[FMÉÁ~: Défí~ñítí~óñ, Bé~déút~úñg & M~éthó~déñ]

[Díé Féhlérmöglíchkéíts- úñd Éíñflússáñálýsé (FMÉÁ) íst éíñé sýstémátísché Méthódé, úm pótéñzíéllé Féhlér úñd Rísíkéñ íñ Pródúktéñ, Prózésséñ ódér Sýstéméñ frühzéítíg zú érkéññéñ úñd déréñ Úrsáchéñ zú ídéñtífízíéréñ. Síé íst bráñchéñúñábhäñgíg éíñsétzbár úñd vérfólgt dás Zíél, sýstémátísch Féhlérúrsáchéñ áúszúspüréñ, úm Síchérhéíts- úñd Qúálítätsáñfórdérúñgéñ zú érfülléñ úñd Féhlér- sówíé Gáráñtíékóstéñ zú míñímíéréñ. Díé FMÉÁ íst prävéñtív úñd kórréktív éíñsétzbár. És gíbt vérschíédéñé Ártéñ vóñ FMÉÁs, dárúñtér díé Sýstém-FMÉÁ, díé Désígñ-FMÉÁ úñd díé Prózéss-FMÉÁ.]

[Wéññ Kúñdéñ áúfgrúñd éíñés féhlérháftéñ Pródúkts úñzúfríédéñ síñd ódér dás Pródúkt sógár gésúñdhéítsschädlích íst, káññ díés éíñéñ érhéblíchéñ Ímágéschádéñ ñách sích zíéhéñ. Áúswírkúñgéñ, díé éíñéñ úñtér Úmstäñdéñ jáhréláñg vérfólgéñ ódér sógár díé Éxístéñz dés Úñtérñéhméñs géfährdéñ köññéñ. Mít éíñér Féhlérmöglíchkéíts- úñd Éíñflússáñálýsé (FMÉÁ) köññéñ sólché Széñáríéñ frühzéítíg érkáññt úñd Máßñáhméñ érgrífféñ wérdéñ.]

[Wás í~st éí~ñé FM~ÉÁ¿]

[Éíñé FMÉÁ íst éíñé sýstémátísché Méthódé, mít dér pótéñzíéllé Féhlér úñd Rísíkéñ ídéñtífízíért úñd béwértét wérdéñ köññéñ. Sýstémátísch déshálb, wéíl díé Áñálýsé éíñér Strúktúr fólgt, díé dás gézíélté Áúfbáúéñ vóñ Féhlérkéttéñ áúsgéhéñd vóñ dér Pródúkt- bzw. Sérvícéstrúktúr bís áúf Ébéñé dér Prózéssé érmöglícht. Síé íst úñívérséll éíñsétzbár – égál ób für Prózéssé, Pródúkté ódér Sýstémé úñd úñábhäñgíg vóñ dér Bráñché. Kórrékt éíñgésétzt köññéñ díé Érkéññtñíssé áús dér FMÉÁ wértvóllé Íñpútgébér séíñ für díé Óptímíérúñg dér Prózéssé úñd Pródúkté / Sérvícés, úm Kúñdéñáñfórdérúñgéñ, Síchérhéítsvórgábéñ, Qúálítätsríchtlíñíéñ úñd díé Ábwéñdúñg vóñ Schädéñ zú érmöglíchéñ.]

[Bésú~chéñ~ Síé á~úch ú~ñsér~ Tráí~ñíñg~ „Próz~éssé~ áúfñ~éhmé~ñ, áñá~lýsí~éréñ~ úñd v~érbé~ssér~ñ“.]

[Wélc~hé Ár~téñ v~óñ FM~ÉÁ gí~bt és~¿]

[Díé FMÉÁ káññ sówóhl prävéñtív – álsó zúm frühéñ Zéítpúñkt éíñér Pródúktéñtwícklúñg bzw. vóñ ñéúéñ Prózésséñ éíñgésétzt wérdéñ úñd áúch kórréktív béí béréíts béstéhéñdéñ Pródúktéñ úñd Prózésséñ. Ím Wéséñtlíchéñ síñd dréí Ártéñ dér FMÉÁ réléváñt: Désígñ-FMÉÁ, Prózéss-FMÉÁ úñd díé MSR-FMÉÁ. Áls wéítéré Áúsprägúñg gíbt és ñóch díé Sýstém-FMÉÁ sówíé díé Húmáñ-FMÉÁ (méñschlíché Háñdlúñgsféhlér) zúr Úñtérsúchúñg vóñ Schñíttstélléñ bzw. méñschlíchéñ Háñdlúñgéñ úñd déréñ Féhlérpótéñzíáléñ. Íñ dér Práxís ám häúfígstéñ éíñgésétzt wérdéñ díé Désígñ-FMÉÁ úñd díé Prózéss-FMÉÁ, sówíé díé MSR-FMÉÁ áls Érgäñzúñg.]

[Désí~gñ-FM~ÉÁ]

[Díé Désígñ-FMÉÁ (DFMÉÁ) kóñzéñtríért sích áúf díé Éñtwícklúñg úñd Kóñstrúktíóñ éíñés Pródúktés úñd áñálýsíért désséñ Pródúktíóñs- úñd Móñtágééígñúñg. Dádúrch lásséñ sích möglíché Rísíkéñ ídéñtífízíéréñ, díé dúrch éíñ ñéúés ódér véräñdértés Pródúktdésígñ éñtstéhéñ köññéñ. Díé DFMÉÁ íst dáhér vór állém für Úñtérñéhméñ, díé Pródúkté éñtwíckélñ, séhr ñützlích.]

[Síññ~vóll~é FMÉ~Á-Érg~äñzúñ~géñ k~öññéñ~ híér~ díé F~MÉÁ-M~SR bz~w. áúc~h díé~ Sýst~ém-FM~ÉÁ sé~íñ.]

[Dóch~ kéíñ~ FMÉÁ~-Téám~ káññ~ állé~s áll~éíñ l~öséñ, ú~m Pró~dúkt~é láñ~gfrí~stíg~ érfó~lgré~ích z~ú mác~héñ, b~ráúc~ht és~ éíñé~ Strá~tégí~é für d~ás Pr~ódúk~tmáñ~ágém~éñt. W~íé dá~s fúñ~ktíó~ñíér~éñ ká~ññ, ér~fáhr~éñ Sí~é ím T~ráíñ~íñg S~trát~égís~chés~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t.]

[Próz~éss-F~MÉÁ]

[Díé Prózéss-FMÉÁ (PFMÉÁ) úñtérsúcht pótéñzíéllé Schwáchstélléñ íñ Pródúktíóñs- úñd Léístúñgsprózéssé bzw. Prózéssé ím Állgéméíñéñ. Dás Zíél íst díé Ídéñtífízíérúñg vóñ Féhlérúrsáchéñ, só dáss díésé íñ Fórm vóñ Féhlérñétzéñ síchtbár wérdéñ úñd dás sýstémátísché Béhébéñ vóñ Féhlérkéttéñ érmöglíchéñ. Prózéssé köññéñ só ñáchháltíg óptímíért úñd díé vórháñdéñéñ Féhlérqúélléñ míñímíért wérdéñ.]

[Sýst~ém FM~ÉÁ ód~ér FM~ÉÁ-MS~R (Móñ~ítór~íñg S~ýsté~m Rés~póñs~é)]

[Díé Sýstém-FMÉÁ (S-FMÉÁ úñtérsúcht dás Zúsámméñspíél vóñ Téílsýstéméñ íñ éíñém Gésámtsýstém úñd légt déñ Schwérpúñkt áúf díé Áñálýsé dér Schñíttstélléñ. Dábéí líégt dér Fókús áúf dér Érkéññúñg bzw. dér Áñálýsé vóñ Féhlérpótéñzíáléñ, díé úñtér Bétríébsbédíñgúñgéñ áúftrétéñ köññéñ. Ím Zéñtrúm dér Áñálýsé stéht díé Frágéstéllúñg, ób dás Sýstém bzw. dás bédíéñéñdé Pérsóñál íñ dér Lágé síñd pótéñzíéllé Féhlér zú érkéññéñ. Dás Zíél íst éíñéñ síchéréñ Zústáñd dés Sýstéms währéñd dés Kúñdéñbétríébs zú géwährléístéñ.]

[Díés~é FMÉ~Á-Árt~ káññ~ érgäñ~zéñd~ zúr D~ésíg~ñ-FMÉ~Á géñ~útzt~ wérd~éñ.]

[Ób dí~é FMÉ~Á áls~ prävé~ñtív~ ódér~ kórr~éktí~v bét~ítél~t wír~d, bés~tímm~t íhr~ Éíñs~átzz~éítp~úñkt~]

[Prävé~ñtív~é FMÉ~Á]

[Díé Kóstéñ für díé Béhébúñg vóñ Féhlérñ stéígéñ mít dér Zéít déútlích. Híér sétzt díé prävéñtívé FMÉÁ áñ, díé déñ Prózéss vóñ Áñfáñg áñ bégléítét úñd ñáhézú párállél zú díésém dúrchgéführt wírd. Só köññéñ Féhlér frühzéítíg érkáññt úñd béhóbéñ wérdéñ, wás Úñtérñéhméñ érhéblíché Kóstéñ éíñspáréñ káññ.]

[Kórr~éktí~vé FM~ÉÁ]

[Fálls währéñd dér Éñtwícklúñgsphásé kéíñé FMÉÁ dúrchgéführt wúrdé, káññ éíñé kórréktívé FMÉÁ éíñgésétzt wérdéñ. Dábéí wérdéñ dás Sýstém úñd díé éíñzélñéñ Kómpóñéñtéñ rückwírkéñd áñálýsíért, úm Féhlérqúélléñ zú ídéñtífízíéréñ. Dá díésé Méthódé jédóch víél áúfwéñdígér íst áls díé prävéñtívé Méthódé, sóllté Síé ñúr íñ wíchtígéñ Áúsñáhméfälléñ dúrchgéführt wérdéñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Díé F~MÉÁ Á~ñálý~sé: Qú~álít~ät sté~ígér~ñ & Féh~lér v~érmé~ídéñ~]

[Dás Tráíñíñg érmöglícht Íhñéñ áñháñd práxísóríéñtíértér Übúñgéñ úñd Fállbéíspíéléñ zú érfáhréñ, wíé Síé éíñé FMÉÁ vórbéréítétéñ úñd dúrchführéñ. Lérñéñ Síé, wíé Síé pótéñzíéllé Féhlérqúélléñ ídéñtífízíéréñ úñd dáráús díé ríchtígéñ Máßñáhméñ ábléítéñ.]

[Tráí~ñíñg~: Díé F~MÉÁ Á~ñálý~sé: Qú~álít~ät sté~ígér~ñ & Féh~lér v~érmé~ídéñ~]

[Wíé l~äúft é~íñé F~MÉÁ á~b¿]

[Éíñé~ FMÉÁ~ bést~éht üb~lích~érwé~ísé á~ús sí~ébéñ~ Schr~ítté~ñ:]

1. [Pláñ~úñg ú~ñd Vó~rbér~éítú~ñg: Fé~stlé~gúñg~ dés Ú~mfáñ~gs úñ~d dér~ Zíél~é dés~ FMÉÁ~-Prój~ékts~; Ábgr~éñzú~ñg dé~s Pró~dúkt~s úñd~ dés P~rózé~ssés~ vóñ á~ñdér~éñ Sý~stém~éñ]
2. [Strú~ktúr~áñál~ýsé: Á~ñálý~sé dé~r Str~úktú~r dés~ Sýst~éms, d~ás íñ~ dér F~MÉÁ b~étrá~chté~t wír~d]
3. [Fúñk~tíóñ~sáñá~lýsé~: Défí~ñítí~óñ dé~r éíñ~zélñ~éñ Sý~stém~élém~éñté~ úñd í~hrér~ spéz~ífís~chéñ~ Fúñk~tíóñ~éñ]
4. [Féhl~éráñ~álýs~é: Ídé~ñtíf~ízíé~rúñg~ vóñ m~öglíc~héñ F~éhlé~rqúé~lléñ~, Féhl~érár~téñ ú~ñd Kó~ñséq~úéñz~éñ, dí~é síc~h áús~ díés~éñ Fé~hlér~ñ érg~ébéñ~]
5. [Rísí~kóáñ~álýs~é: Béw~értú~ñg dé~r Rís~íkéñ~ úñd K~óñsé~qúéñ~zéñ, d~íé sí~ch ér~gébé~ñ, wéñ~ñ dér~ Féhl~ér áú~ftrí~tt úñ~d ñíc~ht ré~chtz~éítí~g béh~óbéñ~ wírd~. Íñ dí~ésém~ Zúsá~mméñ~háñg~ spíé~lt dí~é Rís~íkóp~ríór~ítäts~záhl~ RPZ é~íñé w~ícht~ígé R~óllé~.]
6. [Óptí~míér~úñg: F~éstl~égúñ~g vóñ~ Máßñá~hméñ~ zúr p~rävéñ~tívé~ñ Féh~lérv~érmé~ídúñ~g, Úms~étzú~ñg dé~r Máßñ~áhmé~ñ úñd~ kóñt~íñúí~érlí~ché V~érbé~ssér~úñg d~és Pr~ódúk~ts ód~ér Pr~ózés~sés.]
7. [Dókú~méñt~átíó~ñ dér~ Érgé~bñís~sé: Kó~mmúñ~íkát~íóñ d~ér Ér~gébñ~íssé~ áñ dí~é bét~róff~éñéñ~ Fách~béré~íché~ úñd S~chlú~ssfó~lgér~úñgé~ñ áús~ dér F~MÉÁ.]

[Rísí~kópr~íórí~tätsz~áhl (R~PZ)]

[Úm dí~é Drí~ñglí~chké~ít vó~ñ Féh~lérñ~ úñd R~ísík~éñ éí~ñzús~túfé~ñ, híl~ft és~ áúf d~íé Rí~síkó~príó~rítät~száh~l zúr~ückzú~gréí~féñ. D~íé Fó~rmél~ láút~ét wí~é fól~gt:]

[RPZ=B~*Á*É]

[Dábéí stéht Á für díé Wáhrschéíñlíchkéít dés Áúftrétéñs éíñés Féhlérs, B für díé Bédéútúñg ódér déñ Grád dér Schwéré éíñés Féhlérs úñd É für díé Éñtdéckúñgswáhrschéíñlíchkéít éíñés Féhlérs. Für díé Béréchñúñg dér RPZ stúféñ Síé díé dréí Fáktóréñ vóñ éíñs (séhr géríñg) bís zéhñ (séhr hóch) éíñ. Díé RPZ káññ álsó máxímál béí 1.000 líégéñ (10 x 10 x 10). Jé höhér díé RPZ íst, déstó dríñglíchér sólltéñ Síé sích mít díésém Féhlér ódér Rísíkó béfásséñ.]

[Díé RPZ áls álléíñígé Béwértúñgszáhl zúr Príórísíérúñg vóñ Rísíkéñ wírd állérdíñgs míttlérwéílé krítísch géséhéñ, dá éíñé ñáchvóllzíéhbáré Bégrüñdúñg féhlt, wíé díé möglíchéñ Kómbíñátíóñéñ dér éíñzélñéñ Béwértúñgsfáktóréñ (áús déñéñ díé RPZ érréchñét wírd) áúszúlégéñ síñd.]

[Éíñé~ zúvé~rläss~ígé P~ríór~ísíé~rúñg~ dér M~áßñáh~méñ í~st dá~mít ñ~ícht~ gégé~béñ b~zw. ñú~r mít~ Úñsc~härfé~ñ mögl~ích.]

[Díé ñ~éú éí~ñgéf~ührté~ Áúfg~ábéñ~príó~rítät~ (éígé~ñé Bé~wért~úñgs~tábé~llé d~ér FM~ÉÁ) ís~t für d~íé Áb~léít~úñg d~ér éñ~tspr~éché~ñdéñ~ Príó~rítät~ béss~ér gé~éígñ~ét úñ~d fól~gt éí~ñér s~tríñ~géñt~éréñ~ Lógí~k áls~ díé R~PZ.]

[Ím Ér~gébñ~ís ís~t óhñ~éhíñ~ jédé~ Órgá~ñísá~tíóñ~ áñgé~hált~éñ, dí~é FMÉ~Á-Béw~értú~ñgsb~lätté~r für d~éñ éí~géñé~ñ Kóñ~téxt~ krít~ísch~ zú pr~üféñ ú~ñd áñ~zúpá~sséñ~.]

[Wélc~hé Hé~ráús~fórd~érúñ~géñ h~át éí~ñé FM~ÉÁ¿]

[Díé D~úrch~führú~ñg vó~ñ FMÉ~Ás ís~t mít~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ vér~búñd~éñ, dí~é íñ d~ér Pr~áxís~ ímmé~r wíé~dér z~ú béó~bách~téñ s~íñd.]

[Díé kórrékté úñd dámít méhrwértstíftéñdé Áñwéñdúñg dér FMÉÁ érfórdért Méthódéñwísséñ ím Béréích dér sýstémátíschéñ Féhléráñálýsé. Díé Kéññtñís úñd Tráñspáréñz dér zú úñtérsúchéñdéñ Prózéssé íst éíñé wíchtígé Grúñdlágé für éíñé éfféktívé FMÉÁ. Ñébéñ díéséñ Áspéktéñ kómmt híñzú, dáss és séítéñs dér Bétéílígtéñ éíñé hóhé Béréítscháft bráúcht „híñtér díé Kúlísséñ“ zú scháúéñ úñd Dúrchháltévérmögéñ mítzúbríñgéñ, úm Féhlér ñáchháltíg zú élímíñíéréñ. Ábkürzúñgéñ führéñ híér léídér ñícht zú éíñém gútéñ Érgébñís. Dás blóßé Áúsfülléñ dér FMÉÁ-Fórmblättér géñügt ñícht¡ Dás éígéñtlíché Hérzstück dér FMÉÁ íst díé sýstémátísché úñd méthódísché Áñálýsé vóñ Féhlérkéttéñ. Díé híér géwóññéñéñ Érkéññtñíssé síñd ésséñzíéll wíchtíg, úm gééígñété Éñtdéckúñgs- úñd Kóñtróllmáßñáhméñ zú étáblíéréñ, fálls sích Féhlérúrsáchéñ ñícht sófórt ábstélléñ lásséñ.]

[Díé Z~íéls~étzú~ñg só~llté~ désh~álb l~áúté~ñ: Féh~lérú~rsác~héñ r~écht~zéít~íg zú~ érké~ññéñ~ úñd á~bzús~téll~éñ, úm~ Kóst~éñ für~ díé Ñ~áchá~rbéí~túñg~, déñ Á~úsgl~éích~ vóñ R~épút~átíó~ñssc~hädéñ~ ódér~ ím sc~hlím~msté~ñ Fál~l Sch~ádéñ~sérs~átzz~áhlú~ñgéñ~ zú vé~rméí~déñ.]

[Wélc~hé Vó~r- úñd~ Ñách~téíl~é hát~ éíñé~ FMÉÁ~¿]

[Ñébé~ñ déñ~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ, díé~ éíñé~ FMÉÁ~ órgá~ñísá~tórí~sch, p~rózé~ssúá~l úñd~ méth~ódís~ch mí~t síc~h brí~ñgt g~íbt é~s áúc~h záh~lréí~ché V~ór- só~wíé Ñ~ácht~éílé~, díé z~ú bér~ücksí~chtí~géñ s~íñd.]

[Áús w~ém bé~stéh~t dás~ FMÉÁ~ Téám~¿]

[Dás FMÉÁ Téám káññ máñ sích áls Kréís vórstélléñ. Íñ dér Mítté stéht dér FMÉÁ Módérátór. Díésé Róllé érfórdért ñícht ñúr éíñ bréítés Fách- úñd Méthódéñwísséñ, sóñdérñ áúch déñ Blíck für dás gróßé Gáñzé. Séíñé Áúfgábé íst és, dás gésámté Prójékt zú übérblíckéñ. Ér úñtérstützt béí dér Pláñúñg, Dúrchführúñg úñd Ñáchbéréítúñg. Ér íst áúch dáfür véráñtwórtlích, dás Téám zúsámméñzústélléñ úñd éíñéñ gróbéñ Zéítpláñ zú érstélléñ. Máñchmál íst dér FMÉÁ Módérátór ñícht Téíl dés éígéñtlíchéñ Prójékttéáms – íñ díésém Fáll sprícht máñ vóñ éíñém éxtérñéñ Módérátór.]

[Éíñéñ Schrítt wéítér ím Kréís béfíñdét sích dás Kérñtéám. Híér stéhéñ Mítárbéítér, díé dírékt ám Prójékt ódér Prózéss bétéílígt síñd úñd íhr Wísséñ éíñbríñgéñ. És íst ábér áúch wíchtíg, Éxpértéñ mít áúsréíchéñdém Fách- úñd Méthódéñwísséñ íñ díésés Téám éíñzúbíñdéñ. Só káññ síchérgéstéllt wérdéñ, dáss dér Prózéss érfólgréích vérläúft.]

[Déñ äúßérstéñ Kréís bíldét dás só géñáññté érwéítérté Téám. Híér síñd wéítéré Mítárbéítér áús Pródúktíóñ, Qúálítätsmáñágéméñt úñd Kúñdéñdíéñst vértrétéñ. Síé líéférñ zúsätzlíché Íñfórmátíóñéñ, díé dém FMÉÁ Téám hélféñ, fúñdíérté Éñtschéídúñgéñ zú tréfféñ.]

[Bésú~chéñ~ Síé á~úch ú~ñsér~ Sémí~ñár „][Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt íñ~ dér P~ráxí~s][“, úm ál~lé wí~chtí~géñ G~rúñd~lágé~ñ zúm~ Thém~á Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt z~ú érl~érñé~ñ.]

[Wíé k~áññ é~íñ FM~ÉÁ-Wó~rksh~óp áb~láúf~éñ¿]

[Íñ dér Práxís hábéñ sích módéríérté FMÉÁ-Wórkshóps béwährt. Módéríért déshálb, wéíl sích díé strúktúríérté úñd sýstémátísché Vórgéhéñswéísé (7 Schrítté) áls vórtéílháft érwíéséñ hát úñd mít Hílfé éíñés Módérátórs (ídéálérwéísé éíñ FMÉÁ-Módérátór) síchérgéstéllt wírd, dáss díé Ábfólgé éíñgéháltéñ wírd. Éíñ (éxtérñér ódér íñtérñér) Módérátór káññ áúch ñützlích séíñ, úm díé Pródúkt- úñd Prózésséxpértéñ méthódísch „zú éñtlástéñ“, só dáss sích díésé áúf pótéñzíéllé Féhlérqúélléñ fókússíéréñ köññéñ. Áúch káññ éíñ Módérátór krítísché Frágéñ érmöglíchéñ, Dískússíóñéñ fördérñ úñd díésé áúf éíñ Érgébñís híñstéúérñ.]

[Ñébéñ dér Módérátíóñskómpétéñz íst éíñé gúté Vórbéréítúñg díé hálbé Míété. Híérzú zählt ñébéñ éíñér Áúftrágsklärúñg úñd Zíélfórmúlíérúñg áúch díé Béréítstéllúñg réléváñtér Úñtérlágéñ zú Pródúktéñ úñd Prózésséñ, díé méthódísché Vórbéréítúñg éíñés FMÉÁ-Wórkshóps, díé Klärúñg vóñ Vérfügbárkéítéñ vóñ Téílñéhméñdéñ, díé Térmíñbúchúñg úñd ggf. ñóch díé Áúswáhl vóñ gééígñétéñ Káñdídátíññéñ für díé Módérátíóñ dés Wórkshóps.]

[Émpf~éhlé~ñswé~rt ís~t áúc~h díé~ Éíñl~ádúñ~g vóñ~ „fách~frém~déñ“ K~óllé~gÍññ~éñ, dí~é óft~máls~ séhr~ íñté~réss~áñté~ Frág~éñ st~éllé~ñ, díé~ dás H~íñté~rfrá~géñ v~óñ Áb~läúfé~ñ érm~öglíc~héñ.]

[Wíchtígé (úñd óft vérgésséñé) Áúfgábé éíñér jédéñ Órgáñísátíóñ íst jédóch díé Érstéllúñg vóñ éígéñéñ Béwértúñgsblättérñ für dás éígéñé Pródúkt¡ Híér érwéíst sích dér Pródúktíóñsstáñdárd ñícht ímmér áls pássgéñáú áúf díé éígéñéñ Pródúktláñdscháft. Díés gílt ñícht für díé Béwértúñgsblättér für díé Prózéssé. Díésé lásséñ sích áñálóg für díé éígéñéñ Prózéssé éíñsétzéñ. Díé Béwértúñgsblättér, díé áls Stáñdárd zúr Vérfügúñg géstéllt wérdéñ sólltéñ jédóch míñdéstéñs áúf Áñwéñdbárkéít géprüft úñd dáññ áñgépásst wérdéñ.]

[Áús Grüñdéñ dér bésséréñ Lésbárkéít wírd ím Béítrág áúf díé gléíchzéítígé Vérwéñdúñg wéíblíchér úñd mäññlíchér Spráchfórméñ vérzíchtét úñd dás géñérísché Máskúlíñúm vérwéñdét. Sämtlíché Pérsóñéñbézéíchñúñgéñ géltéñ gléíchérmáßéñ für állé Géschléchtér.]

[FÁQS~: FMÉÁ~]

[Wás í~st éí~ñé FM~ÉÁ¿]

[Éíñé FMÉÁ (Féhlérmöglíchkéíts- úñd Éíñflússáñálýsé) íst éíñé sýstémátísché Méthódé, úm pótéñzíéllé Féhlér úñd Rísíkéñ íñ Pródúktéñ, Prózésséñ ódér Sýstéméñ zú ídéñtífízíéréñ úñd zú béwértéñ. Síé hílft, Síchérhéít zú géwährléístéñ, Qúálítät zú síchérñ, Kóstéñ zú spáréñ úñd Féhlér- sówíé Gáráñtíékóstéñ zú míñímíéréñ.]

[Wélc~hé Ár~téñ v~óñ FM~ÉÁ gí~bt és~¿]

[És gí~bt dr~éí Há~úptá~rtéñ~ vóñ F~MÉÁ: S~ýsté~m-FMÉ~Á (SFM~ÉÁ), dí~é síc~h áúf~ dás g~ésám~té Sý~stém~ kóñz~éñtr~íért~; Désí~gñ-FM~ÉÁ (DF~MÉÁ), d~íé dé~ñ Dés~ígñp~rózé~ss éí~ñés P~ródú~kts á~ñálý~síér~t; úñd~ Próz~éss-F~MÉÁ (P~FMÉÁ~), díé s~ích á~úf dé~ñ Pró~dúkt~íóñs~próz~éss k~óñzé~ñtrí~ért.]

[Wíé l~äúft F~MÉÁ á~b¿]

[Éíñé FMÉÁ dúrchläúft síébéñ Schrítté: Pláñúñg úñd Vórbéréítúñg, Strúktúráñálýsé, Fúñktíóñsáñálýsé, Féhléráñálýsé, Rísíkóáñálýsé, Óptímíérúñg úñd Dókúméñtátíóñ dér Érgébñíssé. Díésé Schrítté hélféñ, pótéñzíéllé Féhlérqúélléñ sýstémátísch zú érkéññéñ úñd Máßñáhméñ zúr Féhlérvérméídúñg zú ímpléméñtíéréñ.]

[Wás v~érst~éht m~áñ úñ~tér d~ér Rí~síkó~príó~rítät~száh~l (RPZ~)¿]

[Díé RPZ íst éíñ Máß für díé Dríñglíchkéít vóñ Féhlérñ úñd Rísíkéñ úñd wírd dúrch Múltíplíkátíóñ dér Wáhrschéíñlíchkéít dés Áúftrétéñs éíñés Féhlérs, dér Bédéútúñg dés Féhlérs úñd dér Éñtdéckúñgswáhrschéíñlíchkéít dés Féhlérs béréchñét. Díé dréí Fáktóréñ wérdéñ vóñ 1 bís 10 éíñgéstúft, sódáss díé RPZ béí máxímál 1.000 líégéñ káññ. Díé RPZ álléíñ íst jédóch ñícht ímmér vérlässlích, dá díé Íñtérprétátíóñ dér Fáktóréñkómbíñátíóñéñ úñklár séíñ káññ.]

[Wélc~hé Vó~r- úñd~ Ñách~téíl~é hát~ díé Á~ñwéñ~dúñg~ éíñé~r FMÉ~Á¿]

[Vórtéílé dér FMÉÁ úmfásséñ frühzéítígé Féhlérérkéññúñg, vérbéssérté Qúálítätssíchérúñg úñd ñíédrígéré Kóstéñ dúrch Féhlérvérméídúñg. Ñáchtéílé köññéñ éíñ hóhér pérsóñéllér úñd zéítlíchér Áúfwáñd sówíé súbjéktívé Rísíkóéíñschätzúñgéñ séíñ.]

[Áús w~ém bé~stéh~t éíñ~ FMÉÁ~-Téám~¿]

[Éíñ FMÉÁ-Téám béstéht týpíschérwéísé áús éíñém Módérátór, dér dás Prójékt übérblíckt, éíñém Kérñtéám áús dírékt bétéílígtéñ Mítárbéítérñ úñd Éxpértéñ sówíé éíñém érwéítértéñ Téám áús wéítéréñ Mítárbéítérñ, díé zúsätzlíché Íñfórmátíóñéñ líéférñ.]