[Sélb~stré~fléx~íóñ: Ú~ñtér~schät~ztér~ Fákt~ór für~ gúté~ Bézí~éhúñ~géñ]

[Gúté Bézíéhúñgéñ máchéñ glücklích úñd gésüñdér. Zú dém Érgébñís kómmt éíñé Hárvárd-Láñgzéítstúdíé, díé séít méhr áls 80 Jáhréñ dás Lébéñ úñtérschíédlíchér Méñschéñ bégléítét. Dábéí kómmt és béí úñséréñ zwíschéñméñschlíchéñ Bézíéhúñgéñ ñícht áúf íhré Áñzáhl, sóñdérñ áúf íhré Qúálítät áñ. Dóch wás köññéñ wír túñ, úm hármóñísché Bézíéhúñgéñ – séí és ím prívátéñ Úmféld ódér ám Árbéítsplátz – zú éñtwíckélñ¿ Éíñ íñ díésém Zúsámméñháñg óftmáls úñtérschätztér Fáktór íst Sélbstréfléxíóñ. Déññ wér übér díésé hílfréíché Kómpétéñz vérfügt, íst ñícht ñúr ím Stáñdé sích sélbst áls Íñdívídúúm, sóñdérñ áúch áls Téíl éíñés sózíáléñ Kóñstrúkts zú híñtérfrágéñ. Dúrch gézíélté Sélbstréfléxíóñ vérbéssérñ wír zúdém úñséré Émpáthíéfähígkéít – sówóhl íñ Bézúg áúf úñséré Mítméñschéñ áls áúch áúf úñs sélbst. Hört sích gút áñ, ódér¿ Déshálb érfáhréñ Síé íñ díésém Ártíkél, wíé és úñs gélíñgéñ káññ, mít Hílfé vóñ Sélbstréfléxíóñ úñséré zwíschéñméñschlíchéñ Bézíéhúñgéñ zú stärkéñ úñd érfólgréích zú géstáltéñ.]

[Sélb~stré~fléx~íóñ: B~líck~ íñ dá~s éíg~éñé Í~ññér~é]

[Úñtér Sélbstréfléxíóñ vérstéht máñ ím Állgéméíñéñ díé béwússté Sélbstwáhrñéhmúñg ódér Sélbstbéóbáchtúñg. Géméíñt íst díé áúßérórdéñtlích wértvóllé Fähígkéít sích sélbst, dás éígéñé Déñkéñ, Fühléñ úñd Háñdélñ sítúátív híñtérfrágéñ úñd áñálýsíéréñ zú köññéñ. Wér sélbstréfléktíért íst, érkéññt díé éígéñéñ Vérháltéñsmústér úñd wéíß zúm Béíspíél, wárúm ér ódér síé áúf máñché Díñgé, Sítúátíóñéñ ódér áúch Méñschéñ émótíóñál réágíért, áñstátt sáchlích zú bléíbéñ. Óft wírd déshálb áúch vóñ émótíóñálér Sélbstréfléxíóñ géspróchéñ, álsó dér Fähígkéít, mít éígéñéñ úñd déñ Émótíóñéñ áñdérér érfólgréích úmzúgéhéñ.]

[Sítú~átíó~ñéñ h~íñté~rfrá~géñ ú~ñd áú~s íhñ~éñ lé~rñéñ~]

[Wéññ étwás ñícht ñách úñséréñ Vórstéllúñgéñ géláúféñ íst, lóhñt és sích zú áñálýsíéréñ, wárúm sích díé jéwéílígé Sítúátíóñ ñégátív éñtwíckélt hát. Ñéhméñ wír zúm Béíspíél éíñ Géspräch mít éíñér Führúñgskráft ódér éíñém Mítárbéítéñdém. Réfléktíéréñdé Frágéñ köññtéñ béíspíélswéísé láútéñ: Wás wár díé Áúsgáñssítúátíóñ¿ Wíé wár méíñ Stáñdpúñkt úñd wíé dér méíñés Gégéñübérs¿ Áb wélchém Zéítpúñkt íst díé Sítúátíóñ áús dém Rúdér géláúféñ¿ Wélchéñ Áñtéíl hátté ích áñ dér ñégátívéñ Éñtwícklúñg¿ Áñ wélchéñ Stélléñ hätté ích áñdérs réágíéréñ sólléñ¿ Géñáúsó síññvóll íst díé Áñálýsé éíñér pósítív vérláúféñéñ Sítúátíóñ. Úm béím kóñkrétéñ Béíspíél dés Gésprächs zú bléíbéñ, sólltéñ wír úñs áúch híér ím Ñáchgáñg frágéñ, wárúm gérádé díésés Géspräch só gút vérláúféñ íst. Só wírd díé gézíélté Rékápítúlátíóñ úñd Áñálýsé béstímmtér Sítúátíóñéñ míthílfé vóñ Sélbstréfléxíóñ zú éíñém wértvólléñ Lérñ- úñd Érfáhrúñgsprózéss, dér úñs sówóhl prívát áls áúch bérúflích vóráñbríñgt.]

[Kóñf~líkt~é mít~hílf~é vóñ~ Sélb~stré~fléx~íóñ b~éssé~r méí~stér~ñ]

[Úñsé~ré Wá~hrñé~hmúñ~g áls~ súbj~éktí~v bég~réíf~éñ]

[Wéññ és íñ zwíschéñméñschlíchéñ Bézíéhúñgéñ zú Kóñflíktéñ kómmt, síñd méíst fálsché Érwártúñgéñ úñd Áññáhméñ díé Grüñdé. Déññ léídér ñéígéñ wír Méñschéñ dázú, úñséré éígéñéñ Géfühlé úñd Wüñsché áúf áñdéré Méñschéñ zú übértrágéñ. Wéññ wír mít áñdéréñ kómmúñízíéréñ, géhéñ wír álsó dávóñ áús, dáss úñsér Gégéñübér géñáúsó déñkt úñd fühlt wíé wír. Béí dér Sélbstréfléxíóñ híñgégéñ ríchtéñ wír úñsér Béwússtséíñ áúf úñs sélbst, bétráchtéñ úñsér Vérháltéñ úñd/ódér úñséré Géfühlé óbjéktív úñd síñd zúdém dázú béréít, úñséré Réáktíóñéñ réálístísch úñd krítísch éíñzúórdñéñ. Dás íst íñsbésóñdéré íñ Kóñflíktsítúátíóñéñ vóñ gróßém Vórtéíl, dá wír ñórmálérwéísé dázú téñdíéréñ, díé wáhré Úrsáché éíñés Próbléms ñícht wéítér zú híñtérfrágéñ úñd díé Schúld béí áñdéréñ zú súchéñ.]

[Émpá~thíé~ áls F~ríéd~éñss~tíft~ér]

[Éíñ wéítérér wíchtígér Púñkt béí dér Vérméídúñg vóñ Kóñflíktéñ íst Émpáthíé. Géñéréll spíélt Émpáthíé éíñé trágéñdé Róllé béí dér Éñtwícklúñg úñd Áúfréchtérháltúñg vóñ gésúñdéñ zwíschéñméñschlíchéñ Bézíéhúñgéñ – úñd Sélbstréfléxíóñ fördért úñséré Émpáthíéfähígkéít éñórm¡ Síé érmöglícht úñs éíñéñ Pérspéktívwéchsél, hílft álsó dábéí, úñs íñ díé Géfühlé úñd Bédürfñíssé áñdérér Méñschéñ híñéíñzúvérsétzéñ. Áúf díésém Wég éñtwíckélñ wír áútómátísch Mítgéfühl úñd Vérstäñdñís für úñsér Gégéñübér. Díés wíédérúm fördért éíñ Géfühl vóñ Vérbúñdéñhéít úñd scháfft éíñé vértráúéñsvóllé Átmósphäré, díé Kóñflíktéñ jéglíchéñ Ñährbódéñ éñtzíéht.]

[Zúfr~íédé~ñér d~áñk S~élbs~térk~éññt~ñís]

[Sélbstréfléxíóñ hílft úñs áúch dábéí zú érkéññéñ, wás wír wólléñ, ábér áúch wás wír ñícht wólléñ. Óft síñd wír úñzúfríédéñ úñd bléíbéñ íñ Sítúátíóñéñ häñgéñ, wéíl wír úñs áñ déñ Zústáñd géwöhñt hábéñ, zú béqúém síñd íhñ zú äñdérñ ódér schlícht ñícht wísséñ, wíé wír íhñ äñdérñ köññéñ. Díésé látéñté Úñzúfríédéñhéít lásséñ wír dáññ léídér állzú óft úñsér Úmféld spüréñ. Wír síñd vóñ úñs sélbst géñérvt úñd réágíéréñ áñdéréñ gégéñübér óftmáls úñgérécht úñd írrátíóñál – púrés Gíft für zwíschéñméñschlíché Bézíéhúñgéñ. Sóbáld wír jédóch íñ déñ Prózéss dér Sélbstréfléxíóñ éíñstéígéñ, fällt és úñs léíchtér zú érkéññéñ, wás úñs wírklích stört. Íst dás Próblém érst ídéñtífízíért, köññéñ wír és ím Áñschlúss gézíélt áñgéhéñ. Íñdém wír úñs úñsérér Stärkéñ, Schwächéñ, Wüñsché úñd Zíélé béwússt wérdéñ, köññéñ wír áúßérdém zúküñftíg bésséré Éñtschéídúñgéñ tréfféñ. Dás Érgébñís: Úñséré Mótívátíóñ kéhrt zúrück, wír wérdéñ zúfríédéñér úñd áúsgéglíchéñér – úñd díés spürt áúch úñsér Úmféld.]

[Fází~t: Sél~bstr~éflé~xíóñ~ bráú~cht Z~éít, d~óch é~s lóh~ñt sí~ch¡]

[Wíchtíg béí dér Sélbstréfléxíóñ íst és, sích béwússt Zéít für díéséñ Prózéss zú ñéhméñ. Déññ áñálýsíéréñ úñd ñáchdéñkéñ káññ ñícht zwíschéñ Tür úñd Áñgél géschéhéñ. Ám béstéñ súchéñ wír úñs éíñéñ Órt, áñ dém wír úñgéstört síñd úñd úñs wóhlfühléñ. Máñchmál hílft és áúch, láút mít sích sélbst zú spréchéñ úñd déñ éígéñéñ Áñtwórtéñ zú láúschéñ. Díésér Áúfwáñd záhlt sích íñ víélfáchér Híñsícht áús, déññ wír vérbéssérñ ñícht ñúr dás Vérstäñdñís úñd díé Bézíéhúñg zú úñs sélbst, sóñdérñ áúch díé zú áñdéréñ Méñschéñ. Sích régélmäßíg zú réfléktíéréñ úñd zú híñtérfrágéñ, íst éíñé gúté Möglíchkéít, sích sélbst úñd dás éígéñé Vérháltéñ íñ vérschíédéñéñ Sítúátíóñéñ béssér kéññéñzúlérñéñ. Dádúrch köññéñ wír Próblémé frühzéítíg érkéññéñ úñd úñsér Háñdélñ éñtspréchéñd áñpásséñ. Wír síñd sélbstsíchérér úñd áñdéréñ gégéñübér áúfgéschlósséñér, dá wír wísséñ, wélché Róllé wír íñ úñséréñ vérschíédéñéñ sózíáléñ Kóñstrúktéñ éíññéhméñ. Sélbstréfléxíóñ fördért Émpáthíé úñd Mítgéfühl für úñsér Gégéñübér, dá síé és úñs érmöglícht, úñs íñ áñdéré Méñschéñ híñéíñzúvérsétzéñ. Áúf díésém Wég síñd wír íñ dér Lágé, úñséré Bézíéhúñgéñ hármóñíschér, stábílér úñd tíéfgrüñdígér zú géstáltéñ.]