[Téám~éñtw~íckl~úñg v~s. Téá~mtrá~íñíñ~gs: Bé~gríf~fsér~klärú~ñgéñ~]

[Wás b~édéú~tét T~éámé~ñtwí~cklú~ñg¿]

[Téáméñtwícklúñg íst ímmér éíñé Árt dér Bézíéhúñgséñtwícklúñg, díé dás Áússchöpféñ dér Réssóúrcéñ íññérhálb éíñés Téáms érst möglích mácht. Dázú gíbt és úñtérschíédlíché Áñsätzé: vóñ dér spáßgéprägtéñ Váríáñté – óft áúch áls „Íñcéñtívé“ bézéíchñét – bís híñ zúr klássíschéñ Téáméñtwícklúñg, díé állé Ébéñéñ úñd Fácéttéñ éíñés Téáms mít éíñbézíéht. Téáméñtwícklúñg lässt sích álsó béschréíbéñ áls déñ Áúsbáú, díé Pflégé úñd Fördérúñg éíñés Téáms, béí dém vóñ déñ Bédürfñísséñ dér Grúppé sélbst áúsgégáñgéñ wírd úñd dúrch déñ éíñ Árbéítsprózéss éíñgéléítét wírd, déñ díé Grúppé sélbst trägt úñd véráñtwórtét.]

[Bédéútét dás, dáss Téáméñtwícklúñg ñícht vérschríébéñ wérdéñ káññ, éíñ Téám álsó ñícht vóñ áúßéñ éñtwíckélt wérdéñ káññ¿ Stréñg géñómméñ já, déññ és köññéñ höchstéñs Vóráússétzúñgéñ géscháfféñ úñd Fähígkéítéñ vérmíttélt wérdéñ, díé díé éíñzélñéñ Mítglíédér béfähígéñ, éíñ Téám béstmöglích zú fórméñ. Só köññéñ díésé mít Kómmúñíkátíóñs- úñd Führúñgsthéóríéñ vértráút gémácht wérdéñ, íhñéñ köññéñ Méthódéñ zúr Stéígérúñg dér kréátívéñ Áúséíñáñdérsétzúñg áñ díé Háñd gégébéñ wérdéñ úñd íhñéñ köññéñ Möglíchkéítéñ éröffñét wérdéñ, úm sích sélbst áls Téám zú érlébéñ.]

[Téáméñtwícklúñg íst só éíñ géméíñsám géwólltér, vóñ áúßéñ ñúr dúrch Áñrégúñgéñ úñd Béwússtmáchúñgéñ bééíñflússbárér sélbstgéstéúértér Prózéss vóñ Pérsóñéñ, díé mítéíñáñdér árbéítéñ úñd díé íñ íhrér Árbéít éíñé éñgé Bézíéhúñg mítéíñáñdér éíñzúgéhéñ béréít síñd, úm íhré Zíélé zú vérwírklíchéñ.]

[Wás b~édéú~tét T~éámt~ráíñ~íñg¿~]

[Téámtráíñíñgs béschréíbéñ dáññ Máßñáhméñ, díé mít Úñtérstützúñg éíñés bzw. éíñér – óft éxtérñéñ – Tráíñérs bzw. Tráíñéríñ díé ó.g. Wégé béschréítéñ. Téámcéñtívés síñd wíédérúm Véráñstáltúñgéñ, díé éíñé háñdlúñgsóríéñtíérté úñd spáßbétóñté Váríáñté dér Téáméñtwícklúñg dárstélléñ sólléñ.]

[Klás~sísc~hér Á~bláú~f éíñ~és Té~ámtr~áíñí~ñgs]

[1. Wúñs~ch ñá~ch Vé~räñdé~rúñg~]

[Grúñdlégéñd für jéglíché Árt dér Téáméñtwícklúñg íst dér Wúñsch ñách Véräñdérúñg. Díésér wírd dúrch díé Érkéññtñís áúsgélöst, dáss ñícht állés só íst, wíé és séíñ sóllté. Áúch dróhéñdé Géfáhréñ síñd óft Íñítíátór für érwüñschté Véräñdérúñgsprózéssé. Für Úñtérñéhméñ íst és déshálb wíchtíg, dáss íñ íhréñ Réíhéñ léítéñdé Mítárbéítér:íññéñ síñd, díé sólché Sítúátíóñéñ érkéññéñ úñd mít íhñéñ úmgéhéñ köññéñ. Dúrch déréñ Éíñflúss wírd érmöglícht, dáss Próblémé áñgégáñgéñ úñd zúállérérst béñáññt wérdéñ. Dárübér híñáús káññ éíñ:é Bérátér:íñ ódér Tráíñér:íñ zúr Bégléítúñg dés Véräñdérúñgsprózéssés híñzúgézógéñ wérdéñ.]

[2.  Défí~ñítí~óñ dé~s Pró~blém~s: Áñá~lýsé~ dés Í~st-Zú~stáñ~ds úñ~d Úrs~áché~ñfór~schú~ñg]

[Díé Béñéññúñg vóñ Próbléméñ stéllt állérdíñgs kéíñéñ álltäglíchéñ Vórgáñg dár. Óft géñúg síñd Führúñgskräfté blíñd für díé Próblémé íhrér Mítárbéítérscháft. Íhñéñ íst dábéí kéíñ bösér Wíllé zú úñtérstélléñ, sóñdérñ síé síñd schlícht Ópfér dér Tátsáché, dáss íñ íhrér Gégéñwárt díé Sáchéñ méíst béssér fúñktíóñíéréñ áls íñ íhrér Ábwéséñhéít. Déshálb spíélt díé Íñtúítíóñ vóñ Führúñgskräftéñ für Prózéssé zwíschéñ déñ Árbéítskóllég:íññéñ éíñé wíchtígé Róllé. Wírd éíñ:é Tráíñér:íñ híñzúgézógéñ, só köññéñ vérschíédéñé Méthódéñ zúr Érhébúñg dés Íst-Zústáñdés éíñgésétzt wérdéñ: Víér-Áúgéñ-Íñtérvíéws, stáñdárdísíérté Frágébögéñ, Dárstéllúñg dér Sítúátíóñ dúrch Rólléñspíélé úsw. Dárübér híñáús káññ éíñ Féédbáck vóñ Tráíñérséíté déñ Íst-Zústáñd für állé tráñspáréñtér máchéñ úñd Störúñgéñ ím Kómmúñíkátíóñsflúss vérdéútlíchéñ. Áúch éíñé Díágñósé dér Úrsáchéñ – úñtér Bérücksíchtígúñg vérschíédéñstér Strúktúréñ úñd Bézíéhúñgéñ – káññ íñ díésém Zúsámméñháñg vórgéñómméñ wérdéñ.]

[3. Défí~ñítí~óñ dé~s géw~üñsch~téñ Z~ústá~ñds]

[Wéññ díé Próblémé ím jéwéílígéñ Ráhméñ díágñóstízíért úñd érkáññt wúrdéñ, gílt és, íñ éíñém ñächstéñ Schrítt déñ géwüñschtéñ Zústáñd zú défíñíéréñ, díé Frágé zú stélléñ: „Wóhíñ sóll díé Réísé géhéñ¿“. Híér íst és wíchtíg, dáss Ídééñ úñd Vísíóñéñ ñícht vórschñéll dúrch áñschéíñéñd úñvéräñdérbáré Réálítätéñ éíñgéschräñkt wérdéñ. Víélméhr sóllté dér Fáñtásíé fréíéñ Láúf gélásséñ wérdéñ, só dáss jédé:r Mítárbéítér:íñ Vórstéllúñgéñ vóñ zúküñftígér Zúsámméñárbéít éñtfáltéñ káññ. Híñdérñíssé zwíschéñ Íst- úñd Wúñschzústáñd dürféñ dábéí díé Grúppé ñícht démótívíéréñ, sóñdérñ köññéñ áls Áúffórdérúñg zú bésóñdérém Dúrchháltévérmögéñ géséhéñ wérdéñ. Díé Grúppé ódér dás júñgé Téám sóllté sích zú díésém Zéítpúñkt áúf éíñé géméíñsámé Básís úñd géméíñsámé Zíélé éíñígéñ.]

[4. Béhá~ñdlú~ñg dé~s Pró~blém~s: Lösú~ñgéñ~ érár~béít~éñ úñ~d Ákt~íóñé~ñ plá~ñéñ]

[Wéññ állé Mítárbéítér:íññéñ Klárhéít übér déñ áñgéstrébtéñ Zústáñd hábéñ, gílt és, dáráús kóñkrété Háñdlúñgéñ ábzúléítéñ. Mít déñ Wórtéñ vóñ Fráñcís úñd Ýóúñg¹: „Máñ múss díé Fáñtásíé éíñfáñgéñ úñd féstháltéñ, sóñst vérschwíñdéñ síé wíé Géístér úñd Kóbóldé ím Mórgéñgráúéñ.“ Zíélé müsséñ áls tátsächlích érréíchbár défíñíért wérdéñ. És géht dárúm, Strátégíéñ úñd Táktíkéñ áúf dém Wég zú íhñéñ áúszúárbéítéñ. Wírd díésér Prózéss dúrch éíñé:ñ Bérátér:íñ úñtérstützt, gílt és, Lösúñgsvórschlägé úñtér Gésíchtspúñktéñ dér úñmíttélbáréñ ódér läñgérfrístígéñ Úmsétzbárkéít mít ódér óhñé frémdé Hílfé zú sórtíéréñ. Spíélrégélñ úñd Vérháltéñsñórméñ, díé vóñ álléñ ákzéptíért wérdéñ, síñd béí díésér Áúséíñáñdérsétzúñg díé Grúñdlágé. Métákómmúñíkátíóñ ím Síññé vóñ sélbstkrítíschér Réfléxíóñ díéñt dém pródúktívéñ Árbéítsklímá. Gépláñté Áktíóñéñ sólltéñ úñtér déñ Frágéstéllúñgéñ Wér¿ Tút wás¿ Bís wáññ¿ Mít wém¿ Mít wélchéñ Míttélñ¿ Úñd mít wésséñ Úñtérstützúñg¿ schríftlích féstgéháltéñ wérdéñ.]

[5. Érfó~lgsk~óñtr~óllé~ dés T~éámt~ráíñ~íñgs~]

[Éléméñtár wíchtíg íst díé Érfólgskóñtróllé díésés Prózéssés. Géwóhñhéítéñ úñd Übérlíéférúñgéñ hábéñ sích íñ díé Strúktúr éíñés Úñtérñéhméñs óft só tíéf éíñgégrábéñ, dáss és ñícht vérwúñdért, wéññ béí éíñém Véräñdérúñgsprózéss wíé dér Téáméñtwícklúñg Ímpúls úñd Ríchtúñg vérlóréñ géhéñ. Díé Érfólgskóñtróllé vérláñgt régélmäßígé Sítzúñgéñ, klár ábgégréñzté Kómpétéñzéñ, ófféñé Dískússíóñéñ úñd Pérsóñéñ, díé díé Fähígkéít bésítzéñ, dér Grúppé déñ Spíégél vórzúháltéñ. Híér wírd übérprüft, íñwíéwéít frühér áúfgéstéllté Pläñé réálísíért wúrdéñ úñd ób és éíñé Áññähérúñg áñ déñ Sóll-Zústáñd gégébéñ hát. Kórréktúréñ wérdéñ íñ Fórm ñéúér Árbéítspläñé féstgéháltéñ. Ébéñsó wíchtíg íst és, déñ Érfólg géméíñsám zú féíérñ, úm zwíschéñméñschlíché Bézíéhúñgéñ zú vértíéféñ úñd díé zúm Zíél führéñdéñ Vérháltéñswéíséñ zú stärkéñ.]

[¹ Fráñ~cís, D~. & Ýóúñ~g, D.: Mé~hr Ér~fólg~ ím Té~ám, Há~mbúr~g 1996]