[Éffí~zíéñ~té Gé~spräc~hsfüh~rúñg~: Dér G~éspr~ächsl~éítf~ádéñ~]

[Wíé óft hábéñ Síé sích schóñ íñ éíñém Géspräch déñ Vórwúrf gémácht, Síé hättéñ éíñéñ béstímmtéñ Éíñwáñd íhrés:r Gésprächspártñérs:íñ vórhérséhéñ müsséñ¿ Wéíl éíñ béstímmtés Gégéñárgúméñt béí díésém Thémá áúf dér Háñd lág¿ Síé ärgérñ sích víélléícht, dáss Síé Íhré Príórítät dáráúf gésétzt hábéñ, íñ jédém dér héútígéñ Méétíñgs dábéí zú séíñ ódér Íhré Kúñd:íññéñ sófórt zúrückzúrúféñ – áñstátt sích díé Zéít zú ñéhméñ, sích áúf déñ Térmíñ vórzúbéréítéñ¿]

[Ñúñ érñtéñ Síé díé Früchté Íhrér Éñtschéídúñg: Dás Géspräch wírd wóhl éíñígé Zéít méhr íñ Áñsprúch ñéhméñ, wéíl Síé sích íñmíttéñ dés Térmíñs géméíñsám mít íhrém:r Gésprächspártñér:íñ mít dér Lösúñgssúché béschäftígéñ müsséñ, áñstátt sích béréíts zúvór mít éíñér gútéñ Vórbéréítúñg zú wáppñéñ. Éíñ Gésprächsléítfádéñ für éíñé érfólgréíché úñd éffízíéñté Gésprächsführúñg gíbt híér Ábhílfé.]

[Wárú~m síc~h éíñ~é éff~ízíé~ñté V~órbé~réít~úñg l~óhñt~]

[Gút vórbéréítét zú séíñ bédéútét dábéí ñícht, íñ zéítráúbéñdér Ákríbíé áúch díé létzté állér Möglíchkéítéñ ím Vórféld zú éráhñéñ, jédéñ Éíñwáñd vórhérséhéñ zú müsséñ ódér sích für jédés Géspräch éíñ ñéúés Kóñzépt zú érstélléñ. Éffízíéñté Vórbéréítúñg íst ñícht áúfwéñdíg.
Ím Gégéñtéíl: Síé érspárt úñs jédé Méñgé Zéít úñd Ñérvéñ währéñd dér Géspräché úñd dáñách. Höchsté Zéít álsó, für díé éígéñé Klárhéít zú sórgéñ¡ Lásséñ síé sích ñícht méhr úm déñ Fíñgér wíckélñ ódér éíñ Méétíñg vérlásséñ mít éíñér gáñzéñ Lísté áñ zúsätzlíchéñ Tätígkéítéñ. Úñd ñíé vór láútér Fókús áúf díé éígéñéñ Áñlíégéñ díé Síchtwéíséñ úñd Bédürfñíssé dér Gésprächspártñér:íññéñ áúßér Ácht lásséñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg Í]

[Tráíñíéréñ Síé práxísérpróbté Gésprächstéchñíkéñ, úm ím Úmgáñg mít Kóllég:íññéñ, Mítárbéítér:íññéñ úñd Kúñd:íññéñ ñóch übérzéúgéñdér zú kómmúñízíéréñ¡ Sélbst bésóñdéré Gésprächssítúátíóñéñ stéúérñ Síé só sóúvéräñ zúm géwüñschtéñ Érgébñís. Óft líégt és áñ Kléíñígkéítéñ, ób éíñ Géspräch für béídé Séítéñ zúfríédéñstélléñd vérläúft. Éíñé kóñstrúktívé, wértschätzéñdé Átmósphäré íst ébéñsó wíchtíg wíé éíñé krítísché Réfléxíóñ Íhrés éígéñéñ Kómmúñíkátíóñsstíls úñd éíñé próféssíóñéllé Vórbéréítúñg.]

[Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg Í]

[Dás 3-P~érsp~éktí~véñ-K~óñzé~pt dé~r éff~ízíé~ñtéñ~ Gésp~rächs~führú~ñg]

[Úm sí~chér~ zú gé~héñ, d~áss S~íé áú~ch wí~rklí~ch dí~é wíc~htíg~stéñ~ Púñk~té íñ~ Íhré~r Vór~béré~ítúñ~g ábg~édéc~kt há~béñ, g~éñügé~ñ Íhñ~éñ dí~é fól~géñd~éñ dr~éí Pé~rspé~ktív~éñ:]

[1) Díé s~ítúá~tívé~ Pérs~pékt~ívé]

• [Úm wá~s géh~t és g~éñáú~¿]
  [Béís~píél~é: Téí~lñéh~méñd~é präs~éñtí~éréñ~ íhré~ Érgé~bñís~sé dé~r lét~ztéñ~ Wóch~é. Stá~túsb~éstí~mmúñ~g dés~ Prój~ékté~s. Mót~ívát~íóñs~lévé~l hóc~h hál~téñ, d~ámít~ dás P~rójé~kt íñ~ zwéí~ Móñá~téñ á~bgés~chló~sséñ~ séíñ~ káññ~.]
• [Záhl~éñ, Dá~téñ, F~ákté~ñ¿]
  [Béís~píél~é: Wír~ líég~éñ zw~éí Wó~chéñ~ híñt~ér dé~m Zéí~tplá~ñ. Díé~ Líéf~érké~tté w~úrdé~ létz~té Wó~ché z~wéí M~ál úñ~térb~róch~éñ -> wó~ráñ l~ág és~ géñá~ú¿ Bí~s wáñ~ñ köññ~éñ wí~r zúv~érläs~síg l~íéfé~rñ¿]
• [Wás í~st bí~shér~ gésc~héhé~ñ¿]
  [Béís~píél~é: Díé~ ÍT há~t grüñ~és Lí~cht f~ür díé~ ñéúé~ Sóft~wáré~ gégé~béñ. F~ür díé~ érst~é Áñw~éñdé~rsch~úlúñ~g gíb~t és j~édóc~h ñóc~h kéí~ñéñ T~érmí~ñ. Sch~ñéll~é Tér~míñr~ückmé~ldúñ~géñ á~ús dé~ñ Ábt~éílú~ñgéñ~ síñd~ érfó~rdér~lích~.]

[2) Díé Í~ch-Pé~rspé~ktív~é]

• [Wás g~éñáú~ wíll~ ích b~éí dí~ésém~ Gésp~räch é~rréí~chéñ~¿]
  [Béís~píél~é: Zúf~ríéd~éñst~éllé~ñdé L~ösúñg~, íñsb~ésóñ~déré~ dér L~íéfé~rtér~míñ w~írd é~íñgé~hált~éñ.]
• [Wás d~éñké~, érwá~rté ú~ñd ém~pfíñ~dé íc~h ím V~órfé~ld¿]
  [Béís~píél~é: Érw~ártú~ñg, dá~ss ñí~cht ñ~úr Zá~hléñ~, Dáté~ñ úñd~ Fákt~éñ bé~spró~chéñ~, sóñd~érñ d~íé Bé~téíl~ígté~ñ áúc~h für í~hréñ~ bísh~éríg~éñ Éí~ñsát~z géw~ürdíg~t wér~déñ.]
• [Wás í~st mé~íñé b~ésté~, wás m~éíñé~ zwéí~tbés~té Lös~úñg b~zw. Íd~éé¿]
  [Béís~píél~é: Bés~té Lös~úñg: W~ürdíg~úñg d~és bí~shér~ Érré~ícht~éñ. Dé~shál~b kúr~zé Fé~édbá~ckrú~ñdé v~ór Fá~ktéñ~chéc~k. Zwé~ítbé~sté L~ösúñg~: Ích ñ~éhmé~ kúrz~éñ Bl~íckk~óñtá~kt zú~ jédé~m:r Té~ílñé~hmér~:íñ vó~r dém~ Fákt~éñch~éck á~úf. Dá~dúrc~h würd~ígé í~ch jé~dé:ñ É~íñzé~lñé:ñ~.]

[3) Díé G~éspr~ächsp~ártñ~ér:íñ~ñéñ-P~érsp~éktí~vé]

• [Wás k~éññz~éích~ñét s~íé ód~ér íh~ñ íñs~gésá~mt¿
  B~éísp~íélé~: Jáñá~ wírk~t óft~ úñgé~dúld~íg, wé~íl íh~ré Gé~dáñk~éñ úm~ íhré~ víél~éñ Pr~ójék~té kr~éísé~ñ.]
• [Wás w~íssé~ñ Síé~ vóñ í~hr:íh~m¿
  Bé~íspí~él: Já~ñá wí~ll íh~réñ H~éráú~sfór~dérú~ñgéñ~ géré~cht w~érdé~ñ. Síé~ würdé~ kéíñ~é zús~ätzlí~ché Á~úfgá~bé áú~ssch~lágé~ñ.]
• [Wás vérmútéñ Síé vóñ íhr:íhm¿
  Béíspíél: És gíbt éíñ ñéúés, úñbélíébtés Prójékt zú vérgébéñ. Vérmútúñg: Dá sích ñíémáñd fréíwíllíg méldét, wírd Jáñá übérñéhméñ. Ích áchté dáráúf, dáss díé Árbéítslást ím Téám fáírér vértéílt wírd – áúch úm schñéllér mít déñ Prójéktéñ fórtzúschréítéñ.]

[Úm dé~ñ Léí~tfád~éñ éf~fízí~éñt z~ú ñút~zéñ, h~álté~ñ Síé~ sích~ zwéí~ Díñg~é vór~ Áúgé~ñ:]

1. [Ñích~t jéd~ér Pú~ñkt d~íésé~s Vór~béré~ítúñ~gskó~ñzép~tés m~úss f~ür jéd~és Gé~spräc~h béá~ñtwó~rtét~ séíñ~. Géhé~ñ Síé~ íñtú~ítív~ vór.]
2. [Díé Í~ñhál~té dé~s Léí~tfád~éñs s~íñd á~ñpás~sbár~. Jé ñá~ch Sí~túát~íóñ í~st és~ síññ~vóll~, déñ é~íñéñ~ ódér~ áñdé~réñ P~úñkt~ íññé~rhál~b dér~ Pérs~pékt~ívéñ~ dúrc~h éíñ~éñ éí~géñé~ñ zú é~rsét~zéñ.]

[Gút t~ráíñ~íért~ íst v~óll í~m Vór~téíl~]

[Éñtwíckélñ Síé íhré éígéñé Róútíñé¡ Lásséñ Síé sích Zéít, íhré éígéñé Éffízíéñz mít díésém Kóñzépt áúfzúbáúéñ. Síé wérdéñ mít étwás Übúñg díé Frágéñ ímmér schñéllér béáñtwórtéñ úñd sích dámít íñ ñúr wéñígéñ Míñútéñ béstmöglích áúf éíñ Géspräch vórbéréítéñ köññéñ. Íhr:é Gésprächspártñér:íñ wírd és Íhñéñ dáñkéñ, wéññ Síé dás Géspräch kómpétéñt úñd vóráússcháúéñd führéñ. Úñd Síé sélbst fréúéñ sích übér Íhréñ sóúvéräñéñ Áúftrítt úñd jédé géwóññéñé Míñúté Íhrér kóstbáréñ Zéít.]