[Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt]

[Vérbéssérñ Síé díé Qúálítät Íhrér Pródúkté, Díéñstléístúñgéñ úñd Prózéssé mít éíñém sýstémátíschéñ Áñsátz: Qúálítätsmáñágéméñt. Úñséré Sémíñáré úñd Tráíñíñgs hélféñ Íhñéñ, díé Kúñdéñzúfríédéñhéít zú stéígérñ úñd Wéttbéwérbsvórtéílé zú érláñgéñ. Lérñéñ Síé Íñstrúméñté kéññéñ, wíé Síé Prózéssáñálýséñ, Státístíkéñ úñd Áúdíts érfólgréích úmsétzéñ úñd dámít síchérstélléñ, dáss Íhr Úñtérñéhméñ kóñtíñúíérlích höchstéñ Qúálítätsáñfórdérúñgéñ gérécht wírd. Mít éíñér géstéígértéñ Prózéssqúálítät érréíchéñ Síé éíñé höhéré Éffízíéñz úñd Éfféktívítät Íhrér íñtérñéñ Ábläúfé ím Qúálítätsmáñágéméñt.]

[Éñtd~écké~ñ Síé~ úñsé~ré Wé~ítér~bíld~úñgé~ñ ím Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~t, díé~ Síé ú~ñd Íh~ré Mí~tárb~éíté~ñdéñ~ íñ dé~r Prá~xís ú~ñtér~stütz~éñ.]

 

[Síx S~ígmá~ Ýéll~ów Bé~lt]

[Íhr É~íñst~íég í~ñ díé~ Próz~éssó~ptím~íérú~ñg mí~t DMÁ~ÍC úñ~d Síx~ Sígm~á]
[(94)]

[íñ St~úttg~árt]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Díé F~MÉÁ Á~ñálý~sé: Qú~álít~ät sté~ígér~ñ & Féh~lér v~érmé~ídéñ~]

[Méhr~ Éffé~ktív~ítät ú~ñd Éf~fízí~éñz f~ür Íhr~é Pró~zéss~é, Sóf~twár~é úñd~ Pród~úkté~]
[(16)]

[íñ Há~mbúr~g]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Ágíl~és Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~ – dér P~ráxí~swór~kshó~p​]

[Wírk~sámé~s QM í~ñ dér~ VÚCÁ~-Wélt~]
[(49)]

[áñ 3 Ór~téñ]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt íñ~ dér P~ráxí~s]

[Díé w~éséñ~tlíc~héñ Q~M-Grú~ñdlá~géñ - k~ómpá~kt íñ~ dréí~ Tágé~ñ]
[(145)]

[áñ 4 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[3 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Áúdí~ts só~úvér~äñ úñd~ próf~éssí~óñél~l dúr~chfüh~réñ]

[Dás P~ráxí~strá~íñíñ~g für Á~údít~ór:íñ~ñéñ]
[(2)]

[íñ Há~mbúr~g]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Círc~úlár~ Écóñ~ómý – K~réís~láúf~wírt~schá~ft vé~rsté~héñ]

[Ñách~hált~ígké~ít vé~ráñk~érñ ú~ñd Pó~téñt~íálé~ áúss~chöpf~éñ]
[(7)]

[íñ Fr~áñkf~úrt á~. M./Óbé~rúrs~él úñ~d óñl~íñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Ñách~hált~ígké~ítsm~áñág~éméñ~t für K~MÚ]

[CSRD~, ÉSG, L~kSG p~rágm~átís~ch, pr~áktí~sch ú~ñd ér~fólg~réíc~h úms~étzé~ñ]
[(33)]

[áñ 3 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[3 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Férñ~kúrs~ Zért~ífíz~íért~é:r Ág~ílé:r~ Qúál~ítäts~máñá~gér:í~ñ]

[Mít F~érñl~érñé~ñ úñd~ Prüfú~ñg zú~m Zér~tífí~kát]
[Ñéú]

[síéh~é Dét~áíls~]

[Férñ~kúrs~]

[Férñ~kúrs~ Ágíl~és Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~]

[Íññó~vátí~vés ú~ñd fl~éxíb~lés Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~t érf~ólgr~éích~ éíñf~ühréñ~]
[Ñéú]

[óñlí~ñé]

[cá. 80 St~úñdé~ñ]

[Férñ~kúrs~]

[Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt  Wé~ítér~bíld~úñgé~ñ & Sém~íñár~é]

[Qúálítätsmáñágéméñt íst éíñ wíchtígér Béstáñdtéíl dér Úñtérñéhméñsführúñg úñd trägt dázú béí, dáss éíñ Úñtérñéhméñ séíñé Pródúkté úñd Díéñstléístúñgéñ gémäß déñ Stáñdárds úñd Áñfórdérúñgéñ séíñér Kúñdéñ úñd Kúñdíññéñ úñd dér Bráñché líéfért. Kóñtíñúíérlíché Übérwáchúñg úñd Vérbéssérúñg dér Qúálítätssýstémé úñd -prózéssé síñd dábéí úñérlässlích, úm síchérzústélléñ, dáss síé déñ Áñfórdérúñgéñ éñtspréchéñ úñd dás Úñtérñéhméñ ím Wéttbéwérb érfólgréích bléíbt.]

[Dúrch díé régélmäßígéñ Áñálýséñ úñd Státístíkéñ köññéñ díé Ábläúfé úñd Prózéssé ím Úñtérñéhméñ kóñtíñúíérlích vérbéssért wérdéñ. Áúdíts díéñéñ dábéí áls wíchtígé Wérkzéúgé, úm díé Éíñháltúñg dér Qúálítätsstáñdárds zú übérprüféñ úñd Schwáchstélléñ zú ídéñtífízíéréñ. Díé Mítárbéítér úñd Mítárbéítéríññéñ wíé Qúálítätsmáñágér úñd Qúálítätsmáñágéríññéñ ódér Qúálítätsbéáúftrágté:r köññéñ dúrch Schúlúñgéñ úñd Sémíñáré ím Béréích dés Qúálítätsmáñágéméñts lérñéñ, wíé síé áktív áñ dér Stéígérúñg dér Éfféktívítät úñd Éffízíéñz dér Prózéssé mítwírkéñ köññéñ.]

[Éíñé hóhé Qúálítät dér Prózéssé úñd Ábläúfé káññ dázú béítrágéñ, díé Kúñdéñzúfríédéñhéít zú stéígérñ úñd láñgfrístíg déñ Érfólg dés Úñtérñéhméñs zú síchérñ. Éíñ gútés Qúálítätsmáñágéméñt hílft dábéí, Rísíkéñ zú míñímíéréñ úñd Féhlér zú vérméídéñ. Dúrch díé Áútómátísíérúñg úñd Vérwáltúñg vóñ Prózésséñ míttéls Qúálítätsmáñágéméñt-Sóftwáré köññéñ díé Árbéítsábläúfé ím Úñtérñéhméñ óptímíért wérdéñ.]

[Íñsgésámt íst dás Qúálítätsmáñágéméñt éíñ wíchtígér Fáktór für déñ Érfólg éíñés Úñtérñéhméñs. Dúrch díé kóñtíñúíérlíché Stéígérúñg dér Qúálítät úñd Éffízíéñz dér Prózéssé köññéñ Úñtérñéhméñ wéttbéwérbsfähígér wérdéñ úñd sích vóñ áñdéréñ Úñtérñéhméñ ábhébéñ.] 

[Rúfé~ñ Síé~ úñs á~ñ ódé~r máí~léñ S~íé úñ~s]

[Síé h~ábéñ~ Frág~éñ¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für Sí~é dá.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdéñ~ Síé á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú Í~hrém~ áúsg~éwähl~téñ T~hémá~.]