[Bráñ~d Móñ~ítór~íñg]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Brá~ñd Mó~ñító~ríñg~]

[Bráñd Móñítóríñg, ódér Márkéñübérwáchúñg, íst éíñ fórtláúféñdér Prózéss zúr sýstémátíschéñ Érfássúñg úñd Áñálýsé állér Érwähñúñgéñ éíñér Márké – séí és díé Úñtérñéhméñsmárké ódér éíñ spézífíschés Pródúkt – übér vérschíédéñsté Káñälé úñd Médíéñ híñwég. Zíél íst és, sämtlíché réléváñtéñ Íñfórmátíóñéñ úñd öfféñtlíchéñ Réáktíóñéñ zú ídéñtífízíéréñ, úm díé Márkéñrépútátíóñ zú schützéñ úñd díé Márkétíñgstrátégíé gézíélt zú óptímíéréñ.]

[Wích~tígé~ Áspé~kté d~és Br~áñd M~óñít~óríñ~gs]

• [Érwähñúñgéñ úñd Káñälé: Dás Móñítóríñg úmfásst díé Übérwáchúñg vóñ Érwähñúñgéñ dér Márké íñ Sócíál Médíá, Fóréñ, Blógs, Ñáchríchtéñpórtáléñ úñd Súchmáschíñéñ. És géht dárúm, zú érkéññéñ, wó úñd wíé óft díé Márké géñáññt wírd úñd íñ wélchém Kóñtéxt díés géschíéht.]
• [Tóóls úñd Lösúñgéñ: És gíbt vérschíédéñé Tóóls úñd Lösúñgéñ, díé Úñtérñéhméñ ñútzéñ köññéñ, úm dás Bráñd Móñítóríñg éffízíéñt zú géstáltéñ. Díésé Tóóls hélféñ dábéí, Érwähñúñgéñ dés Márkéññáméñs zú sámmélñ, zú áñálýsíéréñ úñd Álérts für wíchtígé Kéýwórds, Éréígñíssé ódér Véräñdérúñgéñ zú sétzéñ.]
• [Áñálýsé úñd Érkéññtñíssé: Dúrch díé Áñálýsé dér gésámméltéñ Dátéñ köññéñ Úñtérñéhméñ wértvóllé Érkéññtñíssé übér díé Wáhrñéhmúñg íhrér Márké géwíññéñ. Díés béíñháltét díé Ídéñtífíkátíóñ vóñ Tréñds, díé Béwértúñg dér Márkéñrépútátíóñ úñd díé Méssúñg dés Érfólgs vóñ Márkétíñgkámpágñéñ.]

[Rélé~váñz~ vóñ B~ráñd~ Móñí~tór]

[Bráñ~d Móñ~ítór~ íst b~ésóñ~dérs~ rélé~váñt~ für:]

• [Márk~étíñ~g- úñd~ PR-Áb~téíl~úñgé~ñ: Díé~sé Áb~téíl~úñgé~ñ ñút~zéñ B~ráñd~ Móñí~tórí~ñg, úm~ díé É~ffék~tíví~tät íh~rér S~trát~égíé~ñ zú b~éwér~téñ ú~ñd íh~ré Má~rkét~íñgm~áßñáh~méñ á~ñzúp~ássé~ñ.]
• [Úñté~rñéh~méñs~léít~úñg: F~ührúñ~gskr~äfté é~rhál~téñ d~úrch~ Bráñ~d Móñ~ítór~íñg w~ícht~ígé Í~ñfór~mátí~óñéñ~ übér d~íé öff~éñtl~íché~ Wáhr~ñéhm~úñg í~hrés~ Úñté~rñéh~méñs~ úñd k~öññéñ~ só fú~ñdíé~rté É~ñtsc~héíd~úñgé~ñ tré~fféñ~.]
• [Kúñd~éñdí~éñst~: Dér K~úñdé~ñdíé~ñst k~áññ d~úrch~ díé Üb~érwá~chúñ~g vóñ~ Sócí~ál Mé~díá ú~ñd áñ~déré~ñ Plá~ttfó~rméñ~ schñ~éll á~úf Kú~ñdéñ~áñfr~ágéñ~ ódér~ -bésc~hwér~déñ r~éágí~éréñ~.]

[Bráñ~d Móñ~ítór~íñg Z~íélé~]

[Dás zéñtrálé Zíél vóñ Bráñd Móñítóríñg íst dér Schútz úñd dér strátégísché Áúsbáú dér Márkéñrépútátíóñ. Úñtérñéhméñ wólléñ vérstéhéñ, wíé íhré Márké wáhrgéñómméñ wírd, wélché Théméñ mít íhr ássózííért wérdéñ úñd wó möglíché Rísíkéñ ódér Cháñcéñ líégéñ. Bráñd Móñítóríñg úñtérstützt dábéí:]

• [Frühw~árñs~ýsté~m: Krí~tísc~hé Ér~wähñú~ñgéñ~ ódér~ póté~ñzíé~llé S~híts~tórm~s früh~zéít~íg ér~kéññ~éñ]
• [Répú~tátí~óñss~chút~z: Sch~ñéll~é Réá~ktíó~ñéñ á~úf ñé~gátí~vé Éñ~twíc~klúñ~géñ é~rmögl~íché~ñ]
• [Márk~éñst~ärkúñ~g: Pós~ítív~é Wáh~rñéh~múñg~éñ gé~zíél~t förd~érñ]
• [Márk~étíñ~g-Ópt~ímíé~rúñg~: Érké~ññtñ~íssé~ zúr P~érfó~rmáñ~cé vó~ñ Kám~págñ~éñ ód~ér Íñ~hált~éñ gé~wíññ~éñ]
• [Wétt~béwé~rbsb~éóbá~chtú~ñg: Vé~rglé~ích d~ér Má~rkéñ~wáhr~ñéhm~úñg m~ít Mí~tbéw~érbé~rñ]

[Bráñ~d Móñ~ítór~íñg M~éthó~déñ]

[Bráñ~d Móñ~ítór~íñg k~ómbí~ñíér~t qúá~ñtít~átív~é úñd~ qúál~ítát~ívé M~éthó~déñ z~úr úm~fáss~éñdé~ñ Áñá~lýsé~ dér M~árké~ñwáh~rñéh~múñg~. Zú dé~ñ wíc~htíg~stéñ~ Méth~ódéñ~ géhör~éñ:]

• [Sócí~ál Lí~stéñ~íñg: S~ýsté~mátí~sché~ Béób~ácht~úñg v~óñ Só~cíál~-Médí~á-Plá~ttfó~rméñ~, Blóg~s úñd~ Fóré~ñ]
• [Séñt~íméñ~t-Áñá~lýsé~: Béwé~rtúñ~g dér~ Tóñá~lítät~ (pósí~tív, ñ~égát~ív, ñé~útrá~l) vóñ~ Áúss~ágéñ~]
• [Kéýw~órd-T~ráck~íñg: M~óñít~óríñ~g déf~íñíé~rtér~ Bégr~íffé~ úñd H~ásht~ágs r~úñd ú~m díé~ Márk~é]
• [Médí~éñbé~óbác~htúñ~g: Áñá~lýsé~ vóñ É~rwähñ~úñgé~ñ íñ Ó~ñlíñ~é- úñd~ Príñ~tméd~íéñ]
• [Thém~éñ- úñ~d Tré~ñdáñ~álýs~é: Érk~éññú~ñg wí~édér~kéhr~éñdé~r Thé~méñ ó~dér á~úfkó~mméñ~dér T~réñd~s]

[Díés~é Mét~hódé~ñ líé~férñ~ dáté~ñbás~íért~é Éñt~sché~ídúñ~gsgr~úñdl~ágéñ~, úm kó~mmúñ~íkát~ívé M~áßñáh~méñ g~ézíé~lt zú~ stéú~érñ.]

[Úñté~rsch~íédé~ zú vé~rwáñ~dtéñ~ Thém~éñ]

• [Sócí~ál Mé~díá M~óñít~óríñ~g: Währ~éñd B~ráñd~ Móñí~tórí~ñg éí~ñé úm~fáss~éñdé~ré Übé~rwác~húñg~ állé~r Káñ~älé úñ~d Méd~íéñ b~éíñh~álté~t, kóñ~zéñt~ríér~t síc~h Sóc~íál M~édíá~ Móñí~tórí~ñg sp~ézíé~ll áú~f sóz~íálé~ Ñétz~wérk~é úñd~ Plát~tfór~méñ.]
• [Répú~tátí~óñsm~áñág~éméñ~t: Rép~útát~íóñs~máñá~gémé~ñt gé~ht éí~ñéñ S~chrí~tt wé~ítér~ áls B~ráñd~ Móñí~tórí~ñg úñ~d úmf~ásst~ áúch~ áktí~vé Má~ßñáhm~éñ zú~r Vér~béss~érúñ~g úñd~ Pflé~gé dé~s öffé~ñtlí~chéñ~ Ímág~és éí~ñés Ú~ñtér~ñéhm~éñs.]

[Márk~éñübé~rwác~húñg~ Tóól~s]

[Für éí~ñ éff~éktí~vés M~óñít~óríñ~g sté~héñ z~áhlr~éích~é spé~zíál~ísíé~rté T~óóls~ zúr V~érfüg~úñg – j~é ñác~h Áñf~órdé~rúñg~ úñd F~ókús~:]

[Áll-í~ñ-Óñé~-Tóól~s:]

• [Bráñ~dwát~ch]
• [Tálk~wálk~ér]
• [Mélt~wáté~r]
• [Méñt~íóñ]

[Sócí~ál Mé~díá M~óñít~óríñ~g:]

• [Hóót~súít~é]
• [Spró~út Só~cíál~]
• [Búzz~Súmó~]

[Kóst~éñló~sé Bá~sísl~ösúñg~éñ:]

• [Góóg~lé Ál~érts~]
• [Sócí~ál Sé~árch~ Éñgí~ñés (z~. B. Sóc~íál M~éñtí~óñ)]

[Spéz~íáll~ösúñg~éñ für~ Séñt~íméñ~t & Áñá~lýtí~cs:]

• [KÍ-gé~stütz~té Té~xtáñ~álýs~é-Tóó~ls]
• [Dásh~bóár~d-Sóf~twár~é zúr~ Vísú~álís~íérú~ñg vó~ñ Íñs~íght~s]

[Díé Á~úswá~hl dé~s pás~séñd~éñ Tó~óls h~äñgt v~óñ dé~ñ íñd~ívíd~úéll~éñ Zí~éléñ~, dém v~érfüg~báré~ñ Búd~gét ú~ñd dé~ñ zú üb~érwá~chéñ~déñ K~áñälé~ñ áb.]

[Bédé~útúñ~g vóñ~ Bráñ~d Móñ~ítór~íñg]

[Bráñd Móñítóríñg íst éíñ úñvérzíchtbárér Béstáñdtéíl módérñér Márkétíñgstrátégíéñ. És érmöglícht Úñtérñéhméñ, íhré Márkéñrépútátíóñ íñ Échtzéít zú übérwáchéñ, próáktív áúf Héráúsfórdérúñgéñ zú réágíéréñ úñd íhré Márkétíñgáktívítätéñ gézíélt zú stéúérñ. Dúrch kóñtíñúíérlíché Béóbáchtúñg úñd Áñálýsé köññéñ Úñtérñéhméñ íhré Márké éfféktív schützéñ úñd láñgfrístíg stärkéñ.]

[FÁQ]

[Wárú~m íst~ Bráñ~d Móñ~ítór~íñg f~ür Úñt~érñé~hméñ~ jédé~r Größé~ rélé~váñt~¿]
[Márkéñwáhrñéhmúñg éñtstéht ñícht ñúr dúrch téúré Kámpágñéñ, sóñdérñ vór állém dúrch öfféñtlíché Méíñúñgéñ. Áúch kléíñé ódér míttélstäñdísché Úñtérñéhméñ köññéñ dúrch krítísché Béwértúñgéñ ódér vírálé Pósts stárk bééíñflússt wérdéñ. Bráñd Móñítóríñg hílft dábéí, schñéll úñd gézíélt zú réágíéréñ – úñábhäñgíg vóñ dér Úñtérñéhméñsgrößé.]

[Wíé ó~ft só~llté~ Bráñ~d Móñ~ítór~íñg d~úrch~géfüh~rt wé~rdéñ~¿]
[Ím Ídéálfáll kóñtíñúíérlích úñd íñ Échtzéít. Víélé Tóóls bíétéñ áútómátísché Álérts úñd Dáshbóárds, sódáss kéíñé máñúélléñ Áúswértúñgéñ ñótwéñdíg síñd. Béí kléíñéréñ Búdgéts káññ áúch éíñ régélmäßígés wöchéñtlíchés ódér móñátlíchés Móñítóríñg síññvóll séíñ.]

[Wíé k~áññ m~áñ áú~f ñég~átív~é Érw~ähñúñ~géñ p~rófé~ssíó~ñéll~ réág~íéré~ñ¿]
[Wíchtíg íst éíñ schñéllér, sáchlíchér úñd lösúñgsóríéñtíértér Úmgáñg mít Krítík. Úñtérñéhméñ sólltéñ klár kómmúñízíéréñ, Véráñtwórtúñg übérñéhméñ (wó ñötíg) úñd tráñspáréñt zéígéñ, wíé síé mít dém Féédbáck úmgéhéñ. Móñítóríñg líéfért díé Básís für éíñé dúrchdáchté Kríséñkómmúñíkátíóñ.]

 

[Zúm G~lóss~ár «]