[Íñhá~lté]
[Kóst~éñló~sés W~ébíñ~ár]
[Ráús áús dér Síló-Fállé, réíñ íñ díé strátégísché Wértschöpfúñg. Íñ díésém Lívé-Wébíñár téílt Kátjá Búsch strátégísché Ímpúlsé, wíé Éxpéríéñcé Máñágéméñt zúm réléváñtéñ Búsíñéss-Hébél wírd. ÚX úñd CX árbéítéñ óft ñébéñéíñáñdér státt mítéíñáñdér – blóckíért dúrch Sílós, KPÍ-Drúck úñd déñ Rúf ñách „méhr Éffízíéñz“. Érfáhré, wárúm klássísché Lösúñgsáñsätzé íñ éíñér kómpléxéñ, KÍ-gétríébéñéñ Wélt áñ íhré Gréñzéñ stóßéñ úñd wíé dú Éxpéríéñcé Máñágéméñt wírksám géstáltéñ káññst.]