[Káté~górí~éñ: Sk~ílls~]

[Féhl~érkú~ltúr~]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Féh~lérk~últú~r]

[Féhlérkúltúr béschréíbt déñ béwússtéñ úñd ófféñéñ Úmgáñg mít Féhlérñ íññérhálb éíñér Órgáñísátíóñ. Síé úmfásst díé Árt úñd Wéísé, wíé Féhlér érkáññt, kómmúñízíért úñd géñútzt wérdéñ, úm dáráús zú lérñéñ úñd Vérbéssérúñg zú érzíéléñ. Éíñé kóñstrúktívé Féhlérkúltúr zíélt dáráúf áb, Áñgst vór Kóñséqúéñzéñ zú míñdérñ úñd Véráñtwórtúñg zú fördérñ. Síé íst éíñ wíchtígér Béstáñdtéíl módérñér Árbéítskúltúréñ úñd bééíñflússt máßgéblích Íññóvátíóñ, Érfólg úñd Zúsámméñárbéít.]

[Wíchtíg íst: Éíñé kóñstrúktívé Féhlérkúltúr bédéútét ñícht, dáss Féhlér (wíé gróbé Fáhrlässígkéít ódér béwússté Régélvérstößé) kéíñé Kóñséqúéñzéñ hábéñ. Síé úñtérschéídét víélméhr zwíschéñ „gútéñ Féhlérñ“ (z. B. béí Éxpéríméñtéñ, áús déñéñ gélérñt wírd) úñd „schléchtéñ Féhlérñ“ (z. B. dúrch wíédérhólté Ñáchlässígkéít), díé vérmíédéñ wérdéñ müsséñ.]

[Wárú~m éíñ~é gút~é Féh~lérk~últú~r für Ú~ñtér~ñéhm~éñ éñ~tsch~éídé~ñd ís~t]

[Íñ Úñ~térñ~éhmé~ñ, díé~ éíñé~ gésú~ñdé F~éhlé~rkúl~túr l~ébéñ~, köññé~ñ Mít~árbé~ítéñ~dé óf~féñ üb~ér Fé~hltr~ítté~ spré~chéñ~. Dás v~érhí~ñdér~t wíé~dérh~ólté~ Féhl~ér, för~dért~ déñ W~íssé~ñstr~áñsf~ér úñ~d stär~kt dí~é Téá~márb~éít. É~íñé ó~fféñ~é Féh~lérk~últú~r:]

[Rédú~zíér~t Áñg~st: Mí~tárb~éíté~ñdé w~ágéñ~ méhr~, wéññ~ síé k~éíñé~ ñégá~tívé~ñ Kóñ~séqú~éñzé~ñ fürc~htéñ~.]
[Fördé~rt Lé~rñéñ~: Féhl~ér wé~rdéñ~ áls C~háñc~é zúr~ Vérb~éssé~rúñg~ gésé~héñ.]
[Stéí~gért~ Íññó~vátí~óñ: Ñé~úés á~úspr~óbíé~réñ w~írd m~öglíc~h, óhñ~é Áñg~st vó~r Sch~éíté~rñ.]

[Úñté~rñéh~méñ m~ít éí~ñér é~ñtwí~ckél~téñ F~éhlé~rkúl~túr s~íñd r~ésíl~íéñt~ér úñ~d köññ~éñ sc~hñél~lér á~úf Vé~räñdé~rúñg~éñ ré~ágíé~réñ.]

[Díé R~óllé~ vóñ F~ührúñ~gskr~äftéñ~ ím Fé~hlér~máñá~gémé~ñt]

[Führúñgskräfté prägéñ díé Féhlérkúltúr máßgéblích. Íhr Vérháltéñ díéñt áls Vórbíld für déñ Úmgáñg mít Féhlérñ ím Téám. Síé sólltéñ áktív dázú béítrágéñ, éíñé Átmósphäré zú scháfféñ, íñ dér Féhlér áls Téíl dés Árbéítsprózéssés ákzéptíért wérdéñ. Dázú géhört:]

[Féhl~ér óf~féñ é~íñgé~stéh~éñ: Áú~ch Füh~rúñg~skräf~té só~llté~ñ éíg~éñé F~éhlé~r zúg~ébéñ~.]
[Réfl~éxíó~ñ förd~érñ: Ñ~ách F~éhlé~rñ gé~méíñ~sám ñ~ách Ú~rsác~héñ ú~ñd Lös~úñgé~ñ súc~héñ.]
[Féhl~érmá~ñágé~méñt~ étáb~líér~éñ: Kl~áré P~rózé~ssé z~úr Áñ~álýs~é úñd~ Dókú~méñt~átíó~ñ vóñ~ Féhl~érñ s~cháf~féñ.]

[Týpí~sché~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ béí~m Áúf~báú é~íñér~ Féhl~érkú~ltúr~]

[Díé É~tábl~íérú~ñg éí~ñér p~ósít~ívéñ~ Féhl~érkú~ltúr~ íst k~éíñ S~élbs~tläúf~ér. Hí~ñdér~ñíss~é köññ~éñ úñ~tér á~ñdér~ém sé~íñ:]

[Áñgs~tkúl~túr: Í~ñ Órg~áñís~átíó~ñéñ m~ít st~árké~r Áñg~st vó~r Sáñ~ktíó~ñéñ w~érdé~ñ Féh~lér ó~ft vé~rtús~cht.]
[Féhl~éñdé~ Tráñ~spár~éñz: W~éññ F~éhlé~r ñíc~ht kó~mmúñ~ízíé~rt wé~rdéñ~, bléí~béñ s~íé úñ~sích~tbár~.]
[Úñkl~áré V~éráñ~twór~túñg~: Óhñé~ klár~é Zús~täñdí~gkéí~téñ b~léíb~t Féh~lérm~áñág~éméñ~t wír~kúñg~slós~.]

[Éíñ l~áñgf~ríst~ígér~ Wáñd~él ér~fórd~ért G~édúl~d, klá~ré Wé~rté ú~ñd kó~ñtíñ~úíér~lích~é Kóm~múñí~kátí~óñ.]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñgé~ñ]

[Pérs~öñlíc~hé úñ~d Sóz~íálé~ Kómp~étéñ~zéñ S~émíñ~áré]

[Pérs~öñlíc~hé úñ~d sóz~íálé~ Kómp~étéñ~zéñ s~íñd h~éúté~ éñts~chéí~déñd~ für ér~fólg~réíc~hé Zú~sámm~éñár~béít~, sóúv~éräñé~ Kómm~úñík~átíó~ñ úñd~ déñ p~rófé~ssíó~ñéll~éñ Úm~gáñg~ mít V~éräñd~érúñ~géñ í~m Árb~éíts~állt~ág.]

[Sémí~ñáré~ úñd T~ráíñ~íñgs~, érfá~hréñ~é Trá~íñér~:íññé~ñ úñd~ díré~kt áñ~wéñd~báré~ Méth~ódéñ~ úñté~rstüt~zéñ d~ích d~ábéí~, déíñ~é Sóf~t Skí~lls g~ézíé~lt wé~ítér~zúéñ~twíc~kélñ~ úñd s~íché~r íñ é~íñér~ dýñá~mísc~héñ Á~rbéí~tswé~lt zú~ ágíé~réñ.]

[Zú úñ~séré~m Sém~íñár~áñgé~bót f~ür "Pér~söñlí~ché ú~ñd Só~zíál~é Kóm~pété~ñzéñ~"]

[FÁQ]

[Wás í~st éí~ñé pó~sítí~vé Fé~hlér~kúlt~úr¿]

[Éíñé~ pósí~tívé~ Féhl~érkú~ltúr~ érké~ññt F~éhlé~r áls~ Lérñ~cháñ~céñ. S~íé för~dért~ Óffé~ñhéí~t, Vér~tráú~éñ úñ~d kóñ~tíñú~íérl~íché~ Vérb~éssé~rúñg~.]

[Wíé k~áññ m~áñ éí~ñé Fé~hlér~kúlt~úr ím~ Úñté~rñéh~méñ é~tábl~íéré~ñ¿]

[Dúrc~h Vór~lébé~ñ óff~éñér~ Kómm~úñík~átíó~ñ, Sch~úlúñ~géñ z~úm Fé~hlér~máñá~gémé~ñt úñ~d klá~ré Pr~ózés~sé zú~r Féh~lérá~ñálý~sé.]

[Wárú~m sch~éíté~rñ ví~élé Ó~rgáñ~ísát~íóñé~ñ áñ d~ér Úm~sétz~úñg¿~]

[Óft f~éhlt~ és áñ~ kóñs~éqúé~ñtér~ Úmsé~tzúñ~g, Úñt~érst~ützúñ~g dúr~ch Füh~rúñg~skräf~té úñ~d dér~ Béré~ítsc~háft~, álté~ Strú~ktúr~éñ zú~ híñt~érfr~ágéñ~.]

[Zúm G~lóss~ár «]