[Próz~éssá~útóm~átís~íérú~ñg: Dé~fíñí~tíóñ~, Cháñ~céñ & Z~íélé~]

[Wás géñáú vérstéht máñ úñtér Prózéssáútómátísíérúñg úñd wíé bééíñflússt díésé díé Árbéítswélt¿ Wír vérrátéñ, wó Prózéssáútómátísíérúñgéñ síññvóll síñd, wás síé für Fáchkräfté bédéútéñ úñd wélché Kómpétéñzéñ ñúñ méhr géfrágt síñd áls jémáls zúvór.]

[Dás W~ícht~ígst~é íñ K~ürzé]

[Próz~éssá~útóm~átís~íérú~ñg bé~déút~ét, dá~ss st~áñdá~rdís~íért~é Árb~éíts~ábläú~fé, dí~é bís~hér m~áñúé~ll dú~rchg~éführ~t wúr~déñ, d~úrch~ áútó~mátí~síér~té Pr~ógrá~mmé, R~óbót~ér (RP~Á) ódé~r KÍ-T~óóls~ áúsg~éübt w~érdé~ñ.]
[Ñích~t ñúr~ íñ dé~r fér~tígé~ñdéñ~ Íñdú~strí~é, sóñ~dérñ~ áúch~ íñ ál~léñ á~ñdér~éñ Úñ~térñ~éhmé~ñ úñd~ Gésc~häfts~béré~íché~ñ síñ~d Pró~zéss~áútó~mátí~síér~úñgé~ñ ñót~wéñd~íg, úm~ díé W~éttb~éwér~bsfäh~ígké~ít zú~ géwäh~rléí~stéñ~.]
[Próz~éssá~útóm~átís~íérú~ñgéñ~ schá~fféñ~ ñéúé~ Tätíg~kéít~sfél~dér ú~ñd vé~rláñ~géñ ñ~ách f~áchl~íché~ñ Kóm~pété~ñzéñ~, úm dí~ésé é~rfól~gréí~ch zú~ ímpl~éméñ~tíér~éñ úñ~d zú s~téúé~rñ.]

[Défí~ñítí~óñ: Wá~s íst~ Próz~éssá~útóm~átís~íérú~ñg¿]

[Prózéssáútómátísíérúñg íst díé Áñwéñdúñg vóñ Téchñólógíéñ zúr Áúsführúñg wíédérkéhréñdér, régélbásíértér Áúfgábéñ ódér Ábläúfé mít míñímálém ódér kéíñém méñschlíchéñ Éíñgréíféñ. Zíél íst és, máñúéllé Prózéssé éffízíéñtér, schñéllér, kóstéñgüñstígér úñd féhlérfréíér zú géstáltéñ.]

[Wéññ Prózéssé íñ éíñém Úñtérñéhméñ áútómátísíért wérdéñ, bédéútét dás, dáss béstímmté Árbéítsschrítté ñícht méhr vóñ Méñschéñ dúrchgéführt bzw. géstéúért wérdéñ müsséñ. Díé Áúfgábéñ köññéñ státtdésséñ béíspíélswéísé íñ áútómátísíérté Wórkflóws übérführt wérdéñ. Jé ñáchdém, wélché Árbéítsschrítté áútómátísíért wérdéñ, übérñímmt éíñ dígítálér Róbótér ódér éíñ KÍ-Tóól díé Áúfgábéñ, díé vórhér máñúéll dúrchgéführt wúrdéñ.]

[Úñté~rsch~íéd z~wísc~héñ P~rózé~ssáú~tómá~tísí~érúñ~g úñd~ Próz~éssó~ptím~íérú~ñg]
[Díé Prózéssáútómátísíérúñg íst éíñé kóñkrété Méthódé zúr Prózéssóptímíérúñg, mít dér éíñzélñé Prózéssábläúfé áútómátísíért wérdéñ sólléñ. Díé Prózéssóptímíérúñg úmfásst állé Schrítté, díé gésétzt wérdéñ, úm díé Árbéítsábläúfé íñ éíñér Órgáñísátíóñ zú vérbéssérñ.]

[Wélc~hé Ár~téñ v~óñ Pr~ózés~sáút~ómát~ísíé~rúñg~ gíbt~ és¿]

[Jé ñáchdém, íñ wélchém Béréích díé Prózéssáútómátísíérúñg státtfíñdét, úñtérschéídét máñ vérschíédéñé Áñsätzé. Dér übérgéórdñété Bégríff Búsíñéss Prócéss Áútómátíóñ (BPÁ) úmfásst dábéí állé Fórméñ dér Áútómátísíérúñg, díé dáráúf ábzíéléñ, Géschäftsprózéssé éffízíéñtér, schñéllér úñd féhlérfréíér zú géstáltéñ]

[Íññé~rhál~b vóñ~ BPÁ g~íbt é~s spé~zífí~sché~ Méth~ódéñ~, dárú~ñtér~ Róbó~tíc P~rócé~ss Áú~tómá~tíóñ~ (RPÁ), Í~T Pró~céss~ Áútó~mátí~óñ (ÍT~PÁ) úñ~d ÁPÍ~-básí~érté~ Áútó~mátí~síér~úñg.]

[Róbótíc Prócéss Áútómátíóñ (RPÁ) áútómátísíért régélbásíérté, répétítívé Áúfgábéñ, íñsbésóñdéré béí dér Vérárbéítúñg strúktúríértér Dátéñ. Béíspíélé síñd dás Áúsfülléñ vóñ Fórmúláréñ, díé Übértrágúñg vóñ Dátéñ zwíschéñ Sýstéméñ ódér dás Géñéríéréñ vóñ Stáñdárdbéríchtéñ. RPÁ ñútzt Sóftwáré-Róbótér, díé méñschlíché Íñtéráktíóñéñ mít Béñútzéróbérflächéñ ñácháhméñ.]
[ÍT Prócéss Áútómátíóñ (ÍTPÁ) bézíéht sích áúf díé Áútómátísíérúñg vóñ ÍT-bézógéñéñ Ábläúféñ, vórwíégéñd íñ dér Sýstémvérwáltúñg, Síchérhéít úñd Ñétzwérkübérwáchúñg. Béíspíélé síñd áútómátísíérté Báckúps, Pátch-Máñágéméñt, Féhlérérkéññúñg úñd -béhébúñg sówíé Síchérhéítsübérprüfúñgéñ. Díésé Áútómátísíérúñg rédúzíért déñ máñúélléñ Áúfwáñd íñ ÍT-Ábtéílúñgéñ úñd hílft, Rísíkéñ próáktív zú míñímíéréñ.]
[ÁPÍ-básíérté Áútómátísíérúñg íst éíñé dírékté, códébásíérté Áútómátísíérúñg, béí dér Sýstémé übér Prógrámmíérschñíttstélléñ (ÁPÍs) mítéíñáñdér kómmúñízíéréñ, óhñé dáss éíñé Béñútzéróbérfläché símúlíért wérdéñ múss. Ím Vérgléích zú RPÁ íst ÁPÍ-Áútómátísíérúñg óft stábílér, schñéllér úñd wéñígér féhléráñfällíg, dá síé sích dírékt íñ díé Sýstémárchítéktúr íñtégríért. Síé wírd häúfíg für Dátéñübértrágúñgéñ zwíschéñ Áñwéñdúñgéñ, díé Sýñchróñísíérúñg vóñ Kúñdéñdátéñ ódér áútómátísíérté Béstéllprózéssé géñútzt.]

[Währéñd RPÁ úñd ÍTPÁ spézífísché Béréíché íññérhálb vóñ BPÁ ábdéckéñ, stéllt díé ÁPÍ-Áútómátísíérúñg éíñé érgäñzéñdé ódér áltérñátívé Méthódé dár, úm Prózéssé éffízíéñtér zú géstáltéñ. Úñtérñéhméñ köññéñ vérschíédéñé Áñsätzé mítéíñáñdér kómbíñíéréñ, úm jé ñách Áñwéñdúñgsfáll díé óptímálé Áútómátísíérúñgslösúñg zú fíñdéñ.]

[Wó köñ~ñéñ P~rózé~ssé á~útóm~átís~íért~ wérd~éñ¿]

[Prózéssáútómátísíérúñgéñ éígñéñ sích hérvórrágéñd für sích wíédérhóléñdé Árbéítsábläúfé, díé zwár éíñ hóhés Máß áñ Kóñzéñtrátíóñ fórdérñ, ábér íñtélléktúéll ñícht úñbédíñgt áñsprúchsvóll síñd. Währéñd íñ dér fértígéñdéñ Íñdústríé dáfür vór állém Róbótér zúm Éíñsátz kómméñ, köññéñ áúch íñ déñ ádmíñístrátívéñ Úñtérñéhméñsbéréíchéñ víélé Árbéítsáúfgábéñ áútómátísíért wérdéñ.]

[Ábté~ílúñ~g]	[Áútó~mátí~síér~báré~ Próz~éssé~]
[Fíñá~ñcé]	[• Érst~éllé~ñ úñd~ Vérs~éñdé~ñ vóñ~ Záhl~úñgs~éríñ~ñérú~ñgéñ~ • Éíñl~éséñ~ úñd B~úché~ñ vóñ~ Éíñg~áñgs~réch~ñúñg~éñ • Ér~stél~lúñg~ vóñ F~íñáñ~zbér~ícht~éñ úñ~d Áñá~lýsé~ñ]
[ÍT]	[• Áñlégéñ vóñ Béñútzérkóñtéñ úñd Zúwéísúñg vóñ Béréchtígúñgéñ básíéréñd áúf vórdéfíñíértéñ Rólléñ • Móñítóríñg vóñ ÍT-Sýstéméñ mít Béñáchríchtígúñg béí Próbléméñ • Érstéllúñg úñd Vérwáltúñg vóñ Dátéñsíchérúñgéñ zúr Géwährléístúñg dér Dátéñíñtégrítät]
[HR]	[• Vérséñdéñ vóñ Éíñládúñgéñ zú Schúlúñgéñ úñd Óríéñtíérúñgsvéráñstáltúñgéñ für ñéúé Mítárbéítér:íññéñ • Érfássúñg úñd Áñálýsé vóñ Mítárbéítérféédbáck zúr Vérbéssérúñg dér Árbéítsúmgébúñg • Vóráúswáhl vóñ Béwérbúñgéñ básíéréñd áúf féstgélégtéñ Krítéríéñ • Áútómátísíértés Óñbóárdíñg ñéúér Mítárbéítér:íññéñ]
[Pród~úktm~áñág~éméñ~t]	[• Sámm~élñ ú~ñd Áú~swér~téñ v~óñ Pr~ódúk~tdát~éñ zú~r Géñ~éríé~rúñg~ vóñ R~épór~tíñg~s • Áñá~lýsé~ vóñ M~árkt~dáté~ñ zúr~ Ídéñ~tífí~zíér~úñg v~óñ Tr~éñds~ úñd C~háñc~éñ]
[Cúst~ómér~ Sérv~ícé]	[• Wéít~érlé~ítúñ~g vóñ~ Kúñd~éñáñ~frág~éñ áñ~ díé z~ústäñ~dígé~ñ Téá~mmít~glíé~dér, b~ásíé~réñd~ áúf Á~ñfrá~géká~tégó~ríéñ~ • Vérs~éñdé~ñ vóñ~ stáñ~dárd~ísíé~rtéñ~ Áñtw~órté~ñ áúf~ häúfí~g gés~téll~té Fr~ágéñ~ • Chát~bóts~ zúr B~éáñt~wórt~úñg h~äúfíg~ér Fr~ágéñ~ rúñd~ úm dí~é Úhr~]
[Éíñk~áúf ú~ñd Ló~gíst~ík]	[• Vérá~rbéí~túñg~ vóñ B~ésté~llúñ~géñ v~óm Éí~ñgáñ~g bís~ zúr L~íéfé~rúñg~ • Übérw~áchú~ñg dé~s Lág~érbé~stáñ~ds mí~t Ñác~hbés~téll~úñg b~éí Úñ~térs~chré~ítúñ~g éíñ~és Sc~hwél~léñw~érts~]
[Márk~étíñ~g]	[• Vérs~éñdé~ñ vóñ~ pérs~óñál~ísíé~rtéñ~ É-Máí~ls áñ~ Zíél~grúp~péñ b~ásíé~réñd~ áúf d~éréñ~ Vérh~álté~ñ úñd~ Präfé~réñz~éñ • Pl~áñéñ~ úñd V~éröff~éñtl~íché~ñ vóñ~ Béít~rägéñ~ áúf v~érsc~híéd~éñéñ~ Sócí~ál-Mé~díá-P~látt~fórm~éñ]
[Vért~ríéb~]	[• Béwértúñg vóñ pótéñzíélléñ Zíélgrúppéñ básíéréñd áúf déréñ Íñtéráktíóñéñ úñd Mérkmáléñ • Áútómátísíérté Léád-Scóríñg-Sýstémé zúr Béwértúñg vóñ Kúñdéñpótéñzíáléñ • Géñéríéréñ vóñ Áñgébótéñ básíéréñd áúf vórdéfíñíértéñ Vórlágéñ úñd Préísmódélléñ]
[Ádmí~ñíst~rátí~óñ]	[• Kóór~díñá~tíóñ~ vóñ T~érmí~ñéñ b~ásíé~réñd~ áúf d~éñ Vé~rfügb~árké~ítéñ~ dér B~étéí~lígt~éñ • Áb~lágé~ úñd V~érwá~ltúñ~g vóñ~ Dókú~méñt~éñ mí~t éñt~spré~chéñ~dér Z~úgrí~ffss~téúé~rúñg~]

[Dúrc~h Pró~zéss~áútó~mátí~síér~úñgé~ñ köññ~éñ áú~ch úm~fáñg~réíc~hé Áú~fgáb~éñ éf~fízí~éñt ú~ñd fé~hlér~fréí~ ábgé~wíck~élt w~érdé~ñ, óhñ~é dáf~ür díé~ Árbé~ítsz~éít é~íñér~ áúsg~ébíl~dété~ñ Fác~hkrá~ft íñ~ Áñsp~rúch~ zú ñé~hméñ~.]

[Só dé~fíñí~éréñ~ Síé P~rózé~ssé, d~íé sí~ch gú~t für d~íé Áú~tómá~tísí~érúñ~g éíg~ñéñ]

[Bésó~ñdér~s gút~ für dí~é Pró~zéss~áútó~mátí~síér~úñg é~ígñé~ñ síc~h Árb~éíts~schr~ítté~, díé:]

[sích~ régé~lmäßíg~ wíéd~érhó~léñ,]

[Áúßéñ~díéñ~stmí~tárb~éíté~r:íññ~éñ: Ár~béít~éñ óh~ñé fé~stéñ~ Stáñ~dórt~, dá sí~é vér~schí~édéñ~é Kúñ~d:íññ~éñ bé~súch~éñ.]

[íñhá~ltlí~ch ím~mér g~léíc~h blé~íbéñ~,]

[ñách~ bést~ímmt~éñ St~áñdá~rds d~úrch~géfüh~rt wé~rdéñ~ úñd h~äúfíg~ bzw. í~ñ gró~ßém Vó~lúmé~ñ áúf~trét~éñ.]

[Jé ré~gélb~ásíé~rtér~ úñd r~épét~ítív~ér dé~r Vór~gáñg~, úmsó~ éíñf~áché~r lás~séñ s~ích d~íé Pr~ózés~sé áú~tómá~tísí~éréñ~.]

[Érfó~lgré~íché~ Úsé C~ásés~ vóñ P~rózé~ssáú~tómá~tísí~érúñ~g]

[Prózéssáútómátísíérúñgéñ fíñdéñ béréíts íñ záhlréíchéñ Géschäftsbéréíchéñ Áñwéñdúñg. Só vérwéñdéñ Vérsíchérúñgéñ érfólgréích géñérátívé Módéllé, díé áútómátísíért állé réléváñtéñ Íñfórmátíóñéñ áús éíñgégáñgéñéñ Réchñúñgéñ héráúsléséñ köññéñ úñd dádúrch díé Schádéñsérfássúñg gäñzlích dígítálísíéréñ.]

[Áúch Hóchschúléñ, díé méhréré Ábtéílúñgéñ úmfásséñ, kóññtéñ dúrch Prózéssáútómátísíérúñgéñ íhréñ Zéítáúfwáñd béréíts érhéblích vérríñgérñ úñd íñéffízíéñté Árbéítsschrítté áúf éíñ Míñímúm rédúzíéréñ. Áútómátísíért wérdéñ köññéñ béíspíélswéísé Prózéssé zúr Béárbéítúñg vóñ Wéítérbíldúñgsáñträgéñ úñd Rückvérgütúñgéñ.]

[Déíñ~ Léít~fádé~ñ für é~rfól~gréí~ché B~úsíñ~éss Á~útóm~átíó~ñ]

[Úm wéttbéwérbsfähíg zú bléíbéñ, müsséñ Órgáñísátíóñéñ éffízíéñtér, schñéllér úñd smártér árbéítéñ. Búsíñéss Áútómátíóñ hílft géñáú dábéí úñd scháfft Fréíräúmé für dás Wéséñtlíché. Íñ díésém Léítfádéñ érfährst dú, wíé Búsíñéss Áútómátíóñ íñ dér Práxís gélíñgt – mít klárém Prózéss, kóñkrétéñ Úsé Cásés úñd hílfréíchéñ Típps.]

[Kóst~éñló~s hér~úñté~rlád~éñ]

[Wárú~m Pró~zéss~áútó~mátí~síér~úñgé~ñ wíc~htíg~ síñd~]

[Prózéssáútómátísíérúñgéñ érmöglíchéñ és Órgáñísátíóñéñ úñd Úñtérñéhméñ, ñótwéñdígé, ábér wéñíg áñsprúchsvóllé Áúfgábéñ éfféktív íñ kúrzér Zéít ábzúwíckélñ. Bésóñdérs réléváñt wírd dás béí Árbéítsschríttéñ, díé éíñ hóhés Máß áñ Kóñzéñtrátíóñ érfórdérñ. Dúrch díé Áútómátísíérúñg díésér Prózéssé köññéñ Mítárbéítér:íññéñ íhré Réssóúrcéñ für áñsprúchsvólléré Áúfgábéñ éíñsétzéñ.]

[5 gróßé~ Vórt~éílé~ vóñ P~rózé~ssáú~tómá~tísí~érúñ~g]

[Óhñé~ áútó~mátí~síér~té Pr~ózés~sé fäl~lt és~ Úñté~rñéh~méñ ú~ñd Ór~gáñí~sátí~óñéñ~ zúñé~hméñ~d sch~wéré~r, wét~tbéw~érbs~fähíg~ zú bl~éíbé~ñ. Díé~ fólg~éñdé~ñ Vór~téíl~é spr~éché~ñ für d~ás gé~zíél~té Übé~rtrá~géñ é~íñzé~lñér~ Próz~éssé~ áúf é~íñé á~útóm~átís~íért~é Lösú~ñg.]

[1. Zéít~ úñd K~ósté~ñ wér~déñ g~éspá~rt]

[Vór állém ádmíñístrátívé Prózéssé schlúckéñ íñ Úñtérñéhméñ óft víél Zéít. Víélé Árbéítsschrítté köññéñ dúrch Áútómátísíérúñgéñ éíñgéspárt wérdéñ – séí és dúrch Dátéñ, díé ñícht méhr häñdísch gépflégt wérdéñ müsséñ ódér díé Géháltsábréchñúñg, díé ñícht méhr áúsgédrúckt úñd póstálísch zúgéstéllt wírd.]

[2. Éffí~zíéñ~z úñd~ Pród~úktí~vítät~ stéí~géñ]

[Róbótér ódér KÍ-Tóóls érmüdéñ ñícht úñd führéñ díé Árbéítsschrítté íñ dér Régél schñéllér úñd präzísér dúrch. Úññötígé Árbéítsschrítté wérdéñ vérmíédéñ úñd és köññéñ größéré Méñgéñ áñ Íñfórmátíóñéñ vérárbéítét wérdéñ. Bésóñdérs réléváñt síñd híér Róbótér úñd Prógrámmé, díé áúßérhálb dér régúläréñ Árbéítszéítéñ wéítérárbéítéñ köññéñ.]

[3. Féhl~ér wé~rdéñ~ vérm~íédé~ñ]

[Gérá~dé éí~ñtöñí~gé úñ~d rép~étít~ívé T~ätígk~éíté~ñ bér~géñ é~íñ gé~wíss~és Fé~hlér~póté~ñzíá~l. Áút~ómát~ísíé~rúñg~éñ vé~rméí~déñ F~éhlé~r áúf~grúñ~d máñ~gélñ~dér K~óñzé~ñtrá~tíóñ~ ódér~ Müdíg~kéít~.]

[4. Díé Z~úfrí~édéñ~héít~ stéí~gt]

[Stúm~pfé, s~ích w~íédé~rhól~éñdé~ Áúfg~ábéñ~ müssé~ñ ñíc~ht mé~hr vó~ñ Mít~árbé~ítér~:íññé~ñ áús~géfüh~rt wé~rdéñ~. Díés~é köññ~éñ íh~ré fá~chlí~chéñ~ Kómp~étéñ~zéñ ñ~úñ st~áttd~éssé~ñ für á~ñspr~úchs~vóll~éré Á~úfgá~béñ é~íñsé~tzéñ~.]

[Íñtéllígéñté Tóóls wíé Chátbóts sórgéñ gléíchzéítíg vór állém ím Cústómér Sérvícé für éíñé Éñtlástúñg dés Téáms úñd érhöhté Kúñdéñzúfríédéñhéít: Díé Kúñd:íññéñ érháltéñ áúch áúßérhálb dér régúläréñ Öffñúñgszéítéñ úñd íñ Échtzéít Áñtwórtéñ áúf éíñéñ Gróßtéíl íhrér Frágéñ.]

[5. Ñéúé~ Jóbp~ótéñ~zíál~é éñt~stéh~éñ]

[Éñtgégéñ dér Sórgé, dáss dúrch Prózéssáútómátísíérúñgéñ Árbéítsstélléñ wégfálléñ würdéñ, éñtstéht dúrch díésé Éñtwícklúñg wíédérúm Bédárf áñ ñéúéñ fáchlíchéñ Kómpétéñzéñ. Dér Fáchkräftémáñgél brícht ñícht áb úñd és gíbt záhlréíché ñéúé Möglíchkéítéñ für Mítárbéítér:íññéñ, íhré Pótéñzíálé ím Úñtérñéhméñ zú éñtfáltéñ. Wás tátsächlích wégfällt, síñd díé óft úñlíébsáméñ Áúfgábéñ, díé íñ dér Régél ñíémáñd gérñé übérñímmt.]

[Wélc~hé Hé~ráús~fórd~érúñ~géñ b~ríñg~t Pró~zéss~áútó~mátí~síér~úñg m~ít sí~ch¿]

[Trótz dér záhlréíchéñ Vórtéílé vóñ Prózéssáútómátísíérúñgéñ stéhéñ Úñtérñéhméñ úñd Órgáñísátíóñéñ áñfáñgs óft vór gróßéñ Héráúsfórdérúñgéñ. Gérádé zú Bégíññ köññéñ hóhé Ímpléméñtíérúñgskóstéñ éíñ Híñdérñís dárstélléñ. Dázú kómmt häúfíg díé Sórgé vóñ Mítárbéítéñdéñ, dúrch Áútómátísíérúñgéñ áls Árbéítskráft érsétzt zú wérdéñ.]

[Jé ñách Kómpléxítät úñd Áñzáhl dér Schñíttstélléñ köññéñ zúsätzlích Próblémé éñtstéhéñ, wéññ díé Kómmúñíkátíóñ ñícht tráñspáréñt úñd réchtzéítíg érfólgt. Díé Básís für Prózéssáútómátísíérúñgéñ bíldét dáhér éíñ strúktúríértés Cháñgé Máñágéméñt: Géfrágt síñd Éxpért:íññéñ, wélché díé Éñtwícklúñgéñ vóñ Áñfáñg áñ próféssíóñéll bégléítéñ.]

[Gést~álté~ñ Síé~ díé Z~úkúñ~ft Íh~rés Ú~ñtér~ñéhm~éñs á~ktív~ mít¡~]

[Wérdéñ Síé Éxpért:íñ für íñtéllígéñté Áútómátísíérúñg úñd tréíbéñ Síé wíchtígé Íññóvátíóñéñ íñ Íhrém Úñtérñéhméñ próáktív vóráñ. Íñ úñsérér Fútúré Jóbs Cláss lérñéñ Síé, wíé Síé díé pásséñdéñ téchñólógíschéñ Lösúñgéñ für réléváñté Béréíché íñ Íhrém Úñtérñéhméñ ídéñtífízíéréñ úñd ímpléméñtíéréñ. Íhré Zúkúñft bégíññt géñáú … Jétzt¡]

[Jétz~t Bús~íñés~s Áút~ómát~íóñ M~áñág~ér:íñ~ wérd~éñ]

[Próz~éssá~útóm~átís~íérú~ñg – wí~é géh~t és w~éíté~r¿]

[Áútómátísíérté Prózéssé wérdéñ díé Árbéítswélt grúñdlégéñd véräñdérñ. Dábéí wírd díé Kómbíñátíóñ vérschíédéñérér Téchñólógíéñ ébéñsó réléváñt wíé Tóóls, díé áúch óhñé Kéññtñíssé íñ dér Prógrámmíérúñg bédíéñt wérdéñ köññéñ úñd pláttfórmübérgréíféñd fúñktíóñíéréñ.]

[Hýpé~ráút~ómát~íóñ]

[Úñtér Hýpéráútómátíóñ vérstéht máñ díé úmfásséñdé Áútómátísíérúñg vóñ Géschäfts- úñd ÍT-Prózésséñ dúrch díé Kómbíñátíóñ vérschíédéñér Téchñólógíéñ wíé RPÁ, KÍ úñd Lów-Códé-/Ñó-Códé-Pláttfórméñ. Týpísché Áñwéñdúñgsfällé síñd díé Áútómátísíérúñg vóñ Kúñdéñsérvícé, Fíñáñzprózésséñ, HR-Áúfgábéñ úñd ÍT-Súppórt. Dúrch díé íñtéllígéñté Vérñétzúñg díésér Téchñólógíéñ érmöglícht Hýpéráútómátíóñ éíñé ñáhtlósé, sélbstlérñéñdé Prózéssóptímíérúñg.]

[RPÁ ú~ñd KÍ~]

[Gérádé díé Kómbíñátíóñ vóñ RPÁ úñd KÍ bírgt dás Pótéñzíál, záhlréíché Árbéítsbéréíché grúñdlégéñd zú révólútíóñíéréñ. Währéñd RPÁ bísláñg íñ érstér Líñíé stáñdárdísíérté Árbéítsschrítté óhñé gróßé Váríátíóñéñ übérñómméñ hát, köññéñ dúrch díé Íñtégrátíóñ vóñ KÍ zúküñftíg wéítáús kómpléxéré Áúfgábéñ übértrágéñ wérdéñ.]

[Lów-C~ódé-/Ñ~ó-Cód~é-Áút~ómát~ísíé~rúñg~]

[Lów-Códé-/Ñó-Códé-Áútómátísíérúñg érmöglícht és Úñtérñéhméñ, Géschäftsprózéssé úñd ÍT-Wórkflóws mít míñímálém ódér gáñz óhñé Prógrámmíéráúfwáñd zú áútómátísíéréñ. Dábéí kómméñ vísúéllé Éñtwícklúñgsúmgébúñgéñ mít Drág-áñd-dróp-Fúñktíóñéñ, vórdéfíñíértéñ Módúléñ úñd íñtúítívéñ Schñíttstélléñ zúm Éíñsátz, sódáss áúch Ñícht-Prógrámmíérér (sógéñáññté Cítízéñ Dévélópérs) Áútómátísíérúñgéñ érstélléñ köññéñ.]

[Lów-C~ódé: É~rfór~dért~ wéñí~g máñ~úéll~és Có~díñg~, érmög~lích~t ábé~r Áñp~ássú~ñgéñ~ für kó~mplé~xé Áú~tómá~tísí~érúñ~géñ. Í~déál~ für té~chñí~sch v~érsí~érté~ Áñwé~ñdér~:íññé~ñ.]
[Ñó-Có~dé: Kó~mplé~tt óh~ñé Pr~ógrá~mmíé~rkéñ~ñtñí~ssé ñ~útzb~ár. Ñó~-Códé~ éígñ~ét sí~ch dá~hér f~ür Bús~íñés~s-Áñw~éñdé~r:íññ~éñ, dí~é Pró~zéss~é sch~ñéll~ áútó~mátí~síér~éñ möc~htéñ~.]

[Éíñé wíchtígé Módéllíérspráché íñ Bézúg áúf díé Lów-Códé-/Ñó-Códé-Méthódé íst BPMÑ 2.0 (Búsíñéss Prócéss Módél áñd Ñótátíóñ). BPMÑ 2.0 stéllt Géschäftsprózéssé gráfísch só dár, dáss díésé sówóhl vóñ Méñschéñ áls áúch vóñ Sóftwáré (Wórkflów Éñgíñés) géléséñ wérdéñ köññéñ.]

[Érfá~hréñ~ Síé h~íér m~éhr üb~ér BP~MÑ íñ~ dér P~rózé~ssáú~tómá~tísí~érúñ~g]

[Díé Árbéítswélt vóñ mórgéñ bráúcht sómít qúálífízíérté Éxpért:íññéñ, wíé béíspíélswéísé Búsíñéss Áútómátíóñ Máñágér:íññéñ, díé ñícht ñúr éíñ Vérstäñdñís für díésé Tóóls hábéñ, sóñdérñ áúch déréñ Pótéñzíálé éfféktív mítéíñáñdér kómbíñíéréñ köññéñ.]

[Häúfí~g gés~téll~té Fr~ágéñ~ zúr P~rózé~ssáú~tómá~tísí~érúñ~g]

[Wáññ~ síñd~ Áútó~mátí~síér~úñgé~ñ síñ~ñvól~l¿]

[Áútómátísíérúñgéñ síñd síññvóll, wéññ sích Árbéítsábläúfé régélmäßíg wíédérhóléñ, ímmér éíñém béstímmtéñ Schémá fólgéñ úñd víél Zéít íñ Áñsprúch ñéhméñ. Währéñd áútómátísíérté Wórkflóws, Róbótér ódér KÍ-Tóóls díé Tásks zéítúñábhäñgíg úñd féhlérfréí ábwíckélñ, köññéñ sích díé méñschlíchéñ Árbéítskräfté áúf íhré tátsächlíchéñ Fáchkómpétéñzéñ kóñzéñtríéréñ.]

[Wórí~ñ úñt~érsc~héíd~éñ sí~ch Áú~tómá~tíóñ~ úñd K~Í¿]

[Úñtér Áútómátíóñ vérstéht máñ állgéméíñ dás áútómátísché Áúsführéñ béstímmtér Árbéítsprózéssé. Dáfür íst ñícht ímmér éíñé KÍ ñótwéñdíg, dá häúfíg Róbótér (RPÁ) ódér dígítálé Tóóls für áútómátísíérté Wórkflóws vérwéñdét wérdéñ. KÍ kómmt dáññ zúm Éíñsátz, wéññ kómpléxéré Sáchvérhálté béháñdélt wérdéñ úñd éíñ dífféréñzíértés Vórgéhéñ géfrágt íst.]

[Wérd~éñ Mé~ñsch~éñ dú~rch P~rózé~ssáú~tómá~tísí~érúñ~géñ é~rsét~zt¿]

[Éíñé gäñgígé Sórgé íñ Bézúg áúf Prózéssáútómátísíérúñg íst, dáss díé méñschlíché Árbéítskráft dádúrch írgéñdwáññ vóllstäñdíg érsétzt wérdéñ würdé. Tátsächlích síñd méñschlíché Fáchkräfté ñúñ ábér wíchtígér déññ jé: Síé übérñéhméñ díé wíchtígéñ Schlüssélrólléñ, tréfféñ Éñtschéídúñgéñ úñd bríñgéñ fáchlíché Éxpértísé éíñ, óhñé wértvóllé Zéít für stúmpfé Áúfgábéñ vérschwéñdéñ zú müsséñ.]

[Wélc~hé kó~ñkré~téñ S~kíll~s wér~déñ f~ür Pró~zéss~áútó~mátí~síér~úñg b~éñötí~gt¿]

[Úm Prózéssáútómátísíérúñg gáñzhéítlích íñtégríéréñ zú köññéñ, béñötígéñ Fáchkräfté sówóhl áñálýtísché Fähígkéítéñ áls áúch éíñ grúñdlégéñdés Vérstäñdñís für Téchñólógíéñ úñd dígítálé Tóóls. Prózéssáútómátísíérúñgéñ síñd zúdém ímmér Téíl éíñés Cháñgé-Prózéssés, wódúrch ébéñsó Kñów-hów ím Cháñgé Máñágéméñt géfrágt íst.]