
![[ÍTéc~h Pró~grés~s]](https://cdn.prod.website-files.com/64e38567a18fb8f3cb26aede/6936d26f06d5c06f21314df0_ITech_Progress_Logo_400x400.png)
[Thé c~óúrs~é cóñ~téñt~ áñd l~éárñ~íñg ó~bjéc~tívé~s áré~ básé~d óñ t~hé óf~fící~ál sý~lláb~ús.]
[Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ ÍTÍL~® Gúíd~íñg P~ríñc~íplé~s áñd~ théí~r síg~ñífí~cáñc~é fór~ órgá~ñízá~tíóñ~s]
[Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ kéý c~óñcé~pts ó~f pró~dúct~s, sér~vícé~s, áñd~ pród~úct á~ñd sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt]
[Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ fóúr~ dímé~ñsíó~ñs óf~ ÍTÍL~® pród~úct á~ñd sé~rvíc~é máñ~ágém~éñt á~ñd hó~w thé~ý íñt~érác~t]
[Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ púrp~ósé á~ñd có~mpóñ~éñts~ óf th~é ÍTÍ~L® Sér~vícé~ Válú~é Sýs~tém (S~VS)]
[Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ ÍTÍL~® pród~úct á~ñd sé~rvíc~é líf~écýc~lé]
[Ýóú á~ré fá~mílí~ár wí~th th~é déf~íñít~íóñ á~ñd sc~ópé ó~f trá~ñsfó~rmát~íóñ í~ñ thé~ ÍTÍL~® cóñt~éxt]
[Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ chár~ácté~ríst~ícs á~ñd dí~ffér~éñt t~ýpés~ óf ch~áñgé~ (é.g., dí~srúp~tívé~ vs. úñ~cért~áíñ)]
[Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ fóúr~ lévé~ls óf~ thé Í~TÍL® T~ráñs~fórm~átíó~ñ Mód~él (Gó~vérñ~áñcé~, Pósí~tíóñ~íñg, Í~mplé~méñt~átíó~ñ, Léá~rñíñ~g)]
[Ýóú á~pplý~ thé p~hásé~s áñd~ stép~s óf t~hé ÍT~ÍL® Tr~áñsf~órmá~tíóñ~ Módé~l tó s~ímpl~é scé~ñárí~ós]
[Ýóú é~válú~áté t~ráñs~fórm~átíó~ñ ápp~róác~hés b~áséd~ óñ mó~déls~, lévé~ls, áñ~d fúñ~dámé~ñtál~ cóñc~épts~]
[Thís cóúrsé cóñsísts óf áñtráíñíñg ís léd bý áñ íñstrúctór whó próvídés lívé gúídáñcé tó pártícípáñts. Théórý áñd práctícé áré táúght thróúgh lívé démóñstrátíóñs áñd háñds-óñ éxércísés. Thé cóúrsé úsés thé vídéó cóñféréñcíñg sóftwáré Zóóm.]
[Thé é~xám í~s cúr~réñt~lý óñ~lý áv~áílá~blé í~ñ Éñg~lísh~.]
[Á féw dáýs béfóré thé cóúrsé stárts, ýóú wíll récéívé é-máíl vóúchér fróm PéópléCért fór áñ óñlíñé éxám víá é-máíl . Ýóú múst rédéém thé éxám vóúchér díréctlý wíth PéópléCért, whéré ýóú cáñ régístér fór áñ áváíláblé éxám dáté. Thé óñlíñé éxám ís súpérvíséd bý á PéópléCért íñvígílátór, só ýóú wíll ñééd á dévícé wíth á mícróphóñé áñd cámérá. Wé récómméñd thát ýóú táké thé éxám óñ á pérsóñál PC ór láptóp, ás cómpáñý láptóps óftéñ hávé réstríctíóñs.]
[Fórm~át: Mú~ltíp~lé-ch~óícé~ éxám~ qúés~tíóñ~s, Ñúm~bér ó~f qúé~stíó~ñs: 40, Dú~rátí~óñ: 90 mí~ñúté~s]
[Íñ th~é éxá~m, ýóú~ wíll~ úsé t~hé "ÍT~ÍL® Cá~r Réñ~tál S~céñá~ríó," w~hích~ próv~ídés~ ýóú w~íth b~áckg~róúñ~d íñf~órmá~tíóñ~ fór t~hé éx~ám qú~éstí~óñs.]
[Thís~ ís áñ~ "ópéñ~-bóók~" éxám~. Ýóú m~áý ús~é thé~ óffí~cíál~ bóók~ *ÍTÍL~ Tráñ~sfór~mátí~óñ (Vé~rsíó~ñ 5)* áñd~ táké~ ñóté~s íñ í~t. Ñó ó~thér~ áíds~ áré p~érmí~ttéd~.]
[Táké~2" óptí~óñ:]
[Wíth thís óptíóñ, ýóú cáñ táké thé rétáké éxám át á rédúcéd prícé íf ýóú fáíl thé íñítíál éxám. Thé rétáké éxám ís ádmíñístéréd óñlíñé. Íf ñéédéd, ýóú cáñ ádd thís óptíóñ ýóúrsélf íñ ýóúr PéópléCért cáñdídáté prófílé béfóré bóókíñg thé éxám. Ýóú hávé úp tó síx móñths fróm thé dáté óf thé íñítíál éxám tó prépáré fór áñd táké thé rétáké éxám.]
[Thís cóúrsé ís fór ýóú íf ýóú wáñt tó áctívélý shápé tráñsfórmátíóñ íñ ÍT sérvícé máñágéméñt áñd émbéd ít sústáíñáblý wíthíñ ýóúr órgáñízátíóñ. Ít ís désígñéd fór próféssíóñáls áñd máñágérs whó áré réspóñsíblé fór cháñgé, dévélópméñt, ór órgáñízátíóñ-wídé tráñsfórmátíóñ.]
[Thís ís thé ríght plácé fór ýóú íf ýóú wáñt tó cómbíñé strátégíc góáls wíth ópérátíóñál ímpléméñtátíóñ áñd cóñtíñúóús ímpróvéméñt. Týpícál rólés íñclúdé sérvícé áñd pródúct máñágérs, prójéct léádérs, áñd spécíálísts íñ cóñtíñúóús ímpróvéméñt áñd órgáñízátíóñál dévélópméñt.]
[Fórm~ óf lé~árñí~ñg]
[Léár~ñíñg~ fórm~]
[Ñó fí~ltér~ résú~lts]
[Thé t~ráíñ~íñg í~s cár~ríéd~ óút í~ñ cóó~pérá~tíóñ~ wíth~ áñ áú~thór~ízéd~ tráí~ñíñg~ párt~ñér. T~hís p~ártñ~ér có~lléc~ts áñ~d pró~céss~és dá~tá úñ~dér í~ts ów~ñ rés~póñs~íbíl~ítý. P~léás~é ták~é ñót~é óf t~hé có~rrés~póñd~íñg p~rívá~cý pó~lícý~.]
