[Qúál~ítäts~máñá~gér: Á~úfgá~béñ, W~éíté~rbíl~dúñg~éñ & Gé~hált~]

[Éíñ Qúálítätsmáñágér íst sówóhl für díé Éíñháltúñg vóñ Qúálítätsstáñdárds íñ éíñém Úñtérñéhméñ áls áúch für díé Défíñítíóñ úñd Éñtwícklúñg vóñ Qúálítätsríchtlíñíéñ zústäñdíg. Zúdém fálléñ díé Óptímíérúñg béstéhéñdér Árbéítsprózéssé, díé Dúrchführúñg vóñ Schwáchstélléñáñálýséñ úñd díé Schúlúñg vóñ Mítárbéítérñ íñ séíñéñ Véráñtwórtúñgsbéréích.]

[Qúál~ítäts~máñá~gér: K~éý Fá~cts]

	[Áúsb~íldú~ñg] [Ábgé~schl~óssé~ñés S~túdí~úm ím~ QM-Bé~réíc~h ódé~r ähñl~íché~s téc~hñís~chés~/wírt~schá~ftlí~chés~ Stúd~íúm b~zw. Áú~sbíl~dúñg~]		[Hárd~ Skíl~ls] [Úmsé~tzúñ~g kóm~pléx~ér Vó~rsch~ríft~éñ] [Fách~kéññ~tñís~sé ím~ réch~tlíc~héñ B~éréí~ch] [Präzí~sé & sé~lbst~stäñd~ígé Á~rbéí~tswé~ísé]
	[Wéít~érbí~ldúñ~g] [Stäñd~ígé W~éíté~rbíl~dúñg~ úñd Z~értí~fíká~té: gäñ~gígé~ ÍSÓ-Ñ~órmé~ñ, Pró~jékt~-, Próz~éss- ú~ñd Pr~ódúk~tmáñ~ágém~éñt é~tc.]		[Sóft~ Skíl~ls] [Dúrc~hsét~zúñg~svér~mögéñ~ & dípl~ómát~ísch~és Fé~íñgé~fühl] [Léís~túñg~sórí~éñtí~érté~ & úmsé~tzúñ~gsst~árké~ Pérs~öñlíc~hkéí~t]
	[Géhá~lt] [Dúrc~hsch~ñítt~lích~és Gé~hált~: vóñ 43.000 b~ís 50.000 Éú~ró br~úttó~ ím Já~hr.]		[Vérw~áñdt~é Bér~úfé] [Qúál~ítý Á~ssúr~áñcé~ Máñá~gér] [Áúdí~tór] [Qúál~ítäts~íñgé~ñíéú~r]

[Wás m~ácht~ éíñ Q~úálí~tätsm~áñág~ér¿]

[Éíñ Qúálítätsmáñágér, dés Öftéréñ áúch Qúálítätsmáñágéméñtbéáúftrágtér (QBM) géñáññt, íst für díé Éíñháltúñg vóñ Qúálítätsstáñdárd íñ éíñém Úñtérñéhméñ zústäñdíg. Ñébéñ dér Qúálítätskóñtróllé vóñ Pródúktéñ úñd Díéñstléístúñgéñ zählt áúch díé Übérwáchúñg sämtlíchér Prózéssé úñd Árbéítsábläúfé dázú. Éíñ wéítérér Áúfgábéñbéréích íst díé Défíñítíóñ sówíé Éñtwícklúñg vóñ Qúálítätsríchtlíñíéñ úñd díé Éíñháltúñg díésér. Dábéí müsséñ stéts réchtlíché Vórgábéñ úñd úñtérñéhméñsíñtérñé Stáñdárds, wíé béíspíélswéísé díé Ñórm ÍSÓ 9001, éíñgéháltéñ wérdéñ.]

[Zúdém hát éíñ Qúálítätsmáñágér sämtlíché pótéñzíéllé Schwáchstélléñ ím Blíck úñd déckt möglíché Óptímíérúñgspótéñtíálé áúf. Ób Éíñführúñg éíñés ñéúéñ Pródúktés, ódér Óptímíérúñg éíñés Sýstéms: Zú déñ Háúptáúfgábéñ géhöréñ áúch díé Éíñführúñg úñd Schúlúñg dér Mítárbéítér híñsíchtlích dér Fúñktíóñéñ sówíé dés Áñwéñdúñgsgébíéts. Déswégéñ síñd Sóft Skílls, wíé Dúrchsétzúñgsvérmögéñ úñd Kómmúñíkátíóñsstärké, für díéséñ Bérúf vóñ Ñötéñ.]

[Gút z~ú wís~séñ:]

[Ím éñ~glís~chsp~rách~ígéñ~ Béré~ích s~ówíé~ áúch~ íñ má~ñché~ñ déú~tsch~sprá~chíg~éñ Úñ~térñ~éhmé~ñ wír~d dér~ Qúál~ítäts~máñá~gér á~úch „Q~úálí~tý Ás~súrá~ñcé M~áñág~ér”, kú~rz „QM~-Máñá~gér” g~éñáñ~ñt.]

[Qúál~ítäts~máñá~gér: Á~úfgá~béñ]

[Díé Áúfgábéñ ím Qúálítätsmáñágéméñt béstéhéñ dáríñ, Árbéítsprózéssé zú óptímíéréñ sówíé zúr Vérbéssérúñg dér Pródúktqúálítät béízútrágéñ. Réíbúñgslósé Úñtérñéhméñsábläúfé úñd díé Zúfríédéñstéllúñg dér Kúñdéñáñfórdérúñgéñ géhöréñ ébéñfálls zúm Véráñtwórtúñgsbéréích.]

[Zú dé~ñ Áúf~gábé~ñ dés~ Qúál~ítäts~máñá~gérs~ zählé~ñ:]

• [Übérp~rüfúñ~g téc~hñís~chér~ Pród~úkté~ híñs~ícht~lích~ Práx~ístá~úglí~chké~ít úñ~d Fúñ~ktíó~ñstüc~htíg~kéít~]
• [Éíñf~ührúñ~g, Síc~hérs~téll~úñg ú~ñd lá~úféñ~dé Óp~tímí~érúñ~g vóñ~ Bétr~íébs~ábläú~féñ ú~ñd Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~sýst~émé]
• [Érár~béít~úñg v~óñ Má~ßñáhm~éñ zú~r Qúá~lítät~ssíc~hérú~ñg úñ~d Fés~tlég~úñg v~óñ Qú~álít~ätsst~áñdá~rds]
• [Dúrc~hführ~úñg v~óñ Áú~díts~ (éxté~rñ úñ~d íñt~érñ) ú~ñd Áú~swér~túñg~ díés~ér]
• [Máßñá~hméñ~ für Vé~rbés~sérú~ñgéñ~ dér P~rózé~ssé ú~ñd Pr~ódúk~té só~wíé d~íé Dú~rchf~ührúñ~g vóñ~ Schw~áchs~téll~éñáñ~álýs~éñ]
• [Mítv~éráñ~twór~túñg~ für Ré~klám~átíó~ñsbé~árbé~ítúñ~g]
• [Éíñh~áltú~ñg dé~r gés~étzl~íché~ñ Ríc~htlí~ñíéñ~ úñd V~órgá~béñ g~émäß ÍS~Ó 9001]
• [Pláñ~úñg ú~ñd Dú~rchf~ührúñ~g vóñ~ Mítá~rbéí~térs~chúl~úñgé~ñ sów~íé Có~áchí~ñg íñ~ dér Á~ñwéñ~dúñg~ vóñ Q~úálí~tätst~échñ~íkéñ~]
• [Bérí~chté~rstá~ttúñ~g áñ d~íé Gé~schäf~tsfüh~rúñg~]
• [Áñál~ýsé ú~ñd Wé~ítér~éñtw~íckl~úñg v~óñ Gé~schäf~tspr~ózés~séñ]

[Kómp~étéñ~zéñ: Q~úálí~tätsm~áñág~ér]

[Für dé~ñ Bér~úf Qú~álít~ätsmá~ñágé~r síñ~d sów~óhl t~échñ~ísch~é Skí~lls, w~íé dé~r Úmg~áñg m~ít gé~sétz~lích~éñ Vó~rsch~ríft~éñ, ál~s áúc~h Sóf~t Skí~lls, w~íé éí~ñé hó~hé Só~zíál~kómp~étéñ~z, vóñ~ñötéñ~. Díé ñ~áchf~ólgé~ñdéñ~ Qúál~ífík~átíó~ñéñ b~éñötí~gt és~ für dí~ésés~ Bérú~fsbí~ld:]

[Hárd~ Skíl~ls]

[Éíñ Q~úálí~tätsm~áñág~ér übé~rñím~mt gr~óßé Vé~ráñt~wórt~úñg í~m Úñt~érñé~hméñ~. Úm sé~íñéñ~ Áúfg~ábéñ~béré~ích é~rfól~gréí~ch bé~wältí~géñ z~ú köññ~éñ, kó~mmt é~s áúf~ fólg~éñdé~ Hárd~ Skíl~ls áñ~:]

• [Áñál~ýtís~ché F~ähígk~éíté~ñ úñt~ér Bé~rücks~ícht~ígúñ~g kóm~pléx~ér gé~sétz~lích~ér úñ~d úñt~érñé~hmér~ísch~ér Vó~rsch~ríft~éñ]
• [Fách~kéññ~tñís~sé ím~ réch~tlíc~héñ B~éréí~ch]
• [Präzí~sé úñ~d sél~bstäñ~dígé~ Árbé~ítsw~éísé~]
• [Fách~lích~é Kóm~pété~ñzéñ~ zú Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~méth~ódéñ~ úñd -W~érkz~éúgé~ñ]
• [Kñów~-hów í~m Pró~jékt~máñá~gémé~ñt]
• [Áúsg~ézéí~chñé~té ÉD~V-Kéñ~ñtñí~ssé]
• [Vérh~áñdl~úñgs~sích~éré É~ñglí~schk~éññt~ñíss~é]

[Sóft~ Skíl~ls]

[Ñébé~ñ dér~ béré~íts g~éñáñ~ñtéñ~ Éxpé~rtís~é kóm~mt és~, áúch~ áúfg~rúñd~ dér M~ítár~béít~érfüh~rúñg~, zúñé~hméñ~d áúf~ díés~é Sóf~t Skí~lls á~ñ:]

• [Dúrc~hsét~zúñg~svér~mögéñ~ úñd d~ípló~mátí~sché~s Fíñ~gérs~pítz~éñgé~fühl]
• [Hóhé~s Máß á~ñ Éíg~éñíñ~ítíá~tívé~]
• [Kómm~úñík~átíó~ñsst~ärké]
• [Léís~túñg~sórí~éñtí~érté~ úñd ú~msét~zúñg~sstá~rké P~érsöñ~lích~kéít~]
• [Béré~ítsc~háft~ zúr R~éísé~tätíg~kéít~]

[Qúál~ítäts~máñá~gér: Á~úsbí~ldúñ~g & Wéí~térb~íldú~ñg]

[Ñébéñ éíñér téchñíschéñ ódér wírtscháftlíchéñ Áúsbíldúñg bzw. Stúdíúm kómmt és béí díésém Bérúfsbíld vór állém áúf Wéítérbíldúñgéñ úñd déñ Érwérb vóñ Zértífíkátéñ áñ. Zúdém spíéléñ éíñígé Jáhré áñ Bérúfsérfáhrúñg ébéñfálls éíñé wíchtígé Róllé.]

[Áúsb~íldú~ñg ál~s Qúá~lítät~smáñ~ágér~]

[És gíbt ñícht déñ éíñéñ Wég, úm áls Qúálítätsmáñágér tätíg zú séíñ. Íñ déñ méístéñ Úñtérñéhméñ wírd állérdíñgs éíñ ábgéschlósséñés téchñíschés ódér wírtscháftlíchés Stúdíúm bzw. éíñé éñtspréchéñdé Áúsbíldúñg vóráúsgésétzt. Éíñ ábgéschlósséñés Stúdíúm ím Béréích Qúálítätsmáñágéméñt íst bésóñdérs vóñ Vórtéíl.]

[Wéít~érbí~ldúñ~g zúm~ Qúál~ítäts~máñá~gér]

[Ñébéñ éíñér láñgjährígéñ Bérúfsérfáhrúñg síñd Zértífízíérúñgéñ úñd Wéítérbíldúñgéñ für déñ Qúálítätsmáñágér vóñ gróßér Bédéútúñg úñd íñ dér Régél ñótwéñdíg. Só síñd Kéññtñíssé übér gäñgígé ÍSÓ úñd DÍÑ-Ñórméñ sówíé éíñ übérgréíféñdés Bráñchéñwísséñ érfórdérlích. Wéítérbíldúñgéñ íñ díéséñ Béréíchéñ síñd zúdém hílfréích:]

• [Pród~úktí~óñsá~bläúf~é úñd~ módé~rñés~ Pród~úktí~óñsc~óñtr~óllí~ñg]
• [Méss~téch~ñíké~ñ]
• [Érfó~lgré~íché~s Pró~jékt~máñá~gémé~ñt]
• [SWÓT~-Áñál~ýséñ~ úñd W~érkz~éúgé~ zúr P~rüfpl~áñúñ~g]
• [Strá~tégí~sché~s Pró~dúkt~máñá~gémé~ñt]
• [Íññó~vátí~vé Pr~ózés~sópt~ímíé~rúñg~]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt íñ~ dér P~ráxí~s]

[Scháfféñ Síé díé Grúñdlágé, Íhr Qúálítätsmáñágéméñt íñ Sýmbíósé mít áñdéréñ Máñágéméñtdíszíplíñéñ zú éíñém hóhéñ Zúsátzñútzéñ für díé Órgáñísátíóñ zú führéñ. Híér sétzt díé Úmsétzúñg dér ÍSÓ 9001:2015 éñtschéídéñdé Ímpúlsé. Éckpúñkté síñd dábéí díé Prózéssóríéñtíérúñg úñd díé Éíñbíñdúñg dér Stákéhóldér:íññéñ dés Úñtérñéhméñs. Díésés Sémíñár vérmíttélt kómpákt úñd áúf déñ Púñkt dás für Éñtschéídér:íññéñ úñd Máñágér:íññéñ ñótwéñdígé Wísséñ úñd díé Méthódéñ, úm Qúálítätsmáñágéméñt éfféktív úñd éffízíéñt zú stéúérñ.]

[Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt íñ~ dér P~ráxí~s]

[Wíé v~íél v~érdí~éñt é~íñ Qú~álít~ätsmá~ñágé~r¿ Gé~hált~]

[Áls Qúálítätsmáñágéméñtbéáúftrágtér íst dás Géhált vóñ méhréréñ Fáktóréñ ábhäñgíg. Só kómmt és stárk áúf díé jéwéílígé Bráñché, díé Régíóñ úñd Úñtérñéhméñsgrößé áñ. Áúch Bérúfsérfáhrúñg, Zértífízíérúñgéñ úñd pérsöñlíché Kómpétéñzéñ spíéléñ dábéí éíñé Róllé.]

[Zú Bégíññ úñd áls Júñíór Qúálítätsmáñágér líégt dás Géhált zwíschéñ 36.000 úñd 49.000 Éúró brúttó ím Jáhr. Jé ñách Bérúfsérfáhrúñg úñd Größé dés Véráñtwórtúñgsbéréíchés péñdélt sích dás Dúrchschñíttsgéhált zwíschéñ 43.000 bís 50.000 Éúró brúttó jährlích éíñ. Spítzéñpósítíóñéñ úñd Séñíór Qúálítätsmáñágér köññéñ mít éíñém Géhált vóñ bís zú 86.000 Éúró brúttó ím Jáhr réchñéñ¹.]

[Béí d~ér Gé~hált~sfíñ~dúñg~ síñd~ íñsb~ésóñ~déré~ Wéít~érbí~ldúñ~géñ, Z~értí~fíká~té úñ~d Zús~átzq~úálí~fíká~tíóñ~éñ vó~ñ gró~ßér Bé~déút~úñg. J~é ñác~h Spé~zíál~ísíé~rúñg~ úñd b~ráñc~héñüb~érgr~éífé~ñdém~ Kñów~-hów k~áññ d~ás Gé~hált~ éíñé~s Qúá~lítät~smáñ~ágér~s vár~ííér~éñ.]

[Gút z~ú wís~séñ:]

[Fráúéñ síñd ím Béréích dés Qúálítätsmáñágéméñts stárk úñtérrépräséñtíért. Láút dér Ágéñtúr für Árbéít síñd 22,7 Prózéñt dér Qúálítätsmáñágér wéíblích, díé Téñdéñz stéígt állérdíñgs vóñ Jáhr zú Jáhr. Íñsgésámt hérrscht éíñ ákútér Fáchkráftmáñgél íñ díésém Bérúf – déswégéñ íst éíñé Kárríéré ím Qúálítätsmáñágéméñt éíñé séhr gúté Cháñcé.]

[Wíé w~írd m~áñ Qú~álít~ätsmá~ñágé~r¿]

[Qúálítätsmáñágéméñt áls Bérúf géwíññt ímmér méhr áñ Bédéútúñg, dá záhlréíché Úñtérñéhméñ gésétzlíchéñ Vórlágéñ úñtérlíégéñ ódér Prózéssé úñd Pródúkté stétíg wéítéréñtwíckélt sówíé óptímíért wérdéñ. Für béstímmté Bráñchéñ wírd sógár dér Éíñsátz vóñ Qúálítätsmáñágér géfórdért.]

[Úm áls Qúálítätsmáñágér árbéítéñ zú köññéñ, íst éíñ ábgéschlósséñés Stúdíúm ím Béréích Qúálítätsmáñágéméñt ódér ähñlíché téchñísché úñd wírtscháftlíché Stúdíéñgäñgé vóñ Vórtéíl. Máñ káññ állérdíñgs áúch áls Qúéréíñstéígér díésé Pósítíóñ bésétzéñ – vóráúsgésétzt, dáss éíñschlägígé Wéítérbíldúñgéñ, Zértífízíérúñgéñ úñd ñötígé Kéññtñíssé dér Qúálítätsmáñágéméñt-Ñórméñ vórgéwíéséñ wérdéñ köññéñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Bérú~flíc~hé Ñé~úórí~éñtí~érúñ~g¿ Bú~síñé~ss Có~áchí~ñg úñ~térs~tützt~ Síé d~ábéí~¡]

[Wéññ Síé sích bérúflích ñéú óríéñtíéréñ möchtéñ úñd éíñé kláré Ríchtúñg súchéñ, íst Búsíñéss Cóáchíñg díé ídéálé Bégléítúñg. Éíñ:é érfáhréñé:r Cóách:íñ úñtérstützt Síé dábéí, Íhré Stärkéñ, Zíélé úñd Pótéñzíálé zú érkéññéñ, dámít Síé déñ ñächstéñ Kárríéréschrítt síchér úñd zíélgéríchtét géhéñ köññéñ – séí és íñ éíñém ñéúéñ Bérúfsféld ódér áúf Íhrém áktúélléñ Wég.]

[Jétz~t Cóá~chíñ~g-Áñg~ébót~é éñt~déck~éñ]

[Qúál~ítäts~máñá~gér: á~gílé~s Árb~éíté~ñ ám V~órmá~rsch~ – Háúf~é Áká~démí~é]

[Märkté véräñdérñ sích rádíkál úñd áúch díé Áúswírkúñgéñ dér Dígítálísíérúñg síñd íñ Úñtérñéhméñ déútlích síchtbár. Só wíé sích díé Kúñdéñáñfórdérúñgéñ véräñdérñ, múss sích áúch dás Qúálítätsmáñágéméñt déméñtspréchéñd áñpásséñ. Fléxíbílítät úñd Íññóvátíóñskráft síñd sómít tréíbéñdé Fáktóréñ für déñ Bérúf dés Qúálítätsmáñágérs.]

[Ágílés Qúálítätsmáñágéméñt stéht dáfür, dáss Úñtérñéhméñ schñéll réágíéréñ müsséñ, úm déñ Wéttbéwérbsvórtéíl für sích zú ñútzéñ. Zúdém múss máñ íñ díésém Béréích stéts béréít séíñ, sích áñ véräñdértéñ Ñórméñ úñd Gésétzté áñzúpásséñ. Áús díésém Grúñd síñd stäñdígé Wéítérbíldúñgéñ für díésés Bérúfsbíld úñbédíñgt ñótwéñdíg. Wéññ áúch Síé sích zúm Qúálítätsmáñágér áús- ódér wéítérbíldéñ möchtéñ, síñd Síé mít úñséréñ Kúrséñ úñd Sémíñáréñ áúf dér síchéréñ Séíté.]

[¹ Qúél~lé: ht~tps://w~ww.cá~mpús~jáég~ér.dé~/kárr~íéré~gúíd~é/géh~ált/q~úálí~táét~smáñ~ágér~-géhá~lt
² Qú~éllé~ http~://bísd~s.íáb~.dé/Dé~fáúl~t.ásp~x¿bé~rúf=B~G273&rég~íóñ=1&q~úálí~fíká~tíóñ~=0]

[FÁQs~: Qúál~ítäts~máñá~gér]

[Wás m~ácht~ máñ á~ls Qú~álít~ätsmá~ñágé~r¿]

[Éíñ Qúálítätsmáñágér íst für díé Éíñháltúñg vóñ Qúálítätsstáñdárds íñ éíñém Úñtérñéhméñ zústäñdíg úñd défíñíért dáfür Qúálítätsríchtlíñíéñ. Áúch díé Éíñháltúñg gésétzlíchér Ríchtlíñíéñ úñd Vórlágéñ, díé Óptímíérúñg béstéhéñdér Árbéítsprózéssé, díé Dúrchführúñg vóñ Schwáchstélléñáñálýséñ úñd díé Schúlúñg vóñ Mítárbéítéñ fálléñ íñ déñ Véráñtwórtúñgsbéréích.]

[Wíé v~íél v~érdí~éñt m~áñ ál~s Qúá~lítät~smáñ~ágér~¿]

[Dás É~íñst~íégs~géhá~lt éí~ñés Q~úálí~tätsm~áñág~érs l~íégt~ zwís~chéñ~ 36.000 úñd 49.000 É~úró b~rútt~ó jähr~lích~. Dás D~úrch~schñ~ítts~géhá~lt pé~ñdél~t síc~h zwí~sché~ñ 43.000 úñd~ 50.000 Éúró~ brút~tó ím~ Jáhr~ éíñ ú~ñd Sp~ítzé~ñgéh~ältér~ köññé~ñ bís~ zú 86.000 Éú~ró br~úttó~ ím Já~hr ér~réíc~ht wé~rdéñ~.]

[Íst Q~úálí~tätsm~áñág~ér éí~ñ Bér~úf¿]

[Dér Bérúf dés Qúálítätsmáñágérs íst éíñé dúrcháús géfrágté Stéllé. Áúfgrúñd dér Dígítálísíérúñg úñd hóhéñ Kúñdéñérwártúñgéñ sétzéñ Úñtérñéhméñ zúñéhméñ Qúálítätsmáñágér éíñ. Íñ éíñígéñ Bráñchéñ wírd díé Pósítíóñíérúñg díésér Stéllé sógár vóráúsgésétzt.]

[Wás m~úss m~áñ st~údíé~réñ, ú~m Qúá~lítät~smáñ~ágér~ zú wé~rdéñ~¿]

[Éíñ ábgéschlósséñés Stúdíúm ím Béréích Qúálítätsmáñágéméñt ódér ähñlíchém téchñíschéñ sówíé wírtscháftlíchéñ Béréích wírd für díéséñ Bérúf vóráúsgésétzt. Úñbédíñgt ñótwéñdíg síñd állérdíñgs stäñdígé Wéítérbíldúñgéñ úñd Zértífíkáté, úm áls Qúálítätsmáñágér árbéítéñ zú köññéñ.]