[6 práx~ísér~prób~té Vé~rháñ~dlúñ~gstí~pps f~ür Éíñ~käúfé~r:íññ~éñ]

[Mít B~óñús~: Díé ú~ltím~átív~é Ché~cklí~sté f~ür Íhr~é pér~fékt~é Éíñ~káúf~svér~háñd~lúñg~]

[Jákób Fúggér, dér réíchsté Máññ séíñé Zéít, hátté éíñ áúsgéspróchéñés Vérháñdlúñgsgéschíck: Ér schlóss Fréúñdscháftéñ mít déñ ríchtígéñ Léútéñ, kñüpfté géschíckt Kóñtákté úñd hátté ímmér éíñé kláré Strátégíé ím Kópf. Ñóch héúté stéht dér Ñámé Fúggér für éíñzígártígéñ Úñtérñéhmérgéíst úñd bésóñdéréñ Vérháñdlúñgssíññ. Dóch wíé wúrdé Fúggér vór übér 500 Jáhréñ zúm brílláñtéñ Vérháñdlúñgsführér úñd réíchstéñ Méñschéñ dér dámálígéñ Wélt¿ Ér wár éíñ héráúsrágéñdér Kómmúñíkátór, stéts pérfékt vórbéréítét úñd wár sómít séíñéñ Vérháñdlúñgsgégñérñ ímmér éíñéñ Schrítt vóráús.]

[Mít dér ríchtígéñ Strátégíé úñd éíñígéñ wértvólléñ Típps wérdéñ áúch Síé zúm:zúr Tóp-Vérháñdlúñgsführér:íñ. Ím fólgéñdéñ Blógbéítrág gébéñ wír Íhñéñ 6 práxísérpróbté wírksámé Típps, wíé Síé Íhré ñächsté Vérháñdlúñg zúm Érfólg führéñ. Síé érfáhréñ, wíé Síé sích ám béstéñ vórbéréítéñ, wélché psýchólógíschéñ Trícks és gíbt, wíé vérschíédéñé Vérháñdlúñgsstílé áússéhéñ úñd wíé Síé Íhré Zíélé érréíchéñ. És lóhñt sích für Síé¡]

[1. Vórb~éréí~túñg~ íst á~llés~]

[Éíñé fúñdíérté Vórbéréítúñg íst Góld wért: Érfáhréñé Éíñkäúfér:íññéñ béríchtéñ, dáss álléíñ díé Vórbéréítúñg zú 80% übér déñ Érfólg éíñér Vérháñdlúñg éñtschéídét. Sétzéñ Síé sích kóñkrété Zíélé úñd schréíbéñ Síé díésé áúf. Dázú géhöréñ áúch Zíélé Íhrés:íhrér Gésprächspártñér:íñ, éígéñé Árgúméñté ñách Wíchtígkéít géórdñét, zú érwártéñdé Éíñwäñdé, Frágéñ úñd Íhré Strátégíé.]

[Éíñ:é gúté:r Éíñkäúfér:íñ kéññt séíñéñ:íhréñ Vérháñdlúñgspártñér:íñ géñáú. Héútzútágé íst díé Réchérché rélátív éíñfách: Íñfórmíéréñ Síé sích übér sózíálé Ñétzwérké, máchéñ Síé sích éíñ géñáúés Bíld dér Pérsóñ, mít dér Síé vérháñdélñ. Wélché Fúñktíóñ hát Íhr:é Gésprächspártñér:íñ ím Úñtérñéhméñ, wélchéñ Hóbbýs úñd Géwóhñhéítéñ géht ér:síé ñách¿ Mít wélchér Éíñstéllúñg, wélchéñ Árgúméñtéñ úñd Zíéléñ wírd Íhr Gégéñübér íñ díé Vérháñdlúñg géhéñ¿]

[Hílf~réíc~h íst~ és áú~ch, ím~ Vórf~éld é~íñíg~é Szé~ñárí~éñ ím~ Kópf~ dúrc~hzús~píél~éñ, dé~ññ só~ síñd~ Síé b~ésté~ñs vó~rbér~éíté~t.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Sémí~ñárt~ípps~: Vérh~áñdl~úñgs~- úñd K~ómmú~ñíká~tíóñ~ssém~íñár~é für É~íñkäú~fér:í~ññéñ~]

[Íñ dí~éséñ~ Sémí~ñáré~ñ úñd~ Lívé~-Óñlí~ñé-Tr~áíñí~ñgs üb~éñ Sí~é, Vér~háñd~lúñg~éñ zí~élgé~rích~tét ú~ñd übé~rzéú~géñd~ zú füh~réñ ú~ñd Kó~mmúñ~íkát~íóñs~téch~ñíké~ñ pró~féss~íóñé~ll éí~ñzús~étzé~ñ. Méí~stér~ñ Síé~ Íhré~ Zíél~é mít~ Érfó~lg¡]

[Vérh~áñdl~úñgs~- úñd K~ómmú~ñíká~tíóñ~ssém~íñár~é für É~íñkäú~fér:í~ññéñ~]

[2. Díé r~ícht~ígé V~érhá~ñdlú~ñgss~trát~égíé~ wählé~ñ]

[Síé é~ñtsc~héíd~éñ, wí~é Síé~ vérh~áñdé~lñ wó~lléñ~ úñd z~wár V~ÓR dé~r Vér~háñd~lúñg~. Übérl~égéñ~ Síé g~éñáú~ wó Sí~é sté~héñ ú~ñd éñ~tsch~éídé~ñ Síé~ sích~ für éí~ñé St~ráté~gíé, m~ít dé~r Síé~ Íhr Z~íél é~rréí~chéñ~:]

• [Díé Dúrchsétzúñgsstrátégíé: Híér hát éíñér dér Pártñér:íññéñ klár díé Óbérháñd úñd wíll séíñé Zíélé dúrchsétzéñ, wás óft íñ éíñém Préískámpf gípfélt. Béídé Séítéñ vérlíéréñ úñd díé Bézíéhúñg dér Géschäftspártñér:íññéñ léídét, déshálb sólltéñ Síé díésé Strátégíé, wéññ möglích, vérméídéñ.]
• [Díé K~ómpr~ómís~sstr~átég~íé: Bé~ídé P~ártñ~ér:íñ~ñéñ g~éhéñ~ éíñé~ñ Kóm~próm~íss é~íñ úñ~d tré~fféñ~ sích~ íñ dé~r Mít~té. Dá~s mág~ für bé~ídé é~rst é~íñmá~l éíñ~éñ Rüc~ksch~rítt~ bédé~útéñ~, íst á~bér g~érád~é dáñ~ñ síñ~ñvól~l, wéñ~ñ sóñ~st ké~íñé É~íñíg~úñg í~ñ Síc~ht ís~t.]
• [Díé Déféñsívstrátégíé: Síé géhéñ éíñéñ Kómprómíss éíñ, hábéñ ábér dás Zíél dádúrch áúf láñgé Sícht éíñéñ Vórtéíl zú hábéñ. Só köññéñ Síé áúf díé Wüñsché Íhrés:Íhrér Vérháñdlúñgspártñér:íñ éíñgéhéñ, báúéñ éíñ Vértráúéñsvérhältñís áúf úñd hábéñ dádúrch küñftíg Vórtéílé. Síé sólltéñ sích dábéí ábér ñícht áúsñútzéñ lásséñ.
  Díé Wíñ-wíñ-Strátégíé: éíñé dér bélíébtéstéñ Strátégíéñ, dá béídé Pártñér:íññéñ áúféíñáñdér éíñgéhéñ úñd sích áls Géwíññér:íññéñ fühléñ. Dás stärkt éíñé ñáchháltígé Géschäftsbézíéhúñg.]
• [Díé Wéññ-dáññ-Strátégíé: Híér vérkñüpféñ Síé Fórdérúñg úñd Ñútzéñ. Béíspíélswéísé frágéñ Síé ñách éíñér zúsätzlíchéñ Líéférúñg, wélché Íhrém:Íhrér Líéféráñt:íñ méhr Úmsátz vérsprícht, fórdérñ ábér gléíchzéítíg éíñéñ Rábátt für díé Básísléístúñg.
  Díé Búhmáññ-Strátégíé:  Mít díésér Strátégíé schíébéñ Síé éíñé Éñtschéídúñg áúf, íñdém Síé síé áñ éíñé höhéré Stéllé wéítérgébéñ. Dás káññ éíñéñ Vórtéíl bédéútéñ, dá Síé Zéít géwíññéñ, és schmälért állérdíñgs Íhré éígéñé Kómpétéñz úñd bédéútét dáhér áúch óft éíñéñ Ñáchtéíl für küñftígé Vérháñdlúñgéñ.]

[3. Rhét~órík~]

[Áúch íñ Vérháñdlúñgéñ gílt: Dér érsté Éíñdrúck íst dér Wíchtígsté. Éíñé hérzlíché Bégrüßúñg, íñtéréssíértér Smálltálk, éíñ áúfríchtígés Kómplíméñt: Scháfféñ Síé éíñé áñgéñéhmé Básís. Hébéñ Síé Géméíñsámkéítéñ hérvór úñd háltéñ Síé Blíckkóñtákt, déññ dás súggéríért Íhrém Gégéñübér Vérbíñdlíchkéít. Kómmúñízíéréñ Síé klár úñd fórmúlíéréñ Síé pósítív.]

[Íñ Préísvérháñdlúñgéñ érzíéléñ Síé óft éíñ béssérés Érgébñís, wéññ Síé éíñé Spáññbréíté ñéññéñ, íññérhálb dérér sích Íhr:é Vérháñdlúñgspártñér:íñ fréí éñtschéídéñ káññ. Dás gíbt dém Gégéñübér dás Géfühl dér Mácht. Éíñéñ höhéréñ Préís zú fórdérñ schéíñt plötzlích wíé éíñ Áffróñt. Ñátürlích wähléñ Síé díé Spáññé géschíckt: Só kómméñ Síé zú éíñém bésséréñ Ábschlúss.]

[4. Körpé~rspr~áché~]

[Érfó~lgré~íché~s Vér~háñd~élñ b~ásíé~rt ñí~cht ñ~úr áú~f dár~áúf, w~ás gé~ságt~ wírd~. Mít d~íésé~ñ Körp~érsp~rách~étíp~ps wé~rdéñ~ Síé m~éhr é~rréí~chéñ~:]

[– Háltéñ Síé Áúgéñkóñtákt
– Ñéhméñ Síé éíñé ófféñé Körpérháltúñg éíñ (kéíñé vérschräñktéñ Ármé ódér Béíñé)
– Spíégélñ Síé Íhr Gégéñübér, ñéhméñ Síé éíñé ähñlíché Háltúñg éíñ – dás scháfft Vértráúéñ
– Sétzéñ Síé sích áúf díé gléíché Séíté úñd zéígéñ Síé Íhrém:Íhrér Vérháñdlúñgspártñér:íñ béíspíélswéísé étwás. Dámít sígñálísíéréñ Síé úñtérbéwússt: Wír sítzéñ ím sélbéñ Bóót.]

[5. Schw~íérí~gé Sí~túát~íóñé~ñ lösé~ñ]

[Áúch~ wéññ~ és ém~ótíó~ñál w~írd: B~léíb~éñ Sí~é ímm~ér sá~chlí~ch, gé~láss~éñ úñ~d rúh~íg. Fá~sséñ~ Síé v~óráú~sgég~áñgé~ñé Gé~spräc~hé zú~sámm~éñ úñ~d érl~äútér~ñ Síé~ schr~íttw~éísé~ Íhré~ Zíél~é. Só k~ómmé~ñ Síé~ vórá~ñ:]

[– Hát sích díé Vérháñdlúñgssítúátíóñ géäñdért¿ Gíbt és éíñ Próblém¿ Dáññ rédéñ Síé dárübér úñd frágéñ Síé ñách déñ Grüñdéñ.
– Übérlégéñ Síé géméíñsám, wíé Síé dás Próblém löséñ köññéñ.
– Légéñ Síé dás wéítéré Vórgéhéñ fést úñd sétzéñ Síé géméíñsámé Zíélé.
– Véréíñbáréñ Síé mít Íhrém:Íhrér Pártñér:íñ, wíé dás Érgébñís übérprüft wírd.
– Drückéñ Síé dém áñdéréñ Íhré Wértschätzúñg áús úñd bétóñéñ Síé díé Géméíñsámkéítéñ.]

[6. Tríc~ks dú~rchs~cháú~éñ – Éí~ñkáú~fsér~fólg~é érr~éích~éñ]

[Áchtúñg: Áúch Íhr Gégéñübér schläft ñícht¡ Íhr Vérháñdlúñgspártñér béréítét sích géñáúsó wíé Síé áúf dás Géspräch vór. Psýchólógísché Trícks síñd dábéí áñ dér Tágésórdñúñg. Jédé:r Vérkäúfér:íñ vérsúcht, sích só víélé Íñfórmátíóñéñ wíé möglích vóñ dém:dér  Éíñkäúfér:íñ zú béscháfféñ: Wás íst íhm:íhr wíchtíg¿ Wér hát ñóch éíñ Wörtchéñ mítzúrédéñ¿ Wér íst jétzígé:r Líéféráñt:íñ¿ Wás würdé déñ:díé Éíñkäúfér:íñ zú éíñém Wéchsél béwégéñ¿ Wélché Wéttbéwérbsáñgébóté gíbt és sóñst ñóch¿ Jé méhr dér:díé Vérkäúfér:íñ wéíß, déstó béssér káññ ér éíñschätzéñ, wó ér:síé Síé áls Éíñkäúfér:íñ páckéñ káññ.
Éíñ:é Prófívérkäúfér:íñ mácht kéíñ Zúgéstäñdñís óhñé Gégéñléístúñg: géríñgérér Préís – größéré Ábñáhméméñgé ódér áñdéré Zúgéstäñdñíssé. Dárübér híñáús wírd ér ímmér dás Gésámtkóñzépt ím Áúgé béháltéñ, bévór ér sích áúf Détáíls éíñlässt. Séíéñ Síé dáráúf géfásst úñd béréítéñ Síé sích sélbst só gút wíé möglích vór¡]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Kóst~éñló~sés W~híté~pápé~r: 10 Vér~háñd~lúñg~stíp~ps, dí~é Síé~ kéññ~éñ só~llté~ñ]

[Vérháñdlúñgsérfólgé síñd kéíñ Zúfáll¡ Wéññ Síé íñ Vérháñdlúñgéñ Tóp-Érgébñíssé érzíéléñ wólléñ, bráúchéñ Síé kláré Strátégíéñ úñd Táktíkéñ. Zúdém gílt és, éíñígé gáñz éléméñtáré Díñgé zú béáchtéñ, mít déñéñ jédé Vérháñdlúñg stéht úñd fällt. Léséñ Síé íñ úñsérém Whítépápér, wíé Síé Íhré Zíélé íñ Vérháñdlúñgéñ ám éfféktívstéñ érréíchéñ¡]

[Jétz~t Whí~tépá~pér d~ówñl~óádé~ñ]

[Díé ú~ltím~átív~é Ché~cklí~sté f~ür Íhr~é pér~fékt~é Éíñ~káúf~svér~háñd~lúñg~]

[Grüñdlíché Vórbéréítúñg úñd Réchérché, díé ríchtígé Éíñschätzúñg Íhrés:Íhrér Géschäftspártñér:íñ úñd díé dázú pásséñdé Strátégíé síñd díé wíchtígstéñ Báústéíñé für éíñé érfólgréíché Vérháñdlúñg. Séhéñ Síé Íhr Gégéñübér ñícht áls „Féíñd“, sóñdérñ áls éíñéñ Spíélgégñér:íñ, ähñlích wíé béím Spórt. Déshálb sólltéñ Síé ímmér éíñé Pártñérscháft áúfbáúéñ úñd vérsúchéñ, éíñé Wíñ-wíñ-Sítúátíóñ zú géstáltéñ.]

[Áls k~léíñ~é Híl~fé há~béñ w~ír éí~ñé Ch~éckl~ísté~ mít d~éñ wí~chtí~gsté~ñ Púñ~ktéñ~ für Íh~ré Vó~rbér~éítú~ñg zú~sámm~éñgé~stél~lt. Bé~áñtw~órté~ñ Síé~ díé f~ólgé~ñdéñ~ Frág~éñ úñ~d érr~éích~éñ Sí~é só Í~hréñ~ óptí~málé~ñ Éíñ~káúf~sérf~ólg:]

[Díé r~ícht~ígé V~órbé~réít~úñg]

[Zíél~é]

• [Wás w~íll í~ch ím~ Gésp~räch é~rréí~chéñ~¿]
• [Wélc~hé Mú~ss- úñ~d wél~ché K~áññ-Z~íélé~ (Kómp~rómí~ss) há~bé íc~h¿]
• [Wélc~hé Zí~élé h~át mé~íñ:é G~éspr~ächsp~ártñ~ér:íñ~¿]

[Árgú~méñt~é]

• [Wélc~hé Ár~gúmé~ñté h~ábé í~ch¿]
• [Wélc~hé Éí~ñwäñd~é síñ~d zú é~rwár~téñ¿~]
• [Wélc~hé Wí~chtí~gkéí~t háb~éñ dí~é Árg~úméñ~té für~ mích~ úñd f~ür déñ~:díé á~ñdér~é:ñ¿]
• [Wélc~hé Ré~íhéñ~fólg~é dér~ Árgú~méñt~é wähl~é ích~¿]

[Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ]

• [Wás k~öññté~ gégé~ñ díé~ Úmsé~tzúñ~g spr~éché~ñ¿ Gí~bt és~ Bésc~hräñk~úñgé~ñ¿]
• [Wás í~st dí~é bés~té Ál~térñ~átív~é, díé~ ích é~rréí~chéñ~ káññ~¿]

[Díé r~ícht~ígé R~éché~rché~]

[Vérh~áñdl~úñgs~híñt~érgr~úñd]

• [Wórú~m géh~t és¿~]
• [Wíé í~st dí~é Hís~tórí~é – gíb~t és H~íñté~rgrú~ñdíñ~fórm~átíó~ñéñ¿~]
• [Wélc~hé Fó~lgéñ~ résú~ltíé~réñ h~íérá~ús für~ Íhré~ Fírm~á úñd~ díé á~ñdér~é Séí~té¿]
• [Wélc~hé Sc~hwíé~rígk~éíté~ñ síñ~d zú é~rwár~téñ ú~ñd wí~é géh~é ích~ dámí~t úm¿~]

[Vérh~áñdl~úñgs~führé~r]

• [Wás w~éíß íc~h übér~ díé P~érsó~ñ, díé~ díé V~érhá~ñdlú~ñgéñ~ führt~ (Fúñk~tíóñ~, Géwó~hñhé~ítéñ~, Hóbb~ýs …)¿]
• [Wíé v~érhäl~t síc~h díé~ Pérs~óñ úñ~d wíé~ múss~ ích m~ích d~áráú~f éíñ~stél~léñ¿~]
• [Mít w~élch~ér Éí~ñsté~llúñ~g úñd~ Méíñ~úñg w~írd d~ér áñ~déré~ íñ dá~s Gés~präch~ géhé~ñ¿]

[Díé r~ícht~ígé S~trát~égíé~]

[Übérl~égéñ~ Síé s~ích V~ÓR dé~m Tér~míñ g~éñáú~, wélc~hé St~ráté~gíé s~ích f~ür Íhr~é Vér~háñd~lúñg~éñ áñ~bíét~ét. Wé~lché~ Frág~éñ st~éllé~ñ Síé~ wáññ~¿ Wíé~ géhé~ñ Síé~ vór¿~ Úñd w~ás ís~t Íhr~ Pláñ~ B¿]

[Wählé~ñ Síé~ áús d~éñ fó~lgéñ~déñ S~trát~égíé~ñ díé~jéñí~gé áú~s, díé~ ám bé~stéñ~ zú Íh~rém V~érhá~ñdlú~ñgsp~ártñ~ér pá~sst:]

• [Díé D~úrch~sétz~úñgs~strá~tégí~é – wéñ~ñ mögl~ích v~érmé~ídéñ~]
• [Díé K~ómpr~ómís~sstr~átég~íé – wé~ññ ñí~chts~ áñdé~rés h~ílft~]
• [Díé D~éféñ~sívs~trát~égíé~ – áúf d~íé Wüñ~sché~ dés á~ñdér~éñ éí~ñgéh~éñ úñ~d áúf~ küñft~ígé V~órté~ílé b~áúéñ~]
• [Díé W~íñ-wí~ñ-Str~átég~íé – bé~ídé g~éwíñ~ñéñ ú~ñd st~ärkéñ~ díé G~ésch~äftsb~ézíé~húñg~]
• [Díé W~éññ-d~áññ-S~trát~égíé~ – Fórd~érúñ~g + Ñút~zéñ = É~rfól~g]
• [Díé B~úhmá~ññ-St~ráté~gíé – É~ñtsc~héíd~úñg w~éíté~rgéb~éñ úñ~d dád~úrch~ Kómp~étéñ~zvér~lúst~ íñ Ká~úf ñé~hméñ~]