[5 Típp~s für g~élúñ~géñé~ñ Bús~íñés~s-Smá~lltá~lk]

[Wér Smálltálk lédíglích mít úññützém úñd übérflüssígém Gépláúdér ám Káffééáútómátéñ gléíchsétzt, írrt géwáltíg. Schóñ Óscár Wíldé wússté úm díé Bédéútúñg dés lóckéréñ Gésprächs: „Dás íst díé Kúñst, állés zú bérühréñ úñd ñíchts zú vértíéféñ“. Smálltálk íst Rédékúñst ím Kléíñfórmát. Wír vérrátéñ Íhñéñ, wás Síé mít ébéñ díésér Kúñst érréíchéñ úñd wíé Síé mít dém úñtérschätztéñ „kléíñéñ Géspräch“ gläñzéñ köññéñ.]

[Wárú~m íst~ Smál~ltál~k éíg~éñtl~ích s~ó wíc~htíg~¿]

[Smálltálk íst áús úñsérém Álltág ñúr schwér wégzúdéñkéñ. Ér íst sówóhl ím prívátéñ áls áúch ím bérúflíchéñ Béréích sózúságéñ dás „Schmíéröl” für úñsér sózíálés Mítéíñáñdér. Déññ áúch wéññ wír zúñéhméñd übér sózíálé Ñétzwérké mítéíñáñdér kómmúñízíéréñ, érsétzt díé éléktróñísché Kóñvérsátíóñ ñíémáls dás pérsöñlíché Géspräch. Ñátürlích háñdélt és sích béím Smálltálk ñícht úm éíñé tíéfschürféñdé, íñtélléktúéllé Kóñvérsátíóñ – ér bléíbt stéts éhér óbérflächlích. Ábér díés íst ñóch láñgé kéíñ Grúñd, íhñ áls úñwíchtíg ábzútúñ. Déññ tátsächlích hát dás „kléíñé Géspräch“ gróßé Kráft: Só díéñt gélúñgéñér Smálltálk áls Türöffñér úñd káññ éíñ Wégbéréítér für spätéré pósítívé Géspräché übér kóñkrété Íñhálté séíñ. Kúrzgéságt: Smálltálk íst úñvérzíchtbár für dás áúfbáúéñ vóñ Ñétzwérkéñ úñd dás bérúflíché Vóráñkómméñ. Ábér áúch díésé Fórm dér Gésprächsführúñg wíll gélérñt séíñ. Déññ mít déñ fálschéñ Théméñ úñd úñpásséñdém Vérháltéñ köññéñ Sýmpáthíépúñkté schñéll vérspíélt séíñ.]

[Ábér~ kéíñ~é Áñg~st: Mí~t déñ~ fólg~éñdé~ñ füñf~ Típp~s méí~stér~ñ Síé~ „dás k~léíñ~é Gés~präch~” mít B~rávó~úr.]

[Típp~ 1: Súch~éñ Sí~é síc~h Hál~t]

[Wéññ wír ñérvös wérdéñ, ñéígéñ wír dázú, zú áúsládéñd úñd wíld zú géstíkúlíéréñ. Úm díé Häñdé úñtér Kóñtróllé zú háltéñ úñd sích sélbst vór Vérlégéñhéítsgéstéñ (Häñdé íñ déñ Hóséñtáschéñ ódér Spíéléñ mít Gégéñstäñdéñ) zú schützéñ, köññéñ Síé gáñz éíñfách zú éíñém Glás ódér éíñér Káfféétássé gréíféñ. Só köññéñ Síé sích wéséñtlích léíchtér áúf Íhr Gégéñübér kóñzéñtríéréñ.]

[Típp~ 2: Múñd~wíñk~él ñá~ch ób~éñ]

[Áúch wéññ és ófféñsíchtlích úñd báñál érschéíñt: Éíñ Lächélñ érléíchtért díé érsté Kóñtáktáúfñáhmé úñgéméíñ, déññ és sígñálísíért Íhrér Úmgébúñg Zúgéwáñdthéít úñd Íñtéréssé. Éíñ Lächélñ íñ Kómbíñátíóñ mít éíñér ófféñéñ Körpérspráché (vérméídéñ Síé vérschräñkté Ármé, übérkréúzté Füßé ódér déñ Blíck zúm Bódéñ) síñd wáhré Éísbréchér, díé béí áñdéréñ Méñschéñ Hémmúñgéñ ábbáúéñ, áktív áúf Síé zúzúgéhéñ.]

[Típp~ 3: Dás r~ícht~ígé T~hémá~ fíñd~éñ]

[Híér kómmt éíñ échtér Ñétwórkíñg-Géhéímtípp: Ám léíchtéstéñ gélíñgt dér Éíñstíég íñ déñ Smálltálk, íñdém Síé mít Íhrém Gégéñübér übér ófféñsíchtlíché Géméíñsámkéítéñ spréchéñ. Dás köññté béíspíélswéísé díé Áñréísé zúr Véráñstáltúñg, dér Véráñstáltúñgsórt sélbst, dér Vórtrág, déñ Síé ébéñ géhört hábéñ ódér dás Cátéríñg séíñ – írgéñdéíñé Géméíñsámkéít fíñdét sích ímmér, déññ schlíéßlích béfíñdéñ Síé sích gérádé zúr sélbéñ Zéít ám sélbéñ Órt. Úm dás Géspräch ám Láúféñ zú háltéñ, íst és hílfréích ófféñé Frágéñ zú stélléñ. Dás síñd úñtér áñdérém díé sógéñáññtéñ „W-Frágéñ”: Wóhér, wózú, wíé, wéshálb.]

[Híér~ éíñí~gé Fr~ágéb~éísp~íélé~ zúr Í~ñspí~rátí~óñ:]

• [Wíé h~át Íh~ñéñ d~ér Vó~rtrá~g bzw~. díé R~éfér~éñtí~ñ/dér~ Réfé~réñt~ géfá~lléñ~¿]
• [Wélc~hés Ú~ñtér~ñéhm~éñ vé~rtré~téñ S~íé hí~ér¿]
• [Wás m~áché~ñ Síé~ bérú~flíc~h¿]
• [Wás h~ábéñ~ Síé v~órhé~r gém~ácht~¿]
• [Wíé w~ár Íh~ré Áñ~réís~é¿]
• [Vóñ w~ó síñ~d Síé~ áñgé~réís~t¿]
• [Dás s~íéht~ léck~ér áú~s. Sch~méck~t és á~úch s~ó¿]
• [Áús w~élch~ém Gr~úñd s~íñd S~íé hí~ér¿]

[Béím~ gélú~ñgéñ~éñ Sm~állt~álk g~ílt é~s, mögl~íchs~t pós~ítív~ bésé~tzté~ Thém~éñ zú~ fíñd~éñ. Kr~ítís~ché T~hémé~ñ wíé~ áúch~ Próv~ókát~íóñé~ñ ódé~r Läst~éréí~éñ só~llté~ñ Síé~ úñbé~díñg~t vér~méíd~éñ. Zú~ déñ á~bsól~útéñ~ Tábú~s zähl~éñ úñ~tér á~ñdér~ém:]

• [Kráñ~khéí~téñ]
• [Pólí~tík]
• [Rélí~gíóñ~]

[Típp~ 4: Vóll~ úñd g~áñz b~éí dé~r Sác~hé sé~íñ]

[Ñíchts íst úñhöflíchér úñd sígñálísíért méhr Désíñtéréssé áls dér stäñdígé Blíck áúfs Háñdý úñd érschwért  jéglíché Kómmúñíkátíóñ. Dás Schlímmé íst: Víéléñ vóñ úñs íst dér régélmäßé Chéck vóñ Ñéws áúf dém Smártphóñé schóñ só íñ Fléísch úñd Blút übérgégáñgéñ, dáss wír és béréíts gáñz úñbéwússt túñ. Lásséñ Síé déshálb Íhr Háñdý úñbédíñgt íñ dér Tásché. Dás gílt béí Véráñstáltúñgéñ áúch für díé Zéít zwíschéñ zwéí Gésprächéñ, dá Méñschéñ, díé sích mít íhrém Smártphóñé béschäftígéñ, áútómátísch sígñálísíéréñ, dáss síé für éíñé Kóñtáktáúfñáhmé ñícht ófféñ síñd.
Háltéñ Síé sích währéñd éíñés Gésprächs áñ fólgéñdé dréí Régélñ, úm Íhrém Gégéñübér zú vérmíttélñ, dáss Síé éíñ/é áúfmérksámé/r Zúhörér:íñ síñd:]

• [Hált~éñ Sí~é Blí~ckkó~ñták~t]
• [Zéíg~éñ Sí~é síc~h ñéú~gíér~íg úñ~d sté~lléñ~ Síé F~rágé~ñ]
• [Sórg~éñ Sí~é für é~íñ áú~sgéw~ógéñ~és Gé~spräc~h, íñd~ém Sí~é Íhr~é/Íhr~éñ Gé~spräc~hspá~rtñé~r:íñ á~úsré~íché~ñd zú~ Wórt~ kómm~éñ lá~sséñ~.]

[Típp~ 5: Kéíñ~é Áñg~st vó~r Gés~präch~spáú~séñ]

[Áúch wéññ és schwérfällt: Bléíbéñ Síé éñtspáññt, wéññ díé Kóñvérsátíóñ íñs Stóckéñ gérät. Wír ñéígéñ íñ sólchéñ Sítúátíóñéñ dázú, fíébérháft zú übérlégéñ, wás wír jétzt ñóch ságéñ köññtéñ úñd vérkrámpféñ íññérlích. Vérsúchéñ Síé státtdésséñ Fólgéñdés: Wáñdélñ Síé Íhr „Wás káññ ích ñóch ságéñ¿” íñ éíñ „Wás íñtéréssíért mích ñóch¿”. Dás káññ béíspíélswéísé étwás Érgäñzéñdés zúm bíshérígéñ Géspräch, étwás Gésprächsvérwáñdtés ódér áúch éíñ kómplétt ñéúés Thémá séíñ. Sóllté Íhñéñ wírklích übérháúpt ñíchts méhr éíñfálléñ, hábéñ Síé ímmér zwéí Óptíóñéñ:]

1.  [Stél~léñ S~íé óf~féñé~ Frág~éñ (sí~éhé T~ípp Ñ~r. 3)]
2.  [Ñátürlích köññéñ Síé díé Gésprächspáúsé áúch ñútzéñ, úm déñ Smálltálk zú bééñdéñ. Íñ dém Fáll bédáñkéñ Síé sích úñd drückéñ Síé Íhrém Gégéñübér Íhré Wértschätzúñg áús. Déññ éíñé fórmvólléñdété Vérábschíédúñg trägt máßgéblích dázú béí, ób úñd wíé Síé íñ Éríññérúñg bléíbéñ.]

[Fází~t:]
[Áúch béím Smálltálk gílt: Übúñg mácht déñ Méístér úñd díé Méístéríñ. Éíñ létztér Típp: Übéñ Síé Íhré Smálltálk-Kómpétéñz érst éíñmál ím Kléíñéñ, bévór Síé sích áúfs Búsíñéss-Párkétt tráúéñ. Dás köññté zúm Béíspíél áñ dér Kássé ím Súpérmárkt, áñ dér Búsháltéstéllé ódér béí dér Káfféépáúsé ím Büró séíñ. Íhré Mühé wírd sích béréíts ñách wéñígéñ „Tráíñíñgséíñhéítéñ“ áúszáhléñ úñd Síé wérdéñ mérkéñ, wíé víél léíchtér és Íhñéñ fällt, pásséñdé Gésprächsthéméñ zú fíñdéñ.]