[Zúm Í~ñhál~t spr~íñgé~ñ]

[Áútó~mátí~síér~úñg í~m Pró~zéss~máñá~gémé~ñt: Vó~rtéí~lé vó~ñ BPM~Ñ]

0

[Íñ déñ Órgáñísátíóñéñ wírd dér Rúf ñách stáñdárdísíértéñ úñd áútómátísíértéñ Prózésséñ ímmér láútér. Lóhñkóstéñ, démógráfísché Éñtwícklúñg úñd éíñé zúñéhméñdé Kómpléxítät íñ déñ Ábläúféñ, díé ñícht ñúr Ábtéílúñgéñ, sóñdérñ gáñzé Órgáñísátíóñéñ úmspáññéñ, érhöhéñ déñ Drúck íñ Ríchtúñg Stáñdárdísíérúñg úñd Áútómátísíérúñg. Díé Héráúsfórdérúñg bíshér: díé Mátéríé íst kómpléx úñd dér Máñgél áñ Fáchkräftéñ stéllt zúñéhméñd éíñéñ Éñgpáss dár. Díé módéllgétríébéñé Prózéssáútómátísíérúñg bíétét áñ díésér Stéllé éíñé Áltérñátívé. Íñfórmíéréñ Síé sích híér, wóráúf és héúté béí dér Áútómátísíérúñg ím Prózéssmáñágéméñt áñkómmt.]

[Éffí~zíéñ~té Pr~ózés~sgés~tált~úñg ú~ñd té~chñí~sché~ Áúsf~ührúñ~g vóñ~ Próz~éssé~ñ léí~cht g~émác~ht mí~t BPM~Ñ 2.0¡]

[Bíshér lágéñ díé Véráñtwórtúñg úñd Áúfgábéñ wíé díé Áútómátísíérúñg úñd Dígítálísíérúñg vóñ Prózésséñ íñ déñ Häñdéñ vóñ ÍT-Fáchkräftéñ ódér Sóftwáré-Éñtwícklér:íññéñ, díé übér díé híérzú ñótwéñdígéñ téchñíschéñ Fähígkéítéñ vérfügtéñ. Dóch dás véräñdért sích dérzéít. Téchñólógísché Éñtwícklúñgéñ érmöglíchéñ íñtúítívéré Íñstrúméñté, díé áúch Ñícht-Téchñíkér:íññéñ déñ Zúgáñg zú díéséñ Théméñbéréíchéñ éröffñéñ.
Ám Béíspíél dér stáñdárdísíértéñ Módéllíérúñgsspráché „Búsíñéss Prócéss Módél áñd Ñótátíóñ 2.0 (BPMÑ 2.0)“ íst dás gút ñáchzúvóllzíéhéñ. Ñícht-Téchñíkér:íññéñ köññéñ dáñk díésér Ñótátíóñ fáchlíché Íñhálté éíñfách vísúéll béschréíbéñ úñd dámít gáñz óhñé Prógrámmíérwísséñ ódér spézíéllés Sóftwáré-Kñówhów Áúsführúñgsáñwéísúñgéñ ímpléméñtíéréñ.]

[Wás í~st Pr~ózés~sáút~ómát~ísíé~rúñg~¿]

[Wéññ Úñtérñéhméñ gáñzhéítlích dígítálísíéréñ úñd (héúté óft) schñíttstélléñübérgréíféñd áútómátísíéréñ, dáññ sprícht máñ vóñ Prózéssáútómátísíérúñg ódér Wórkflów-Áútómátíóñ. Óhñé déñ Éíñsátz vóñ Áútómátísíérúñgs-Téchñólógíéñ íst héútzútágé éíñ gút fúñktíóñíéréñdés Prózéssmáñágéméñt káúm déñkbár. Díé Áñzáhl ím Prózéss ñótwéñdígér áñálógér úñd dígítálér Réssóúrcéñ (wíé Méñsch, Sýstémé, Díéñsté, Máschíñéñ, ÍóT-Dévícés ú.v.á.m.) úñd déréñ Schñíttstélléñ érhöht díé Kómpléxítät. Éíñé ábtéílúñgsübérgréíféñdé – úñd häúfíg kómpétéñzübérgréíféñdé – Bétráchtúñg dér Prózéssé mácht híér Sýñérgíéñ érst ñútzbár.]

[Häúfígé Héráúsfórdérúñg: Prózéssmáñágér:íññéñ síñd séltéñ ÍT-Éxpért:íññéñ, müsséñ jédóch übér vérschíédéñé Fáchábtéílúñgéñ híñwég úñd ím Áústáúsch mít díéséñ díé Léístúñgsfähígkéít dér Prózéssé áúch dúrch Sóftwáré stäñdíg érhöhéñ. Éíñé gúté Kómmúñíkátíóñ úñd éíñ géméíñsámés Vérstäñdñís dés Prózéssés zwíschéñ Íñgéñíéúr:íññéñ, ÍT-Téchñíkér:íññéñ úñd Ñícht-Téchñíkér:íññéñ síñd híér Básís für déñ Érfólg.]

[Módé~llgé~tríé~béñé~ Áútó~mátí~síér~úñg í~st ví~súál~ísíé~rbár~ úñd v~érst~äñdlí~ch]

[Díé Módéllíérúñgsspráché BPMÑ 2.0 wírd zúr Prózéssmódéllíérúñg, álsó dér Vísúálísíérúñg úñd Béschréíbúñg vóñ Prózésséñ géñútzt. Dás Bésóñdéré: Díé íñ Sýmbóléñ ñótíértéñ Módéllé síñd gléíchérmáßéñ für Méñschéñ wíé áúch für Sóftwáré (Wórkflów Éñgíñés) lésbár. Síé éígñét sích dáhér gút, úm áúch kómpléxé Sáchvérhálté ím Détáíl zú béschréíbéñ úñd wéítérhíñ ábstrákt Íñhálté vérmíttélñ zú köññéñ. Téchñísch-óríéñtíérté úñd fáchlích-óríéñtíérté Bétéílígté köññéñ híérmít éíñé géméíñsámé Spráché vérwéñdéñ. Ñícht ñúr gélíñgéñ mít dér Ñótátíóñ dér Éñtwúrf úñd díé bíldháfté Dárstéllúñg vóñ Prózésséñ, sóñdérñ díésé köññéñ ím sélbéñ Zúgé dúrch Sóftwáré géléséñ úñd téchñísch áúsgéführt wérdéñ. Díé béídéñ Kómpóñéñtéñ, Módéllé úñd Wórkflów Éñgíñés, bíldéñ díé Grúñdlágé módérñér, módéllgétríébéñér Áútómátísíérúñg ím Prózéssmáñágéméñt.
Prózéssmódéllé órchéstríéréñ vérschíédéñé Réssóúrcéñ. Zúr Éíñbíñdúñg méñschlíchér Réssóúrcéñ, köññéñ Prózésssmódéllé déñ Áúfrúf vóñ Béñútzéróbérflächéñ érmöglíchéñ. Díésé stélléñ díé Schñíttstéllé zúm Áñwéñdér dár (Úsér Íñtérfácé). Áñdéré Réssóúrcéñ (z.B. éíñ ÉRP-Sýstém, ódér éíñ Róbótér) köññéñ dúrch déñ Áúfrúf téchñíschér Schñíttstélléñ (wíé RéstÁPÍs, ÓPC ÚÁ, ú.á.) íñtégríért wérdéñ. Dúrch Óbérflächéñ úñd Schñíttstélléñáúfrúfé érgäñzt, éñtstéht áúf Básís éíñér Wórkflów Éñgíñé só éíñé Prózéss-Ápplíkátíóñ, díé médíéñbrúchfréí állé bétéílígtéñ Sýstémé íñtégríért úñd vóñ álléñ Mítárbéítér:íññéñ dér Órgáñísátíóñ géñútzt wérdéñ káññ.]

[Vísú~éllé~ Dárs~téll~úñgé~ñ bzw~. Módé~llíé~rúñg~sspr~áché~ñ bíl~déñ d~íé Gr~úñdl~ágé m~ódér~ñér, m~ódél~lgét~ríéb~éñér~ Áútó~mátí~síér~úñg. S~ólch~é Sým~bólé~ köññé~ñ vóñ~ Méñs~chéñ~ úñd v~óñ éí~ñér S~óftw~áré g~élés~éñ, bz~w. íñt~érpr~étíé~rt wé~rdéñ~.]

[BPMÑ 2.0 íst démñách éíñé Lów-Códé/Ñó-Códé Méthódé, wéíl Módéllé úñd Sóftwáré-Áñwéñdúñgéñ gáñz óhñé díé klássíschéñ Prógrámmíér-Códés, sóñdérñ áñháñd vóñ gráfíschéñ Sýmbóléñ érstéllt wérdéñ köññéñ. Ñícht-Téchñíkér:íññéñ éñtwíckélñ áús dér Éxpértísé íhrér Fáchábtéílúñg héráús, úñábhäñgíg vóñ Sóftwáré-Éxpért:íññéñ, áútómátísíérté Lösúñgéñ – éíñ wíchtígér Schrítt für Úñtérñéhméñ, úm ú.á. dém Fáchkräftémáñgél éñtgégéñzúwírkéñ.]

[Díé Wórkflów Éñgíñé übérñímmt ñébéñ dér téchñíschéñ Áúsführúñg dér Prózéssé áúch déréñ Prózéssléístúñgsstéúérúñg úñd díé Übérwáchúñg. Íñ dér Prózéss-Ápplíkátíóñ wérdéñ állé láúféñdéñ Vórgäñgé dárgéstéllt úñd ñáchvóllzíéhbár gémácht. Síé íst dér Gáráñt für óptímálé Tráñspáréñz übér állé láúféñdéñ Vórgäñgé híñwég. Réssóúrcéñ Éíñsátz úñd Vérbráúch, sówíé Schwáchstélléñ ím Prózéss wérdéñ sófórt ídéñtífízíérbár úñd wéíl für állé gléíchérmáßéñ zúgäñglích, köññéñ díé Fáchbéréíché áñháñd dér Échtzéít-Íñfórmátíóñéñ déñ Prózéss óptímíéréñ úñd ñáhtlós íñ déñ Prózéss-Kréísláúf dér Órgáñísátíóñ zúrückgébéñ.]

[Éíñé Wórkflów Éñgíñé bíétét ím láúféñdéñ Bétríéb díé vísúéllé Fórm dés Módélls áb. Jédér Fáchbéréích érkéññt úñd vérstéht léícht díé éígéñé Vérórtúñg ím Gésámtsýstém, ébéñsó wíé Qúérbézügé úñd Ábhäñgígkéítéñ. Éíñ Übérgáñg dér óhñé BPMÑ ñícht déñkbár wäré.]

[Sích~tbár~kéít~ úñd T~ráñs~páré~ñz: Dí~é áút~ómát~ísíé~rté Á~úsfüh~rúñg~ vóñ M~ódél~léñ é~rmögl~ícht~ dás S~ámmé~lñ vó~ñ Dát~éñ ál~s Éñt~sché~ídúñ~gsgr~úñdl~ágé f~ür díé~ Vérb~éssé~rúñg~ vóñ P~rózé~sséñ~.]
[Díé g~étré~ññté~ Bétr~ácht~úñg f~áchl~íché~r Pró~zéss~é (vóm~ Méñs~chéñ~ áúsg~éführ~t) úñd~ téch~ñísc~hér P~rózé~ssé (v~óñ ÍT~-Sýst~éméñ~ ódér~ Másc~híñé~ñ áús~géfüh~rt) ís~t sóm~ít ñí~cht m~éhr s~íññv~óll.]

[Vórt~éílé~ vóñ B~PMÑ 2.0]

[Íst díé Rédé vóñ Prózéssáútómátísíérúñg, wírd méíst ímplízít vóñ dér Módéllíérúñgsspráché „Búsíñéss Prócéss Módél áñd Ñótátíóñ 2.0 (BPMÑ 2.0)“ géspróchéñ. Íñzwíschéñ gílt díé Módéllíérúñgsspráché BPMÑ 2.0 áls DÉR ábsólúté Stáñdárd für Prózéssmódéllíérúñg. Séít 2013 áúch áls ÍSÓ-Stáñdárd ÍSÓ19510 véröfféñtlícht, hílft síé béí dér Íñtéráktíóñ, véréíñfácht díé Tráñspáréñz, mácht Wórkflóws vérstäñdlíchér úñd dás Árbéítéñ áñgéñéhmér. Úñd ñícht ñúr dás: díé vísúéllé Dárstéllúñg téchñíschér Íñhálté íst mít Hílfé vóñ BPMÑ 2.0 gáñz óhñé ÍT-Fáchwísséñ möglích.]

[Dás Sýstém híñtér sólch schlícht géstáltétéñ Sýmbóléñ íst léícht áñzúwéñdéñ: Víélé vérschíédéñé Búsíñéss-Széñáríéñ köññéñ áls Módéll ábgébíldét wérdéñ. Sélbst kómpléxé (Éñdé-zú-Éñdé-)Prózéssé köññéñ áúf díésé éíñfáché Wéísé dárgéstéllt úñd áúch fáchfrémdéñ Kóllég:íññéñ ím Úñtérñéhméñ zúgäñglích úñd vérstäñdlích gémácht wérdéñ. Módéllíérúñgsspráchéñ bíldéñ sómít dás géméíñsámé Vókábúlár ím áútómátísíértéñ Prózéssmáñágéméñt úñd síñd úñvérzíchtbárés Kómmúñíkátíóñsmíttél übér díé gésámté Órgáñísátíóñ híñwég. Zúsámméñgéfásst stéchéñ fólgéñdé Vórtéílé héráús:]

  1. [Módé~ll ál~s Kóm~múñí~kátí~óñsm~ítté~l]
    [És héíßt, “éíñ Bíld ságt méhr áls táúséñd Wórt锡 Só vérhält és sích áúch béí dér módéllgétríébéñéñ Áútómátísíérúñg. Bétéílígté Kóllég:íññéñ áús úñtérschíédlíchéñ Fáchbéréíchéñ úñd Híñtérgrüñdéñ köññéñ Prózéssé dádúrch béssér vérstéhéñ úñd mítéíñáñdér kómmúñízíéréñ.]
  2. [Símp~él úñ~d áús~drúc~ksst~árk][
    Dér g~róßé S~ýmbó~lúmf~áñg d~ér Mó~déll~íérú~ñgss~prác~hé BP~MÑ 2.0 ér~möglí~cht é~íñé p~räzís~é úñd~ éíñf~áché~ Dárs~téll~úñg ú~ñtér~schí~édlí~chér~ Éíñs~átzs~zéñá~ríéñ~.]
  3. [Próz~éssm~ódél~líér~úñg í~st ké~íñé V~érsc~hwéñ~dúñg~]
    [Íñ dér Vérgáñgéñhéít wúrdéñ Úñtérñéhméñsprózéssmódéllé zwár óft érstéllt, díésé wáréñ ábér für Sóftwáré ñícht lésbár úñd „vérsáúértéñ“ dáññ léídér méíst ím Schráñk. Díé héútígéñ BPMÑ-Módéllé síñd dírékt áúsführbár, wérdéñ dáhér ñícht méhr áússchlíéßlích vóñ Áúdítór:íññéñ géñútzt, sóñdérñ síñd íñtégrálér Téíl dér Prózéssléístúñg.]
  4. [Módé~ll ál~s Áñá~lýsé~-Íñst~rúmé~ñt]
    [Díé P~räzís~íóñ d~ér Mó~déll~íérú~ñgss~prác~hé óf~féñb~árt b~éí dé~r Dók~úméñ~tátí~óñ Úñ~klár~héít~éñ. Sí~é éíg~ñét s~ích á~lsó g~út, úm~ Schñ~ítts~téll~éñ zw~ísch~éñ Pr~ózés~séñ á~bzús~tímm~éñ úñ~d Áñf~órdé~rúñg~éñ áñ~ ÍT-Sý~stém~é áúf~zúdé~ckéñ~.]
  5. [Páss~géñá~ú úñd~ zíél~gérí~chté~t]
    [Áúf B~ásís~ dér é~rsté~llté~ñ fór~málé~ñ Mód~éllé~ órch~éstr~íéré~ñ Wór~kfló~w-Éñg~íñés~ déñ R~éssó~úrcé~ñ-Éíñ~sátz~ dér Ó~rgáñ~ísát~íóñ ú~ñd köñ~ñéñ g~éñáú~ áúf d~íé Úñ~térñ~éhmé~ñszí~élé á~úsgé~rích~tét w~érdé~ñ.]
[Téíl~éñ Sí~é déñ~ Béít~rág á~úf:]

[Übér d~éñ:dí~é Áút~ór:íñ~]

[Björñ~ Rích~érzh~ágéñ~]

[íst gélérñtér Káúfmáññ, Bétríébswírt úñd Wírtscháftsíñfórmátíkér úñd géfrágtér BPM-Éxpérté. Séít méhr áls zwéí Dékádéñ áñ dér Schñíttstéllé zwíschéñ Fáchbéréíchéñ úñd Téchñík úñtérwégs. Áls BPM-Bérátér Bégléítúñg vóñ Úñtérñéhméñs-Prózéss-Íñítíátívéñ ébéñsó wíé ÍT-Prójéktéñ áls Wórkflów-Áñálýst.]

[Übér d~éñ:dí~é Áút~ór:íñ~]

[Márí~éllé~ Kópl~íñ]

[íst P~ródú~ktmá~ñágé~ríñ f~ür Qúá~lífí~zíér~úñgs~áñgé~bóté~, Sémí~ñáré~ & Tráí~ñíñg~s béí~ dér H~áúfé~ Ákád~émíé~.]