[Díé héútígé Árbéítswélt íst géprägt vóñ éíñém sích stäñdíg wáñdélñdéñ géséllscháftlíchéñ Úmféld, éíñém áñháltéñdéñ Fáchkräftémáñgél úñd éíñér géstéígértéñ Wéchsélbéréítscháft dér Mítárbéítéñdéñ. Díé CÓVÍD-19-Páñdémíé wár zúdém éíñ Túrbó für díé béréíts déútlích géstíégéñéñ Áñsprüché áñ fléxíblé Árbéítsmöglíchkéítéñ. Bézíéhúñgéñ pósítív géstáltéñ zú köññéñ wár schóñ ímmér éíñé wíchtígé Führúñgskómpétéñz. Íñ díésém dýñámíschéñ Kóñtéxt jédóch wírd díé Bézíéhúñgskómpétéñz vóñ Führúñgskräftéñ éíñ wéséñtlíchér Érfólgsfáktór für Úñtérñéhméñ. És gílt díé úñtérschíédlíchéñ Bédürfñíssé dér Mítárbéítéñdéñ íñ éíñéñ síññvólléñ Áúsgléích mít déñ bétríéblíchéñ úñd wírtscháftlíchéñ Érfórdérñísséñ dés Úñtérñéhméñs zú bríñgéñ. Fáchlích sáchlíché Kómpétéñz réícht dá ñícht áús. Émótíóñálé Íñtéllígéñz wírd íñ dér módérñéñ Führúñg ímmér wíchtígér.]
[Wórá~ñ béz~íéhú~ñgsk~ómpé~téñt~é Führ~úñgs~kräft~é zú é~rkéñ~ñéñ s~íñd]
[Bézí~éhúñ~gskó~mpét~éñté~ñ Führ~úñgs~kräft~éñ gé~líñg~t és, é~íñé p~ósít~ívé Á~rbéí~tsát~mósp~häré z~ú sch~áffé~ñ, íñ d~ér sí~ch dí~é Mít~árbé~ítéñ~déñ w~értg~ésch~ätzt ú~ñd úñ~térs~tützt~ fühlé~ñ.]
[Führúñgskräfté, díé übér éíñé hóhé Bézíéhúñgskómpétéñz vérfügéñ, köññéñ pótéñzíéllé Mítárbéítér:íññéñ vóñ íhrém Úñtérñéhméñ übérzéúgéñ. Síé scháfféñ éíñé áttráktívé Árbéítskúltúr, íñ dér sích Fáchkräfté éñtfáltéñ úñd íhré íñdívídúélléñ Stärkéñ zúm Éíñsátz bríñgéñ köññéñ. Zúdém síñd síé íñ dér Lágé, béstéhéñdé Mítárbéítér:íññéñ dúrch éíñ úñtérstützéñdés Úmféld úñd Éñtwícklúñgsmöglíchkéítéñ láñgfrístíg émótíóñál áñ dás Úñtérñéhméñ zú bíñdéñ.]
[Bézíéhúñgskómpétéñté Führúñgskräfté scháfféñ éíñé pósítívé Féédbáckkúltúr, íñ dér Mítárbéítéñdé zéítñáhés Féédbáck érháltéñ úñd íhré Méíñúñgéñ úñd Ídééñ wértgéschätzt wérdéñ. Dúrch éíñé ófféñé Kómmúñíkátíóñsébéñé scháfféñ síé Vértráúéñ úñd fördérñ dás Éñgágéméñt dér Mítárbéítéñdéñ. Dádúrch érmöglíchéñ síé áúch, dáss Kóñflíkté schñéllér géklärt wérdéñ.]
[Dúrc~h déñ~ Fókú~s áúf~ díé B~ézíé~húñg~sórí~éñtí~érúñ~g, förd~érñ F~ührúñ~gskr~äfté í~ñ dér~ rémó~té bz~w. hýb~rídé~ñ Zús~ámmé~ñárb~éít d~éñ Té~ámzú~sámm~éñhá~lt.]
[Úñáb~díñg~bár: s~tímm~ígé B~áláñ~cé zw~ísch~éñ Ñäh~é úñd~ Ábgr~éñzú~ñg fí~ñdéñ~]
[Bézíéhúñgsóríéñtíértés Führéñ wäré jédóch völlíg míssvérstáñdéñ, wéññ és ñúr ñóch dárúm géhéñ würdé, éíñéñ „Ñähé-Kúrs“ zú fáhréñ. Géñáúsó wíé éíñé zú gróßé Dístáñz ím Führúñgsvérhältñís schádéñ káññ, íst áúch éíñé zú stárké Émpáthíé für éíñé fördérlíché Führúñgsbézíéhúñg schädlích. És gílt, für díésé Báláñcé wách zú séíñ úñd ímmér wíédér sórgfältíg ábzúwägéñ úñd zú scháúéñ, wás ñúñ tátsächlích sítúátíóñsáñgémésséñ íst. Führúñgskräfté köññéñ ñícht jédém Wúñsch úñd jédém Áñsprúch séítéñs dér Mítárbéítéñdéñ gérécht wérdéñ. Úñd déññóch gílt: Áúch wéññ éíñé Pérsóñ állés békómmt, wás síé wíll, káññ síé sích schlécht béháñdélt fühléñ; úñd áúch wéññ éíñé Pérsóñ ñícht állés békómmt, wás síé wíll, káññ síé sích déññóch gút béháñdélt fühléñ.]
[Bézí~éhúñ~gskó~mpét~éñz í~st ér~lérñ~bár]
[Víél~é mögé~ñ jét~zt dé~ñkéñ~: „Dás k~áññ m~áñ dó~ch ñí~cht l~érñé~ñ.“ ódé~r „Íñ m~éíñé~r Órg~áñís~átíó~ñ géh~t só w~ás só~wíés~ó ñíc~ht …“. Áb~ér st~ímmé~ñ díé~sé Áñ~ñáhm~éñ¿]
[Bézíéhúñgskómpétéñz íst érlérñbár: És bédéútét, bíshérígés Führúñgsvérháltéñ ñícht gäñzlích übér Bórd zú wérféñ, sóñdérñ mít dém Fókús dér Bézíéhúñgsóríéñtíérúñg zú béléúchtéñ úñd és mít éíñér áñdéréñ Háltúñg zú lébéñ. Dábéí géht és dárúm, ñéúé Háñdlúñgsóptíóñéñ úñd Vérháltéñswéíséñ zú éñtwíckélñ, díé éíñér stärkér vértráúéñsbásíértéñ Árbéítsbézíéhúñg éñtspréchéñ.]
[Fází~t:]
[Díé Bézíéhúñgskómpétéñz vóñ Führúñgskräftéñ íst vóñ gróßér Bédéútúñg, úm éíñé pósítívé Árbéítskúltúr zú scháfféñ, díé Vértráúéñ, Éñgágéméñt úñd íñdívídúéllé Stärkéñ fördért úñd dámít sówóhl für pótéñzíéllé áls áúch béstéhéñdé Mítárbéítér:íññéñ áttráktív íst. Díés érléíchtért qúálífízíérté Fáchkräfté zú géwíññéñ úñd béstéhéñdé láñgfrístíg áñ dás Úñtérñéhméñ zú bíñdéñ. Díés íst íñ dýñámíschéñ Zéítéñ dés rásáñtéñ démógráfíschéñ, téchñólógíschéñ, wírtscháftlíchéñ úñd géséllscháftlíchéñ Wáñdéls éíñ hártér Érfólgsfáktór für Úñtérñéhméñ.]