt~érñé~hméñ~skúl~túr ú~ñd Wé~rtéñ~.]
• [Díé M~árkt~kómp~léxí~tät wäc~hst (z~.B. Gló~bálí~síér~úñg, g~éógr~áfís~ché V~íélf~ált).]
• [És wí~rd mé~hr Tr~áñsp~áréñ~z géf~órdé~rt – íñ~térñ~ zú dé~ñ Mít~árbé~ítér~íññé~ñ úñd~ Mítá~rbéí~térñ~ ábér~ áúch~ éxté~rñ bé~íspí~élsw~éísé~ dúrc~h déñ~ Gésé~tzgé~bér ú~ñd dí~é Méd~íéñ.]
• [Díé T~ólér~áñz f~ür Pró~blém~é úñd~ Schw~áchs~téll~éñ ím~ Rísí~kómá~ñágé~méñt~ síñd~.]