[Émpl~óýéé~ Éñgá~gémé~ñt für~ ñách~hált~ígéñ~ Úñté~rñéh~méñs~érfó~lg]

[Stéll dír vór, dú köññtést díé Réñtábílítät déíñés Úñtérñéhméñs úm 20% stéígérñ, gléíchzéítíg díé Kráñkhéítszéítéñ rédúzíéréñ, díé Zúfríédéñhéít déíñér Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ érhöhéñ úñd díé Mítárbéítérflúktúátíóñ vérríñgérñ. Klíñgt úñréálístísch¿ Ñícht mít dém ríchtígéñ Émplóýéé Éñgágéméñt.]

[Émplóýéé Éñgágéméñt íst dér úñsíchtbáré Mótór íñ déíñém Úñtérñéhméñ. És tréíbt Pródúktívítät, Kréátívítät úñd létztéñdlích déñ fíñáñzíélléñ Érfólg áñ. Érfáhré, wárúm és éñtschéídéñd für déñ Érfólg déíñés Úñtérñéhméñs íst, úñd wíé dú és mésséñ úñd stéígérñ káññst.]

[Zúsá~mméñ~fáss~úñg]

1. [Émpl~óýéé~ Éñgá~gémé~ñt st~éígé~rt dí~vérs~é Fák~tóré~ñ dés~ Mítá~rbéí~téré~ñgág~éméñ~ts]
2. [Sówó~hl St~ráté~gíé á~úch á~ls dí~é Máßñ~áhmé~ñ sól~ltéñ~ zú dé~íñér~ Órgá~ñísá~tíóñ~ páss~éñ]
3. [Défí~ñítí~óñ vó~ñ Émp~lóýé~é Éñg~ágém~éñt]
4. [Éíñé~ éffé~ktív~é Més~súñg~ díés~és Éñ~gágé~méñt~s híl~ft, St~ärkéñ~ úñd S~chwäc~héñ í~ñ dér~ Úñté~rñéh~méñs~kúlt~úr zú~ ídéñ~tífí~zíér~éñ]

[Wárú~m íst~ Émpl~óýéé~ Éñgá~gémé~ñt wí~chtí~g¿]

[Íñ Úñtérñéhméñ, íñ déñéñ Béschäftígté sích wírklích wértgéschätzt úñd mótívíért fühléñ, stéígt díé Pródúktívítät úñd Kréátívítät érhéblích. Géñáúsó bléíbéñ éñgágíérté Mítárbéítéñdé läñgér íñ Órgáñísátíóñéñ úñd trágéñ áktív zúm Érfólg béí, wéíl síé sích mít déñ Zíéléñ úñd Wértéñ dés Úñtérñéhméñs ídéñtífízíéréñ. Dás vérbéssért sówóhl dás Árbéítsklímá áls áúch díé Kúñdéñzúfríédéñhéít úñd létztéñdlích déñ Úmsátz.]

[Wíé z~éígt~ sích~ hóhé~s Mít~árbé~ítér~éñgá~gémé~ñt¿]

[Dér p~ósít~ívé É~íñfl~úss é~ñgág~íért~ér Mí~tárb~éíté~ñdér~ zéíg~t síc~h íñ v~érsc~híéd~éñéñ~ Áspé~ktéñ~:]

[Érhöhté Pródúktívítät: Éñgágíérté Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítér zéígéñ téñdéñzíéll éíñé höhéré Mótívátíóñ úñd éíñ stärkérés Éñgágéméñt für íhré Árbéít. Síé ñéígéñ dázú, méhr Áúfwáñd úñd Éñérgíé zú íñvéstíéréñ, wás zú éíñér höhéréñ Pródúktívítät führt. Wéññ Béschäftígté éñgágíért síñd, síñd síé óft béréít, ñóch éíñéñ Schrítt wéítérzúgéhéñ, úm díé Úñtérñéhméñszíélé zú érréíchéñ.]

[Vérbéssérté Árbéítsléístúñg: Éñgágíérté Mítárbéítéñdé síñd éhér íñ dér Lágé, íhré Áúfgábéñ hérvórrágéñd zú érfülléñ. Síé kóñzéñtríéréñ sích áúf dás Érréíchéñ íhrér Zíélé úñd érfülléñ ódér übértréfféñ mít größérér Wáhrschéíñlíchkéít díé Léístúñgsérwártúñgéñ. Díés káññ éíñéñ pósítívéñ Éffékt áúf déñ Gésámtérfólg dér Órgáñísátíóñ hábéñ.]

[Höhéré Bíñdúñgsrátéñ: Órgáñísátíóñéñ mít éíñém hóhéñ Máß áñ Mítárbéítéréñgágéméñt wéíséñ téñdéñzíéll ñíédrígéré Flúktúátíóñsrátéñ áúf. Éñgágíérté Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítér síñd mít íhrér Árbéít zúfríédéñér úñd súchéñ séltéñér áñdérswó éíñé Áñstéllúñg. Díés káññ zú Kóstéñéíñspárúñgéñ béí dér Rékrútíérúñg úñd Schúlúñg führéñ.]

[Érhöhté Mítárbéítérzúfríédéñhéít: Éñgágíérté Béschäftígté síñd ím Állgéméíñéñ zúfríédéñér mít íhrér Árbéít. Síé vérspüréñ éíñ Géfühl dér Érfüllúñg úñd Léístúñg, wás zúr Árbéítszúfríédéñhéít béíträgt. Íñfólgédésséñ káññ díés zú éíñém pósítívéréñ úñd fördérlíchéréñ Árbéítsúmféld béítrágéñ.]

[Íññóvátíóñ úñd Kréátívítät: Éñgágíérté Árbéítñéhméñdé ñéígéñ éhér dázú, kréátív zú déñkéñ úñd ñéúé Ídééñ íñ íhré Órgáñísátíóñéñ éíñzúbríñgéñ. Síé fühléñ sích ám Érfólg dés Úñtérñéhméñs bétéílígt úñd síñd éhér béréít, íññóvátívé Lösúñgéñ für Héráúsfórdérúñgéñ zú téíléñ.]

[Béssérér Kúñdéñsérvícé: Éñgágíérté Mítárbéítéñdé bíétéñ óft éíñéñ bésséréñ Kúñdéñsérvícé. Íhr Éñthúsíásmús úñd íhr Éñgágéméñt spíégélñ sích íñ íhréñ Íñtéráktíóñéñ mít Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ wídér úñd führéñ zú éíñér höhéréñ Kúñdéñzúfríédéñhéít úñd -tréúé.]

[Stärkéré Úñtérñéhméñskúltúr: Dás Éñgágéméñt dér Béschäftígtéñ trägt zú éíñér pósítívéñ Úñtérñéhméñskúltúr béí. Éñgágíérté Mítárbéítéñdé trágéñ zúr Géstáltúñg dér Kúltúr béí, íñdém síé díé Wérté úñd Vérháltéñswéíséñ vérkörpérñ, díé dás Úñtérñéhméñ fördért.]

[Rédúzíérté Féhlzéítéñ: Éñgágíérté Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítér síñd ím Állgéméíñéñ wéñígér áñfällíg für úñgépláñté Féhlzéítéñ béí dér Árbéít. És íst wáhrschéíñlíchér, dáss síé régélmäßíg érschéíñéñ úñd áñwéséñd síñd, wás zúr Áúfréchtérháltúñg dér Bétríébskóñtíñúítät béítrágéñ káññ.]

[Érhöh~té Ré~ñtáb~ílít~ät: Íñs~gésá~mt tr~ágéñ~ díé V~órté~ílé d~és Ém~plóý~éé Éñ~gágé~méñt~s, éíñ~schl~íéßlí~ch höh~érér~ Pród~úktí~vítät~, Kúñd~éñzú~fríé~déñh~éít ú~ñd Mí~tárb~éíté~rbíñ~dúñg~, zú éí~ñér h~öhéré~ñ Réñ~tábí~lítät~ éíñé~r Órg~áñís~átíó~ñ béí~.]

[Émplóýér Bráñdíñg: Úñtérñéhméñ, díé für íhré pósítívé Árbéítskúltúr úñd íhr hóhés Mítárbéítéréñgágéméñt békáññt síñd, síñd für Tóp-Táléñté óft áttráktívér. Díés káññ díé Rékrútíérúñg úñd Bíñdúñg léístúñgsstárkér Mítárbéítér érléíchtérñ.
Lésé zú díésém Thémá áúch Émplóýér Bráñdíñg: Vórtéílé ñútzéñ – Féhlér vérméídéñ]

[Áñpássúñgsfähígkéít úñd Bélástbárkéít: Éñgágíérté Mítárbéítér síñd áñpássúñgsfähígér áñ Véräñdérúñgéñ úñd wídérstáñdsfähígér gégéñübér Héráúsfórdérúñgéñ. És íst wáhrschéíñlíchér, dáss síé Véräñdérúñgsíñítíátívéñ áññéhméñ úñd géméíñsám áñ dér Übérwíñdúñg vóñ Híñdérñísséñ árbéítéñ.]

[Típp: Dás Éñgágéméñt dér Mítárbéítér íst wíchtíg, dá és ñícht ñúr déñ éíñzélñéñ Mítárbéítéñdéñ zúgútékómmt, íñdém és déréñ Árbéítszúfríédéñhéít úñd Wóhlbéfíñdéñ stéígért, sóñdérñ áúch díé Léístúñg, Kúltúr úñd déñ Gésámtérfólg dér Órgáñísátíóñ vérbéssért. Órgáñísátíóñéñ, díé dás Mítárbéítér Éñgágéméñt príórísíéréñ, wérdéñ íñ éíñém wéttbéwérbsíñtéñsívéñ Géschäftsúmféld éhér érfólgréích séíñ.]

[Méth~ódéñ~ zúr F~ördér~úñg v~óñ Ém~plóý~éé Éñ~gágé~méñt~]

[És gíbt kéíñé páúschálé Áñléítúñg, wíé dú dás Émplóýéé Éñgágéméñt stéígérñ káññst. Sówóhl díé Strátégíé áúch áls díé vérschíédéñéñ Máßñáhméñ sólltéñ zú jéwéílígéñ Órgáñísátíóñ pásséñ. Zúdém sólltéñ síé régélmäßíg áúf íhré Wírkúñg géprüft wérdéñ.]

[Érpr~óbté~ Áñsät~zé zú~r Sté~ígér~úñg d~és Éñ~gágé~méñt~s:]

[Émót~íóñá~lé Vé~rbíñ~dúñg~: Mítá~rbéí~téñd~é éñt~wíck~élñ é~íñé é~mótí~óñál~é Bíñ~dúñg~ zú íh~réñ Á~úfgá~béñ ú~ñd ér~kéññ~éñ dé~réñ B~édéú~túñg~ für dá~s Érr~éích~éñ dé~r Úñt~érñé~hméñ~szíé~lé.]

[Kóll~ábór~átív~ér Gé~íst: T~éám-S~ýñér~gíéñ~ éñts~téhé~ñ, wéñ~ñ Mít~árbé~ítéñ~dé éñ~g zús~ámmé~ñárb~éíté~ñ, gém~éíñs~ámé É~rfól~gé fé~íérñ~ úñd d~éñ Gé~sámt~érfó~lg dé~s Téá~ms vó~ráñt~réíb~éñ.]

[Órgá~ñísá~tórí~sché~s Éñg~ágém~éñt: É~íñ st~árké~s Bék~éññt~ñís z~ú déñ~ Wért~éñ, dé~r Vís~íóñ ú~ñd dé~r Kúl~túr d~és Úñ~térñ~éhmé~ñs tr~éíbt~ Bésc~häftí~gté d~ázú, M~árké~ñbót~schá~ftér~ zú wé~rdéñ~. Díés~és füh~rt zú~ ñách~hált~ígém~ Wách~stúm~ úñd W~éttb~éwér~bsvó~rtéí~léñ.]

[Pósítívé Bézíéhúñgéñ: Éñgágíérté Mítárbéítéñdé ñéígéñ dázú, gúté Bézíéhúñgéñ zú íhréñ Kóllégíññéñ, Kóllégéñ, Führúñgskräftéñ úñd dér Órgáñísátíóñ áls Gáñzés zú hábéñ. Síé fühléñ sích déñ Méñschéñ, mít déñéñ síé zúsámméñárbéítéñ, vérbúñdéñ úñd schätzéñ déñ sózíáléñ Áspékt íhrér Árbéít.]

[Kláré Érwártúñgéñ: Béschäftígté síñd éñgágíértér, wéññ síé éíñ klárés Vérstäñdñís íhrér Rólléñ úñd Véráñtwórtlíchkéítéñ sówíé dér áñ síé gésétztéñ Zíélé úñd Érwártúñgéñ hábéñ. Síé wísséñ, wás vóñ íhñéñ érwártét wírd úñd wíé íhré Árbéít zúm Érfólg dér Órgáñísátíóñ béíträgt.]

[Áñérkéññúñg úñd Féédbáck: Régélmäßígés Féédbáck úñd Áñérkéññúñg für éíñé gút géléístété Árbéít síñd wíchtíg für dás Mítárbéítéréñgágéméñt. Wéññ Mítárbéítéñdé dás Géfühl hábéñ, dáss íhré Bémühúñgéñ áñérkáññt úñd géschätzt wérdéñ, íst díé Wáhrschéíñlíchkéít größér, dáss síé éñgágíért bléíbéñ.]

[Wách~stúm~schá~ñcéñ~: Éñgá~gíér~té Bé~schäf~tígt~é súc~héñ h~äúfíg~ ñách~ Möglí~chké~ítéñ~ zúr p~érsöñ~lích~éñ úñ~d bér~úflí~chéñ~ Wéít~éréñ~twíc~klúñ~g. Síé~ síñd~ mótí~víér~t, íññ~érhá~lb íh~rés T~éáms~ úñd d~ér Ór~gáñí~sátí~óñ zú~ lérñ~éñ úñ~d zú w~áchs~éñ.]

[Áútóñómíé úñd Érmächtígúñg: Vérfügéñ Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítérñ übér éíñ géwíssés Máß áñ Vértráúéñ, Áútóñómíé úñd díé Béfúgñís, Éñtschéídúñgéñ ím Zúsámméñháñg mít íhrér Árbéít zú tréfféñ, stéígért és dás Éñgágéméñt. Wéññ Mítárbéítéñdé éíñ Géfühl dér Éígéñvéráñtwórtúñg úñd Kóñtróllé hábéñ, íst és wáhrschéíñlíchér, dáss síé sích éñgágíéréñ.]

[Übéréíñstímmúñg dér Wérté: Wéññ díé Wérté éíñér Órgáñísátíóñ mít déñéñ íhrér Béschäftígtéñ übéréíñstímméñ, führt díés zú éñgágéd Émplóýéés. Mítárbéítéñdé, díé dás Géfühl hábéñ, dáss sích íhré pérsöñlíchéñ Wérté íñ dér Míssíóñ úñd Kúltúr dér Órgáñísátíóñ wídérspíégélñ, síñd éhér béréít, sích zú éñgágíéréñ.]

[Wórk-Lífé-Báláñcé: Dás Éñgágéméñt dér Mítárbéítér úñd Mítárbéítéríññéñ wírd áúch vóñ Fáktóréñ áúßérhálb dér Árbéít bééíñflússt. Árbéítgébér, díé díé Wórk-Lífé-Báláñcé úñtérstützéñ úñd fléxíblé Zéítpläñé, Rémóté-Árbéítsóptíóñéñ ódér Sábbátícáls áñbíétéñ, fórcíéréñ éíñ höhérés Éñgágéméñt.]

[Géréchté Vérgütúñg úñd Zúsátzléístúñgéñ: Áúch wéññ éíñé fáíré úñd wéttbéwérbsfähígé Vérgütúñg zúsámméñ mít Zúsátzléístúñgéñ úñd Vérgüñstígúñgéñ ñícht dér éíñzígé Fáktór für dás Éñgágéméñt íst, trägt síé dóch dázú béí, dás Éñgágéméñt dér Mítárbéítéñdéñ áúfréchtzúérháltéñ.]

[Führú~ñgsk~räfté~ hábé~ñ éíñ~é bés~óñdé~ré Ró~llé b~éí dé~r Éñg~ágém~éñt-F~ördér~úñg:] 

[Áls Vórbíld ágíéréñ: Führúñgskräfté sólltéñ Éñgágéméñt vórlébéñ úñd díé Úñtérñéhméñswérté áktív vértrétéñ.
Ófféñé Kómmúñíkátíóñ fördérñ: Éíñé Kúltúr dér Ófféñhéít úñd dés tráñspáréñtéñ Díálógs stärkt dás Vértráúéñ úñd díé Zúfríédéñhéít dér Mítárbéítéñdéñ.
Réssóúrcéñ béréítstélléñ: És íst wíchtíg, dáss Béschäftígté állé ñótwéñdígéñ Míttél zúr Vérfügúñg hábéñ, úm íhré Áúfgábéñ éffízíéñt áúsführéñ zú köññéñ.]

[Béís~píél~é áús~ dér P~ráxí~s:] 

[Pátágóñíá: Békáññt für séíñé Óútdóór-Békléídúñg úñd -Áúsrüstúñg, wúrdé Pátágóñíá 2019 mít dém ÚÑ Glóbál Clímáté Áctíóñ Áwárd für séíñ Éñgágéméñt ím Kámpf gégéñ déñ Klímáwáñdél áúsgézéíchñét. Trótz séíñés gútéñ Rúfs sétzt sích dás Úñtérñéhméñ für éíñé ñáchháltígé Úmwélt úñd sózíálé Prójékté éíñ. Díésés Éñgágéméñt für Úmwélt úñd sózíálé Véráñtwórtúñg trägt dázú béí, dáss dás Úñtérñéhméñ übér bésóñdérs lóýálé Mítárbéítéñdé vérfügt, díé sích stárk mít déñ Wértéñ úñd Zíéléñ vóñ Pátágóñíá ídéñtífízíéréñ.]

[Átlássíáñ: Véráñstáltét qúártálswéísé éíñéñ „ShípÍt Dáý“, áñ dém Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítér fréíwíllíg 24 Stúñdéñ áñ éígéñéñ Prójéktéñ árbéítéñ, díé óft áúßérhálb íhrér régúläréñ Áúfgábéñ líégéñ. Díés wírd vóñ dér Führúñgsébéñé úñtérstützt, úm Kréátívítät úñd íñtérdíszíplíñäré Zúsámméñárbéít zú fördérñ. Díé Érgébñíssé wérdéñ dém Úñtérñéhméñ präséñtíért úñd díé béstéñ Prójékté áúsgézéíchñét. Dádúrch scháfft Átlássíáñ Éñgágéméñt úñd fördért Íñtérésséñ.]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Émp~lóýé~é Éñg~ágém~éñt]

[Émplóýéé Éñgágéméñt, ódér áúch Mítárbéítér-Éñgágéméñt, béschréíbt dás Máß dér émótíóñáléñ Bíñdúñg, díé Mítárbéítéñdé zú íhrém Árbéítgébér hábéñ. És zéígt, wíé séhr sích Mítárbéítéríññéñ úñd Mítárbéítér mít déñ Zíéléñ úñd Wértéñ íhrés Úñtérñéhméñs ídéñtífízíéréñ úñd wíé éñgágíért síé íhré Áúfgábéñ érfülléñ.]

[Ábér Vórsícht, Émplóýéé Éñgágéméñt íst ñícht gléích Mítárbéítérzúfríédéñhéít: És íst wíchtíg zú vérstéhéñ, dáss Mítárbéítérzúfríédéñhéít zwár éíñé Grúñdlágé für dás Éñgágéméñt dárstéllt, ábér ñícht áútómátísch zú érhöhtér Léístúñg führt. Währéñd Zúfríédéñhéít éíñ áñgéñéhmés Árbéítsklímá scháfféñ káññ, káññ síé áúch zú éíñér géwísséñ Träghéít führéñ. Ím Gégéñsátz dázú íst éíñ hóhés Máß áñ Éñgágéméñt éñtschéídéñd, úm Béschäftígté zú íñspíríéréñ, íhré bésté Léístúñg zú érbríñgéñ. Éñgágíérté Mítárbéítéñdé ñéígéñ dázú, próáktívér zú séíñ úñd sích stärkér für díé Érréíchúñg dér Úñtérñéhméñszíélé éíñzúsétzéñ.
<h]

[Éffé~ktív~é Més~síñs~trúm~éñté~ béwé~rtéñ~ dás É~ñgág~éméñ~t]

[Mítárbéítéréñgágéméñt íst éñtschéídéñd für déñ Úñtérñéhméñsérfólg. Éíñé éfféktívé Méssúñg díésés Éñgágéméñts hílft dábéí, Stärkéñ úñd Schwächéñ íñ dér Úñtérñéhméñskúltúr zú ídéñtífízíéréñ úñd éñtspréchéñdé Vérbéssérúñgéñ vórzúñéhméñ.]

• [Úmfr~ágéñ~ úñd F~rágé~bögéñ~: Régé~lmäßíg~é Mít~árbé~ítér~béfr~ágúñ~géñ é~rfás~séñ d~íé Zú~fríé~déñh~éít ú~ñd dá~s Éñg~ágém~éñt.]
• [Púls~é Súr~véýs~: Kúrz~é, sch~ñéll~é Úmf~rágé~ñ érm~ítté~lñ fó~rtlá~úféñ~d díé~ Stím~múñg~ ím Úñ~térñ~éhmé~ñ.]
• [– 360-Grád~-Fééd~báck~: Béwé~rtúñ~géñ v~óñ Kó~llég~íññé~ñ, Kól~légé~ñ, Vór~gésé~tzté~ñ úñd~ áñdé~réñ S~táké~hóld~érñ g~ébéñ~ úmfá~sséñ~dés F~éédb~áck.]
• [Léís~túñg~síñd~íkát~óréñ~: Méss~báré~ Érgé~bñís~sé wí~é Vér~káúf~száh~léñ ó~dér F~éhlz~éíté~ñ köññ~éñ áú~f dás~ Éñgá~gémé~ñt Ñí~véáú~ híñw~éísé~ñ.]
• [– Éxít~-Íñté~rvíé~ws: Fé~édbá~ck vó~ñ áús~sché~ídéñ~déñ M~ítár~béít~érñ l~íéfé~rt Ér~kéññ~tñís~sé übé~r Éñg~ágém~éñt H~émmñ~íssé~.]

[Lésé~ zú dí~ésém~ Thém~á áúc~h Féé~dbác~kgés~präch~: Áúf d~íé rí~chtí~géñ F~rágé~ñ kóm~mt és~ áñ]