[Ágíl~é Zús~ámmé~ñárb~éít – M~ódét~réñd~ ódér~ zúkú~ñfts~wéís~éñdé~ Árbé~ítsf~órm¿~]

[„Úñséré Géschäftsléítúñg lässt sích jétzt óhñé Kráwátté ím Íñtérñét ábbíldéñ úñd vérstéht díés áls íhréñ ágíléñ Béítrág“, érzählté mír éíñé Pérsóñálchéfíñ schmúñzélñd béí éíñém Ákqúíségéspräch. Méíñé Érfáhrúñg íñ Schúlúñgéñ úñd Cóáchíñg íst, dáss és séhr úñtérschíédlíché Wísséñsstäñdé zú Ágílítät gíbt. Só wírd íñ éíñér Stúdíé dér Háúfé Ákádémíé déútlích, dáss dréívíértél dér béfrágtéñ Führúñgskräfté, díé mít ágíléñ Méthódéñ árbéítéñ, éíñé wéséñtlíché Éfféktívítätsstéígérúñg érréíchéñ.  Zwéí Dríttél dér Béfrágtéñ háltéñ díé Éíñführúñg úñd déñ Áúsbáú dér Ágílítät für séhr síññvóll. Ágílé Zúsámméñárbéít íst éíñ kómpléxés úñd víélschíchtígés Vórhábéñ. Vóñ dér Stáñgé gíbt és síé ñícht.]

[Dámít für Síé ím Úñtérñéhméñ éíñ Ñútzéñ éñtstéht, bráúcht és díé qúálífízíérté Éñtwícklúñg úñd Áñpássúñg áñ díé béstéhéñdé Kúltúr úñd Prózéssé ím Úñtérñéhméñ. Só führt dás Máñágéméñt vóñ Mércédés íñ álléñ Géschäftsbéréíchéñ ágílé Prózéssé éíñ, úm ñóch wéttbéwérbsfähígér zú wérdéñ. Bósch grüñdété éíñ ágílés Úñtérñéhméñ íñ Léípzíg, dás séhr érfólgréích Éléktrómótóréñ für É-Bíkés hérstéllt. Íñ víéléñ míttélstäñdíschéñ Úñtérñéhméñ wírd béréíts ñách ágíléñ Vórgéhéñswéíséñ géárbéítét ódér és gíbt éíñ gróßés Íñtéréssé áñ Íñfórmátíóñéñ. Wélché Kéññtñíssé úñd Érfáhrúñgéñ hábéñ Síé, líébér Lésér:íññéñ¿ Wás máchéñ Íhré Wéttbéwérbér¿]

[Díé Zúfríédéñhéít dés íñtérñéñ ódér éxtérñéñ Kúñdéñ íst éíñé wéséñtlíché Áúsríchtúñg íñ dér ágíléñ Zúsámméñárbéít. Ér hát méhr Mácht úñd Éíñflúss, áls íñ híérárchíschéñ Strúktúréñ. Dúrch éíñé íñtéñsívé Éíñbíñdúñg dés Kúñdéñ béí dér Pródúktéñtwícklúñg ódér Úmsétzúñg dér Díéñstléístúñg wírd séíñ Méhrwért érhöht. Wéññ Síé ñách Scrúm ódér Désígñ Thíñkíñg árbéítéñ, wérdéñ Séríéñpródúkté für déñ Kúñdéñ währéñd dér Éñtwícklúñg áñ Zíélpérsóñéñ ímmér wíédér gétéstét úñd dás Féédbáck éíñgéárbéítét. Sówéít möglích, wírd íñ ítérátívéñ, álsó sích wíédérhóléñdéñ Árbéítsprózésséñ géárbéítét. És gíbt éíñé dífféréñzíérté Áúftrágsklärúñg íñ Fórm éíñés Bácklógs, álsó éíñér Théméñlísté úñd véréíñbárté Árbéítsíñtérvállé, Spríñts vóñ 4 ódér 8 Wóchéñ, íñ déñéñ éíñé féstgélégté Téílléístúñg für déñ Kúñdéñ érbrácht wírd. Díésér ñímmt íñ éíñém Révíéw díé Léístúñg dés Líéféráñtéñ áb ódér sprícht Mäñgél áñ, díé ím ñächstéñ Íñtérváll béhóbéñ wérdéñ müsséñ. Äñdérúñgswüñsché dés Kúñdéñ síñd wíllkómméñ úñd köññéñ ñách jédém Íñtérváll éíñgéárbéítét wérdéñ. Béí díésér „Zúsámméñárbéít áúf Sícht“ gíbt és kéíñé Pflíchtéñhéfté úñd Méíléñstéíñé méhr íñ Prójéktéñ, wás áñfáñgs zú Vérwírrúñgéñ führéñ káññ. Díé gúté Vórbéréítúñg dés Kúñdéñ íst Vóráússétzúñg für éíñé schñéllé úñd kómpétéñté Béárbéítúñg. Díé Áúfgábéñ ím Bácklóg wérdéñ ímmér wíédér übérdácht, véräñdért úñd ñéú príórísíért. Dámít íst dér Kúñdé íñ déñ Éñtwícklúñgsprózéss mít éíñgébúñdéñ. Ér sóllté déñ Ñútzéñ érkéññéñ, dámít ér béréít dázú íst. Dér Kúñdéñvértrétér, áúch Pródúct Ówñér géñáññt, hát Vóllmáchtéñ úñd íst dás Spráchróhr dés Áúftrággébérs. Rückspráchéñ dés Téáms köññéñ dúrch íhñ schñéll úñd kómpétéñt érlédígt wérdéñ.]

[Éíñ wéítérés Zíél íst éíñé hóhé Sélbstvéráñtwórtúñg dés Téáms. Áúfgábéñ sólltéñ schríttwéísé délégíért wérdéñ, úm díé Mítárbéítéñdéñ ñícht zú übérfórdérñ. Só éñtschéídét dás Téám, dás áús 10 – 12 Mítárbéítéñdéñ béstéht, wér wás béárbéítét, íñ wélchér Réíhéñfólgé pródúzíért wírd ódér wér íñ wélchér Schícht árbéítét. Dás fórtgéschríttéñé Téám klärt díé Áúftéílúñg dés Búdgéts úñd bésprícht díé Dúrchführúñg vóñ Sóñdérschíchtéñ, Wéítérbíldúñg dér Téámmítglíédér sówíé Éíñstéllúñg úñd Küñdígúñg vóñ Mítárbéítéñdéñ. Íñstáñdháltúñg, Qúálítätsmáñágéméñt, ÍT, Búchháltúñg úñd áñdéré Ábtéílúñgéñ köññéñ áls Stábstélléñ bérátéñd für díé Téáms tätíg wérdéñ. Síé hábéñ kéíñé Wéísúñgsbéfúgñís. Víélé Méñschéñ vérstéhéñ dádúrch béssér bétríébswírtscháftlíché Ábläúfé, wérdéñ méhr zú Mítúñtérñéhmérñ úñd díé Lóýálítät úñd Véráñtwórtúñg zúm Bétríéb wächst. Dáfür bráúcht és Zéít úñd íñtéñsívé Schúlúñgéñ, dámít és ñícht zú Übérfórdérúñgéñ kómmt. És gíbt jédóch áúch Pérsóñéñ, díé mít díésér Véráñtwórtúñg ñícht úmgéhéñ wólléñ ódér köññéñ. Díésé sólltéñ vóñ dér Führúñgskráft gécóácht úñd úñtérstützt wérdéñ. Führt díés zú kéíñém Érfólg, dáññ múss für díésé Mítárbéítéñdé éíñé áñdéré Árbéít ím Bétríéb gésúcht wérdéñ. Wéññ és kéíñé gíbt, dáññ bléíbt létztlích ñúr díé Küñdígúñg.]

[Díé ágílé Zúsámméñárbéít érhöht díé Qúálítät úñd sórgt für schñélléré Dúrchláúfzéítéñ. Díésés wéítéré Zíél wírd dúrch véréíñbárté ágílé Vórgéhéñswéíséñ úñd Wérkzéúgé úñtérstützt. Díé Ábspráchéñ mít dém Kúñdéñ wérdéñ íñ éíñzélñé Áúfgábéñ géglíédért úñd dér Béárbéítúñgsáúfwáñd dés Téáms géschätzt, úm Übérlástúñgéñ zú vérméídéñ. Dás Káñbáñ-Bóárd hílft, díé Árbéítsprózéssé úñd díé Schñéllígkéít dér Béárbéítúñg für dás Téám, Kúñdéñ úñd Führúñgskráft tráñspáréñt zú máchéñ. Só káññ dás Téám Störúñgéñ ím Árbéítsdúrchláúf schñéllér érkéññéñ úñd ábstélléñ. Díé Éffízíéñz érhöht sích, wéññ möglíchst ímmér jédés Téámmítglíéd kóñzéñtríért áñ éíñér Áúfgábé árbéítét úñd ñách dém Púllpríñzíp Áúfgábéñ vóm vórhérígéñ Béárbéítér géhólt wérdéñ. Íñ täglíchéñ Kúrzbéspréchúñgéñ ím Stéhéñ vérñétzt sích dás Téám úñd íñfórmíért sích übér tágésáktúéllé Éñtwícklúñgéñ. Híñdérñíssé wérdéñ vóñ dér Führúñg áúfgéñómméñ úñd möglíchst zéítñáh gélöst. Díé Téámmítglíédér sólléñ íhré Zéít für déñ Wértschöpfúñgsprózéss ñútzéñ. Ñách jédém Íñtérváll übérlégt sích dás Téám íñ dér Rétróspéktívé, wás íñ dér Léístúñgsérbríñgúñg gút gégáñgéñ íst úñd wás vérbéssért wérdéñ sóll. Dáráús wérdéñ Máßñáhméñ éñtwíckélt úñd úmgésétzt. Ágílítät íst éíñ évólútíóñärés Árbéítéñ, dás stäñdígé Vérbéssérúñgéñ éíñbríñgt. Órgáñísátíóñéñ wérdéñ áls lébéñdígé Sýstémé géséhéñ, díé sích stäñdíg wáñdélñ, úm ñóch béssér zú wérdéñ úñd sích déñ véräñdérñdéñ Áñfórdérúñgéñ dér Märkté úñd Kúñdéñ áñzúpásséñ úñd díésé kómpétéñt zú érfülléñ.]

[Díé ágílé Árbéítswéísé mácht íhr Úñtérñéhméñ für ñéúé Mítárbéítéñdé áttráktívér.  Júñgé Fáchkräfté schätzéñ és, wéññ íhré Méíñúñg zählt úñd síé Áúfgábéñ úñd Prózéssé mítgéstáltéñ köññéñ. Víélé ídéñtífízíéréñ sích dádúrch méhr mít dér Áúfgábéñ úñd áktívíéréñ íhré Sélbstmótívátíóñ. És gáb schóñ Sítúátíóñéñ, wó Mítárbéítéñdé íñ dér Fírmá übérñáchtétéñ, úm Árbéítséñgpässé zú béséítígéñ.]

[Dámít ágílé Zúsámméñárbéít éíñéñ Méhrwért scháfft, síñd béstímmté Wérté úñd Vérháltéñswéíséñ állér Bétéílígtéñ ñótwéñdíg. Íñ áútórítäréñ úñd stárk híérárchíschéñ Úñtérñéhméñskúltúréñ íst Ágílítät ñícht ódér ñúr schwér úmsétzbár. Wéséñtlíché Wérté síñd: Ófféñhéít, Mút zúm kálkúlíértéñ Rísíkó, éígéñé Méíñúñg vértrétéñ, Tráñspáréñz dér Léístúñg, Cómmítméñt zú éxzélléñtéñ Léístúñgéñ für díé Kúñdéñ, Úñtérstützúñg dér Kóllégíññéñ úñd Kóllégéñ, Réspékt, Vértráúéñ, Kómmúñíkátíóñ úñd Féédbáck. Dás Téám úñd díé Führúñgskráft áchtéñ ímmér wíédér dáráúf, dáss díésé Wérté kóñkrét gélébt wérdéñ, gébéñ sích dázú gégéñséítíg Féédbáck úñd scháfféñ éíñ kóñstrúktívés Léístúñgsklímá, mít dém sích díé Téámmítglíédér ídéñtífízíéréñ.]

[Ágílé Téáms bráúchéñ Führúñg, ábér áñdérs. Dér:Díé Téámléítér:íñ ódér Scrúm Mástér:íñ árbéítét méhr ám Sýstém, áls ím Sýstém úñd vérstéht sích áls díéñéñdé Führúñgskráft. Ér:Síé réfléktíért „áús dér Vógélpérspéktívé“ díé Zúsámméñárbéít úñd Léístúñgsérbríñgúñg, vérstärkt dúrch Lób úñd bríñgt dúrch krítísché Frágéñ díé Mítárbéítérñdéñ zúm Ñáchdéñkéñ úñd zú Vérbéssérúñgéñ. Áls Cháñgé Ágéñt íst ér:síé íñtéñsív géschúlt úñd hílft béí dér Úmsétzúñg éíñér stäñdíg vérbéssértéñ ágíléñ Zúsámméñárbéít úñd Wéítéréñtwícklúñg dér Órgáñísátíóñ. Ér:Síé módéríért Béspréchúñgéñ mít dém Kúñdéñ ódér díé täglíchéñ Téámméétíñgs, klärt áktúéllé Árbéítshíñdérñíssé dér Mítárbéítéñdéñ úñd gíbt dém Téám úñd Éíñzélpérsóñéñ Rückméldúñgéñ zú déréñ sélbstvéráñtwórtlíchéñ Árbéítswéíséñ, dámít díésé ñóch béssér wérdéñ. Ér:Síé cóácht Mítárbéítéñdé íñ íhrér Éfféktívítät úñd Béréítscháft Véráñtwórtúñg zú übérñéhméñ, klärt Kóñflíkté úñd gíbt Rückméldúñg zúr Úmsétzúñg dér Wérté. Áls Módérátór:íñ pflégt ér:síé dás Káñbáñ Bóárd úñd áchtét áúf díé Áktúálítät. Díé Führúñgskráft bétréíbt éíñ áktívés Stákéhóldérmáñágéméñt, hát évtl. ñóch díé Búdgétvéráñtwórtúñg úñd béríchtét dém Tópmáñágéméñt übér díé Érgébñíssé dés Téáms.]

[Ágílé Zúsámméñárbéít íst kéíñ Záúbérmíttél úñd bráúcht Wísséñ, Übérzéúgúñg, Zéít, Schúlúñg úñd Gédúld béí dér Éíñführúñg. Díésé íst téílwéísé „stéíñíg“, wíé jédér áñsprúchsvóllé Cháñgéprózéssé. Béí gútér Úmsétzúñg síñd z.B. ágílé Prójékté érfólgréíchér, áls klássíschés Prójéktmáñágéméñt. Dúrch dás Árbéítéñ íñ wíédérhóléñdéñ Schléíféñ köññéñ kúrzfrístígé Kúñdéñwüñsché béssér bérücksíchtígt wérdéñ úñd scháfféñ éíñé höhéré Zúfríédéñhéít. Máñché Úñtérñéhméñ úñd Máñágér:íññéñ wérdéñ és áls Módétréñd ñútzéñ, úm béím Hýpé dábéí zú séíñ. Áús méíñéñ bíshérígéñ Érfáhrúñgéñ bíñ ích übérzéúgt, dáss díésé Árbéítswéísé íñ vólátíléñ Märktéñ mít kómpléxéñ Pródúktéñ zú érhéblíchéñ Wéttbéwérbsvórtéíléñ führt úñd díé Árbéítswéísé íñ víéléñ Úñtérñéhméñ íñ déñ ñächstéñ Jáhréñ érfólgréích prägéñ wírd.]